Отзыв о Ростелеком 3G

Отзывы абонентов о сети сотовой связи Ростелеком

Ростелеком является крупнейшим провайдером услуг связи в России. Он подключает своих абонентов к скоростному интернету, цифровому телевидению, проводит в дома и квартиры городские телефоны. Также он занимается сотовой связью. Отзывы о мобильной связи Ростелеком такие, какие и следовало ожидать – положительные и отрицательные, в примерной пропорции 50/50, как и у любого другого оператора. Мы же попробуем рассмотреть самые распространённые проблемы и найти пути их решения.

Особенности работы мобильной связи от Ростелекома

Ростелеком является виртуальным сотовым оператором, основанным на инфраструктуре Теле2. Причём Теле2 фактически принадлежит Ростелекому со всеми вытекающими последствиями – это схожая ценовая политика, почти одинаковая зона покрытия, почти одинаковые технические проблемы. В целом оператор работает неплохо, да и покрытие с каждым годом становится всё лучше и лучше. Но недовольные абоненты найдутся всегда.

Сотовый оператор Ростелеком, используя инфраструктуру Ростелекома, действительно обладает широкой зоной покрытия. Но в некоторых регионах сети нет. Тогда включается национальный роуминг, отличающийся высокими расценками на связь. Под давлением ФАС они несколько снизились, но от этого не стали самыми выгодными. И с этим фактом абонентам придётся смириться.

Работа Ростелекома в Москве и МО

Оператор Теле2 пришёл в Москву недавно, когда все остальные операторы прочно обосновались на своих законных местах и набрали абонентов. Но появление дискаунтера вызвало определённый ажиотаж – оперируя низкими ценами, ему удалось довольно быстро сколотить армию поклонников. Огорчает абонентов одно – в столичном регионе им придётся менять свой мобильник, старые модели здесь не работают.

Точнее, не старые, а те, что не имеют на борту поддержки 3G. Если нет поддержки третьего поколения, то связь работать не будет. И поделать здесь ничего нельзя – современным операторам невыгодно строить сети стандарта 2G. Выходов у абонентов два:

• Купить простой телефон с поддержкой 3G – их стоимость составляет от 2000 рублей.
• Купить любой смартфон – моделей без 3G на рынке почти нет.
• Активировать 3G в настройках телефона – в некоторых моделях поддержка 3G есть, но она отключена в настройках.

Устанавливаем симку Ростелекома в новый телефон, включаем питание – получаем рабочий телефон. Альтернативного решения проблемы нет.

Проблемы с мобильным интернетом

Отзывы о мобильном интернете от Ростелекома не самые радужные. И это вполне ожидаемо – трудно встретить абонента, который доволен интернетом на телефоне. В некоторых местах он работает, в других – тормозит и «глючит». В условиях городской застройки, где полно базовых станций, интернет работает хорошо. В сельской местности и в небольших населённых пунктах наблюдается обратная тенденция.

Но сетовать на плохое качество мобильного интернета нельзя – необходимо понимать, что его 100%-ная работоспособность возможна лишь в лабораторных условиях. В реальности всегда будут наблюдаться скачки скорости и замирания. Решить проблему можно путём обращения в Ростелеком, но в большинстве случаев это не даст результатов. Но есть другой выход – попробовать установить СИМ-карту в смартфон с поддержкой 4G. Как отмечают пользователи, здесь скорость в разы выше.

Что касается низкой скорости на модеме, переведите его в режим «Только 4G» и подключите внешнюю антенну для более устойчивого приёма.

Низкое качество обслуживания в офисах

Мы проанализировали отзывы абонентов мобильной связи Ростелекома в интернете и с удивлением обнаружили гигантское количество жалоб на сотрудников офисов. Люди жалуются, что те не могут связать двух слов, не знают условий проводимых акций, не могут дать справочную информацию по действующим тарифным планам – перечитывают данные с рекламных листовок. Также есть нарекания на некорректное обращение специалистов с абонентами. Как бороться с этим, не нарушая уголовный кодекс, не очень понятно.

Проблемы с голосовой связью

Есть отзывы о том, что сотовая связь от Ростелекома не готова предоставить качественную голосовую телефонию – мол, рвётся постоянно, голос «булькает», в трубке слышны непонятные помехи. Такое могло быть примерно в 2008 году, когда зона покрытия была слабой. В 2017 и 2018 годах, когда сети Теле2 покрыли всю Россию (а мы помним, что Ростелеком работает на основе Теле2), проблемы имеются разве что на границе зоны охвата. Впрочем, у любого другого оператора можно найти места со слабым приёмом – законы физики и распространения радиоволн никто не отменял.

Прочие проблемы с Ростелекомом

Абоненты жалуются и на многие другие вещи, часто оставляя просто неадекватные отзывы о Ростелекоме на различных интернет-площадках:

• Ростелеком завышает цены – да этим последние два года занимаются все операторы, причём игры с ценами связаны с давлением госорганов.
• Невозможно дозвониться – если заседать в бункере, то действительно никуда не дозвонишься. Вообще, удивляют люди, у которых вообще ни один оператор не работает, даже городской телефон и городской интернет.
• Проблемы с переносом номеров – удивительно, но негативных отзывов по этому вопросу полно.
• Ростелеком ворует деньги – это сложно комментировать, так как каждый случай индивидуален. Но в 99,9% в списаниях виноваты сами абоненты мобильной связи, не желающие читать договоры и условия, звонящие на непонятные номера, отправляющие малоизвестные команды, не умеющие разобраться в самых простых услугах и вечно считающие, что им «что-то должны». Если со счёта исчезают деньги, загляните в личный кабинет и отключите ненужные услуги и опции.
• «Не подключайтесь к Ростелекому, он *****» – один из самых распространённых отзывов о мобильной связи Ростелекома. Причём чаще всего дальше идёт несвязанный бред, пытающийся пояснить вышеуказанную фразу.
• Несоответствие данных в детализации – а вот в этом обвинять Ростелеком, как и любого оператора связи, опасно. Всё дело в том, что операторское оборудование очень точное, оно записывает логи, по которым потом очень легко выяснить, кто врёт – детализация или абонент. И в 99,9% случае выясняется, что врут как раз абоненты, а не оператор.
• Ростелеком не хочет менять SIM-карту, номер оформлен не на меня – это даже комментировать бессмысленно.

Таким образом, каждый отзыв на мобильную связь от Ростелекома нуждается в отдельном рассмотрении.

Куда жаловаться на Ростелеком

Пожаловаться на Ростелеком можно непосредственно в Ростелеком. Идёте в офис с паспортом, пишете претензионное обращение (без паспорта не примут), дожидаетесь рассмотрения. По закону (его принимает правительство, а не Ростелеком) сроки рассмотрения составляют 60 дней. Как правило, отвечают в разы быстрее, если вы правильно указали контактные данные. Также вы можете периодически звонить на горячую линию и уточнять степень продвижения по вашему заявлению.

Если Ростелеком не отвечает на ваши запросы, вы можете пожаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, Роскомнадзор или в суд. Обращение в суд принесёт положительный результат в случае наличия реально весомых доказательств неправоты оператора. Особенно если его действия нанесли вам вред.

Ростелеком отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

На днях монтажники Ростелекома проводили интернет по адресу: Коломна, Ленина, 57-77. Вот что они оставили после себя на лестничной клетке. Это безобразие.

Отвратительно! С 31. 12. 19 ежедневно проблемы. Не советую ни кому!

В январе 2019 года в офисе отключила услугу домашний телефон, где сотрудник Ростелекома сказал, что ничего больше платить не нужно и телефон больше не работает. К концу года оказалось что за телефон висит долг в 1500 рублей, так как у них оказывается. читать полностью

Совок чистой воды! Я вообще не понимаю людей которые пользуются услугами данной организации! Был клиентом – год. Крови выпили – на всю жизнь. Эта организация напоминает героев из мультфильма Двое из ларца-. Просто все схожее. Бегите от них. Не. читать полностью

Я впервые сталкнулась с таким интернетом, первый месяц работал отлично, остальные два -это тихий ужас, все очень медленно грузится, может и вообще на целый день отключиться, не говорю уже если на улице дождь или снег это уже точно интернета не ждать. читать полностью

Это ужас! Интернет медленный. Все виснет. По вечерам просто невозможно кино посмотреть, какой уж там поиграть. Подключались изначально 440, в последующем 550, теперь 650! За что. Какие уж там 100 мб. Ладно, на 100 уж и не рассчитываем, может сам дом. читать полностью

Если хотите сберечь свои нервы и деньги не подключайтесь к Ростелекому. 5 Ноября специалист Ростелекома уговорил меня перейти с QWERTY к ним, на счету QWERTY было на 5 ноября 2000 рублей, специалист с Ростелекома пообещала что все деньги переведут на. читать полностью

Полный обман. С 2012 года по 2018 год был смайл, очень устраивало, 650 рублей в месяц, тут надо было переезжать роутер тот оставила новым жильцам, а тут звонили часто с Ростелеком предлагали свои услуги, сказали что 450 в месяц всего то, думаю на. читать полностью

Вот согласна полностью с Юрием. Они только и могут сожалеть, через суд надо их наказывать и моральный ущерб пусть платят, самая худшая компания, счета специально не закрывают, тянут, чтобы деньги из людей тянуть. Так оно и есть, такая же ситуация. читать полностью

15 лет был у одного оператора, решил поменять оператора и перешел в Ростелеком. Худшего и не мог представить! Ладно, наплевательское отношение сотрудников во главе ОЛЬГИ! Так еще и связь НИКАКАЯ! ЖДУ НЕ ДОЖДУСЬ когда пройдёт 2 месяца чтобы вернутся к. читать полностью

3G+ технология от Ростелеком

Сегодня семимильными шагами развиваются технологии беспроводного подключения к всемирной паутине. Рабочая скорость доступа к сетевым ресурсам достигла уровня, который каких-нибудь 5 лет назад казался просто фантастическим. Современное поколение next, а основные пользователи web-сети 20-35-летние молодые люди, отличается высокой мобильностью и не мыслит свою жизнь без круглосуточного он-лайна. Они предъявляют крайне высокие требования к возможностям мобильного интернета в любой точке земного шара – просмотр видео, скачивание больших объемов информации, использование возможностей навигации воспринимается скорее как норма, а не что-то выдающееся. Все это стало реальным благодаря развитию 3G и пришедшей ей на смену 4G/LTE-технологии. Последняя обеспечивает скорость передачи данных до 100 Мбит/сек. Кроме того, ведущие операторы сотовой связи постоянно развивают собственные сервисы, увеличивается зона покрытия, улучшается его качество.

3G или 4G: компромисс от Ростелекома

Технологии третьего и четвертого поколений не взаимоисключают, а, скорее, дополняют друг друга. Широкополосные LTE-сети обслуживают самых активных пользователей, разгружая тем самым 3G-сети. К тому же, большинство современных мобильных гаджетов поддерживают только 3G – технологию. Абонентских устройств с поддержкой 4G представлено на рынке немного, и их цена существенно выше аналогов без этой опции. Так что, как минимум несколько лет у 3G еще есть в запасе.

Ростелеком предлагает своим абонентам переходный вариант 3G+ – модем, обеспечивающий скорость доступа до 20 Мбит/сек (среднее значение около 15 Мбит/сек). По результатам многочисленных тестов, скорость соответствует заявленной, но все же в разы отстает от 4G.

Сфера применения и зона покрытия 3G Ростелеком

Основное назначение 3G-модема Ростелеком – обеспечение стабильного беспроводного выхода в интернет по технологии 3G вне дома или офиса. Зона покрытия 3G Ростелеком довольно широкая, и, нужно отдать должное оператору, он продолжает ее расширять и совершенствовать. Сегодня довольно высокая скорость передачи данных доступна даже за городом.

Обычно 3G-модемы подключаются к ноутбукам, реализуя таким образом свое основное назначение – мобильности, доступа к сети по беспроводной технологии и в отсутствие WI-FI. Однако при необходимости ничто не мешает использовать гаджет для стационарного компьютера. Разумеется, такая технология доступа к сети по скорости не сможет конкурировать ни с витой парой, ни уж тем более, с оптоволокном. Но посоревноваться с ADSL ей вполне по силам.

Необходимое оборудование

Итак, для осуществления заветного подключения к сети, в путешествиях или в отдаленных районах вне зоны доступа к проводным технологиям, на выручку придет 3G USB-модем. Ростелеком предлагает несколько вариантов 3G-модемов:

• One Touch X500 E Rostelecom;
• Rostelecom W 130;
• One Touch X300 E Rostelecom.

Узнайте, как зайти в настройки и самостоятельно перепрошить роутер Ростелеком.

Как оплачивать счета за пользование домашним телефоном от Ростелеком, вы можете прочитать тут.

По официальному заявлению провайдера, первые 2 развивают скорость передачи данных до 21,6 Мбит/сек, последний работает на скорости 14,4 Мбит/сек.

Кстати говоря, сегодня существует возможность прошивки модема Ростелеком 3G так, чтобы он работал с сим-картой любого оператора. Вариант, безусловно, заманчивый, особенно в российских реалиях, где качество 3G сигнала в разных зонах у разных операторов различается очень существенно.

Что остается делать, если у вас в наличии USB-модем одного оператора, а ловит в регионе совсем другой? Не запасаться же комплектом оборудования для каждого из них? Особых, хакерских навыков для перепрошивки не требуется. Вот только делать это придется исключительно на собственный страх и риск. Ведь после проведенных манипуляций, модем однозначно слетит с гарантии.

Настройка 3G-модема Ростелеком

Как уже упоминалось, с настройкой 3G-модема Ростелеком легко справится даже не очень продвинутый пользователь. Тем не менее, уделим этому процессу особое внимание, так как именно он вызывает у большинства среднестатистических юзеров легкий нервоз.

В комплект 3G+ от Ростелеком входят:

• 3G-модем – внешне представляет собой USB-флешку со слотами под симку и карту памяти;
• сим-карта оператора (требует предварительной активации, которую можно произвести в офисе или самостоятельно введя на мобильном USSD-запрос *202#);
• руководство пользователя;
• гарантийный талон.

Перед началом работы модем со вставленной сим-картой подключается к ПК. В принципе, никаких особых требований к ОС и железу не предъявляется. 3G- модем совместим даже с динозаврами:

• ОС семейства Windows (от XP и выше), Mac OS X10.5, 10.6,10.7, 10.8 с соответствующим аппаратным комплексом;
• стандартный USB-интерфейс.

При первом подключении компьютер определит модем как съемный носитель, на котором хранятся драйвер устройства и дистрибутив утилиты «Ростелеком Internet». Мастер установки запустится автоматически. С упорством и настойчивостью жмем в каждом окне кнопку «Далее», а в последнем – «Завершить». В результате этих нехитрых действий, драйвер установится на ваш компьютер и 3G-модем будет распознан. Полдела сделано.

Узнайте, какие в 2015 году действуют тарифные планы для абонентов Ростелеком.

Об особенностях игрового портала от Ростелеком можно прочитать здесь.

Если вы ничего не меняли в ходе установки, то по умолчанию после ее завершения запускается приложение «Ростелеком Internet». Здесь нас будет интересовать вкладка «Параметры», раздел «Настройки», и конкретно параметр «Сетевой профиль». При клике по нему открывается диалоговое окно, в котором необходимо указать:

• название профиля – Rostelecom;
• APV (точка доступа Ростелеком 3G) – internet.rt.ru (в качестве точки доступа Ростелеком 3G указывается адрес сервера провайдера);
• номер доступа *99#.

Переходим на вкладку «Главная» и жмем «Подключить». Эврика! 3G-модем должен начать свою работу.

Мобильный интернет – сервис не только для молодежи. Люди старшего поколения часто чувствуют себя всеми покинутыми. Одиночество особенно тягостно для тех, кто доживает свой век в глухих деревнях, за много километров от цивилизации. Но скорости 3G+ там может быть вполне достаточно для видеосвязи по скайпу с родственниками.

Сотовый оператор Ростелеком — отзывы

Отрицательные отзывы

решил я попробовать Ростелеком с помощью перехода своего номера теле2. Курьер привёз сегодня сим, подписал заявление о переносе, получил временный номер. вставил сим в телефон. и тут началось…. интернет работал по принципу “3 минуты работы, 3 минуты нет интернета. то есть было такое ощущение что передача данных ВКЛ и откл сама. постоянные обрывы в передаче данных. самое интересное, что вторая сим у меня ТИНЬКОФФ мобайл, которая также работает на базе теле2, так у этого оператора передача данных идеальная. в течение дня ничего не улучшилось, вечером пошёл в теле2, взял дубликат и не стал переходить. за это теле2 мне сделал годичную скидку на тариф. вместо 500р буду платить 375 р за 600мин, 40Гб.

Приходил в салон ростелеком в Тобольске! Сотрудник сказала, что не понимает по какой причине звонок на Бесплатный номер 8800 не проходит с моего номера. Это уже второе обращение к ростелеком! Первое 1200006898055 и второе 65755114. Что за оператор такой?! Ростелеком работает «исправно»…. да да.. да .. даааа.. хахахах .

Предоставлением заявленных услуг от ПАО”Ростелеком” я крайне не довольна,которые не только не соответствуют заявленным ни требованиям,ни качеству,а именно интерактивное ТВ=комнатной антенне китайского производства с постоянным зависанием,залипанием кадра,а также частым появлением квадратов на экране,услуга управление просмотром каналов вовсе не работает.Беспроводной интернет скорость которого от 0,4-40МБ/с вместо,заявленных 100МБ/с.Работники компании по г.Комсомольску-на-Амуре не только ни компетентны в решении данной проблемы с 21.11.18 года,способных на замер скорости интернета,без устранения причин неисправностей Оставленные заявки самостоятельно закрываются работниками ПАО”Ростелеком” по г.Комсомольску-на-Амуре без выезда по адресу клиента и без устранения неполадок,что неизбежно влечет за собой повторные заявки в адрес ПАО “Ростелеком”.В данный момент с 12.07.2019 года с 10-00 местного времени по 14.07.2019 года 21-00 местного времени весь микрорайон п.Индустриальный г.Комсомольска-на-Амуре ,включая отделение связи 681025 оставлены без связи по причине аварии, работы по устранению которой не выполнялись,в связи с выходными как “у всех нормальных людей”,как сообщила оператор-“Ольга” горячей линии 14.07.2019 года.Прошу,ВАС,провести внутриструктурную проверку и аттестацию на соответствие занимаемым должностям работников ПАО “Ростелеком” филиал в г.Комсомольске-на-Амуре,Принять меры по устранению аварийной ситуации от 12.07.2019 года и улучшению качества предоставления заявленных услуг связи(Тв и Интернета),а также Предоставлению письменного ответа на мою претензию от 28.06.2019 года в ВАШ адрес в порядке досудебного урегулирования спора,полученную ВАМИ 05.07.2019 года.С уважением,Морозова Светлана Александровна.

Не ведитесь на это дерьмо. Выкинете деньги на ветер. Может в крупных городах и ничего, а на перефирии полный п…..ц. Мало того что нет скорости так еще и большинство кинозалов блокируется.

Добрый день! Не как не могу добиться от Ростелекома -переоформить на моё имя стационарный телефон с конца августа это всё длиться.Ситуация такая : Так как на моего брата оформлен стационарный телефон-так как он уезжал заграницу жить , мы с ним заранее пошли в офис Ростелекома (город Находка) что на меня переоформили стац телефон.там девушка оператор посоветовала какой тариф мне проще будет (так как редко пользуемся телефоном) выбрали тариф, заявление брат написал , документы показали оператору , я подписала что согласна что на меня переоформили стац телефон и согласна с тарифом.Как положено всё сделали мы.Она (оператор) ?что сентября месяца теперь переоформлен на вас и вы будите оплачивать по тарифу (50 руб в месяц,а то не за что оплачивала 500 руб в месяц когда аппарат сломан был оплачивала ) и всё .Потом мы тока поняли что нам не соизволили договор на руки дать.Потом брат уехал за Границу всё.Конечно я сама по офисам хожу не могу не как не чего добиться! Я опять пошла в этот офис-там другая девушка (оператор) она сказала: что ту девушку (оператора)в другой офис перевели ,не чем не мгу вам по мочь ,если вы писали то тут должно в папке сохраниться .Она посмотрела в программе оказывается: что не как действий не было сделано-не переоформила она на меня стац телеф ,л/с как был на моего брата так всё осталось) не чем не могу вам помочь ,отправила меня в Главный офис .Я говорю: как атк мы приходили ,что мы тогда подписывали? почему у вас такой не внимательный работник? у вас есть видео наблюдение-посмотрите что мы в конце августа приходили заполняли бумаги ,подписывали и там видно что нам на руки не дали не договор .ещё и выяснилось что даже в программу нас не занесли.Она даже не соизволила позвонить той девушки оператора (которая так подвела меня) чтоб разобраться . Главный офис я поехала там разбиралась.Там тоже данные взяли мои ,и сказали что позвонят той девушки (оператору) выяснят и потом мне позвонят . Сомневаюсь я что кто то позвонит (с 25 октября жду когда мне позвонят) я уже в техподдержку звонила: там тоже никто не чего не знает.Тока посоветовали опять заново прийти с братом что доверенность от него нужна.А если с ним не какой связи нету.У меня тока есть договор оказание услуг электросвязи( когда тока подключили линию телефонную)ксерокопия паспорта его есть и всё!

Ростелеком это мошенники, воры и вруны. Много лет назад (минимум шесть лет) перестала пользоваться их «услугами» по причине не то что низкого их качества, а полного отсутствия качества. Специально осенью 2017 звонила в колл-центр и уточняла, не подключил ли мне внаглую Ростелеком что-то ещё без моего ведома. Клялись и божились, что нет. Однако уже с февраля 2018 (а то и раньше) начали воровать у меня деньги, мошенническим образом якобы заключив со мной договор- без моего согласия и вообще без моего присутствия!- и до сих пор вымогают у меня в платежном документе деньги. И это несмотря на то, что 13.06.2018 я лично ходила в офис на Арбат, и письменно требовала прекратить навязывать мне оплату несуществующих услуг и вернуть уже украденные у меня Ростелекомом деньги. Заявление якобы приняли, якобы зарегестрировали и обещали в течение 30(!!) дней вернуть украденные суммы и прекратить навязывание новой оплаты. (Договор прекратить невозможно по той причине, что я его с этими мошенниками не заключала вообще.). Вчера, 6 ноября проверила платежки — Ростелеком внаглую ворует у меня деньги до сих пор!! Прошло почти 4 месяца, вместо одного, а Ростелеком, даже пойманный на краже и мошенничестве за руку, продолжает воровать! Звонила в колл-центр, там начинают врать, что заявки на отключение не было, что по компьютеру ее номер они посмотеть не могут, и что в виде великого одолжения они ее сейчас составят и ждите ещё месяц, а если не нравится- езжайте опять в офис. Опять поехала в офис, выясняется, что , что заявка вроде была, ах, если у меня на руках ксерокс- да, так и быть, была, но вот почему у меня продолжают четыре месяца воровать деньги, вместо прекращения краж и возврата уже наворованного — сотрудники офиса не знают. Пишите еще заявку и ждите опять месяц, за который Ростелеком опять меня обворует. Хотите лично обратиться в отдел претензий — он в Костроме. Отдел антенн, который должен заниматься моей предыдущей заявкой — в Нижнем Новгороде.
Такая вот контора Ростелеком = «кидалово+разводилово», причем из-под тишка, без вашего присутствия и опововещения, а вдобавок- даже если вы и поймаете на воровстве и вранье, отцепить от себя этих мошенников будет очень сложно.

• Низкие цены
• большая зона покрытия

• Проблемы со связью и тарифы для меня не были выгодными

Хоть и недолго, но пользовалась сим-картой оператора “Ростелеком”. Ее выдали маме, но ей симка была не нужна и я ее забрала, чтобы узнать получше, насколько подходит мне этот оператор связи.

Конечно, услуга “Легкий интернет” мне нравилась, потому что я тот номер не планировала использовать регулярно. Но тарифный план “Копейка”, которым я пользовалась тогда, оказался для меня невыгодным. Стоимость звонков с ним оказалась выше, чем с тарифом “МТС”, что был у меня (точного названия не помню). Могу в комментарии сказать подробнее о “Копейке”. Да и связь с “Ростелекомом” не везде ловила и были другие заморочки, о которых скажу в комментариях.

Также могут странным образом списаться деньги со счета. Сама не сталкивалась, но знаю случай, когда молодому человеку подключили ненужные платные услуги. Мало того, что деньги шли на дорогие лекарства, еще приходилось пополнять счет в очередной раз. Он и его мать былы крайне недовольны этим, хотя можно расценить все как угодно. А еще кто-то из знакомых признался, что очень недоволен “Ростелекомом” и переходит на “Билайн”. В чем я стала солидарна с этим человеком и тоже стала абонентом “Билайн”, простившись с “Ростелекомом”: меня тоже перестали устраивать условия оказания услуг.

Так что можете и оставаться с этим оператором или подключаться, а можете выбирать другого оператора. Может, я сужу об операторе и по своему неудачному опыту и опыту знакомых?

• Плохое отношение к клиенту
• плохая скорость.

С начала, все было отлично, скорость устраивала, но все это вскоре закончилось. Отношение к клиенту в этой компании “никакое”. Очень не понравился этот провайдер, скорее всего подключу другого. Из плюсов лишь то, что за интернет я могу оплатить почти в любом месте.

• Качество голоса при внутресетевых звонках

• Кому нужен хороший голос,если покрытия нет,особенно 3G.
• Отвратительная техподдержка,отвечает быстро но компетентность сотрудников очень низкая,могут переключать до бесконечности ,пока не надоест.
• Могут дать заведомо ложную информацию.

Купил 1sim-карту, потом еще, поначалу все устраивало. Хотел полностью перейти всей семьей на мобильную связь Ростелекома. В последствии выяснилось что покрытия очень дырявое, запросто можно оказаться в не зоны доступа(у других операторов такое уже и представить тяжело). Последней каплей было общение с техподдержкой в которой меня переключили 8 раз между “специалистами”. В итоги меня просто обманул сотрудник техподдержки. Если выезжаете за город, не рекомендую к использованию.

Только и делаю, что каждый день вымаливаю у тех. поддержки, чтоб прислали мастера, и каждый из, специалистов обещает, обещает и обещает. а воз и ныне там – ни, интернета, ни телевидения. и так уже неделю. БЕЗОБРАЗИЕ!

ростелеком-самый ужасный провайдер.

дозвониться к ним нереально. наверно все просто сидят и звонят, так ни у кого ничего не работает.

они лишь пользуются тем, что ростелеком везде проведен, а другие провайдеры еще в процессе. но со временем (мне кажется) ни едный человек не подключит его.

интернет очень часто не грузится или вообще не заходит. но, что удивительно, как только дозвонишься им. он чудом. летает. так и приходится звонить и орать на них, грозиться написанием претензий. каждый месяц.

мало того, что платишь немалые деньги за интернет, так еще и звонишь когда им с мобильного, рублей 50 улетает..

Вообщем. если у вас есть возможность подключиться к другому провайдеру

Ужасно все, от связи, до обратной связи, на месте работают не профессионалы. Единственное, что они делают быстро, связываются с новыми клиентами. при положительном балансе в 625 рублей, связь не работает уже пол месяца. Вызвать мастера не могу, все отправляют на телефон автоответчика. Зачем платить им, легче флешкой воспользоваться. Компания отстой! Не рекомендую и сам пользоваться дальше не буду! (((( Ган..ы

Ростелеком самый ужасный провайдер! То нет скорости то интернет пропадает совсем! Как они работают не понятно, за что им только деньги платить?

Безлимитный Ростелеком 250 руб/мес.

• Наличие: Нет на складе

Безлимитный тариф интернета от Ростелеком, в сети TELE2: 4G LTE до 150 Мбит/с, 3G до 43 Мбит/с.

Тарифный план без ограничений по трафику за 250 руб в месяц.

* ВАЖНО

Сим-Карта Оформляется на абонента по Паспорту РФ.

Данный тарифный план работает по всей России за исключением за исключением Приморского, Хабаровского, Камчатского и Забайкальского края, Амурской, Иркутской, Магаданской, Сахалинской и Еврейской автономной области, Чукотского автономного округа, Республики Саха (Якутия), Республики Бурятия и Республики Крым.

• Бесплатный Роуминг по РФ

Важно.

Расчетный день списания абонентской платы 1-е число каждого месяца, если на первое число сумма меньше 250 руб, списание будут по тарифам каждого мегабайта.

Для активации Сим-Карты нужно пополнить баланс на 250 руб. любым удобным способом (Онлайн Банкинг, Терминал, Салон связи и т.д.). Первое списание будет с перерасчетом оставшихся дней до конца месяца. Предположим пополнили 20-го числа, остается 10 дней до конца месяца, со счета спишется 84 руб. Оставшиеся 166 Руб. перейдут на следующий месяц.

1-го числа следующего месяца, на счет нужно доложить сумму (84 руб.), что бы на счету было не менее 250 Руб. для списания абонентской платы.

Сим-Карты активированные с 1 ноября, обязательно регистрируются на пользователя, поэтому при заказе Сим-Карты необходимо предоставить паспортные данные (заполнить таблицу, ссылка на таблицу представлена ниже).

Тариф от Ростелеком один из выгодных на сегодняшний день. Покрытие со временем все увеличивается, скоростная политика тоже.

Для подключения к сети, настройки APN: internet.rtk.ru

Сим-Карта подходит для использования в любом гаджете: модем, телефон, планшет, wi-fi роутер.

Дополнительная информация:

Информация о балансе: *122#

Узнать свой номер телефона: *110#

Обратите внимание! В некоторых регионах с высокой нагрузкой на сеть, при расходовании трафика свыше 200-300 Гб, Ростелеком может применить ограничение скорости до 64 кбит/с, до 1-го числа следующего месяца.

* Оператор вправе изменить условия тарифа в любой момент, магазин не несет ответственности за изменения тарифа. С учетом низкой абонентской платы, вы окупите данную Сим-Карту уже на второй месяц использования.

Источники:

http://tarifkin.ru/rostelekom/otzyvy-abonentov-o-seti-sotovoy-svyazi-rostelekom

http://www.spr.ru/net/rostelekom/otzyvy/

3G+ технология от Ростелеком

http://otzov-mf.ru/sotovyj-operator-rostelekom-otzyvy/

http://onlinenik.ru/bezlimitniy-internet-rostelekom-3g-4g-290