Отзыв о Компания OnOkna (ОнОкна)
Компания OnOkna, отзывы в Москве
Нам утепляли и застекляли балкон. Короче, делать теплый балкон. Мы в восторге. Ребята очень тщательно подходит к своему делу. Балкон стал настолько теплым, что можно детям на полу играть, там совсем нет сквозняков и пол теплый. А с улицы смотрится еще лучше! Спасибо!
Когда надо было заменить окна, просто сел загуглить фирмы по Москве и наткнулся на сайт Онокна, заинтересовал купон на первый заказ. Рискнул. И реально по купону скидку на 1000 руб. сделали, вроде, немного, но все равно приятно, плюс же еще москитка в подарок была (полностью заменил старые деревянные рамы на балконе и окно с балконной дверью). Были опасения, что сделают так себе, просто заманивают клиентов привлекательными ценами и купонами, но как вижу по итогам, сделана работа качественно, придраться не к чему, я доволен.
Отзывы о похожих компаниях
Хорошие деревянные окна. Возникающие вопросы возможно решить даже с директором компании, в позитивном и продуктивном ключе.
Построили около дома деревянную беседку. Через некоторое время пришли к выводу, что её стоит остеклить. Обратились в фирму «Оконный завод», там сразу согласились нам помочь. Через неделю монтажники установили алюминиевую конструкцию, сделали всё аккуратно и надёжно. Получилось очень красиво! А главное, теперь там можно отдыхать в любую погоду! Благодарю за качественное проведение работ и за расторопность!
Договор № 19208. В купленной квартире (вторичка) окна стояли хоть и пластиковые, но в отвратительном состоянии. Чтобы потом после проведения косметического ремонта не пенять на себя и не мучиться решила поменять их на новые. Чтоб подешевле – заказывала прямо с у производителя – «Оконный Завод». Все детали заказа согласовала с менеджером Ольгой. С ней уточняла все неясные вопросы, время прибытия замерщиков, сроки изготовления конструкций, ориентировочную дату начала монтажа. В документах была пописана точная дата монтажа. Она нарушена не была. Установка сделана на отлично замечаний не имею. И по цене очень приемлемо, значительно дешевле, чем в других аналогичных организациях. Рекомендую!
В купленной квартире (вторичка) окна стояли хоть и пластиковые, но в отвратительном состоянии. Чтобы потом после проведения косметического ремонта не пенять на себя и не мучиться решила поменять их на новые. Чтоб подешевле – заказывала прямо с у производителя – «Оконный Завод». Все детали заказа согласовала с менеджером Ольгой. С ней уточняла все неясные вопросы, время прибытия замерщиков, сроки изготовления конструкций, ориентировочную дату начала монтажа. В документах была пописана точная дата монтажа. Она нарушена не была. Установка сделана на отлично замечаний не имею. И по цене очень приемлемо, значительно дешевле, чем в других аналогичных организациях. Рекомендую!
Окна в моей трешке стоили сотрудникам компании Оконский массы нервов. Я несколько раз менял заказ – никак не мог определиться, стеклить лоджию или нет. В итоге ограничился окнами в спальне и на кухне. Несмотря на это негатива от оконщиков по отношению к себе не почувствовал, были вежливы. В общем, спасибо за терпение и за окна. Стоят как влитые, открываются-закрываются без проблем, что еще надо. С прежними контрастируют в лучшую сторону. Советую только Оконский .
Компания OnOkna, отзывы в Москве
Нам утепляли и застекляли балкон. Короче, делать теплый балкон. Мы в восторге. Ребята очень тщательно подходит к своему делу. Балкон стал настолько теплым, что можно детям на полу играть, там совсем нет сквозняков и пол теплый. А с улицы смотрится еще лучше! Спасибо!
Когда надо было заменить окна, просто сел загуглить фирмы по Москве и наткнулся на сайт Онокна, заинтересовал купон на первый заказ. Рискнул. И реально по купону скидку на 1000 руб. сделали, вроде, немного, но все равно приятно, плюс же еще москитка в подарок была (полностью заменил старые деревянные рамы на балконе и окно с балконной дверью). Были опасения, что сделают так себе, просто заманивают клиентов привлекательными ценами и купонами, но как вижу по итогам, сделана работа качественно, придраться не к чему, я доволен.
Отзывы о похожих компаниях
Хорошие деревянные окна. Возникающие вопросы возможно решить даже с директором компании, в позитивном и продуктивном ключе.
Построили около дома деревянную беседку. Через некоторое время пришли к выводу, что её стоит остеклить. Обратились в фирму «Оконный завод», там сразу согласились нам помочь. Через неделю монтажники установили алюминиевую конструкцию, сделали всё аккуратно и надёжно. Получилось очень красиво! А главное, теперь там можно отдыхать в любую погоду! Благодарю за качественное проведение работ и за расторопность!
Договор № 19208. В купленной квартире (вторичка) окна стояли хоть и пластиковые, но в отвратительном состоянии. Чтобы потом после проведения косметического ремонта не пенять на себя и не мучиться решила поменять их на новые. Чтоб подешевле – заказывала прямо с у производителя – «Оконный Завод». Все детали заказа согласовала с менеджером Ольгой. С ней уточняла все неясные вопросы, время прибытия замерщиков, сроки изготовления конструкций, ориентировочную дату начала монтажа. В документах была пописана точная дата монтажа. Она нарушена не была. Установка сделана на отлично замечаний не имею. И по цене очень приемлемо, значительно дешевле, чем в других аналогичных организациях. Рекомендую!
В купленной квартире (вторичка) окна стояли хоть и пластиковые, но в отвратительном состоянии. Чтобы потом после проведения косметического ремонта не пенять на себя и не мучиться решила поменять их на новые. Чтоб подешевле – заказывала прямо с у производителя – «Оконный Завод». Все детали заказа согласовала с менеджером Ольгой. С ней уточняла все неясные вопросы, время прибытия замерщиков, сроки изготовления конструкций, ориентировочную дату начала монтажа. В документах была пописана точная дата монтажа. Она нарушена не была. Установка сделана на отлично замечаний не имею. И по цене очень приемлемо, значительно дешевле, чем в других аналогичных организациях. Рекомендую!
Окна в моей трешке стоили сотрудникам компании Оконский массы нервов. Я несколько раз менял заказ – никак не мог определиться, стеклить лоджию или нет. В итоге ограничился окнами в спальне и на кухне. Несмотря на это негатива от оконщиков по отношению к себе не почувствовал, были вежливы. В общем, спасибо за терпение и за окна. Стоят как влитые, открываются-закрываются без проблем, что еще надо. С прежними контрастируют в лучшую сторону. Советую только Оконский .
Как недобросовестные оконные компании обманывают клиентов
Компания “Европластплюс” подчеркивает, что у нас цены на пластиковые окна реальные, мы не занижаем цены и не обещаем запредельных скидок. Почему мы это часто повторяем? Дело в том, что, клиенты в Беларуси часто жалуются на недобросовестные оконные компании, которые по телефону обещают низкие цены на окна, а при замере цена заметно вырастает. И в итоге клиент все равно платит те же деньги, если не больше. Разумеется, это не вызывает никакого одобрения и радости у покупателей, они чувствуют себя обманутыми, а оконные компании в их глазах становятся нечестными манипуляторами. Что бы такое не происходило, нужно тщательно подходить к заказу пластиковых окон, покупать окна у надежных производителей с хорошей репутацией. Об этой проблеме рассказывает статья «Оконники» обнаглели: по телефону насчитали за замену 2,5 миллиона, а после замеров — в полтора раза больше. Это ли не обман? на Onliner.by, известном белорусском интернет-ресурсе. Ниже текст статьи:
Завлечь клиента в свои «сети» предприниматели и частные компании стараются любыми способами — иногда не совсем честными. А поскольку наши люди по-прежнему остаются падкими на низкие цены, нечестным на руку бизнесменам ничего не мешает назвать потенциальным клиентам заведомо смехотворную стоимость своих услуг, а уже потом «выкатить» полновесный ценник — якобы человеку будет лень или неудобно отказываться от заключения договора. О старом добром «разводе» рассказала одна из жительниц Гомеля.
— По телефону, даже не узнав размеры моего окна, сотрудник фирмы «выпалил» мне цену 2 500 000 рублей. Я обрадовалась, так как не пришлось сильно заморачиваться и цена понятная. Приехал замерщик и насчитал цену 3 800 000 рублей. Это нормально?! — возмущается на городской «Доске позора» женщина. — На мое удивление, почему такая разница, он, видно, уже уставший от таких вопросов, честно признался, что во всем виноват офис, что они специально занижают цену, лишь бы собрать больше заказов, так как от этого зависит их зарплата. Уже вечером, успокоившись, зашла на сайт компании почитать отзывы, так у них там только хорошие, плохие удаляют специально.
— Это еще нормальная разница в цене. Мне компания по телефону насчитала за остекление балкона 7 800 000, а по факту при замере сумма оказалась 13 600 000! — поддерживает коллегу по несчастью гомельчанка Юля.
Однако, как выясняется, схема работает не только в областных городах — в Минске мелкие фирмы также не брезгуют «элегантным» обманом.
— Несколько лет назад в однокомнатной квартире мне надо было поменять выход на балкон. Так как с оконной «процедурой» сталкиваюсь не впервые, заранее знала, какие характеристики и конфигурация меня интересуют. Позвонила в фирму без громкого имени, которая, тем не менее, оккупировала первые полосы рекламных газет. Назвала девушке-диспетчеру приблизительные размеры. Она быстренько все суммировала и выдала цифру, которая была ниже среднего по рынку и, понятное дело, очень даже меня порадовала — около $420 в эквиваленте. Договорились, когда приедет обмерщик.
Солидный дядечка с большой сумкой, в которой в дополнение к инструментам хранились договоры, не заставил себя долго ждать. Правда, обмерив окна и «поцокав» языком, выдал совсем другую сумму — $550 (и это без отделки откосов). Стоп, но разница же не $20—30, а больше $100, что очень бросается в глаза. Тут он, понятное дело, начал рассказывать, что девочки на телефоне не могут точно сказать сумму, это под силу только специалисту и все такое прочее. Не буду перечислять все наши препирательства и то, как сильно он уговаривал меня заключить договор.
Отзыв о Компания OnOkna (ОнОкна)
Заказала два окна для частного деревянного дома и заказ выполнен в срок и качественно. Установка была произведена сразу после доставки без проволочек. Отделка оконного проема осуществили аккуратно и добросовестно. Спасибо! Хочу заказать ещё и двери, т.к. убедилась в отличной работе.
Ответ компании
Наталья Ивановна, благодарим за отзыв! Надеемся, что работу и со вторым заказом вы оцените так же высоко. Обязательно возвращайтесь, для постоянных клиентов у нас приятные скидки.
Огромная благодарность Юлии, которая работает в отделе гарантийного обслуживания. За оперативность принятия решения и за разрешение непростой ситуации, возникшей по причине поломки ранее установленного оборудования. Давно не сталкивалась с людьми, умеющими брать на себя ответственность принятия решения, а не перекидывать проблему на сослуживцев. Спасибо.
Ответ компании
Мария, нам приятно слышать, что вы так высоко оценили работу нашего сотрудника. Юлии это приятно вдвойне! Будем рады видеть вас вновь и спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями.
Поставил дубовое окно. Всё великолепно. Огромная благодарность : продавцу Юлии за терпение, вежливость, профессионализм и творческий подход, установщику Михаилу за пунктуальность и аккуратность. Слабое место – логистика. Ребята опоздали на 5 часов, отзванивались нерегулярно и даже не извинились. Контору посоветовал бы, т. к. плюсы уверенно перевешивают.
Ответ компании
Добрый день, Сергей! Деревянные евроокна — это действительно роскошное украшение квартиры, не говоря уже об их великолепных теплофизических свойствах. Рады, что вам всё понравилось и огорчены и сожалеем, что возникли трудности с логистикой. Наслаждайтесь теплом и красотой и отдельное спасибо за то, что нашли время написать отзыв и поделиться фотографиями.
Отвратительная работа менеджеров.Обманули с доставкой и установкой,при этом в день Доставки ни один человек из фирмы не позвонил,более того пришлось обрывать телефоны,на которые либо никто не отвечал,либо делали вид,что не слышат.Доставка и установка была назначена на 29.08.Никто так и не позвонил,хотя вчера позвонили с производства и все было решено.Сегодня все пытаются сослаться друг на друга.Ответа нет.Простой в ремонте,отпрашивание с работы ещё в один день.Почему нельзя все сделать ХОРОШО. Где ваша репутация?почему я оплачивая 100% предоплату не могу получить своё окно в ЗАРАНЕЕ ОГОВОРЁННЫЙ день.
Ответ компании
Александр, приносим извинения и благодарим Вас за отражение ситуации в отклике. На данный момент с Вами достигнута договоренность по срокам завершения работ, устранения замечаний и способу сглаживания ситуации. Мы надеемся, что после предложенных и согласованных действий Вы останетесь довольны качеством наших изделий и измените свое отношение к нашей компании.
Спасибо за работу, я не любитель оставлять отзывы, но это тот случай когда хочется выделить Оконом среди других фирм данного направления. Очень порадовало общение с представителями фирмы и персоналом, а также качество работы, всё в оговорённый срок, гибкость в отношении клиентов и очень быстрое устранение (а у кого их нет) мелких недоразумений . Отдельное спасибо отделочнику Антону и менеджеру Маргарите. Буду советовать обращаться к вам всем знакомым. Так держать.
Ответ компании
Добрый день, Кирилл! Обязательно будем так держать. А вам спасибо за такую положительную обратную связь, всегда приятно это слышать. Напоминаем, что постоянным клиентам у нас действует дополнительная скидка, поэтому ждем вас еще.
Хочу выразить благодарность мастеру установки окон Ерахтину. Быстро, профессионально, качественно и благожелательно с шуткой.
Ответ компании
Добрый день! Благодарим, что нашли время и возможность поделиться своими впечатлениями. Все отзывы невероятно важны для нас — только получая обратную связь мы можем становиться лучше. А такие положительные необыкновенно поднимают настроение. Спасибо!
Хочу поблагодарить за профессионализм компанию ОКОНОМ! Заказывала теплое остекление балкона и деревянные стеклопакеты на кухню. Менеджеры компании подсказали наиболее оптимальные решения по технике и стоимости.
Очень довольна результатом проделанных работ: все сделали четко, слажено, просто супер! Ремонт в квартире заиграл новыми красками: светло, чисто и уютно! Спасибо всем сотрудником компании, принимавшим участие в установке моих окон! Действительно индивидуальный подход и превосходное качество работ.
Ответ компании
Добрый день, Оксана Ивановна. Какое красивое окно получилось! И как мы рады, что вы всем довольны. Спасибо, что нашли время и возможность написать отзыв и проиллюстрировать его фотографиями. Вы делаете нас лучше.
Плюсы: Работа менеджера (Марина) на 10 с плюсом. Сроки поставки и работ выполняются. Вежливые монтажники.
Минусы: Выбрал себе антимоскитные сетки “антикошка”, устанавливаемые изнутри. Согласовал с замерщиком, но на следующий день перезвонила менеджер и рассказала, что в выбранный мною профиль изнутри сетки не вставить (замерщик об этом ничего не говорил). Предложила сетки поставить снаружи,я согласился. И начался Большой минус. При доставке окон забыли положить крепления для сетки. Довезли. Пришел мастер ставить сетки и окна на гарантию. На гарантию поставил, а сетки нет (объяснив, что крепления плохие и будут заказаны и установленны другие, более надежные). Всё это ничего страшного. Если б не визит последнего мастера. Сетки он установил, но на те же крепления, которые забраковал предыдущий мастер, в одно крепление не досверлил винт, два крепления подрезал, причем не аккуратно. Просил его отрегулировать окно, регулировки я не заметил (как цепляло так и цепляет).
10 бальное впечатление от установки новых четырех окон было снижено до 7, а то и ниже.
Ответ компании
Добрый день, Владимир! Спасибо, что нашли время поделиться своими положительными впечатлениями и отдельное спасибо за то, что указали на недостатки — так мы видим проблемы и можем оперативно реагировать на них, исправлять и становиться лучше. Будем рады видеть вас вновь — постоянным клиентам у нас действуют дополнительные скидки.
Работой компании очень довольны! Большое спасибо. Рекомендую всем.
Ответ компании
Добрый день, Игорь Григорьевич! Благодарим за такой лаконичный и позитивный отзыв. Всегда приятно такое читать, это лучшая для нас мотивация. Приходите еще, мы всегда вас ждем.
Отзывы о Первый Оконный Завод
Насколько быстро компания связалась с вами?
Насколько цена совпадала с заявленной?
Насколько товары и услуги компании являются качественными?
Насколько вам понравилось качество обслуживания?
В качестве теплосберегающих окон компании “Первый Оконный Завод” просто нет равных – они остеклили мне несколько коттеджей, вполне довольна. Стоимость реальная, без причины не завышают, да и сервис отлаженный, это видно. Специалисты общаются доступным языком, консультируют по несколько раз, спасибо.
Это хорошая компания, которая производит качественные и красивые окна по современным технологиям. Я заказала здесь теплосберегающие окна в свой загородный домик. Сотрудники этой компании все сделали замечательно.
Хочу поделится своим опытом сотрудничества с компанией Первый Оконный завод. Если честно то ребята меня выручили в патовой ситуации, сам занимаюсь монтажем окон, был заказ на 2 окна и балкон в панельном доме, но к сожалению мои рабочие меня подвели и кроме как обратиться в эту организацию выбора не было. Компания вошла в мое положение и сделали все в идеале в кротчайшие сроки, а главное что по цене не больно по карману ударило. В общем скорость и оперативность это конек этой организации!
Я очень доволен качеством окон которые мне сделали на Первом оконном заводе. Они красивые и качественные. А также порадовала низкая цена на них.
Ужасная компания!
С 9 августа жду свои двери а на дворе декабрь месяц. Так, что идите мимо если хотите остаться без денег и нервов.
Я сразу же могу сказать о том, что на меня эта компания смогла произвести исключительно положительное впечатление. Это все по многим причинам. Ну в самую же первую очередь понравилось то, что здесь грамотные сотрудники и для меня это очень даже важно. Ну и ещё к тому же мне сильно подошло и то, что здесь по заказам клиентов все быстро.
Я ни капельки не пожалел впоследствии о том, что стал обращаться именно в эту компанию и меня она впечатлила во многих отношениях. В самую же первую очередь меня эта фирма сильно впечатлила их-за того, что здесь адекватные расценки. Ну и ещё мне сильно понравилось и то, что здесь работают очень быстро.
Очень довольна заказанными окнами в компании Первый Оконный Завод, все герметично, аккуратно сделали, теперь в доме никаких щелей и сквозняков. Также понравилось качество обслуживания, все оперативно, тщательно продумали каждую деталь, внимательные и вежливые сотрудники. Отдельно хочется сказать о ценах, в этой компании они на порядок ниже, а по качеству окна ничем не уступают другим.
В компанию Первый оконный завод, я обратилась для того чтобы сделать заказ на замену окон в нашем доме. После того, как я посетила эту компанию мне здесь все очень понравилась. Вежливый и приветливый персонал, приятная атмосфера. Меня поразило то, что здесь сотрудники заботливо относятся к своей работе. Во время того, как я делала заказ было подробно обсуждено все малейшие детали, касающиеся изготовления окон. Затем я сделала заказ и в результате мне изготовили и установили невероятно красивые окна.
Сделал заказ в середине июня, договор с оплатой в рассрочку. Замерщик, с которым мы заключали договор, уверил меня что заказ будет готов через две недели после внесения последнего платежа, что было сделано мной в середине июля. Позвонил в офис компании, там мне сказали что да, так и есть, но потом перенесли на середину августа, а после и вовсе сказали что в моем договоре обозначен срок изготовления 90 рабочих дней после заключения. До сих пор мой заказ не готов, трубку не берут. Цены у них довольно высокие, по сравнения с конкурентами, ну а сроки совсем ни в какие ворота не лезут. Очень не рекомендую связываться с этой компанией.
Источники:
http://firms.city/russia/onokna/otzyvy
http://firms.city/russia/onokna/otzyvy
http://europlastplus.by/articles/okonniki-obnagleli
http://okonom.ru/otzyvy
http://1okno.blizko.ru/reviews
Загрузка...
