Отзыв о Суточно.ру
Пользователи доверяют Суточно.ру
За последний месяц:
забронировали жилье через наш сервис c гарантией заселения
составила общая продолжительность бронирования
2 479 отзывов 5+
получили арендодатели от гостей
Мы проверяем достоверность каждого из них
Александр Валериевич Фомин
Проживал больше недели. Всё хорошо, без обмана, фото соответствуют действительности. Хозяева не беспокоили. Была проблема с интернетом, позвонил, решили в тот же день. Всё хорошо. Один момент: кому нужны документы, официальные квитанции и договора, для отчётности и прочее, обговаривайте всё заранее. Рекомендую!
Кирилл
Неплохое расположение на Берёзовой в Эсто садок, на этом достоинства заканчиваются. Если пришлось быть в КП побольше однозначно забрал бы деньги и переселился в другой, но ещё раз переезжать после ночного приезда не хотелось.
Заселили в номер, совсем не как на фото, двухэтажные кровати не в стене а отдельно стоящие(образца не как на фото) все жутко расшатаны(не ясно где страшнее спать сверху или под кем-то). В номере совсем не убираются. Смеситель в ванной выдает только горячую воду(на холодную не работает), благо на душ есть второй смеситель. Постельное белье не подходит по размеру к одеялу и подушке. Цена 900, как за очень хороший хостел, этим тут даже не пахнет. Рядом есть варианты в 2 раза дешевле. Однозначно не рекомендую, видно что местом не занимаются. Фото нет так как фоткать там нечего.
Пользователь
Новая квартира. Абсолютно новая мебель. Всё прибрано чисто, аккуратно и уютная светлое помещение. Хорошее освещение замечательный туалет лифт работает множество всяких дополнительных опций: шампунь мыло, тапочки, утюг, посуда, микроволновка, стиралка. Всё в наличии. И новое. Очень приятно спать на широкой кровати.
Юрий
Грязные полы, убитая сковорода, сильно пахнет сыростью.
Наталия
Квартира очень понравилась: чисто, есть все необходимое, очень удобная кровать в спальне. Расположение в самом центре. Все соответствует описанию. Спасибо большое надежде, хотелось бы еще приехать, чувствовали себя как дома))
Vinola
Отличное местоположение! Тепло, удобные кровати. Тихо. Нам понравилось.
Александр Гуринов
Хорошая в меру, чистая квартира, с недорогим ремонтом, но все более менее свеженькое. Единственное профукали оплату приставки или она сама не работала и не смогли посмотреть телевизор.
Елена
Квартира чистая, есть всё необходимое. Обращаемся постоянно, проблем с заселением нет. Фото соответствует реальности.
Татьяна
Квартира замечательная, есть всё необходимое. Тепло, уютно, комфортно. Второй раз заселяемся в эту квартиру, нам всё понравилось.
Дмитрий
В принципе все норм.
Даниил
Отличная квартира со всеми удобствами, крайне отзывчивая и понимающая владелица, помогла со всем, чем только можно, вообщем за эту цену это лучшая квартира в Кировске, ездим не первый год, есть с чем сравнить. До big wood ехать на машине 9 минут, двор тихий и спокойный. Вообще временами казалось что жить здесь лучше чем дома. К слову есть: Хороший плазменный телевизор, Шкаф для сушки горнолыжного снаряжения (каждый день абсолютно сухие вещи).
Шишов Николай
Квартира понравилась чисто, уютно, соседей не слышно, заселили без всяких проблем,когда выезжали администратор приехал к указанному времени.
Павел Талан
Удобное расположение, большая удобная кровать с ортопедическим матрасом.
Антонина
Я в восторге от это квартиры и от поездки в целом! Прекрасная хозяйка, восхитительные соседи, которые приветливо здороваются и не устраивают шума!Лина(хозяйка квартиры) отвечает на все поставленные вопросы, с ней можно пообщаться не только по поводу квартиры, она стала моим проводником по всем магазинам и которая следит за чистотой в квартире и делает её уютной и комфортной для отдыха гостей! Все фотографии соответствуют той красоте, которую вы увидите на яву! Ещё, в квартире есть холодильник, посуда и всё, что может потребоваться на отдыхе! Шаговая доступность к магазинам и аптекам! Спасибо, Лина, за столь прекрасный приём! Обязательно приеду к вам ещё (в ближайшем году уж точно)
Пользователь
Засалили во время, в квартире чисто
Засорилась раковина и душ
Елена
Комфортно, тихо, хороший интернет, большой балкон
sergei arvaniti
Александра Голубева
Рядом остановки, магазины.
Из указанного не увидела ни пк, ни фена. Зато увидела тараканов.
Екатерина
Очень понравилась квартира, удобное расположение, идеальная чистота!
Айзада
Хорошая квартира со всеми удобствами, заселение и выселение прошло без проблем, квартира чистая и хорошая.
Игорь Волков
Квартира в хорошем месте в центре, окна выходят на Б. Покровскую улицу – кто был в Нижнем Новгороде, тому не надо объяснять, насколько это круто 🙂 Фотографиям соответствует, ремонт не последней свежести, но газовая колонка новая, цифровое ТВ с множеством каналов, удобная кровать и в целом убрано и чисто. К сожалению, довелось там провести только один день, потому что этажом выше случился ремонт, и было невозможно не только выспаться, но даже комфортно позавтракать. Однако ремонт – явление временное, и вины арендодателя здесь нет. Нас без проблем переселили в другую квартиру на пл. Горького, от звонка арендодателю до заселения в другую квартиру прошло всего около часа, что тоже можно отнести к достоинствам. Следует учитывать, что квартира на 5 этаже, а не на 3, как указано в объявлении, лифта в доме нет, так что для многих это может быть важным обстоятельством.
Konstantin
Возможность поставить автомобиль во дворе.
Руслан
Новый район, уютный ремонт и адекватный хозяин квартиры. Рядом магазин, аптека, недалеко остановка общественного транспорта. Если снова командировка в Краснодар, то точно остановлюсь там же.
светлана
Отдыхали в январе. Встретили хорошо. Жилье удобное, комфортное, рядом магазины и парк. Нам очень понравилось.
Роман
Рядом с вокзалом, магазин 24 ч, 2 мин до кафе ресторанов.
андрей
Уютный район, вдали от трасс.
Окна сквозят, грязный матрас
Павел
Без нареканий к отелю, все было убрано и чисто
Жанна
Новый дом, огороженная тритория. Приятное общение с хозяином. Своевременно быстро. Убрано. Чистое постельное.
Александр Круглов
Приезжали в Великий Устюг на Рождество тремя семьями с детьми. Дом всем очень понравился, особенно детям. Обстановка в точности как на фото, даже шкурки, рога, новогодние украшения и елка. Район очень тихий, частный сектор. Реальное количество проживающих – 8 взрослых человек, т.к. имеется 4 двухспальных места. На втором этаже на больших кроватях вместе с родителями свободно можно разместить 2-х детей до 6 лет. Дом очень просторный, чистый, не прокуренный, с качественной отделкой и уютной обстановкой. Постельное белье, полотенца, сантехника, холодильник, посуда – все отлично. Наличие 2-х туалетов с умывальниками (на 1 и 2 этажах) очень удобно для большой компании. Огромная кухня позволяет организовать завтраки, обеды и вечерние посиделки для большой компании. Все необходимые хозяйственные принадлежности и инвентарь в доме имеются. Заходишь в дом как в дом, а не в ночлежку. Двор огорожен забором, ночью ярко освещен уличными фонарями. Места для парковки автомобилей во дворе достаточно. У нас было две машины, но если почистить снег побольше, то можно и третью поставить. Дорога до дома зимой очищена отлично, две машины разъезжаются без проблем. Уличное освещение вечером отличное. До центра города на машине 5 мин. ходу. Недостатки: Залог в размере 10 тыс. руб. в объявлении указан не был и с хозяйкой не оговаривался. Получилось немного неожиданно, как говорится – предупреждать надо! За столом на кухне можно разместить до 10 человек, но стульев маловато. Хорошо бы добавить еще пару стульев. Нет шторки в ванной.
Суточно.ру
TOP 3 сервисов в категории Travel :
Суточно.ру — сервис для онлайн-бронирования и сдачи жилья в аренду. Основан в 2011 году российским предпринимателем. Штаб-квартира расположена в Ульяновске. Эта удобная платформа для размещения объявлений о съеме и сдаче жилья в аренду по сути является крупным риэлторским ресурсом. На сервисе действует немало бонусных программ с хорошим вознаграждением. География сайта — города России и ближайшие государства-соседи. С 2017 года бронирование на сервисе совершается только с предоплатой.
Как работает Суточно.ру
Для арендодателей предусмотрена услуга “Приоритетное размещение”. Если подключить ее к предложению, то оно поднимается в общем списке и будет демонстрироваться в блоке “Смотрите также” под предложениями конкурентов. Суточно.ру не взимает комиссию с пользователей. Гости оплачивают ровно ту сумму, которую указал в предложении арендодатель. “Живет” ресурс за счет отчислений из кошельков последних. Соблюдение условий сделки контролируется сервисом. Арендодатель не может менять цену, сроки или предоставлять другое жилье вместо выбранного, если сделка уже заключена.
Гости могут получить временное жилье практически в любом уголке РФ. Сервис предоставляет гарантии, что особенно важно, если вы отправляетесь в незнакомый город на другом конце страны. Если вам не хватает средств оплату очередной брони, то можно воспользоваться услугой “Доверительный платеж”.
Сайт займет вам не менее 10% от общей суммы ваших пополнений за последние 3 месяца, но не более 3 000 рублей. Такой “микрокредит” беспроцентный и дается на три дня. Арендодатели могут не только сдать свое жилье через сервис, но и заработать бонусные баллы. Они используются на сайте в качестве оплаты за подключение услуги “Приоритетное размещение”, “Досрочный вывод средств” или за бронь у других арендодателей (до 100% суммы).
Как забронировать жилье
В личном кабинете все стандартно: можно отредактировать свои личные или контактные данные и просмотреть статистику по реферальной программе. Арендовать жилье предлагают двумя способами: самостоятельно составить заявку или выбрать одно из предложений арендодателей. В первом случае нужно указать дату приезда/отъезда, выбрать тип жилья, установить максимальную стоимость, рассказать о себе (пол, наличие животных с собой), цель приезда:
Если вы едете в командировку, то можно поставить галочку в соответствующем поле и предупредить арендодателя о необходимости получить официальные документы (чеки), которые подтвердят факт аренды. Найти интересное предложение среди опубликованных можно через поиск на главной странице:
Если вы арендодатель, то вам нужна кнопка “Сдать жилье”. Кликаем по ней и выходим на форму для составления предложения. Она состоит из четырех этапов. Сначала нужно указать общую информацию о жилье:
Затем необходимо заполнить информацию об особенностях квартиры или дома:
После этого арендодатель выставляет стоимость, добавляет фото и после модерации предложение публикуется на сервисе. Осталось подождать сообщений от желающих снять квартиру. В разделе “Сдать жилье” можно управлять позициями посредством приоритетного размещения, просматривать статистику и действующие брони гостей.
Суточно.ру
Мнение клиентов:
О компании:
Отзывы клиентов
Бронировали квартиру в Калининграде по ул. Портовая, 7 (арендодатель Наталья) в июле 2019, внесли частичную предоплату. Прилетали поздно вечером. В день заселения Наталья перестала отвечать на звонки. Путем смс сообщений перед самым вылетом в аэропорту наконец-то ответила ее знакомая, которая сказала о наличии сложившихся непредвиденных обстоятельств и невозможности предоставления квартиры. При этом сайт не несет никакой ответственности за нерадивых арендодателей, все что они скажут, это только слова. Не представляете каких трудов составило найти жилье в том же денежном сегменте за 2 часа до прилета в незнакомый город. Держитесь подальше от этого сайта, и тем более от этого арендодателя. Потратите лишь уйму времени и нервы.
Путешествую постоянно) О суточно ничего плохого сказать не могу. По России хороший выбор, можно найти приличный эконом и даже остаться друзьями с хозяином) С заграницей у них похуже, выбор очень маленький, но вроде работают над этим (недавно увидел сдаваемую квартиру в Хельсинки))
Все нравится. Снимала 2 раза на курортах квартиру. Чисто, опрятно. Залог шел в счет суммы, не страшно платить через сайт. плюс всегда можно позвонить, уточнить. Хозяева тоже заботятся о рейтинге квартиры. Рекомендую
Сдаю уже 2 месяца квартиру. Последний месяц аншлаг, т.к. пошли хорошие отзывы. Комиссия у сайта приемлемая, у других сейчас вообще задрали. А здесь можно и скидки давать и пр. Народ заезжает нормальный. Я сразу отказываю тем, кто для вечеринок снимает. Легко переписываться и лично с клиентом общаться. Ставлю 5!))
Снимаем здесь регулярно жилье своим командировочным. Нравятся цены и выбор. Иногда надо 5 человек заселить и квартиру найти легко. Плюс, что дают чек для оформления и это можно в фильтре поставить.
На этом сайте приличных вариантов размещения в Вологде не так много, поэтому моя квартира с евроремонтом на ул. Гагарина сильно отличается от конкурентов и пользуется спросом. Я ее сдаю за 3500 рублей в сутки с учётом 15%-ной комиссии сайта и в принципе 3-4 дня в неделю она стабильно занята. Так что клиентопоток с этого сайта идет большой. Клиенты ему доверяют, отзывы пишут под моим предложением о том, как жили. Удобно устроено, чем больше отзывов под объявлением, тем чаще пишут клиенты. Правда и комиссию приходиться платить 15%. Я стараюсь быть честной и не скрываю никакую информацию о том, что в квартире есть и чего нет, но там есть все:)
Мне вот интересно, большой процент получает сервис от сдачи квартиры, ведь арендодетель может через какой-нибудь авито сдавать и всю прибыль себе.
Кстати, неплохой вид услуг, скажу я вам. Не люблю гостиницы как-то с юности, хоть и бывал много где. Домашний комфорт приятнее, поэтому сейчас стал суточно пользоваться. Ездил в Питер, Новгород и Калининград, проблем с жильем не возникало, хозяева попадались в основном адекватные, чаще всего просят без животных и вечеринок, а каких-то других ограничений нет
Давно общались с подругой только в интернете. Решила поехать к ней в Новочебоксарск, у нее останавливаться было не вариант, стала искать возможности иные. Коллега рассказала вот про суточно. Вариантов под мой мини-бюджет было немного, но они были. Некоторые увы оказались заняты на нужные мне даты, я еще искала квартиру где можно курить либо чтобы был балкон и это усложнило поиски но годную по параметрам квартиру все таки смогла найти)
Можно общаться напрямую с арендаторами, много фоток квартир и как правило они совпадали с реальностью. Разброс цен большой от 500 до 50000 рублей за сутки))) В моем опыте косяков не было, рекомендую. Кстати, предоплата обязательна!
Я также попала с очень неприятную историю с арендодателем с sutochno.ru , мне не дали даже отзыв оставить о нем, послали в полицию. Безответственные и ничего не проверяют , даже предложения на своем сайте. Несите деньги и все. Мне вообще сдается что они все в сговоре.
Никому не советую обращаться www. aparteria. ru(они же welcom group) , размещают в Саннкт-Петербурге и в Москве, нашла их на суточно.ру Обратились в эту “компанию” с целью размещения, а получили только проблемы. По телефону менеджер предложил вариант квартиры, который устроил нас по всем параметрам. На карту Сбера сделали предоплату в размере стоимости 1 суток. При заезде в квартиру нам предоставили липовый договор, как было сказано – стандартный, в котором нет никакой информации о компании, и право устанавливающие документы на право собственности или хотя бы доверенность от собственника отказались предоставлять. Вынуждена была отказаться от квартиры, подозреваю, что если бы осталась там, то на следующий день пришел бы собственник и выставил бы за дверь, еще больше денег бы потеряли. Аванс , уплаченный за первые сутки проживания отдавать не хотят, мотивируя это какими то внутренними правилами. Мы же не воспользовались услугой не по своей прихоти , а в силу того, что “компания ” не выполнила надлежащим образом свои обязательства. Кроме того, в квартира в ужасном состоянии, запах жуткий просто, вся мебель расшатана, душевая кабина сломана. Кошмар , нахалы! Сервис суточно.ру развел ручками. ой , а вы же не заселились в квартиру, поэтому мы ничем не можем помочь
Суточно.ру — отзывы
Рекомендую
Отзыв: Не люблю сьемное жилье, всегда раньше с этим проблема была. И бук и айрнб – все попадалось не такое да еще и цены дерут. суточно недавно открыл для себя, т. к. оформляют командировочные документы и выбор по цене эконом сегмента больше. Однушку в Мск за 2000 тыс около метро найти легко. На айрбнб за 2 тыс только комната. Надеюсь, сервис не испортится и будет только расти!
Хороший вариант для бюджетного отдыха
Отзыв: Мы не самые богатые люди, но тоже хотим ездить отдыхать, смотреть другие города, путешествовать. Гостиницы это очень дорого. На суточно ру можно подобрать квартиру реально эконом-класса – небольшую однушку с кроватью и мини-кухней. Главное чтобы был душ7 В таких квартирах будет не самый свежий ремонт и лучше с собой прихватывать своим тапочки и полотенца))) Да в списке цена указывается ОТ, то есть внутри вы увидете, что в выходные она другая, летом вторая, а в праздники третья. И от цены “от” фи … Далее
Открыли для себя
Отзыв: Суточно ру открыли для себя, когда всей семьей поехали в Калининград и у нас сорвалась квартира от знакомого.. срочно нашли здесь вариант в 5 минутах от вокзала. Заселили моментально. В реале квартира была даже лучше, чем на фото. Я до этого не пользовалась такими сервисами, а теперь даже проще, чем к знакомым на постой проситься))).
Неплохо
Отзыв: Два месяца назад разместил объявление об аренде своей квартиры в Рязани на этом сайте. Менеджер сразу сказал требования – хорошие фотографии, четкое и подробное описание. Так и сделал. Долго не мог определиться с ценой, пришлось сделать немного дороже, так как комиссия 15% у сайта, но свою работу они делают хорошо – клиенты пишут, приезжают, остаются довольными. В основном приезжают люди в командировку, просят отчетные документы, а я пока их сделать не могу. Буду заниматься этим вопросом, специа … Далее
Нашли жилье
Отзыв: В нашей аудиторской фирме часто бывают длительные командировки в регионы – на две – три недели. Понятно, что сотрудники не хотят жить в гостиницах, командировочные маленькие, на еду в кафе не особо хватает, да и нам платить за их длительное проживание в гостиницах дороговато получается (каждому ведь отдельный номер нужен). Вариант с квартирами лучше однозначно. Берем через эту платформу хорошую большую квартиру в центре тысяч до 5 в сутки и размещаем там всех сотрудников (3-4 человека). Ребята д … Далее
Все хорошо
Отзыв: Свой опыт аренды квартиры через сайт назову удачным. В период выставок в Москве всегда проблематично найти бюджетное жилье, особенно, чтобы было удобное расположение. Тратить время на дорогу совершенно не хочется, так что нужно бронировать заранее. Сервис по подбору жилья хорошо сделан, удобная навигация по сайту. Выбор квартирный даже на мои загруженные даты был большой, с расположением были проблемы, но рядом с метро удалось найти пару вариантов. Написал хозяину квартиры, которая наилучшим обр … Далее
Я уже постоянный их клиент
Достоинства: Нравится сервис, удобный сайт, фильтры/параметры/сортировки, поиск по карте – все продумано.
Недостатки: Не очень удобно выбрать диапозон цен, там только ползунок, не вбить руками и точно не выставить.
Отзыв: Основное что мне нравится это вся продуманная навигация, все эти фильтры и параметры которые можно выставить так, как мне удобно и останутся в списке только подходящие мне объекты. Я по суточно езжу и в командировки и если куда отдохнуть. Узнала как раз про сайт через работу) Рада, что нашла такой прикольный вариант размещения. Как таковых минусов существенных нет, только по мелочи, например цену можно устанавливать только ползунком.
Руководители Суточно.ру отвечают на главные вопросы арендодателей
8th of December 2018
На этой неделе руководители Суточно.ру отвечали на вопросы владельцев жилья. Мы вели онлайн-трансляцию в нашей группе для арендодателей ВКонтакте.
Публикуем самые интересные и важные моменты эфира в формате «Вопрос — ответ».
На вопросы отвечают:
Юрий Кузнецов, генеральный директор Суточно.ру.
Иван Жигалов, руководитель отдела по работе с клиентами.
Как получить максимум клиентов с Суточно.ру и больше заработать?
Иван Жигалов: отвечу на основе опыта арендодателей. Больше бронирований получают те владельцы, у которых есть:
1. Качественные фотографии интерьера. При этом они должны быть актуальными, соответствовать текущему состоянию квартиры.
2. Четкое и подробное описание жилья. Лучше указать все удобства, вплоть до кофеварки. Не нужно ждать, что гость сам найдет их на фотографии. Чем больше вы расскажете об объекте и окружающей его инфраструктуре, тем выше будет спрос.
3. Обоснованные цены. Ваш объект не должен быть существенно дороже соседних. Однако не нужно указывать и заниженную стоимость, которая не соответствует реальной. Указывайте максимально объективную цену для вашего района и текущего сезона.
4. Заполненный календарь занятости. Он нужен, чтобы гость видел, можно ли забронировать ваше жилье или нет. Если календарь не заполнен, то вы ставите пользователя в заблуждение и создаете ему проблемы при бронировании. Если вы используете несколько сервисов бронирования, настройте синхронизацию календарей: тогда вам не нужно будет вести их вручную.
5. Мгновенное бронирование. Если оно у вас подключено, вам не придется согласовывать запросы пользователей. По нашей статистике, объекты с мгновенным бронированием сдаются в 3–4 раза чаще. И если гость ввел даты при поиске, то в первую очередь увидит объявления, у которых подключена эта функция.
6. Приоритетное размещение. Эта услуга позволит занять вам самые высокие места по своему городу и получить больше гостей. Для подключения Приоритетов вы можете использовать бонусы, которые мы начисляем на ваш баланс после каждого бронирования через Суточно.ру. Этими бонусами мы полностью компенсируем вам комиссию за бронь.
Юрий Кузнецов: главное, на что гости обращают внимание, — это фото. Если есть возможность, пригласите профессионального фотографа. Обратите особое внимание на главное фото в объявлении: оно должно быть самым привлекательным. Какое фото сделать главным — вы выбираете сами, при редактировании фотографий.
Делайте цены соответствующими спросу и сезону. Помогают и хорошие отзывы от гостей с оценками 4 и 5, а также статус Суперхозяина.
Пользуйтесь мгновенным бронированием, это бесплатно. А Приоритетное размещение вы можете подключить за счет бонусов, не тратя живых денег. Также у нас есть бесплатная услуга «Горящее предложение». Если жилье простаивает, то можете сделать скидку при заселении в текущий день.
Есть и сервис «Запросы на подбор жилья». Это для тех гостей, которые ищут жилье, но не выбрали конкретный вариант. Вы можете смотреть такие запросы в Личном кабинете.
Почему Суточно.ру берет комиссию именно 15%?
Юрий Кузнецов: сравним нашу комиссию с Booking.com и Airbnb. На Букинге минимальная комиссия 15%, а многие соглашаются и на повышенную. У нас 15% — это максимальная комиссия, выше не бывает. А для ИП и ООО комиссия сниженная — от 10% до 14%, в зависимости от оборота по бронированиям. Если хотите перейти на такую схему, обращайтесь в нашу Службу поддержки.
Можно встретить информацию, что Аirbnb берет всего 3%. На самом деле там есть сервисный сбор с арендодателей, в большинстве случаев это 15%. В итоге их комиссия не меньше нашей. И в отличие от Аirbnb, мы не берем сервисный сбор с гостей, они оплачивают чистую стоимость проживания.
Не планируете ли вы снова открыть телефоны в объявлениях?
Юрий Кузнецов: когда телефоны были открыты, мы получали очень много негативных отзывов и от гостей, и от арендодателей. Они говорили, что сервис ненадежен. Люди бронировали, а их часто не заселяли, или предоставляли не то жилье, или завышали стоимость. Поэтому мы закрыли номера телефонов и перешли на гарантированное бронирование через Суточно.ру.
И предпочтения людей за последние несколько лет изменились. Многие хотят не звонить, а сразу бронировать и оплачивать, как в интернет-магазине.
Планируется ли работа с командированными гостями, чтобы компенсировать низкий спрос в несезон?
Иван Жигалов: мы ведем такую работу, есть пилотный проект. Суть в том, что организации (ООО, ИП и т.д.) могут бронировать жилье для своих командированных сотрудников через Суточно.ру. Арендодателю не надо оформлять отчетные документы, мы готовим их сами.
В целом мы планируем увеличение трафика в несезон за счет командированных. Пока это пробный проект, но в начале следующего года мы хотим сделать его более масштабным.
Как упростить вывод средств с Суточно.ру? Было бы неплохо переводить деньги сразу на телефон.
Юрий Кузнецов: Суточно.ру работает с финансами полностью легально, поэтому мы не можем выводить средства на номер телефона. Мы не занимаемся так называемым черным выводом, работаем прозрачно и выводим средства только на банковские карты физических лиц и на расчетные счета ИП и организаций. Большинство пользователей устраивает такой способ. Резиденты РФ могут спокойно вывести средства на карту, деньги обычно приходят в течение суток.
Что делать арендодателю, если гость повредил имущество в квартире?
Иван Жигалов: свои потери минимизируют те арендодатели, которые заключают договор аренды. В нем желательно прописывать пункт о залоге. Далее ситуация разрешается двумя способами. Если гость, который нанес вам ущерб, ведет себя адекватно и признает свою вину, вы просто не возвращаете ему залог. Если же случай тяжелый, обращайтесь в полицию с договором и фотографией паспорта гостя, которую можно сделать при заселении. Обычно наши арендодатели используют именно эти методы.
Планируете ли вы улучшить календарь занятости и сделать его интуитивно понятным?
Юрий Кузнецов: мы планируем улучшить календарь. В конце этого либо в начале следующего года постараемся запустить его обновленную версию, удобную и понятную для арендодателей.
Как считается предоплата при мгновенном бронировании?
Юрий Кузнецов: предоплата рассчитывается автоматически. Берется средняя стоимость суток проживания. Если она меньше 15% от общей стоимости, то размер предоплаты составляет 15%. А если гость бронирует на одни сутки, то предоплата будет 100%.
Почему вы обманываете людей с переводом предоплаты за проживание?
Юрий Кузнецов: мы никого не обманываем. Мы работаем так, как написано в правилах Суточно.ру. Если предоплата за проживание поступает к нам, то арендодателю мы переводим ее не сразу, а на следующий день после заезда гостя, за вычетом комиссии. Комиссию мы компенсируем вам бонусами, которые можно потратить на повышение позиций или внесение предоплаты, если вы сами бронируете жилье у другого владельца.
Как выставить минимальное количество дней проживания на конкретные даты?
Юрий Кузнецов: заходите в «Сезонные цены». Там на любые даты можно выставить не только стоимость, но и минимальный срок проживания, а также доплату за дополнительных гостей.
Хочу остановить показ объявлений. Как снять свои деньги с сайта?
Иван Жигалов: очень просто. Обращайтесь в нашу Службу поддержки. Специалисты Суточно.ру подскажут, как вывести деньги.
Может ли арендодатель передать свои бонусы другому арендодателю?
Юрий Кузнецов: нет, бонусы предоставляются персонально каждому пользователю. Передавать их нельзя. К другому арендодателю они могут перейти, только если вы арендуете у него жилье и внесете предоплату бонусами (не более 10% от стоимости проживания).
Где ваша реклама?
Юрий Кузнецов: в основном в интернете. На ТВ и радио мы размещаем рекламу в отдельных регионах — например, в Крыму и Сочи. На горнолыжных курортах есть наши билборды. Массовой рекламы на ТВ нет, но мы тратим довольно много на продвижение в интернете. Если вы наберете в Яндексе или Гугле «снять квартиру посуточно» — в Москве, Питере или любом другом городе — то увидите нашу рекламу.
Источники:
http://sutochno.ru/votes
http://actualtraffic.ru/site/sutochno/
http://opinions.ru/organization/sutochnoru
http://vseotzyvy.ru/item/40754/reviews-sutochnoru/
http://sutochno.com/blog/answers
Загрузка...
