Отзыв о “Моне” салон красоты

Салон красоты МОНЕ (Москва) — отзывы

Отрицательные отзывы

В Монэ на Пятницкой вам сделают стрижку эконом класса по цене люкс. В других салонах сети Монэ с таким низким уровнем сервиса не сталкивались. Так как сегодня меня подстригла стилист Марианна на Пятницкой стригут в парикмахерских эконом класса за 500р, а не салонах класса люкс. Ужасное низкое качество.

Внимание! Хочу всех предупредить, как разводят на деньги по адресу: Большая тульская, 13, ТЦ «Ереван плаза», 3-й этаж, салон красоты «Моне».
Мне подарили сертификат на 5 000 рублей. Я позвонила в салон красоты «МОНЕ» по указанному адресу, спросила сколько стоит сделать стрижку и покраску волос. Ответили 5500. Потом предложили сделать маникюр. Спросила стоимость, объявили 800 руб. и окрашивание бровей 800 рублей. После окончания процедур мне объявили сумму в 13000 руб. Оказывается, 800 это только маникюр, плюс обычное покрытие лаком ещё 700 рублей, итого 1500 вместо 800. Также брови покрасили, 2 раза щипанули и вместо 800 рублей 1500, при этом мило умолчали, что за все надо платить отдельно.
В итоге, за стрижку и обычную покраску взяли 9000 руб. В общем, развели по полной, ушла оттуда со слезами, как оплёванная, без денег, без прически, и лак на следующий день облупился. Праздник был испорчен. Слава Богу цвет нормальный получился. За такие деньги я бы могла раза 3 сходить в обычную парикмахерскую, было бы также.

Достоинства:

Недостатки:

абсолютное нежелание принимать точку зрения клиента

Подробности:

Забавно, что на сайте МОНЭ нет раздела с отзывами. Видимо, высокая мода не предполагает наличия в ней женщины, с ее представлениями о собственной голове. Или отзывы подорвали бы образ сети. Стрижки, которые делают мастера МОНЕ – сгусток высокой моды, как хотите так и ходите с этим. Если вы готовы жить ради стрижки, то вам сюда. И даже если вам не понравится, что сделал мастер, то это Вы ничего не понимаете, и вам придется с этим жить. Амбиции мастеров не знают границ, но это и есть первая ценность МОНЭ, а вот забота, скромно притулилась на третьем месте или, еще хуже, оказывается за кадром. К профессионализму мастеров вопросов пока что не возникало, но можно сделать как в учебнике, а можно сделать правильно. Вряд ли женщина, которая не может без слез взглянуть на себя в зеркало в ближайшие полгода, а то и больше ощутит себя женственной и успешной, хотя стрижка хрестоматийно безупречная. Жаль, что в салонах не сидит штатный психолог-переводчик с языка обычной женщины на язык Мастера.

Друзья, если хотите хороший уровень салона, не ходите в Моне на Ленинском, 91. Интерьер прост до уродства, но, ладно, я не за этим туда шла.

При записи на окрашивание корней у администратора уточнила, делают ли они растяжку с темных корней на светлые концы. Уверили, что конечно! Хотела четыре часа, меня переместили на три тридцать, в итоге села в кресло в начале пятого (это нормально? Это уровень салона. ). Чтобы не терять время, попросила маникюр – просто почистить ногти и кутикулу в процессе отращивания ногтей после акрила. Ну, товарищи, за полторы тысячи получить практически то же, что и было – это слишком.

Ладно. Села на покраску корней с растяжкой. В итоге мой выстраданный блонд был усеят черными пятнами краски с корней! Это ужас. Как можно браться за работу (“мастер”-парикмахерша ирина), если ты никогда этого не делала. Попыталась исправить пятна блондом (мастер-ничего не скажешь!) – ничего не вышло. И еще бесит, начинает оправдываться и чего-то еще доказывать. Лучше бы я в парикмахерскую простую сходила!

Заявлен уровень салона высокий (судя по ценам), а на деле эконом-класс цирюльни ничем не хуже.

Ищу теперь, кто мне “это” на голове исправить.

Ходила в Монэ на укладку волос к стилисту – парикмахеру в Ереван-Плаза. Стилист Роза. Укладка была выполнена ни чем не лучше обычных парикмахеров, только цена выше. Работать с клиентом не умеет совсем. Стала давать мне свои замечания по поводу цвета моих волос весьма некорректно и достаточно жестко. Ей не нравился оттенок моих волос, сказала мне он не идет, не нравилась помада и то, как я одета. Обычно, когда мне делают укладку волос, я закрываю глаза и отдыхаю. Не ожидала услышать столько критики в свой адрес, за мои деньги, тем более волосы мне красит мастер – профессионал. Не знаю, входят ли “так называемые советы” стилиста в его должностные обязанности, только к ней я больше не ногой. Настроение было испорчено. Ну а другими мастерами рангом пониже в Ереван Плаза я осталась довольна.

Доброго времени суток! На собственном опыте проверили, что значит не умеющий мастер, у которого руки не из того места растут – речь идет о якобы топ-мастере Армане. Вкратце, пришла девочка с волосами по пояс, ушла с плохо подстриженными волосами по плечи, причем основным условием было сохранение длины волос! Похоже, что основная специальность этого армянина продажа волос, а не создание прически…!чтоб у вас Армэн ручки отсохли по самые плечики, потому что ими работать и уродовать людей просто нельзя!! речь идет о салоне на Б.Якиманке,32

Достоинства:

Недостатки:

Низкое качество услуг

Сегодня была в салоне на Долгоруковской. Косметолог Ирина. Прием назначен на 9 часов утра. Пришлось ждать 10 минут. Не извинились и не предложили чай или кофе. Косметолог не пыталась расположить к себе. Вела себя отчужденно. Александра

Достоинства:

Недостатки:

Высокая цена, низкое качество, парикмахер не разбирается в типаже лиц.

Ходила К Наталье Савельевой на Тургеневской. Подстригла просто ужасно. Какие-то непонятные выщепленные куски волос, торчащие в разные стороны. В салоне она кое-как уложила их, что смотрелось еще более-менее. Я пришла домой, помыла голову. и все. волосы не лежат. Смотрюсь, как общипанный пудель. Но самое ужасное в этой ситуации: все мои знакомые и родственники сказали, что с новой прической я смотрюсь старше лет на 5.

Достоинства:

в наличии средства по уходу за волосами

Недостатки:

девушки на ресепшене, стали выглядеть лучше меня, как только я получила услугу у топ-стилиста Дмитрия

Была 15.12.2012 в салоне на Новокузнецкой, ПО РЕКОМЕНДАЦИИ!! ) стриг Дмитрий, делать он этого не умеет, изуродовал, даже голову помыть нормально не смог, чуть волосы все не выдрал!! не надо было мне вообще за это платить, но очень уж не люблю скандалы. Не хотелось называть его идиотом при коллегах и клиентах салона. Предварительно объяснила, что я хотела бы получить в итоге: сзади – так (конус от сер. лопаток и до талии), спереди -эдак (удлиненю челка, дл. ок.7 см. ниже подбородка).
Получила неровно обстриженные филированные кое-как волосы, ужас вообще. На моих слегка вьющихся волосах это делать противопоказано. Спереди – градуировка от подбородка (при форме моего лица это противопоказано), сзади – полукруг (несимметричный), волосы одной длины. Про “укладку”, если это вообще была укладка, молчу!!
Есть один приятный момент: еще примерно на 6 тыс. руб. купила средства по уходу за волосами ( люблю средства по уходу за волосами)))

Несколько раз была в салонах в разных частях города, и, к сожалению последнее посещение вынудило меня полностью отказаться от посещения в будущем, т. к. качество работы и “профессионализм” персонала вообще не соответствует заявленной стоимости. Была последний раз в салоне в афимоле. Записана была через интернет, после со мной созванивались для подтверждения времени (интересно зачем. Я ведь уже выбрала удобное для меня время и по моим контактам можно посмотреть, что я являюсь клиентом этой сети – я знаю что в Монэ есть такая база, т к при записи по телефону они зачем-то ищут в ней). Прийдя в назначенное время по классике жанра мне пришлось ждать пока освободится мастер минут 15. Записана была к стилисту, а в итоге как оказалось она мне просто подровняла волосы. Во время работы она постоянно комментировала то какая ужасная музыка играет в их салоне и то что она поражается тому кто же ее ставит. Как минимум это было странно слышать от персонала который является лицом салона. Музыка была обычная. Не громкая, какие-то миксы. Далее после того как она закончила меня стричь, я спросила будет ли она как-то укладывать концы, на что она мне ответила, что нет, это дополнительная услуга. Очень странно было от неё это слышать, т. к. зачастую до этого мне всегда в Монэ делали легкие волны круглой расческой при сушке. Сказав ей об этом, она начала со мной спорить, говорить что уже работает 6 лет в этой сети и никогда у них такого не было, и что возможно мастер мне сделал таким образом комплимент (интересно получается. Я была до этого в других салонах раз 5, и все делали мне комплимент. ). После я спросила сколько будет стоить такая укладка, она сказала что 1700, хотя якобы а действительности она стоит 2700, но из-за того что я уже постриглась, она договорится с администратором. В итоге она за 10. Минут сделала мне начёс и закрутила концы плойкой. И сказала что такая прическа будет держаться 3-4 дня пока не вымою голову. Начёс был просто колхозным. Волны на волосах выпрямились через 3 часа. После во время оплаты у меня была с собой дисконтная карта (city pass) которая предоставляет скидки на территории Москва сити и афимола в порядка 100 разных кафе, салонов и Т П. Когда я протянула эту карту администратору, то она удивленными глазами посмотрела на меня и не понимала что я от неё хочу. Мне пришлось самой заходить в интернет на сайт city pass и показывать/информировать о постоянной скидке по этой карте в одном-единственном Монэ в афимоле, после 15 минут выяснений администратор все-таки согласилась сделать скидку.
На лицо непрофессионализм как в работе так и в непосредственном общении с клиентом и стилиста, и администратора. На мой взгляд нужно проводить больше обучающей работы с такими горе-сотрудниками, способными спорить с клиентом, не лояльными самой сети и не знающими какие скидки действуют у них. Больше ни за что не приду к ним.

Не самые лучшие впечатления от этого салона, а жаль, я действительно надеялась на какой-то хороший результат. Я говорю сейчас о салоне на Профсоюзной. Стрижку сделали самую обычную. Волосы просто подравняли, не придали никакой интересной, модной формы, на что я рассчитывала (стилисты этого салона позиционируются, как профессионалы) и что я просила. В принципе, заплатила 2000 за то же, что легко сделали бы в салоне попроще за 1000. У меня пористые, пушистые волосы и я обратилась к мастеру с вопросом, какая процедура могла бы реально помочь сгладить их на длительное время. Она сказала “Ламинирование”. Я его никогда не делала, решила попробовать. Ок, записалась на след. день. Когда в оговоренное время уже подходила к салону, мне позвонили на мобильный и попросили прийти через полчаса, т.к. мастер задерживается, работая с другим клиентом. Клянусь, я ни в чем не преувеличиваю. Испытав апофигей, я уж хотела развернуться и уйти домой, но потом пересилило любопытство, всё же ламинирование я себе не делала, хотелось попробовать, что это за штука. Дожидалась лишние полчаса, сидя в самом салоне (Господи, как будто он единственный и никаких других больше нет. )), хорошо, с собой электронная читалка была. В общем, сделали мне это несчастное ламинирование, но это оказались совершенно выброшенные деньги, потому что пушистость волос никуда не ушла, они стали более шелковистыми, но этот бесючий излишный объём как был, так и остался. Мне всё мало) Я спросила у мастера, может ли она сделать мне окрашивание шатуш. Напомню: шатуш это плавный переход цвета от середины волос к кончикам, когда цвет проступает от приглушенного к более интенсивному. Мастер сказала “да-конечно” и притащила мне фотки своих предыдущих работ, продемонстрировала не слишком интересные примеры мелирования – множества тонких прядок, окрашенных разными оттенками одного цвета, цвет идёт от самых корней. Короче, что такое шатуш, она не знала. Заполировать это всё здесь можно ситуацией на кассе, мне озвучили сумму в 10 500, я протянула 11 000, мне дали сдачу 400, а ещё ста рублей у них не оказалось и мне их просто не выдали. Не Бог весть какие деньги, но сам факт такого непрофессионального поведения не может не. Портить впечатления о салоне. В общем, если вам распиарили МОНЕ, не торопитесь бежать туда, теряя тапки, результат может оказаться не таким уж и радужным.

Салон МОНЕ

Имею свой интернет-магазин нижнего белья www.mir-florange.ru. Доставку осуществляем быстро! Качество белья великолепное, обновление коллекции до 10 раз в год! Постоянные акции, распродажи, скидки на прошлые коллекции!

Наш девиз: “Мы приносим радость людям, мы одеваем их в красивое белье”!

так вед ответ прям на сайте салона и написан. Да так и есть, основатель видимо очень любит этого художника

Моне на Большой Якиманке- явно сошел с ума! Мне очень хочется чтоб отзывы клиентов читали руководители! Приходя в салон- на ресепшене встречает ъсупер приветливаяъ менеджер- такое чувство что девушка ненавидит всех клиентов салона, судя по выражению лица!

Хочется задать вопрос ей- ъничего что я пришла к вам тратить не малые деньгиъ?

Как можно быть тааакой не притветливой и сквозь зубы общаться.

Вобщем спасибо- была клиентом салона два года-больше не ногой.

Интересно не удивляет владельцев Моне- что из 100 отзывов всего 5 положительных!

Могу пожелать-ценить клиентов но каждый выбирает свой путь!

Я ходила пару раз, но потом подруга открыла салон, и я к ней стала ходить. Дешевле намного, а качество местами даже лучше. “Галерея Красоты” на Покровке

Моне становиться все хуже и хуже. Являлась постоянной клиенткой данной сети на протяжении 5 лет. Постоянно ходила в салон на Садовой-Самотечной к Чеботаревой Анастасии, пока не началось следующее:

Меня записали на 10 утра в субботу, пришла, а салон закрыт. Хотя как целый час должен был работать. Позвонила в главный офис, там начали придумывать нелепые “отмазки”. В последствии выяснилось, что администратор просто прикарманил деньги из кассы и не вышел на работу. Решила простить такое, ведь всякое может быть.

Повторно записалась, опаздывала на 7-10 минут, о чем не преминула сообщить в салон. Администратор в грубой форме сказала, что ждать меня не будут и мне следует записаться заново. На мой вопрос о том нормально ли, что я всегда жду мастера по 10-15 минут и не ухожу, а когда сама опаздываю, причем впервые, меня ждать не будут. Не последовало ни комментариев, ни извинений.

Через пару месяцев еще раз попробовала сходить к своему мастеру, на этот раз мне позвонили за пару часов до назначенного времени и сказали, что мастер сильно отравился. На мой вопрос как они могут разрешить данную ситуацию, ответили, что меня может подстричь в это время только арт-директор, но с доплатой. На мой комментарий, что меня должны подстричь без доплаты, так как это опять “косяк” на их стороне, ничего не ответили.

Самая последняя капля была – когда я все-таки попала к своему стилисту и прождала 40 минут. Так как очередной администратор не предупредила меня, даже за 30 минут, о том, что расписание мастера сдвинулось.

С этим салоном было однозначно покончено. Так же хочу сказать, что почти все стилисты, причем не только данного салона, все время жалуются на свое руководство, вечно сменяющихся администраторов на ресепшене и на многое другое. Складывается впечатление, что Моне – некая “империя зла” салонного бизнеса. Думающая, что конкуренции нет и клиентов море. Но времена меняются и скоро такие салоны “канут в лету”, если не одумаются.

Отзыв о “Моне” салон красоты

Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Самый лучший и любимый салон. Записывать надо заранее, все мастера обычно работают как прихожу. цены чуть выше среднего

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Среди всех салонов красоты выбрала именно Моне. До этого пробовала вызывать мастера на дом, но осталась недовольна качеством. Приходят видимо сразу после курсов и оооочень, ну очень долго делают. Я не капризная, но делать аппаратный маникюр с покрытием почти два с половиной часа, это уже через чур на мой взгляд. В салон красоты Моне пришла.

Среди всех салонов красоты выбрала именно Моне. До этого пробовала вызывать мастера на дом, но осталась недовольна качеством. Приходят видимо сразу после курсов и оооочень, ну очень долго делают. Я не капризная, но делать аппаратный маникюр с покрытием почти два с половиной часа, это уже через чур на мой взгляд. В салон красоты Моне пришла рекомендации подруги. И действительно, здесь аккуратно делают маникюр и приветливый персонал.

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Долго искала себе хорошего мастера парикмахера, потому как горький опыт в этом плане уже был. Обратилась в салон красоты Моне. Результат меня порадовал! Могу с уверенностью сказать , что в данном салоне работают мастера профессионалы, а также приветливые и вежливое отношение к клиенту. Я нашла , то что хотела. Теперь буду постоянным клиентом

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

За все время жизни в Москве (а это уже около 6 лет) я побывал в десятках разных салонов красоты и парикмахерских от самых дешевых (где стрижка стоит 300₽) до супер дорогих в самом центре города со стилистом гомосексуалистом за 5000₽. По-моему однажды я даже ходил к кому-то на дом и стригся за 2000₽. Но собственно не суть, в общем опыт у меня есть.

За все время жизни в Москве (а это уже около 6 лет) я побывал в десятках разных салонов красоты и парикмахерских от самых дешевых (где стрижка стоит 300₽) до супер дорогих в самом центре города со стилистом гомосексуалистом за 5000₽. По-моему однажды я даже ходил к кому-то на дом и стригся за 2000₽. Но собственно не суть, в общем опыт у меня есть 🙂

Теперь я очень рад, что год назад нашел этот прекрасный салон МОНЕ на Вернадского и парикмахера умницу Ольгу Гневашеву, которая как раз там работает. И мне больше не приходится мотаться по разным салонам красоты в поисках идеальной прически – я прямо нашел что мечтал.

В МОНЕ все сделано очень классно, этому способствует отличная философия основателя компании “Сделать профессию парикмахера искусством”. Такая миссия чувствуется во всем, в том как расположены салоны, в том какой ремонт там сделан, как приветливо с вами общаются, какие приложения делают для удобства и наконец какие мастеров нанимают и как их готовят.

В общем все по высшему классу за вполне приемлимые деньги, постоянно рекомендую этот салон друзьям, а теперь вот и фламперам 🙂

Салон красоты “МОНЭ”

С виду очень престижный салон красоты, однажды я туда ходила делать маникюр, и чуть не осталась без пальца… Они еще говорят, что там работают самые лучшие мастера! Не правда это все. Когда мне делали маникюр, то мастер мне чуть не отрезал палец, после чего я начала возмущаться, и говорить, что тут работают не какие специалисты, а мне после всего, что мне там сделали, стали спорить со мной, что у нас лучшие специалисты работают!

Комментарии к отзыву:

Алина : Ходила в Монэ на укладку волос к стилисту – парикмахеру в Ереван-Плаза. Стилист Роза. Укладка была выполнена ни чем не лучше обычных парикмахеров, только цена выше. Работать с клиентом не умеет совсем. Стала давать мне свои замечания по поводу цвета моих волос весьма некорректно и достаточно жестко. Ей не нравился оттенок моих волос, сказала мне он не идет, не нравилась помада и то, как я одета. Обычно, когда мне делают укладку волос, я закрываю глаза и отдыхаю. Не ожидала услышать столько критики в свой адрес, за мои деньги, тем более волосы мне красит мастер – профессионал. Не знаю, входят ли “так называемые советы” стилиста в его должностные обязанности, только к ней я больше не ногой. Настроение было испорчено. Ну а другими мастерами рангом пониже в Ереван Плаза я осталась довольна.

Алина : Дорогие и прекрасные дамы,коротко расскажу о себе-приехала из Сочи,опыт работы 7 лет,в Сочи с сестрой своя студия красоты,работала на Олимпиаде 2014 (на время игр стилист Исинбаевой Елены,Ирины Слуцкой,спортсменов и элиты) переехала в Москву на постоянное место жительства,устроилась в МОНЕ,слышала только хорошие отзывы,могу сказать одно-то что я 7 лет работаю,являюсь технологом-колористом,работала на Олимпиаде и т.д. Их это не удивляет и не волнует,начала я с категории ‘матера’. себя я оцениваю намного выше и увидев работы стилистов и топ стилистов (не называя имен),была очень удивлена увиденному (думала что в Москве высокий уровень специалистов),но увы((( если кто то желает попробовать у меня подстричься,покраситься,нарастить волосы и т.д. Я выезжаю в любую точку Москвы на дом)по адекватным ценам,еще хобби-массаж “коррекция фигуры” эффективно и безболезненно)) кому интересно-89255349844 буду рада сделать Вас красивыми и довольными от выполненных услуг)))

чтоб тебя выгнали : Моне на Новокузнецкой .Лариса подстригла похабно.Обезобразила полностью,выгляжу ужасно и еще ета дебильная короткая оболваненная профилированная челка.Показала фото со стрижкой, подстригла другую, мне не идет, да и то подобие стрижки, ето стоит 300 економе, а здесь 1800.Приехала домой, рассмотрела, мама не горюй ,ето ужас, вообще не надо было платить за етот позор. Сука ета Лариса, чтоб ету мразь выгнали и нигде больше не взяли в приличное место .

Елена : Была в салоне на Мясницкой у Екатерины и мне все очень понравилось. Она сразу же поняла, чего я хочу и сделала все быстро и качественно. Единственный минус – записываться пришлось заранее, но это ничего. Неделя ожидания того стоила!

Варвара : Не знаю, как вы, а я осталась очень довольна обслуживанием в Моне! Уже не раз ходила туда и на стрижку, и на окрашивание, и могу сказать, что в принципе только там из моих не очень-то густых и тусклых волос могут сделать настоящую конфетку))

Грустно терять своих мастеров! : Ходила несколько лет назад к Вике Тимченко , Арт- директору, и Галине ( не помню как фамилия) на маникюр и педикюр, Ирине косметологу на Якиманку . Это было супер! И цена и качество. Потом с Моне что случилось ? Мастера поменялись , цены выросли, о качестве вообще я без слез не могу говорить! Это ужас! Пробовала в другие салоны Моне. Такая же история. Находишь классного мастера, он уходит, ты остаешься с безрукими мастерами. Вообщем теперь это не Моне, а Мана- Мана ! Только деньги им подавай!

Гость : В МОНЕ дерут деньги. И только! Записалась пару дней назад на стрижку на Новинском. Меня спросили к парикмаехеру или стилисту?? Ну я ответила к стилисту, так как расчитывала на хоть какую то консультацию со стороны так сказать “СТИЛИСТА”.Стрижка стоила 2000руб. На следующий день пришла, ждала пока он, т.е. стилист проснется, так как в назначенное время его не оказалось в салоне, хотя он был уже открыт как час! Вообщем, моих пожеланий никто не учел, стригла она как хотела, на пожелание сделать объем хоть какой сказала что такое не модно и прилизала мне волосы)), по большому счету подравняли только концы, к челке вообще не притронулась, сказала расти. придешь сделаем хорошо в следующий раз,и это СТИЛИСТ. “Спасибо” МОНЕ, не вернусь никогда.

Вера : Полностью согласна с Ежиком. Ходила К Наталье Савельевой на Тургеневской. Подстригла просто ужасно. Какие-то непонятные выщепленные куски волос,торчащие в разные стороны. В салоне она кое-как уложила их, что смотрелось еще более-менее. Я пришла домой, помыла голову. и все. волосы не лежат. Смотрюсь , как общипанный пудель. Но самое ужасное в этой ситуации: все мои знакомые и родственники сказали, что с новой прической я смотрюсь старше лет на 5.

Ежик : Стриглась на мясницкой (Метро Тургеневская) у Натальи Савельевой. Но вместо креативной стильной стрижки получила “офисного хомячка”. Я не стала уродом и прическа выглядит более-менее выглядит нормально. Но не более того. Стрижка очень обычная и не стоит этих денег. Серая унылость, подобная тысячам на улицах Москвы.

Еще один минус к Монэ – я записывалась совсем к другому парикмахеру (ориентировалась на отзывы). В результате меня записали к более дорогому. Поэтому, если вас угораздило вляпаться в Монэ – всегда уточняйте к кому вас записали в результате.

Екатерина : Девочки, по видимому, все печально, раз в Москве так, в столице, то что уж говорить о нас, Тюменцах. Студия красоты Монэ, на вид очень хорошее место, благоприятная атмосфера и профессиональные мастера. На деле же, не хочется выражаться бранными словами, но других нет. Мне сделали такой педикюр, после которого мне пришлось взять больничный, т.к. ходить я не могла вообще. Наступать на ноги было невозможно. Еще началась дикая алергия, которой у меня никогда не на что не было. Вообщем ходить я туда не посоветую даже врагу.

москва : 2 раза была в монэ: на Никитской и на Благовещенском пер. Больше не хочу туда ходить. Дорого, во-первых, а во-вторых по второму адресу мне так зачернили волосы при покрашивании, что уже год, как я не могу это исправить, т.к. смывка оч. вредна для волос. приходиться постепенно переходить на др. цвет, уходить от этой “тупой” черноты.

Grigori : Предлагаем вам профессиональная заточка парикмахерских, маникюрных и педикюрных инструментов. Заточка производится на специльном оборудование, каторая предназначена таких инструментов, каких являются Маникюрные и педикюрные инструменты:

Салон красоты МОНЕ (Москва) — отзывы

Навигация по записям

22 отзывов “ Салон красоты МОНЕ (Москва) — отзывы ”

Внимание! Хочу всех предупредить, как разводят на деньги по адресу: Большая тульская, 13, ТЦ «Ереван плаза», 3-й этаж, салон красоты «Моне».
Мне подарили сертификат на 5 000 рублей. Я позвонила в салон красоты «МОНЕ» по указанному адресу, спросила сколько стоит сделать стрижку и покраску волос. Ответили 5500. Потом предложили сделать маникюр. Спросила стоимость, объявили 800 руб. и окрашивание бровей 800 рублей. После окончания процедур мне объявили сумму в 13000 руб. Оказывается, 800 это только маникюр, плюс обычное покрытие лаком ещё 700 рублей, итого 1500 вместо 800. Также брови покрасили, 2 раза щипанули и вместо 800 рублей 1500, при этом мило умолчали, что за все надо платить отдельно.
В итоге, за стрижку и обычную покраску взяли 9000 руб. В общем, развели по полной, ушла оттуда со слезами, как оплёванная, без денег, без прически, и лак на следующий день облупился. Праздник был испорчен. Слава Богу цвет нормальный получился. За такие деньги я бы могла раза 3 сходить в обычную парикмахерскую, было бы также.

абсолютное нежелание принимать точку зрения клиента

Забавно, что на сайте МОНЭ нет раздела с отзывами. Видимо, высокая мода не предполагает наличия в ней женщины, с ее представлениями о собственной голове. Или отзывы подорвали бы образ сети. Стрижки, которые делают мастера МОНЕ — сгусток высокой моды, как хотите так и ходите с этим. Если вы готовы жить ради стрижки, то вам сюда. И даже если вам не понравится, что сделал мастер, то это Вы ничего не понимаете, и вам придется с этим жить. Амбиции мастеров не знают границ, но это и есть первая ценность МОНЭ, а вот забота, скромно притулилась на третьем месте или, еще хуже, оказывается за кадром. К профессионализму мастеров вопросов пока что не возникало, но можно сделать как в учебнике, а можно сделать правильно. Вряд ли женщина, которая не может без слез взглянуть на себя в зеркало в ближайшие полгода, а то и больше ощутит себя женственной и успешной, хотя стрижка хрестоматийно безупречная. Жаль, что в салонах не сидит штатный психолог-переводчик с языка обычной женщины на язык Мастера.

Друзья, если хотите хороший уровень салона, не ходите в Моне на Ленинском, 91… Интерьер прост до уродства, но, ладно, я не за этим туда шла…

При записи на окрашивание корней у администратора уточнила, делают ли они растяжку с темных корней на светлые концы. Уверили, что конечно! Хотела четыре часа, меня переместили на три тридцать, в итоге села в кресло в начале пятого (это нормально? Это уровень салона. ). Чтобы не терять время, попросила маникюр — просто почистить ногти и кутикулу в процессе отращивания ногтей после акрила. Ну, товарищи, за полторы тысячи получить практически то же, что и было — это слишком.

Ладно… Села на покраску корней с растяжкой. В итоге мой выстраданный блонд был усеят черными пятнами краски с корней! Это ужас. Как можно браться за работу («мастер»-парикмахерша ирина), если ты никогда этого не делала. Попыталась исправить пятна блондом (мастер-ничего не скажешь!) — ничего не вышло… И еще бесит, начинает оправдываться и чего-то еще доказывать. Лучше бы я в парикмахерскую простую сходила!

Заявлен уровень салона высокий (судя по ценам), а на деле эконом-класс цирюльни ничем не хуже…

Ищу теперь, кто мне «это» на голове исправить…

Ходила в Монэ на укладку волос к стилисту — парикмахеру в Ереван-Плаза. Стилист Роза. Укладка была выполнена ни чем не лучше обычных парикмахеров, только цена выше. Работать с клиентом не умеет совсем. Стала давать мне свои замечания по поводу цвета моих волос весьма некорректно и достаточно жестко. Ей не нравился оттенок моих волос, сказала мне он не идет, не нравилась помада и то, как я одета. Обычно, когда мне делают укладку волос, я закрываю глаза и отдыхаю. Не ожидала услышать столько критики в свой адрес, за мои деньги, тем более волосы мне красит мастер — профессионал. Не знаю, входят ли «так называемые советы» стилиста в его должностные обязанности, только к ней я больше не ногой. Настроение было испорчено. Ну а другими мастерами рангом пониже в Ереван Плаза я осталась довольна.

Доброго времени суток! На собственном опыте проверили, что значит не умеющий мастер, у которого руки не из того места растут — речь идет о якобы топ-мастере Армане. Вкратце, пришла девочка с волосами по пояс, ушла с плохо подстриженными волосами по плечи, причем основным условием было сохранение длины волос! Похоже, что основная специальность этого армянина продажа волос, а не создание прически…!чтоб у вас Армэн ручки отсохли по самые плечики, потому что ими работать и уродовать людей просто нельзя!! речь идет о салоне на Б.Якиманке,32

Низкое качество услуг

Сегодня была в салоне на Долгоруковской. Косметолог Ирина. Прием назначен на 9 часов утра. Пришлось ждать 10 минут. Не извинились и не предложили чай или кофе. Косметолог не пыталась расположить к себе. Вела себя отчужденно. Александра

Высокая цена, низкое качество, парикмахер не разбирается в типаже лиц.

Ходила К Наталье Савельевой на Тургеневской. Подстригла просто ужасно. Какие-то непонятные выщепленные куски волос, торчащие в разные стороны. В салоне она кое-как уложила их, что смотрелось еще более-менее. Я пришла домой, помыла голову… и все… волосы не лежат. Смотрюсь, как общипанный пудель. Но самое ужасное в этой ситуации: все мои знакомые и родственники сказали, что с новой прической я смотрюсь старше лет на 5.

в наличии средства по уходу за волосами

девушки на ресепшене, стали выглядеть лучше меня, как только я получила услугу у топ-стилиста Дмитрия

Была 15.12.2012 в салоне на Новокузнецкой, ПО РЕКОМЕНДАЦИИ!! ) стриг Дмитрий, делать он этого не умеет, изуродовал, даже голову помыть нормально не смог, чуть волосы все не выдрал!! не надо было мне вообще за это платить, но очень уж не люблю скандалы. Не хотелось называть его идиотом при коллегах и клиентах салона. Предварительно объяснила, что я хотела бы получить в итоге: сзади — так (конус от сер. лопаток и до талии), спереди -эдак (удлиненю челка, дл. ок.7 см. ниже подбородка).
Получила неровно обстриженные филированные кое-как волосы, ужас вообще. На моих слегка вьющихся волосах это делать противопоказано. Спереди — градуировка от подбородка (при форме моего лица это противопоказано), сзади — полукруг (несимметричный), волосы одной длины. Про «укладку», если это вообще была укладка, молчу!!
Есть один приятный момент: еще примерно на 6 тыс. руб. купила средства по уходу за волосами ( люблю средства по уходу за волосами)))

Несколько раз была в салонах в разных частях города, и, к сожалению последнее посещение вынудило меня полностью отказаться от посещения в будущем, т. к. качество работы и «профессионализм» персонала вообще не соответствует заявленной стоимости… Была последний раз в салоне в афимоле. Записана была через интернет, после со мной созванивались для подтверждения времени (интересно зачем. Я ведь уже выбрала удобное для меня время и по моим контактам можно посмотреть, что я являюсь клиентом этой сети — я знаю что в Монэ есть такая база, т к при записи по телефону они зачем-то ищут в ней). Прийдя в назначенное время по классике жанра мне пришлось ждать пока освободится мастер минут 15. Записана была к стилисту, а в итоге как оказалось она мне просто подровняла волосы. Во время работы она постоянно комментировала то какая ужасная музыка играет в их салоне и то что она поражается тому кто же ее ставит. Как минимум это было странно слышать от персонала который является лицом салона. Музыка была обычная… Не громкая, какие-то миксы… Далее после того как она закончила меня стричь, я спросила будет ли она как-то укладывать концы, на что она мне ответила, что нет, это дополнительная услуга. Очень странно было от неё это слышать, т. к. зачастую до этого мне всегда в Монэ делали легкие волны круглой расческой при сушке. Сказав ей об этом, она начала со мной спорить, говорить что уже работает 6 лет в этой сети и никогда у них такого не было, и что возможно мастер мне сделал таким образом комплимент (интересно получается…. Я была до этого в других салонах раз 5, и все делали мне комплимент. ). После я спросила сколько будет стоить такая укладка, она сказала что 1700, хотя якобы а действительности она стоит 2700, но из-за того что я уже постриглась, она договорится с администратором. В итоге она за 10. Минут сделала мне начёс и закрутила концы плойкой… И сказала что такая прическа будет держаться 3-4 дня пока не вымою голову… Начёс был просто колхозным. Волны на волосах выпрямились через 3 часа. После во время оплаты у меня была с собой дисконтная карта (city pass) которая предоставляет скидки на территории Москва сити и афимола в порядка 100 разных кафе, салонов и Т П. Когда я протянула эту карту администратору, то она удивленными глазами посмотрела на меня и не понимала что я от неё хочу. Мне пришлось самой заходить в интернет на сайт city pass и показывать/информировать о постоянной скидке по этой карте в одном-единственном Монэ в афимоле, после 15 минут выяснений администратор все-таки согласилась сделать скидку.
На лицо непрофессионализм как в работе так и в непосредственном общении с клиентом и стилиста, и администратора. На мой взгляд нужно проводить больше обучающей работы с такими горе-сотрудниками, способными спорить с клиентом, не лояльными самой сети и не знающими какие скидки действуют у них. Больше ни за что не приду к ним.

Не самые лучшие впечатления от этого салона, а жаль, я действительно надеялась на какой-то хороший результат. Я говорю сейчас о салоне на Профсоюзной. Стрижку сделали самую обычную. Волосы просто подравняли, не придали никакой интересной, модной формы, на что я рассчитывала (стилисты этого салона позиционируются, как профессионалы) и что я просила. В принципе, заплатила 2000 за то же, что легко сделали бы в салоне попроще за 1000. У меня пористые, пушистые волосы и я обратилась к мастеру с вопросом, какая процедура могла бы реально помочь сгладить их на длительное время. Она сказала «Ламинирование». Я его никогда не делала, решила попробовать. Ок, записалась на след. день. Когда в оговоренное время уже подходила к салону, мне позвонили на мобильный и попросили прийти через полчаса, т.к. мастер задерживается, работая с другим клиентом. Клянусь, я ни в чем не преувеличиваю. Испытав апофигей, я уж хотела развернуться и уйти домой, но потом пересилило любопытство, всё же ламинирование я себе не делала, хотелось попробовать, что это за штука. Дожидалась лишние полчаса, сидя в самом салоне (Господи, как будто он единственный и никаких других больше нет…)), хорошо, с собой электронная читалка была. В общем, сделали мне это несчастное ламинирование, но это оказались совершенно выброшенные деньги, потому что пушистость волос никуда не ушла, они стали более шелковистыми, но этот бесючий излишный объём как был, так и остался. Мне всё мало) Я спросила у мастера, может ли она сделать мне окрашивание шатуш. Напомню: шатуш это плавный переход цвета от середины волос к кончикам, когда цвет проступает от приглушенного к более интенсивному. Мастер сказала «да-конечно» и притащила мне фотки своих предыдущих работ, продемонстрировала не слишком интересные примеры мелирования — множества тонких прядок, окрашенных разными оттенками одного цвета, цвет идёт от самых корней. Короче, что такое шатуш, она не знала. Заполировать это всё здесь можно ситуацией на кассе, мне озвучили сумму в 10 500, я протянула 11 000, мне дали сдачу 400, а ещё ста рублей у них не оказалось и мне их просто не выдали. Не Бог весть какие деньги, но сам факт такого непрофессионального поведения не может не. Портить впечатления о салоне. В общем, если вам распиарили МОНЕ, не торопитесь бежать туда, теряя тапки, результат может оказаться не таким уж и радужным.

Источники:

http://otzov-mf.ru/salon-krasoty-mone-moskva-otzyvy/

http://www.woman.ru/beauty/medley2/thread/3829618/2/

http://moscow.flamp.ru/firm/mone_set_salonov_krasoty-4504127917595564

http://mnenie.su/opinions/opinion/show/381.htm

Салон красоты МОНЕ (Москва) — отзывы