Отзывы Справочные службы

Единая справочная служба

Плюсы:
Ощущение свободы и счастья после увольнения из этого ада

Минусы:
В эту шарагу (по другому язык не поворачивается назвать) идти работать нет смысла абсолютно никакого. Только расшатаете себе нервную систему. Минусов работы куда больше, нежели плюсов (коих вообще нет) и перечислять все смысла нет, ниже уже многие описывали очень точно и подробно. Главное, что вы столкнетесь со скотским отношением к себе, где из вас будут делать дурачка, а еще вынудят обманывать простых людей и своих копеек вы не увидите. Увидев вакансию оператора справочной смело пролистывайте дальше. А я надеюсь, что этой конторе недолго осталось и ее прикроют наконец.

Минусы:
Компания теперь называется ООО “НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ”, справочная 09 и справочная медицины!Люди не думайте даже начинать там работать, проклинете всё!

Минусы:
Устроилась в эту забегаловку в январе.Большая текучесть, почти каждый день проходят собеседования.Устраивают сначала по ученическому договору на 3 мес.Деньги платят спустя два месяца за предыдущий,платят ужасно по 1-2 тыс.руб и так в конечном итоге зарплату свою по копеечкам сможете получить к тому времени как придет время выплаты след.зарплаты,в те даты, которые указаны в договоре з.п не выплачивается.А также снимается 13% с заработанных вами копеек.На собеседовании вас не предупредят о том,что если вы не отработаете 500 часов по ученическому договору, то вам урежут заработанные гроши в 2 раза. Читайте внимательно договор,он хитро составлен!Что касается коллектива,то его нет.Общения никакого, так как идут бесконечные звонки и ты не имеешь права сам отключиться на перерыв,нужно постоянно звонить супервайзеру и проситься в туалет. Такое ощущение, что данная организация специально расположилась на территории завода, чтобы никого лишних к ним не пропускали,кроме того списка, что лежит у охраны.В общем,кто хочет поработать почти за бесплатно, то вам сюда.

Плюсы:
“Бывшие” уволившиеся коллеги объединяйтесь те кому ЕСС не погасил вам вашу заработную плату и отпускные не важно какую сумму. Пишите заявления в инспекцию по охране труда по городу Москве и в прокуратуру по городу Москве. Инспеция по охране труда находится для личного приема по адресам: ул.Марксисткая, д.24, стр.2, приёмные часы: среда с 10 до 18 часов, обед с 13 до 14 ч., метро Марксисткая, Таганская, Крестьянская застава, Пролетарская. ул.Верхние поля, д.11, корп.1, стр.1, личный приём: понедельник и вторник с 10 до 17 ч., четверг с 9 до 13 ч., пятница с 10 до 15:45 ч., обед с 13 до 14 ч., м.Братиславская. горячая линия 8495-343-96-61, телефон 8495-343-91-90. При себе иметь паспорт, трудовую книжку, ученический договор, трудовой договор (смотря по какой системе работали), заявление. Можно отправить заявление приложенное с ксерокопией паспорта (титульный лист, и место прописки), и ксерокопию по какой системе работали (см.выше), если по трудовой книжке (титульный лист, и лист о принятии и увольнении ЕСС), заявление в произвольной форме. Образец шапка: В р.и.о.Государственной инспекции труда в г.Москве

Лобазовой Оксане Николаевне от Ф.И.О.проживающей/го по адресу: личный телефон: адрес электронной почты: (если есть возможность доступа в интернет). На середине Заявления. С новой строки пример: Прошу принять меры вплоть до уголовной ответственности по отношению к компании ООО «МастерСервис», находящаяся по адресу: г.Москва, ул. Просторная, д. 7, по не выплате заработной платы и расчета отпускных. Произвести со мной выплаты моей заработной платы и отпускных по задолженности от компании ООО «МастерСервис» проигнорированы и не были исполнены с по (месяцы) год включительно не были произведены. Уволилась/ся я по собственному желанию дата, месяц, год, (какие указаны см.выше по системе которой работали) работала/л официально по трудовой книжке (по системе которой работали). Ниже дата, месяц, год когда написали заявление, подпись расшифровка фамилия полностью имя, отчество сокращенно первые буквы. Заявление, ксерокопии в конверт и отправляете на адрес в инспекцию по охране труда: 115582 г.Москва, ул.Домодедовская, д.24, корп.3. После подачи заявления и отправки звоните и уточняете судьбу вашего заявления и все что с ним связанно.

Минусы:
ничего хорошего.

Плюсы:
-получите опыт на всю жизнь

-можно найти симпатичную девочку на пару ночей.

Минусы:
Напишу и я свой отзыв. Работал в 10-м году. И как мне говорили “вот, такой херни никогда не было, это вто только сейчас началось”. Тогда верил. Я не знаю как сейчас, но прекрасно помню что было тогда, и надеюсь с вами поделиться.

Вас приглашают на собеседование, конечно же навешав лапши на уши. Располагается эта хрень рядом с сокольниками, территория завода. Красивое здание, внушающее. На собеседовании вас всех загонят в комнатку, с каждым будет говорить рекрутер. То есть если вы указали что раньше работали программистом, вас спросят типа на каких языках. Если нянькой – “что сложнее всего в работе с детьми” и т.д. и всё это при всех, отвечают по очереди. Текучка кадров там настолько бешеная что берут всех. Если вы хоть как-то понимаете русскую речь и видели комп хотя бы на картинке. Но нерусских мало. А вот студентов очень даже много. Как правило это или наивные девочки студентки, или веселые птушницы. В любом случае заматереют все 🙂 Также на собеседовании вам покажут одну из комнат кц, на фоне завода этот шум производит неизгладимое впечатление:)

После того как вас примут, начнется обучение. И вот тут-то и начинается история. Реально вас учить будут часа 2-3, а оставшееся время посадят на звонки отвечать. Ибо вы работаете, только нахаляву. А на качество вашей работы – похуй, слишком большая нагрузка на кц.

По факту из всего обучения вам нужно будет запомнить пару-тройку номеров, а работать с базой и не тупить вы научитесь за 50-80 звонков. Которые пройдут весьма скоротечно, при том что вы обязаны предоставить инфу менее чем за минуту, а это значит что в среднем вы будете ловить 60 звонков в час. За 8-часовую смену это около 500 звонков (голосов). Подумайте. Это не просто много, это %удалено% как много. Кстати когда мы были еще гардероба как такового не было, что доставляло дикие неудобства. была просто комната с одеждой, аромат там стоял конечно ))). Одеваться вас заставят по форме: белый верх, черный низ. И синий галстук, вам выдадут. на входе в зал вы будете сдавать мобильник и так далее. Большинство сдает, но кто-то проносит. Хотя если увидят – сделают замечание.

Как только вы начнете работать – ваши разговоры будут активно прослушиваться. Сделают этого для того, чтобы сразу накидать вам штрафов и вы особо не выебывались, почему зп низкая или типо того.

Договор составлен очень хитро, рассчитано на малообразованный народ. По сути первые 3 месяца вы не работаете, а учитесь со стипендией. И ваша стипендия около 50р/час. Но деваться некуда). Зарплату вам будут задерживать всегда минимум на месяц. Просто знайте что месяц вы на эту контору отработаете бесплатно. Это не шутка и не розыгрыш. Это сделано чтобы когда вас уволили , вас ткнули в ваши хреновые звонки и не выплатили стипендию. И все это знают. Это реально единственная работа, где сотрудники говорят новичкам или стажерам “это ебаный ад, не устраивайся сюда”.

Ну про платную справочную говорить нечего – 40р/минута, держи клиента подольше. А он будет орать и материться, что вполне разумно.

Ах да, база даже по полному точному запросу может нихера не найти. А она еще лагает и виснет, ибо нагрузка.

Конечно есть халява, например посадят вас обслуживать город “краснодар”, где не звонок в минуту, а один звонок в час. И будет у вас все отлично. Но для этого нужно быть симпатичной бабой с сиськами и видимо обслуживать супервайзера пониже пояса. По крайней мере когда я там работал от перегородки супервайзера всегда доносились игриво-возбужденные женские крики. Может конечно я наговариваю на честных людей. Но суть такова.

Читать еще:  Отзыв о Lacover

И вкусных сервисов полно. Какой-нить мелкий город, или сервис в духе “помощь нашим за границей”. Где один звонок в сутки. Короче сидишь на жопе – деньги идут. Но вы будете на ебаном урале, где звонят все по любому поводу и из таких глухих деревень, где не в курсе даже, что советская власть победила. Там до сих пор крепостное право.

Что я хочу сказать. Если вы правда хотите развиваться в сфере КЦ, то данная контора (которую на моей памяти перепродавали все, кто только можно) – это своеобразная армия. Вы увидете что такое ОЧЕНЬ большая нагрузка, что такое гигантский КЦ, что такое херовое отношение к людям. (когда у меня после суточной смены заболел живот, врач мне не открыла дверь, ибо всем похуй. Короче вы для них -мясо).

Алзо в туалет вы будете ходить по расписанию. Так что если приспичит – можно невозбранно услышать свою фамилию в матюгальнике (который орет на весь кц и не слышно нихуя клиента) что-то в духе “Иванов, какого хера не принимаем звонки. “.

А еще вам всякие супервайзеры будут подходить и предлагать поработать в выходной или задержаться. Причем новеньким говорят в таком тоне, как обязаловка. типа “надо прийти в субботу поработать” А я могу отказаться? “Нет, нет, тут пиковая нагрузка, все выходят”. Короче рекомендую , отработать там две недели (денег вам не заплатят), а вот опыта будет дохуя. Да и после них поймете что любая другая кц – рай, а от хорошего отношения будете шарахаться.

Единая справочная служба

Москва, Просторная ул., д. 7, стр. 2

“Бывшие” уволившиеся коллеги объединяйтесь те кому ЕСС не погасил вам вашу заработную плату и отпускные не важно какую сумму. Пишите заявления в инспекцию по охране труда по городу Москве и в прокуратуру по городу Москве. Инспеция по охране труда находится для личного приема по адресам: ул.Марксисткая, д.24, стр.2, приёмные часы: среда с 10 до 18 часов, обед с 13 до 14 ч., метро Марксисткая, Таганская, Крестьянская застава, Пролетарская. ул.Верхние поля, д.11, корп.1, стр.1, личный приём: понедельник и вторник с 10 до 17 ч., четверг с 9 до 13 ч., пятница с 10 до 15:45 ч., обед с 13 до 14 ч., м.Братиславская. горячая линия 8495-343-96-61, телефон 8495-343-91-90. При себе иметь паспорт, трудовую книжку, ученический договор, трудовой договор (смотря по какой системе работали), заявление. Можно отправить заявление приложенное с ксерокопией паспорта (титульный лист, и место прописки), и ксерокопию по какой системе работали (см.выше), если по трудовой книжке (титульный лист, и лист о принятии и увольнении ЕСС), заявление в произвольной форме. Образец шапка: В р.и.о.Государственной инспекции труда в г.Москве

Лобазовой Оксане Николаевне от Ф.И.О.проживающей/го по адресу: личный телефон: адрес электронной почты: (если есть возможность доступа в интернет). На середине Заявления. С новой строки пример: Прошу принять меры вплоть до уголовной ответственности по отношению к компании ООО «МастерСервис», находящаяся по адресу: г.Москва, ул. Просторная, д. 7, по не выплате заработной платы и расчета отпускных. Произвести со мной выплаты моей заработной платы и отпускных по задолженности от компании ООО «МастерСервис» проигнорированы и не были исполнены с по (месяцы) год включительно не были произведены. Уволилась/ся я по собственному желанию дата, месяц, год, (какие указаны см.выше по системе которой работали) работала/л официально по трудовой книжке (по системе которой работали). Ниже дата, месяц, год когда написали заявление, подпись расшифровка фамилия полностью имя, отчество сокращенно первые буквы. Заявление, ксерокопии в конверт и отправляете на адрес в инспекцию по охране труда: 115582 г.Москва, ул.Домодедовская, д.24, корп.3. После подачи заявления и отправки звоните и уточняете судьбу вашего заявления и все что с ним связанно.

-получите опыт на всю жизнь

-можно найти симпатичную девочку на пару ночей.

Напишу и я свой отзыв. Работал в 10-м году. И как мне говорили “вот, такой херни никогда не было, это вто только сейчас началось”. Тогда верил. Я не знаю как сейчас, но прекрасно помню что было тогда, и надеюсь с вами поделиться.

Вас приглашают на собеседование, конечно же навешав лапши на уши. Располагается эта хрень рядом с сокольниками, территория завода. Красивое здание, внушающее. На собеседовании вас всех загонят в комнатку, с каждым будет говорить рекрутер. То есть если вы указали что раньше работали программистом, вас спросят типа на каких языках. Если нянькой – “что сложнее всего в работе с детьми” и т.д. и всё это при всех, отвечают по очереди. Текучка кадров там настолько бешеная что берут всех. Если вы хоть как-то понимаете русскую речь и видели комп хотя бы на картинке. Но нерусских мало. А вот студентов очень даже много. Как правило это или наивные девочки студентки, или веселые птушницы. В любом случае заматереют все 🙂 Также на собеседовании вам покажут одну из комнат кц, на фоне завода этот шум производит неизгладимое впечатление:)

После того как вас примут, начнется обучение. И вот тут-то и начинается история. Реально вас учить будут часа 2-3, а оставшееся время посадят на звонки отвечать. Ибо вы работаете, только нахаляву. А на качество вашей работы – похуй, слишком большая нагрузка на кц.

По факту из всего обучения вам нужно будет запомнить пару-тройку номеров, а работать с базой и не тупить вы научитесь за 50-80 звонков. Которые пройдут весьма скоротечно, при том что вы обязаны предоставить инфу менее чем за минуту, а это значит что в среднем вы будете ловить 60 звонков в час. За 8-часовую смену это около 500 звонков (голосов). Подумайте. Это не просто много, это %удалено% как много. Кстати когда мы были еще гардероба как такового не было, что доставляло дикие неудобства. была просто комната с одеждой, аромат там стоял конечно ))). Одеваться вас заставят по форме: белый верх, черный низ. И синий галстук, вам выдадут. на входе в зал вы будете сдавать мобильник и так далее. Большинство сдает, но кто-то проносит. Хотя если увидят – сделают замечание.

Как только вы начнете работать – ваши разговоры будут активно прослушиваться. Сделают этого для того, чтобы сразу накидать вам штрафов и вы особо не выебывались, почему зп низкая или типо того.

Договор составлен очень хитро, рассчитано на малообразованный народ. По сути первые 3 месяца вы не работаете, а учитесь со стипендией. И ваша стипендия около 50р/час. Но деваться некуда). Зарплату вам будут задерживать всегда минимум на месяц. Просто знайте что месяц вы на эту контору отработаете бесплатно. Это не шутка и не розыгрыш. Это сделано чтобы когда вас уволили , вас ткнули в ваши хреновые звонки и не выплатили стипендию. И все это знают. Это реально единственная работа, где сотрудники говорят новичкам или стажерам “это ебаный ад, не устраивайся сюда”.

Ну про платную справочную говорить нечего – 40р/минута, держи клиента подольше. А он будет орать и материться, что вполне разумно.

Ах да, база даже по полному точному запросу может нихера не найти. А она еще лагает и виснет, ибо нагрузка.

Конечно есть халява, например посадят вас обслуживать город “краснодар”, где не звонок в минуту, а один звонок в час. И будет у вас все отлично. Но для этого нужно быть симпатичной бабой с сиськами и видимо обслуживать супервайзера пониже пояса. По крайней мере когда я там работал от перегородки супервайзера всегда доносились игриво-возбужденные женские крики. Может конечно я наговариваю на честных людей. Но суть такова.

Читать еще:  Отзыв о Kotex Ultra

И вкусных сервисов полно. Какой-нить мелкий город, или сервис в духе “помощь нашим за границей”. Где один звонок в сутки. Короче сидишь на жопе – деньги идут. Но вы будете на ебаном урале, где звонят все по любому поводу и из таких глухих деревень, где не в курсе даже, что советская власть победила. Там до сих пор крепостное право.

Что я хочу сказать. Если вы правда хотите развиваться в сфере КЦ, то данная контора (которую на моей памяти перепродавали все, кто только можно) – это своеобразная армия. Вы увидете что такое ОЧЕНЬ большая нагрузка, что такое гигантский КЦ, что такое херовое отношение к людям. (когда у меня после суточной смены заболел живот, врач мне не открыла дверь, ибо всем похуй. Короче вы для них -мясо).

Алзо в туалет вы будете ходить по расписанию. Так что если приспичит – можно невозбранно услышать свою фамилию в матюгальнике (который орет на весь кц и не слышно нихуя клиента) что-то в духе “Иванов, какого хера не принимаем звонки. “.

А еще вам всякие супервайзеры будут подходить и предлагать поработать в выходной или задержаться. Причем новеньким говорят в таком тоне, как обязаловка. типа “надо прийти в субботу поработать” А я могу отказаться? “Нет, нет, тут пиковая нагрузка, все выходят”. Короче рекомендую , отработать там две недели (денег вам не заплатят), а вот опыта будет дохуя. Да и после них поймете что любая другая кц – рай, а от хорошего отношения будете шарахаться.

Единая справочная служба

Сфера деятельности: Бизнес

Отзывы о компании

Единая справочная служба

  • Валентина 2019-06-26 17:02:01 2 7
Положительные стороны
Отрицательные стороны

&nbsp&nbspУжасная компания. кто ее придумал? Вы почитайте отзывы,. Вы ухудшаете все на 200 %, а не улучшаете!Три часа общалась – результат 000000000000

единая справочная служба

  • Аноним 2010-12-09 22:20:38 Москва 1 5958
Положительные стороны
Отрицательные стороны

Ну вот. а мне как раз звонили оттуда, записали на собеседование. Теперь уж не поеду. Офис по адресу г.Москва метро Преображенская площадь ул.Просторная 7. А я уже обрадовалась, что нашла что-то нормальное. график 5-дневный с 9 до 18 часов. зарплата приемлемая для новичка. Но.

Похожие отзывы

Отзыв сотрудника Метрофановна о работодателе Единая справочная

  • Метрофановна 2012-03-06 14:58:01 3 24
Положительные стороны

коллектив и только коллектив

Отрицательные стороны

отношение начальства к сотрудникам, постоянные штрафы не пойми за что, задержка зарплаты, неопределенность стандартов работы, отсутстсвие поддержки начальством корпоративного духа, невыплата обещанных процентов к стартовой зарплате.

Отзыв сотрудника Аноним о работодателе Единая справочная служба

  • Аноним 2014-07-02 15:00:08 3 24
Положительные стороны

“Бывшие” уволившиеся коллеги объединяйтесь те кому ЕСС не погасил вам вашу заработную плату и отпускные не важно какую сумму. Пишите заявления в инспекцию по охране труда по городу Москве и.

Отрицательные стороны

Отзыв сотрудника Аноним о работодателе Единая справочная служба

  • Аноним 2014-01-30 15:00:09 3 51
Положительные стороны

-получите опыт на всю жизнь -можно найти симпатичную девочку на пару ночей.

Отрицательные стороны

Напишу и я свой отзыв. Работал в 10-м году. И как мне говорили “вот, такой херни никогда не было, это вто только сейчас началось”. Тогда верил. Я не знаю как сейчас, но прекрасно помню что было тогда, и надеюсь с.

Отзыв сотрудника Наталья о работодателе Единая справочная служба

  • Наталья 2013-09-12 15:00:09 3 17
Положительные стороны
Отрицательные стороны

все ужасно!денег своих не получите.

Отзыв сотрудника Кто за правду о работодателе Единая справочная служба

  • Кто за правду 2013-08-28 15:00:10 3 16
Положительные стороны

Пишите на почту мне

Отрицательные стороны

Ребят, все брошены, и не хочется чтоб еще бросали. Пишите. Будем думать, а думать там надо по серьнзному.

Отзыв сотрудника Доброжилаетль о работодателе Единая справочная служба

  • Доброжилаетль 2013-08-28 15:00:11 3 20
Положительные стороны
Отрицательные стороны

ЕСЛИ ВЫ ЧИТАЕТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ,ЗАЧИТ, СОМЕВАЕТЕСЬ В КОМПАИИ. И ПРАВИЛЬНО. Никогда туда не ходите, а если ходили на собеседование, просто анализируйте. Не идите туда никогда! Если только хотите, для опыта, что такое развод.

Отзыв сотрудника Марина о работодателе Единая справочная служба

  • Марина 2013-08-15 15:00:12 3 32
Положительные стороны

Можно и нужно материться.Я научилась

Отрицательные стороны

Отзыв сотрудника Аноним о работодателе Единая справочная служба

  • Аноним 2013-05-22 15:00:13 3 17
Положительные стороны
Отрицательные стороны

Зарплата это то что вы можете увидеть только во сне, работая в этой компании. Оформление происходит на другую левую фирму, зарплату задерживают всеми способами в итоге доводят до увольнения и не выплачивают ничего. Работу постоянно увеличивают и дают дополнительные задания.

Отзыв сотрудника Аноним о работодателе Единая справочная служба

  • Аноним 2013-02-19 15:00:14 3 50
Положительные стороны

Хорошая столовая, вроде не воруют продукты, камеры есть. Возможность гибкого графика от 4-х часов, но возможно, за такой график, если напишете заявление, в будущем уволят.

Отрицательные стороны

На собеседовании сказали, что штрафов нет, вычетов обеда нет. На обучении в 1-ый день я уточнила вопрос про штрафы, вычеты обеда. Девушка обещала, что ничего такого не происходит. Проработала в этой компании 1 месяц. Решила уволиться по многим причинам: Во-первых, в процессе.

Отзыв сотрудника Эри о работодателе Единая справочная служба

  • Эри 2013-02-04 15:00:15 3 28
Положительные стороны
Отрицательные стороны

Эта шарашкина контора еще жива, судя по последнему отзыву, жаль, что не прикрыли еще эту лавочку. Проработала в “компании” недолго и рада была унести оттуда ноги, плюнув на обещанную, но так и не выплаченную в полном объеме зарплату. ЕСС располагается в здании.

Информация

Постоянно в развитии!

Пользователей
Отзывов
Комментариев
Компаний

Зачем писать отзывы?

Отзывы – действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий
О нас

Наш сайт был одним из первых сайтов отзывов в сети интернет. Со временем менялась концепция направления развития, но основная идея была неизменна – предоставить возможность всем желающим свободно излагать свое мнение.
Все отзывы на сайте являются лишь выражением субъективного мнения пользователей.

Отзыв о работодателе «Единая справочная служба»

Положительные стороны

Спокойный, дружелюбный коллектив, не считая Смирновой и Надрочевич

Отрицательные стороны

Зарплату не выплатили ещё за период с марта по июнь включительно за 2014 год и часть июльской за август и сентябрь 2015. А для тех, кто работал ещё в ООО Мастер-Сервис после 1 октября и с 1 июля был переведён в ООО Новые Технологии по совместительству светит оплата вынужденного прогула. Лично я буду воевать до конца и выгрызу всё до копеечки из этих термоядерных гандонов.

г. Москва, Просторная, 7

все отзывы о компании

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Отзывы о компании

Отрицательные стороны :
Люди заклинаю вас не связывайтесь с этой шарашкой, сколько ба вы там не работали все будут ученические договора. зарплата копейки, рабочие места старье, компам давно место на свалки! все что пишут чистая правда. Руководитель Смирнова ЕЕ разговаривает на чисто матерном другого она не знает.
Положительные стороны :
нет . Подробнее>>

привет всем,расскажу свою историю. в общем, меня уволили, хотя накануне говорили, что все отлично и, естественно, ничего не заплатят. Напишу немного про штрафы, о которых нам на обучении не рассказали,а наоборот,сказали,что штрафов нет,только за прогул,но потом ,в процессе работы,за которую мы принялись после 2-х дней обучения и 2-х тестирований мы узнали много интересного.Мы пощли к Свете Власовой и спросили про штрафы,на что она нам ответила,что штраф за все косяки, если их например 3,то платишь только 500р,но оказалось,что не 500,а 1500р.Еще один штраф:если обопрешься о трубу в курилке.Далее:они вынуждают на штраф за прогул.Пример:нужно приносить сменную обувь,если не принесешь-отправят домой и поставят Подробнее>>

Читать еще:  Накладки для груди Chicco абсорбирующие отзывы

Отрицательные стороны :
Устроилась в эту забегаловку в январе.Большая текучесть, почти каждый день проходят собеседования.Устраивают сначала по ученическому договору на 3 мес.Деньги платят спустя два месяца за предыдущий,платят ужасно по 1-2 тыс.руб и так в конечном итоге зарплату свою по копеечкам сможете получить к тому времени как придет время выплаты след.зарплаты,в те даты, которые указаны в договоре з.п не выплачивается.А также снимается 13% с заработанных вами копеек.На собеседовании вас не предупредят о том,что если вы не отработаете 500 часов по ученическому договору, то вам урежут заработанные гроши в 2 раза. Читайте внимательно договор,он хитро составлен!Что касается коллектива,то его нет.Общения никакого, так как идут бесконечные звонки и ты не имеешь права сам отключиться на перерыв,нужно постоянно звонить супервайзеру и проситься в туалет. Такое ощущение, что данная организация специально расположилась на территории завода, чтобы никого лишних к ним не пропускали,кроме того списка, что . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
В эту шарагу (по другому язык не поворачивается назвать) идти работать нет смысла абсолютно никакого. Только расшатаете себе нервную систему. Минусов работы куда больше, нежели плюсов (коих вообще нет) и перечислять все смысла нет, ниже уже многие описывали очень точно и подробно. Главное, что вы столкнетесь со скотским отношением к себе, где из вас будут делать дурачка, а еще вынудят обманывать простых людей и своих копеек вы не увидите. Увидев вакансию оператора справочной смело пролистывайте дальше. А я надеюсь, что этой конторе недолго осталось и ее прикроют наконец.
Положительные стороны :
Ощущение свободы и счастья после увольнения из этого ада . Подробнее>>

Добрый день. Единая Справочная Служба (ул.Прсторная, д.8 завод “Микромашина”) Меня зовут Константин. Проработал в данной организации менее года. Постоянно пытаются обмануть в выплатах зарплаты, постоянные задержки. В залах установлена прослушка. Принимают на-ура, а вот уволиться просто не дают. Подробнее>>

О нас

ReTWORK – быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Единая справочная служба

Москва, Просторная ул., д. 7, стр. 2

Напишу и я свой отзыв. Работал в 10-м году. И как мне говорили “вот, такой херни никогда не было, это вто только сейчас началось”. Тогда верил. Я не знаю как сейчас, но прекрасно помню что было тогда, и надеюсь с вами поделиться.
Вас приглашают на собеседование, конечно же навешав лапши на уши. Располагается эта хрень рядом с сокольниками, территория завода. Красивое здание, внушающее. На собеседовании вас всех загонят в комнатку, с каждым будет говорить рекрутер. То есть если вы указали что раньше работали программистом, вас спросят типа на каких языках. Если нянькой – “что сложнее всего в работе с детьми” и т.д. и всё это при всех, отвечают по очереди. Текучка кадров там настолько бешеная что берут всех. Если вы хоть как-то понимаете русскую речь и видели комп хотя бы на картинке. Но нерусских мало. А вот студентов очень даже много. Как правило это или наивные девочки студентки, или веселые птушницы. В любом случае заматереют все 🙂 Также на собеседовании вам покажут одну из комнат кц, на фоне завода этот шум производит неизгладимое впечатление:)
После того как вас примут, начнется обучение. И вот тут-то и начинается история. Реально вас учить будут часа 2-3, а оставшееся время посадят на звонки отвечать. Ибо вы работаете, только нахаляву. А на качество вашей работы – похуй, слишком большая нагрузка на кц.
По факту из всего обучения вам нужно будет запомнить пару-тройку номеров, а работать с базой и не тупить вы научитесь за 50-80 звонков. Которые пройдут весьма скоротечно, при том что вы обязаны предоставить инфу менее чем за минуту, а это значит что в среднем вы будете ловить 60 звонков в час. За 8-часовую смену это около 500 звонков (голосов). Подумайте. Это не просто много, это %удалено% как много. Кстати когда мы были еще гардероба как такового не было, что доставляло дикие неудобства. была просто комната с одеждой, аромат там стоял конечно ))). Одеваться вас заставят по форме: белый верх, черный низ. И синий галстук, вам выдадут. на входе в зал вы будете сдавать мобильник и так далее. Большинство сдает, но кто-то проносит. Хотя если увидят – сделают замечание.
Как только вы начнете работать – ваши разговоры будут активно прослушиваться. Сделают этого для того, чтобы сразу накидать вам штрафов и вы особо не выебывались, почему зп низкая или типо того.
Договор составлен очень хитро, рассчитано на малообразованный народ. По сути первые 3 месяца вы не работаете, а учитесь со стипендией. И ваша стипендия около 50р/час. Но деваться некуда). Зарплату вам будут задерживать всегда минимум на месяц. Просто знайте что месяц вы на эту контору отработаете бесплатно. Это не шутка и не розыгрыш. Это сделано чтобы когда вас уволили , вас ткнули в ваши хреновые звонки и не выплатили стипендию. И все это знают. Это реально единственная работа, где сотрудники говорят новичкам или стажерам “это ебаный ад, не устраивайся сюда”.
Ну про платную справочную говорить нечего – 40р/минута, держи клиента подольше. А он будет орать и материться, что вполне разумно.
Ах да, база даже по полному точному запросу может нихера не найти. А она еще лагает и виснет, ибо нагрузка.
Конечно есть халява, например посадят вас обслуживать город “краснодар”, где не звонок в минуту, а один звонок в час. И будет у вас все отлично. Но для этого нужно быть симпатичной бабой с сиськами и видимо обслуживать супервайзера пониже пояса. По крайней мере когда я там работал от перегородки супервайзера всегда доносились игриво-возбужденные женские крики. Может конечно я наговариваю на честных людей. Но суть такова.
И вкусных сервисов полно. Какой-нить мелкий город, или сервис в духе “помощь нашим за границей”. Где один звонок в сутки. Короче сидишь на жопе – деньги идут. Но вы будете на ебаном урале, где звонят все по любому поводу и из таких глухих деревень, где не в курсе даже, что советская власть победила. Там до сих пор крепостное право.

Что я хочу сказать. Если вы правда хотите развиваться в сфере КЦ, то данная контора (которую на моей памяти перепродавали все, кто только можно) – это своеобразная армия. Вы увидете что такое ОЧЕНЬ большая нагрузка, что такое гигантский КЦ, что такое херовое отношение к людям. (когда у меня после суточной смены заболел живот, врач мне не открыла дверь, ибо всем похуй. Короче вы для них -мясо).
Алзо в туалет вы будете ходить по расписанию. Так что если приспичит – можно невозбранно услышать свою фамилию в матюгальнике (который орет на весь кц и не слышно нихуя клиента) что-то в духе “Иванов, какого хера не принимаем звонки. “.
А еще вам всякие супервайзеры будут подходить и предлагать поработать в выходной или задержаться. Причем новеньким говорят в таком тоне, как обязаловка. типа “надо прийти в субботу поработать” А я могу отказаться? “Нет, нет, тут пиковая нагрузка, все выходят”. Короче рекомендую , отработать там две недели (денег вам не заплатят), а вот опыта будет дохуя. Да и после них поймете что любая другая кц – рай, а от хорошего отношения будете шарахаться.

Источники:

http://job-yell.ru/catalog/edinaya-spravochnaya-sluzhba

http://pravda-sotrudnikov.ru/company/edinaya-spravochnaya-sluzhba

http://ocompanii.com/company/information.php?cid=479

http://retwork.com/reviews/detail/?id=93183

http://bossham.ru/catalog/edinaya-spravochnaya-sluzhba

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему: