Отзыв об Яндекс.Директ

Отзыв про Яндекс Директ

Отзыв про Яндекс Директ.

Или что я думаю про эту шарашкину контору.

Многие бегут от Директа, как ошпаренные кипятком, даже демотиваторы есть такие, так в чем же истина? Ответ в этой статье…

В общем, читаем дальше и не отвлекаемся.

И отдельно хочу впарить Вам свою настройку:

Небольшая прелюдия

Уже стало привычным, что прежде чем купить какой-то продукт либо заказать какую-то услугу, люди анализируют интернет на предмет разного рода отзывов, от тех людей, которые уже покупали или заказывали, то, что они планируют купить.

Вот и я решил, как человек уже давно знакомый сервисом рекламы от Яндекса, написать небольшой, но содержательный отзыв о работе с Директом, для тех людей, кто планирует им воспользоваться для продвижения своих товаров и услуг в интернете.

Обычно делают сравнение типа плюсы и минусы и потом после прочтения, как бы образуется некая чаша весов, на одной стороне положительные качества, а на другой стороне не очень положительные качества. Я попытаюсь пойти по такому пути.

Да и в целом нужно дать объективную информацию, а то в интернете только один негатив отзывах про Яндекс Диррект.

Как здесь например:

Сколько негатива, поэтому давайте разберемся в этом вопросе с профессиональной точки зрения.

Теперь, собственно мой отзыв

Эффективность

Принято считать, что контекстная реклама и в том числе Яндекс Директ является самым лучшим и эффективным способом привлечения клиентов и потенциальных покупателей.

Потому что мы сразу настраиваем свою рекламу на целевую аудиторию на тех людей, которые уже ищут наш товар и конечно они лучше реагируют на рекламные объявления. Так как контекстная реклама появляется только в тот момент, когда человек создаёт поисковый запрос для решения с твоей проблемы.

И это правда. И это, пожалуй, единственный плюс этой рекламы.

А дальше пойдут одни минусы. Шучу.

Это второй момент, стоимость.

Вот для примера один скриншот, где мы видим, что стоимость для входа в спецразмещение, точнее ставка которую необходимо поставить, чтобы попасть на первое место в размещении составляет немного немало, а 2.500 руб.

Как говорится охренеть и не встать.

А вот, например скриншот, тех же самых ключевых фраз и Google AdWords и здесь я поставил всего 80 руб и Google не написал, что фразы допущены к показам никаких 2.500 и подавно здесь нет.

Но это лишь поверхностный момент, конечно потом когда реклама начнет показываться, то стоимость клика будет намного ниже, может быть в 10 раз меньше чем ставка.

Но копнем глубже. Что такое по сути клик.

Ну, это просто человек увидел объявление, кликнул по нему попал на сайт и ушёл потом сайта не сделав заказа.

И получается что из 100 человек попавших на наш сайт в лучшем случае оставляют заявки или оформляют заказ двое максимум пятеро, а в половине случаев наверное и того меньше, где-то 1 из 100 может оставить заявку.

Поэтому здесь я вынужден использовать другой показатель, не стоимость клика, это всё промежуточное, а стоимость привлечения клиента. То есть, сколько нам понадобилось бабла на эти самые клики, чтобы у нас кто-то что-то купил.

И вот здесь для многих рекламодателей довольно грустная ситуация.

Я часто вижу как рекламные компании, которые настраивали рекламные агентства или какие-то гуру директа, которые берут за настройку 30-40, 50000 руб. Эти рекламные кампании нифига не дают эффективности, да у них есть ctr, на сайт попадает целевая аудитория, но продаж мало или очень мало или стоимость привлечения клиента очень высокая.

А на этой почве многие агентства, которые типа бесплатно настраивают рекламу, а занимаемся только платным видением компаний, и получают за это процент от яндекса вроде бы 10 или 12%. Они вообще могут тупо раздувать бюджет, увеличивать ставки.

Когда к ним приходят клиенты, они обещают, чуть ли не золотые горы. Что, мол заявок будет море, просто охереть сколько, а на деле все получается с точностью до наоборот.

Отсюда идут объявления, которые можно увидеть, типа настрою компанию бесплатно если бюджет от 300 т.р. или возьмусь за настрой только если ваш бюджет от 50000 руб. Это всё ловушки, чтобы была почва для того чтобы повысит ставки раздуть бюджет и заработать побольше бабла.

Но это всё, как говорится детали и на этом я не буду заострять свое внимание.

Следующий момент это сложность.

Рекламодателю, который впервые берется за настройку директа приходится выбирать между двумя путями, либо кого-то нанимать и этот выбор таит много подвохов и опасностей, либо во всём разобраться самостоятельно.

Второй путь как бы предпочтете, потому что, после того как кто-то вам настроил рекламу, вы будете дальше самостоятельно развивать и поддерживать её, что делать совершенно необходимо, иначе настройка не имеет вообще смысла.

И многие, кто что-то сами делают либо привлекают для настройки дилетанта или сами пытаются делать и из-за этого у нас получаются, что цены за клик, такие как мы, видели на скриншоты, точнее ставки.

Вот, например один ключ очень целевой связанный ремонтом, он отличный, но мы видим, что здесь очень много левых рекламодателей, которым не нужно показываться по ключу связанным с ремонтом и вот они разогревают аукцион.

Ключ о ремонте кофемашин, но по нему рекламируются, все кому не лень.

Поэтому и получается, что нам приходится переплачивать.

Теперь один вопрос работает Директ или не работает, стоит его использовать или не стоит вообще об этом вспоминать.

Суть в том, что сайт либо продает, либо не продаёт.

Чтоб вам не обещали в агентствах рекламных либо в поддержке Яндекс, эта аксиома истинна. Всё так и есть вы можете очень хорошо настроить тебе контекст, просто на 5 баллов, но толку от этого может и не быть.

Конечно часть рекламодателей недополучает эффективности из-за того что настроили всё из рук вон плохо, однако есть ситуации когда всё действительно настроено очень качественно , но может вообще не быть никаких продаж, такое случается примерно 30% случаев.

И это очень грустная история. Люди начинают пинать на Директ, мол, всё это фигня, не работает, всё это просто выманивание наших денег.

Но, на самом-то деле Директ просто играет роль никого портала. Вот человек сидит в Яндексе что-то там и ищет, такая у него проблема, вот у него попа чешется. И ему надо купить попочесалку.

И он использует соответствующий поисковый запрос.

И видит объявлений такого типа:

Отличные чесалки для вашей попы. Теперь чесать ж*** просто и удобно. Заходи!

Ну, вот такой привычный формат объявлений в директе, я имею ввиду по структуре. А CTR такого объявления может быть немного немало, а под 100%.

И что получается человек, естественно кликает, и он уже представляет себе, как выглядит это решение его проблем и немного надеться, что цены не будут кусаться.

На сайте ему всё расписывают, показывают наглядные картинки демонстрируют видосик, как это делать, также есть отзывы довольных клиентов, которые уже купили, что им надо и в них всё нормально.

И тут человек начинает думать, он начинает колебаться, он думает, когда видит цену в 5.000. А может и ну его на хрен, эту чесалку то.

Тут он может вернуться опять на главную страницу Яндекса и посмотреть, а какие же ещё есть объявления по его тематике, а потом он посмотрит поисковую выдачу. А что же там есть и начинает без разбора кликать по всяким объявления, то там, то здесь он видит различные предложения, которые твоего устраивает, то его не устраивает.

В итоге он забивает на это дело и идёт заниматься другими делами или бухать пиво у телевизора.

И так получается, что может толпа народу зайти на сайт самых офигенных целевых и ничего не купить.

Поэтому чтобы сделать рекламу эффективной, а не полным отстоем и дырой, которая будет сливать ваши деньги.Нужно проводить тесты, анализировать статистику, делать выводы, думать (!), а потом вносить изменения на сайт, в упаковку продукта, перекраивать свое предложение.

При этом сравнивая себя детально с конкурентами и делать нечто, что будет вас очень сильно от них отличать, после этого опять тестировать.

В отдельных случаях бывает, что необходимо до 7 тестов, чтобы сделать рекламу работающей. А это всё выливается в нехилые финансовые расходы.

Это такая особенность продаж в интернете.

Но люди вовлекаются сказкой про быстрый заработок. Про золотые горы и супер мега охуенную рекламу.

Видите на главной странице директа, написано: «Мы приводим хороших клиентов».

А это на подсознательном уровне расшифровывается, как клиентов которые будут у вас покупать и на которых вы заработаете денег.

И у них там есть кейсы, тех, у кого что-то получилось в Яндекс. Однако Вы внимательно почитайте, что это за компании, это как правило достаточно крупные бизнесы, с большими бюджетом.

А некоторые из них, может быть вообще даже не считали деньги, которые они убили в директе. Потому что им тупо похеру, они большие и богатые.

Собственного основные источники доходов директа это именно богатые клиенты, то есть крупные компании, у которых несколько каналов рекламирования, в том числе и контекстная рекламы.

И которые не особо париться, о том какова эффективность в целом их рекламы. Их заботит продвижение бренда либо тупо максимальный охват целевой аудитории, то есть всех кого можно достать своей рекламой и кому хоть как-то может быть интересна тема их продукта или услуги.

Другие же более мелкие рекламодатели с небольшими бюджетами меньше чем 1 000 000 руб в месяц вынуждены бороться за свое выживание.

Мусорный трафик из РСЯ

Можно получить много кликов и ноль заказов, да еще с непонятно каких сайтов. Совсем недавно я столкнулся с такой ситуацией. Я сделал видео обзор, который я рекомендую вам посмотреть.

Подведу итог моего отзыва.

Все, почему-то думают, что у них получится с первого раза. Вот, они настроили Директ и у них сразу всё отлично. Такое бывает очень редко и если мы рассчитываем получить результат с первого раза, то мы играем в лотерею.

Реклама это, прежде всего тест. Мы изначально строим гипотезу, не более, а потом проверяем её на практике и если все отлично, то реклама работает и у нас есть продажи и положительные впечатления о Директе.

Но это бывает не часто.

В основном надо быть готовым к тому, что с первого раза не получится. Но оно и в жизни так, если вы заметили, редко что-то сложное получается с первого раза.

Поэтому избавьтесь от иллюзий. Директ не волшебная палочка, а Яндекс не волшебный кролик.

Мы, по сути, двигаемся методом научного тыка, проверяя свои гипотезы и выстраивая воронку продаж.

Думаю, вы все поняли. Успехов.

И если вам нужна настройка, то обращайтесь.

Также вы можете пройти мой курс по Яндекс Директу.

Яндекс.Директ отзывы

Пособничество аферистам.

Произвол модерации

Клиенты для бизнеса

Неправдоподобная реклама им товара

тупая реклама на яндекс

Яндекс. Заказы резко исчезают, а клики идут

Даю рекламу в яндекс директ.

Три года назад заметил такую проблему: Сделали рекламную компанию в директе.

Примерно месяц она давала результат. Но после этого заказы словно ножом обрезало. За последующие 2 месяца в никуда ушло около 60 тыс. руб. пришлось прекратить рекламу. На следующий год решил опять попробовать – та же ситуация.
Месяц все окей. Потом резкое падение заказов до. Читать отзыв Даю рекламу в яндекс директ.

Три года назад заметил такую проблему: Сделали рекламную компанию в директе.

Примерно месяц она давала результат. Но после этого заказы словно ножом обрезало. За последующие 2 месяца в никуда ушло около 60 тыс. руб. пришлось прекратить рекламу. На следующий год решил опять попробовать – та же ситуация.
Месяц все окей. Потом резкое падение заказов до 0. В этом году опять запустил – тот же эффект. Только уже через 10-12 дней. Самое интересное – что трафик продолжает идти. Деньги тратятся. Но полное отсутствие заказов.
Написал в яндекс – обозначил свою проблему. В итоге странное игнорирование запроса. Я пишу о том что у меня пропали заказы, а у меня спрашивают – какие вопросы у вас к метрике? пояснил 4-5 раз, что приоритетный вопрос – в исчезновении конверсии. И заказов. Опять игнорирование вопроса. По собственное глупости сообразил только после 7 раза моих объяснений что мой вопрос просто игнорируют. Решил позвонить лично.
Позвонил. Объяснил ситуацию. Ведь сейчас тоже пропали заказы уже дней 10 назад. А деньги на трафик продолжают уходить.

1) У вас сайт плохой! Юзабилити плохое!

Но как так может быть? что первые 2 недели была и конверсия и заказы офлайн. А через две недели вдруг очень резко перестало устраивать? Но при этом клики идут и деньги списываются.

2) объявления плохие!
Но мы ведь их не меняли! Получается сначала компании они нравились клиентам, а через 10 дней вдруг перестали нравится одномоментно всем? Но клики при этом идут и деньги списываются!

3) у вас трафик нецелевой. Проверил. Кликов нецелевых примерно 10% от общего количества. Объяснил- что едва ли это критичная величина, для полного исчезновения заказов.
Мой ответ игнорируется.
упор в разговоре делается перечислении 5 кликов – из нецелевого трафика. спрашиваю – а как же остальные 95%?

Мой вопрос игнорируется.

И продолжается давление что у меня что-то не так.

Объясняю что исчезновение заказов через какой-то промежуток – это вошло в систему. на протяжении 3х лет.

Я: Откройте статистику и посмотрите с такой даты по такую!

Яндекс: это разовый случай, мы не можем его разбирать!

(Избегает конкретики, статистику смотреть отказывается)

Я: Ну так это уже три года продолжается!

Яндекс: Я проверяю метрику по вашему сайту – вы не давали рекламу в тот период о котором говорите. 2 и 3 года назад.

Я: Давали на другом акаунте. Может поэтому нет данных?

Яндекс: Не имеет значения, я вижу данные по сайту. Даже если другой акаунт я бы видела статистику.

Я: (В шоке немного, т.к. рекламу давали и потратили прилично)
Хорошо – давайте разберем то что есть сейчас!

Яндекс: Это частный случай – мы не можем его разбирать!

при разговоре избегание любой конкретики. Любые опасные ситуации где пришлось бы отвечать предметно – избегаются в разговоре.

спрашиваю – что мне сделать чтобы ситуацию скорректировать?

разговаривайте с покупателями! что им не нравится!

но ведь им только что все нравилось. и вдруг резко перестало? нелогично.
А деньги продолжают списываться.

Чувствуется что избегает конкретных вопросов профессионально.

Все время упоминает – про “теорию заговора”

понимаю, что я не первый звоню с претензией. Так как выражение специфическое, и просто так в голову не придет.
Спрашиваю – были еще такие проблемы?

Нет, не было! только у вас!

Я не против даже если есть какие-то хитрости с кликами. понимаю что кризис сейчас.
Кто-то обратится к ним за помощью, но большая часть – вяд ли. Просто сольет свою бюджет в никуда. И прекратит показ рекламы.

Но, сколько людей лично обращаются? единицы!

Неужели нельзя пойти навстречу хотя бы тем кто уже сам обратился?

Я недоволен.

Всем доброго дня! Вот решил поделится своей историей, о том как работает сервис «Яндекс Директ»
У меня была создана рекламная компания в яндекс директ № 18707781 и работала она достаточно давно. Но в один момент ее заблокировали по п.15 а это значит «блокировка компании без объяснения причин» удивительно не правда ли, без объяснения причин!!
Ну да ладно, попробовал отредактировать. Читать отзыв Всем доброго дня! Вот решил поделится своей историей, о том как работает сервис «Яндекс Директ»
У меня была создана рекламная компания в яндекс директ № 18707781 и работала она достаточно давно. Но в один момент ее заблокировали по п.15 а это значит «блокировка компании без объяснения причин» удивительно не правда ли, без объяснения причин!!
Ну да ладно, попробовал отредактировать объявление по всем правилам яндекса, не получается, модератор не пропускает! И так раз 5 пробовал.
Потом начал изучать вопрос с юридической стороны. Отправил им ИНН, ОГРНИП внес поправки на сайте с учетом закона, о правилах торговли в сети. И вот оно случилось чудо, мои рекламные компании заработали и приходит на электронную почту информация от яндекса:
Николай, добрый день!

Благодарим за длительное ожидание ответа.

Рекламная кампания №18707781 была ошибочно отклонена на этапе автоматической модерации.
Рады сообщить, что после дополнительной проверки рекламные материалы допущены к размещению в полном объеме. Проверьте, пожалуйста.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за обращение в отдел клиентского сервиса.
При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
–
Оцените наш ответ по ссылке –
Бесплатные” rel=”nofollow” target=”_blank”>https://yandex.ru/support/survey/?sid=c587ed03
–
Бесплатные обучающие вебинары по нашим сервисам
–
С уважением, Вероника
Отдел клиентского сервиса
тел.: 8 800 234-24-80 (звонок из регионов России бесплатный)
тел.: +7 831 233-06-06, доб. 2480

НО,” rel=”nofollow” target=”_blank”>https://yandex.ru/support/direct/

НО, радость была не долгой. Через несколько минут мои рекламные компании опять блокируют. Позвонил им на горячую линию, девушка сказала: «Да, очень странно, ручная модерация прошла а робот блокирует, заявка принята, ожидайте» Ну хорошо, что ждать долго не пришлось)) приходит письмо не через два дня как первое, а через пол часа:
Добрый день!

Вы обращались в отдел клиентского сервиса по вопросу модерации рекламной кампании №18707781.

В ходе проверки рекламных материалов кампании было выявлено их несоответствие рекламной политике Яндекса.

Мы вынуждены сообщить, что данная кампания не будет принята к размещению, также, к сожалению, мы не можем предоставить дополнительные комментарии о причинах.

Напомним, что Яндекс оставляет за собой право отклонить любой рекламный материал без объяснения причин в соответствии с пунктом №15 Общих положений Требований к рекламным материалам (
Надеемся” rel=”nofollow” target=”_blank”>https://yandex.ru/legal/general_adv_rules/ ).

Удивительно просто. Господа с яндекса, разберитесь пожалуйста с моей проблемой. Или хотя бы намекните, в чем ее суть.

Мой отзыв о Яндекс Директ за 3 года работы с ним.

Вот уже 3 года я настраиваю контекстную рекламу в Яндекс Директ на коммерческой основе, а также веду свои кампании, довольно много уже прошло через меня клиентов, считаю уже можно обобщить все их отзывы в один общий и разобраться, каким отзывам верить, а каким нет, разобрать их структуру и основы.

• Почему не всем отзывам нужно верить ?
• Отзывы о своих личных кампаниях в Директе
• Отзывы от моих клиентов
• Отзывы о техподдержке и службе модерации Яндекс Директа
• Вывод

Почему не всем отзывам о Директе стоит верить ?

Как и в отзывах о любых других услугах, в отзывах о Директе полно неверных и субъективных мнений. А дело тут в том, что Директ не подходит всем и не всегда окупается, поэтому люди льют много негатива, вместо того, чтобы найти другой источник рекламы. Здесь подробная информация об окупаемых нишах в Директе в 2017 году.

Инструмент контекстной рекламы подходит не всем, но в этом виноват не инструмент. Запустили Директ, посмотрели стоимость заявки, подкрутили – если ничего не помогло, и экономика не сошлась, то следует искать другие источники рекламы, не сливая туда десятки или сотни тысяч рублей. Иногда проблемы возникают из-за неправильного пользования инструментом (некоммерческие фразы, отсутствие минус-слов и рся, халатная работа подрядчиков ). Пример хорошей стоимости заявки и конверсии в Директе, которые не устраивали заказчика.

Показатели конверсии отличные

Также остерегайтесь очень хвалебных отзывов о Яндекс Директе и очень успешных кейсов. Не факт, что у вас будет такой же успех и не стоит обнадёживаться. Очень часто эти кейсы неправдивые, они создают ложные ожидания и вызывают эйфорию и чувство, что всё очень легко получится. В начале своего пути я тоже верил в некоторые кейсы, но столкнувшись с данными нишами на практике, всё оказалось далеко не так красочно. Например, это супер взлёт в нишах юридические услуги, натяжные потолки или пластиковые окна по Москве с помощью Директа.

Мой отзыв о Яндекс Директ

В течение 2х лет я даю контекстную рекламу на себя и честно скажу, что это самая сложная кампания для меня до сих пор. Есть статья об окупаемости моей собственной рекламы в Яндекс Директ, но цифры гуляют и далеко не всегда они меня радуют, но я получаю заявки, переделываю объявления, клиентская база растёт, я не сливаюсь и продолжаю развиваться.

Конверсия моего Директа

Я бы не назвал мою экономику заявки по Директу очень плохой и нерабочей, но она близка бывает к рекордным по стоимости нишам, поэтому приходиться подключать и другие источники рекламы. Можете опираться на мой отзыв по Директу, как на рабочую модель, ни супер взлёт и фантастику, а на работу и постепенное развитие. Я не хочу тут затрагивать технические моменты, да бывает сбоит, но общая картина очень неплохая, за всё время я получил порядка 400-500 заявок с Директа.

Отзывы клиентов о Яндекс Директе

Клиенты не всегда многословны, отзывы получить для себя очень тяжело, а о Директе задушевные беседы нравитсяне нравится вести тем более некогда, и для многих это коммерческая тайна, но пару вещей стоит сказать через свою призму, транслируя кейсы клиентов. Практически всё зависит от ниши и конкуренции, как в физическом бизнесе, так и по ставкам в Директе, поэтому кейсы и отзывы очень разносторонние.

Вот, например гневный отзыв потенциального клиента об агентствах :

Негативный отзыв о настройке Яндекс Директ

Чтобы поднять все отзывы и комментарии, стоит перерыть свою почту, но обычно скоропостижные клиенты делают вердикт – директ не работает, все агентства обманщики, не углубившись в вопрос. Вообще выживаемость в Директе, а по сути длительность жизни бизнеса тянет на отдельную тему, там есть что сказать. Количество людей, с длительностью рекламных кампаний более 6 месяцев от 10 до 20 %. Возможно люди находят другие каналы рекламы, возможно закрываются.

Хорошие отзывы о Директе, а по сути о его настройке вы можете посмотреть на сайте, а также в рубрике Кейсы по Директу, вот пара примеров :

Положительный отзыв о Директе

Отзыв о техподдержке Яндекс Директа

Техподдержка и модерация отзывчивая, на вопросы, оставленные в форме на сайте отвечают довольно быстро, за 2-3 дня, если задерживаются, позвоните, то по телефону решают оперативнее. Также они обычно предупреждают о задержке в сроках модерации или ответах на тикеты. Единственное при звонке предлагают расширенные настройки в Директе, которые расходуют бюджет, такие как доп. фразы например.

Вывод

Директ – это инструмент, любым инструментом надо уметь пользоваться и применять по назначению. Смотреть на окупаемость заявки, если дорого – оптимизировать, не помогает – менять рекламный канал. Общая картина приятная, за 3 года я не разочаровался и пользуюсь данным инструментом для своей рекламы и настраиваю клиентам, особенно приятно что данную систему разработали у нас в России, создав достойную конкуренцию Западу. Да, он монополизировал вместе с Гуглом отрасль, но это конкурентный рынок и монополия вырастает там, где не хотят конкурировать другие, но эта монополия уже дала трещину (появление других систем, медиа, соц.сетей и др. инструментов интернет маркетинга) и это хорошо, а что будет дальше, увидим.

Мой отзыв о Яндекс Директ за 3 года работы с ним. : 6 комментариев

Занимаюсь арбитражом. Запустил в директе 9 компаний рся и поиск на белую товарку(костюм горка). Роботом половина объявлений была отклонена — половина показывались. После звонка в службу поддержки и заявки на ручную модерацию все объявления были отклонены модератором… Все… Около 1000 объявлений. Ну думаю моя вина, было местами к чему придраться из за изображений в рся. Поправил несколько изображений, отправил повторно. Почти мгновенное отклонение повторно. ссылаются на п.15 — яндекс оставляет за собой право отклонять компании без объяснения причин. Закидывал денег 5000 рублей для теста. Часть из них успела потратиться после первой модерации. Решил вернуть деньги. оформил заявку. Ответа нет. Звоню — отвечают, что в течение трех дней рассмотрят заявку и дадут ответ. Три дня прошло. Ответа нет. Почитав как придется возвращать деньги, решил их потратить… Создаю новую компанию, на белую товарку(автобаферы) все по феншую…. Не придраться. Результат — все объявления отклонены в течение 15 минут. Редактирую, меняю тексты, заголовки… Отправляю… 10 минут — все отклонено… Звоню, спрашиваю в чем дело? Опять п.15. Прошу ответить по поводу заявки на возврат. Ответ ошеломил. Мы будем рассматривать заявку в течение 30 дней. После принятия решения , и еще физической отправки заявления почтой рф еще 10 дней. Итого не менее 40 дней. Вот так вот… Им переводишь в один клик, а от них будешь дожидаться в течение 2 месяцев денег. На лицо хамское отношение к клиентам. Цель данного отзыва — предостеречь всех тех, кто хочет связаться с этой конторой — не вздумайте. Для примера, размещаюсь в фейсбуке, так там оплата в кредит. Т.е. открутилась реклама на 1,5 т.р. — денежки с карты списались… Открутилась еще на 1,5 — списались. И т.д.

Бро, сейчас с товаркой полная ж..па в директе, согласен, от многих слышал хотя сам не занимался, поэтому в статье и нет про товарку и её модерацию.

Да не в товарке сейчас жопа, а в яндексе. Была и углубилась.
Даже лень возиться с подробностями.

Ну в товарке применительно к Яндексу я и имел ввиду ) , надо искать другие каналы, ничего не поделаешь.

Почему хороший Яндекс Директ стоит дорого

Сегодня Директ на заказ делают даже школьники. Бизнес-Молодость подогревает спрос на рынке контекстной рекламы. Писать объявления в Яндекс Директе легко. Создается впечатление, что это доступный бизнес с легкой прибылью. Что уж говорить, я сам так начинал.

По этой же причине многие заказчики считают, что Яндекс Директ стоит максимум 5000 рублей, а специалисты по контекстной рекламе внаглую дерут кучу денег ни за что. Это не так.

Реальные цены на услуги настройки Яндекс Директа пляшут от тысячи рублей на Авито до сотен тысяч рублей в крупных рекламных агентствах. Как понять, где заказать контекстную рекламу?

Сегодня вы поймете, из чего складывается цена настройки Директа, что делает директолог в своей работе. А также узнаете, чем хороший директолог отличается от плохого и как найти хорошего.

Цель Директа — приносить прибыль

Хороший специалист понимает, что Директ подходит не всем бизнесам. Если Директ не поможет увеличить прибыль, то адекватный директолог откажется от проекта. Даже если контекстная реклама подходит для бизнеса, сам по себе Директ не всегда принесет прибыль. Поэтому хороший директолог не ограничивается созданием кампаний в Директе.

Это как жителям деревни сажать картошку. Просто посадить ее мало. Нужна нормальная земля, а не песок или снег. Нужно ее полоть, окучивать, защищать от жуков. Желательно, чтобы дожди иногда шли. Если все пройдет хорошо, собрать картошки получится больше, чем посадили. Будет, что поесть холодной зимой.

В Яндекс Директе то же самое — нужно пахать. Конкуренция и цены за каждый клик растут. Чтобы контекстная реклама приносила прибыль, нужно по меньшей мере настроить аналитику и проработать посадочную страницу. И постоянно следить, анализировать и тестировать. Только так можно из месяца в месяц увеличивать прибыльность Директа.

Что делает директолог в своей работе

Чтобы далеко не ходить, распишу на своем примере: что я делаю, когда разрабатываю Яндекс Директ. Гугл не берем.

(Оговоримся, что я не идеален. Покажу, к чему я пришел за два с половиной года работы с сотней заказчиков и проектов.)

0. Погружаемся в бизнес клиента

Ошибочно думать, что Директ всегда настраивается одинаково. У каждого бизнеса есть свои особенности, которые надо учитывать. Поэтому, изучаем , принесет ли Директ пользу для бизнеса, и каких результатов ждать.

• Изучаем цели бизнеса.
• Понимаем, целевую аудиторию. Понимаем, чего они хотят.
• Изучаем конкурентов, ищем их слабые места.

1. Корректируем текст сайта

Нет смысла гнать контекстную рекламу, если сайт не интересен для клиентов. Делаем сайт хотя бы понятным и интересным.

Самые очевидные вещи:

• Выделяем УТП — уникальное торговое предложение
• Телефон и целевые кнопки делаем заметными и доступными
• Делаем заголовок сайта понятным и интересным
• Прорабатываем текст с точки зрения простоты и выгод для клиента
• Пишем призыв к действию

2. Настраиваем веб-аналитику

Яндекс Директ даст намного больше прибыли, если его правильно анализировать и улучшать.

• Устанавливаем и настраиваем счетчики Яндекс-Метрики и Гугл-Аналитики.
• Ставим корректные цели
• Ставим коллтрекинг (отслеживание звонков)

Через время посмотрим на показатели, усилим сильное и отключим слабое.

3. Настраиваем Яндекс Директ

Только сейчас приходим к настройке Директа:

• собираем базовые ключевые слова для поиска и РСЯ
• согласовываем с заказчиком
• собираем слова с сервиса wordstat (я делаю это с помощью программы KeyKollector). Обычно получается 5-30 тысяч слов.
• чистим собранные ключевые слова от «мусорных» запросов. Собираем минус-слова .
• разбираем ключевые слова по кампаниям
• в кампаниях разбираем слова по группам
• пишем объявления под каждое ключевое слово. Слов тысячи. Процесс полуавтоматизированный, но все равно очень долгий.
• настраиваем параметры, заполняем яндекс-визитку, проставляем быстрые ссылки
• проставляем UTM-метки в ссылках
• грузим поисковые кампании в аккаунт Яндекс Директа
• создаем отдельные кампании на РСЯ
• создаем отдельные кампании на ретаргетинг
• проходим модерацию
• пополняем счет, запускаем рекламу
• (опционально) создаем тестовые кампании

Теперь мы готовы запускать Яндекс Директ.

4. Сопровождение в течение месяца

Все предугадать невозможно. Поэтому следим и корректируем. Особенно в первое время.

• управление ставками и расходом бюджета
• отключение ключевых слов с высоким показателем отказов и «плохими» заявками
• отключение некликабельных и неконверсионных площадок на РСЯ
• мониторинг тестов и запуск новых

Эти действия позволяют найти и устранить бесполезные расходы, а также увеличить охват аудитории. В общем, сделать рекламу эффективнее.

5. Подготовка отчетности

Заказчику нужно понимать, какая работа проделана и какие результаты достигнуты. И что делать дальше.

• составляем отчет с результатами работы
• ставим цели по улучшениям на следующий месяц

Хороший, плохой и злой директолог

Плохой директолог делает 5-10% работы из списка выше.
Хороший делает МИНИМУМ все это. Это куча человекочасов.

Еще директолог может быть злым , если у него нет денег. Плохой директолог всегда злой, потому что он дешевый. Трудно работать две недели за пять тысяч рублей. Деньги кончаются, а есть надо. Кому-то даже семью кормить. Приходится быстро и тяп-ляп доделать заказ и искать новый. Директологов очень много, клиентов искать сложно. Приходится опять взять дешевый проект. И все по новой. Замкнутый круг. И директолог не зарабатывает, и клиенты не получают хороший продукт. Трудно не быть злым, когда ты белка в колесе.

Профессиональный Яндекс Директ стоит дорого

Если хороший директолог возьмет дешевую работу, он не успеет ее сделать хорошо и станет злым. Если он станет злым, он станет плохим. Он это понимает, поэтому хороший директолог стоит дорого (хотя бы 15-30 тысяч рублей за проект). Больше денег, меньше рисков. Логично, вы же не попросите студента сделать вам операцию.

Профессионал получает достойную оплату и спокойно делает крутые результаты. Обычно он загружен на некоторое время вперед. К нему стоит очередь. Он не берет кого попало.

Современная притча
Сломался катер. Никто не мог его починить, и пришлось вызвать мастера. Он пришел и говорит:
– Починка вашего катера будет стоить 10 000 долларов.
– Хорошо, только давайте поскорее. Сколько времени это займет?
– Не беспокойтесь, не более часа.
Мастер какое-то время ходил вокруг катера, смотрел, внимательно слушал мотор – то там, то сям постучит. Потом один раз ударил в какую-то точку – «бум!» – там что-то раскололось, упало, и мотор тут же завелся.
– С вас десять тысяч.
– За один удар? Да у меня тут ребята по тонне в день за 20 долларов таскают. За что такие деньги?
– За сам удар – 1 доллар, а все оставшееся – за то, что я знал, куда ударить.
(Рами Блект, «Алхимия общения»)

В Директе каждая галочка, каждое слово, даже каждый символ влияет на деньги. Поэтому, чем качественнее проработать все на старте, тем меньше расходы при работе с кампанией в дальнейшем.

Посчитайте, сколько вам принесет хороший директ. И все встанет на свои места.

Как найти хорошего директолога

Вот три простых критерия:

1. Цена. Яндекс Директ стоит денег. Вы уже поняли, почему.
2. Результаты. Директолог с опытом легко даст факты и контакты людей, которые это подтвердят.
3. Знания. Задайте директологу 5-10 вопросов, не стесняйтесь. О Директе, о клиентах, о результатах. По ответам вы быстро все поймете.

Нанимайте правильных директологов!

P.S. Если говорить не о фрилансерах, а о рекламных агентствах, то можно цены и бюджеты смело умножать в 2-3 раза. У агентств расходы и аппетиты гораздо больше. Часто Яндекс Директ стоит 100 000 рублей и больше. Решать вам 🙂

P.P.S. Если вам нужен хороший Директ и вы понимаете его ценность, буду рад помочь .

Я впервые опубликовал эту запись в своем блоге 02web.ru. Обычно пишу про контекстную рекламу, маркетинг, копирайтинг. Все статьи, а также дополнительные советы и ссылки публикую в своем телеграм-канале .

В Яндекс-Дзен добавляю выборочные записи 1-2 раза в неделю. Подпишитесь здесь, чтобы получать только лучшее.

Немного о Яндекс Директе и директологах

Всем привет. Где-то месяц назад обещал написать про фриланс в мире контекстной рекламы, а точнее в Яндекс Директе, и на меня даже подписалось 70 человек. Писака из меня так себе, но попробую.

Директолог – это специалист по контекстной рекламе, т. е. человек, который за определённую сумму ведёт и настраивает рекламу на Яндекс Директе для своих клиентов, коими могут быть фирмы, ИПшники, все те кто продивгают свои товары и услуги в интернете.

Реклама в Яндексе это один из самых эффективных инструментов, который способен приводить трафик любому бизнесу в интернете. Поэтому профессия директолог имеет большие перспективы из-за большого спроса на специалистов. Реклама ведь всегда будет жива и нужна;)

Задача директолога состоит в том, чтобы привести дешевый и целевой трафик на сайт клиента. Кроме настройки и ведения кампаний нужно уметь анализировать, оптимизировать кампании, добавлять нужные слова/объявления, убирать ненужные и для этого требуется определенный опыт, знания.

Новички в мире контекстной рекламы могут предлагать свои услуги бесплатно, либо брать несколько тысяч за настройку и дальнейшее ведение рекламной кампании. А вот профессионалы прошедшие хорошее обучение, собравшие неплохое портфолио, могут зарабатывать на одном клиенте 10-20 тысяч в месяц, на одном, а таких можно вести несколько. Можно работать на себя, можно устроиться в какое-то агентство, выбор за вами.

Как и где учиться? В интернете полно курсов по обучению Директу, но обязательно смотрите отзывы к курсам, выделять что-то одно не буду а то еще за рекламу забанят). Да и обязательно смотрите курсы этого года тк часто происходят изменения в ведении и настройке.

В своей фирме я так же занимаюсь обучением и помогаю с настройкой людям, которые решили работать директологами, либо владельцы рекламных кампаний в яндексе.

Что хочу сказать про качество нынешних объявлений, услуг по настройке рекламы в яндексе. Я вижу кучу неправильно сделанных, либо недоделанных кампаний/объявлений в интернете. Я видел рекламные объявления своих клиентов, которым делали “топовые” агентства моего города, а там какая-то фигня внутри настроенная так, чтобы клиент тупо тратил по 5к в месяц на ведение без какого-либо результата, и это не учитывая бюджета.

Некоторые могут сказать, что они делали рекламу в Яндексе, слили определенный бюджет а клиентов так и не получили, или получили но копейки. Могу сказать что реклама в яндексе гонит лишь трафик, если у вас есть клики, но нет заказов, то вам нужно смотреть статистику в рекламной кампании и искать в чем может быть проблема. Может у вас сайт кривой(я много кривых сайтов видел) или ваше предложение ну ооочень не выгодно(видел колпачки светящиеся для велика по 1200р когда их себестоимость рублей 30-50), а может вы неправильно выбрали ключевые слова или неправильно составили объявление, не указали минус-слова. Всё может быть.

Да кстати, мой начальник тратит в месяц на рекламу на свою вторую фирму около 100 тысяч, но это все окупается. По началу все улетало в трубу, но стоило нормально настроить рекламу и поперло.

Чем мне нравится эта профессия? – чем больше работаешь, тем больше узнаешь. Есть способы уменьшения цены клика по объявлению, вплоть до 10 раз, но это на определенные ниши. Есть способы для скликивания чужих объявлений, а есть способ защиты от скликивания. Вам может прийти в голову создать объявления по неожиданным ключевым словам. Есть способы обхода модерации объявлений. Есть способы увеличения кол-ва кликов на ваши объявления. ух. а это я еще гугл адвордсом не занимаюсь, но надо бы уже начинать).

Источники:

http://dramtezi.ru/direkt/otzyv-pro-yandeks-direkt.html

http://www.otzyvru.com/yandeksdirekt

Мой отзыв о Яндекс Директ за 3 года работы с ним.

http://zen.yandex.ru/media/id/5a3a3743dcaf8ea6ed2e1a88/5a40e4358c8be3dd1fdeeb45

http://pikabu.ru/story/nemnogo_o_yandeks_direkte_i_direktologakh_4455039