Joki Joya (Джоки и Джоя) отзывы

Обсуждения

ОТЗЫВЫ

3 283 сообщения

Кристина, добрый день!
Приносим Вам свои искренние извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой.
Отзыв уже передан в работу руководству Парка для скорейшего её устранения!

В продолжение нашего разговора прикрепляем фотоотчет об уборке JJ Гранд Каньон.
___
Служба поддержки Joki Joya:
+7 812 426 18 00 (Спб), +7 495 540 58 00 (Мск)
Заявка на обратный звонок: www.joki-joya.ru

Добрый вечер! Спешу поделиться впечатлениями от праздника! Отмечали День Рождение внучки сегодня в Рио. С самого входа нас очень радушно встретила кассир. Ее улыбка и внимание сразу очаровала! Зайдя в парк мы ожидали увидеть по габаритам такой же парк как в Радуге, но в Рио оказался значительно меньше. Нас увидел официант Данил и помог пройти в нужную комнату (поймал взгляд)! Приятная женщина в гардеробе любезно приняла наши вещи.

Обслуживание просто сразило! Официант Данил удивил своим уровнем обслуживания! Все было настолько классно, что мы чувствовали себя как в ресторане на банкете. Мы откровенно говоря не ожидали такой сервис от детского парка)))) Вся еда подавалась с пылу и с жару. Безумно вкусные пиццы (Маргарита, пицца четыре сыра и особенно Поло Песто). Так же отведали стейк из лосося – очень достойная подача! Хотелось бы отметить работу ребят в желтых футболках на развлекательной зоне. Они внимательно смотрели за детьми и помогали им, а так же играли. Очень порадовал аниматор Эмиль в костюме Коржика он фантастически контактирует с детьми и родителями! Туалетные комнаты чистые несмотря на достаточно большое количество гостей. Приятно удивило возможность заказать бутылочку Сидора и выпить в зоне кафе у бара. Одним словом парк в Рио завоевал наше расположение и теперь мы с удовольствием придем снова!

Добрый день!
Хотелось бы оставить отзыв о JJ на Солдата Корзуна.
Не первый раз ходим туда, и не первый раз отмечаем там дни рождения. Отмечали совместный день рождения двух детей трёх лет 19.10.2018. В этом году остались недовольны многими моментами.

Из хорошего: очень вежливая и приятная девушка администратор, было крайне приятно видеть ее заинтересованность в нашем хорошем настроении как в день бронирования столика, так и в день отмечания дня рождения. Приятный и вежливый официант. Ну и добрая половина «наблюдающего» персонала оказалась приятнее чем в прошлые разы.

А теперь о менее приятном.
1. Первое, что немного огорчило при бронировании – отсутствие пригласительных.
2. Почитала комментарии и увидела ваш ответ про торт. Как оказывается, «Касательно торта, по всей сети действуют единые правила: “Свой торт (весом не более 3 кг) Вы можете принести с собой, если Вы бронируете банкетную комнату и оплачиваете сервисный сбор в размере 500 руб (СПб/Тверь) и 1000 руб (Мск)”»
Хотели принести свой торт, нам сказали, что свой торт приносить нельзя.
2. Дети очень ждали медалек, как в пошлом году – были крайне опечалены их отсутствием.
3. И то, что нас опечалило больше всего – это УЖАСНЫЕ фотографии. За такую цену и такие отвратительные кадры. Из 117ти фотографий есть 11 фотографий, на которые можно хоть как-то посмотреть без слез. За эти деньги мы могли бы устроить детям тематическую фотосессию с гарантированно хорошими фотографиями, а не это. Я советую вам задуматься о смене фотографа. Чтобы не быть голословной – моя личка открыта, напишите, отправлю вам ссылку на этот «чудо» архив.

В итоге посещать ваш комплекс мы, конечно, будем, но отмечать детские праздники у вас, думаю, более не станем.

Ольга, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь – с удовольствием передадим Ваши тёплые слова в адрес коллектива JJ Дефис! Рады стараться 🙂

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства с пригласительными (также напоминаем, что если пригласительные по какой-либо по причине отсутствуют, их всегда можно скачать отсюда https://vk.com/docs-122839021, а затем распечатать для Гостей) – Ваше замечание уже приняли в работу.

Ольга, если Вы бронировали у нас банкетную комнату и Вам отказали в возможности принести свой торт, просим указать Ваш контактный телефон в личные сообщения группы, чтобы мы смогли провести проверку по данному случаю и предоставить Вам обратную связь.
Мы также всегда рекомендуем получать любую уточняющую информацию с 10:00 до 22:00 по телефонам нашей горячей линии, которые указаны ниже.

Вопрос насчёт медалек обязательно поднимем, чтобы в следующий раз наши маленькие Гости непременно получили награду 🙂
Жалобу на услуги фотографа мы передали в соответствующее подразделение.

Как отпраздновать День Рождения в парке joki joya и не расстроить ребе – Отзывы о Joki Joya (Джоки и Джоя)

Как отпраздновать День Рождения в парке joki joya и не расстроить ребенка.

Позвонила за 2 недели до мероприятия, хотела узнать, сколько стоит организовать там день рождения, у меня было 5 билетов бесплатных от работы. Администратор по телефону сказал, что стол с 7 билетами стоит 3600. Забронировали дату, суббота, время, до скольки будем, так как стол продают дважды в день, либо первая, либо вторая половина дня, по словам администратора.
Думаю ну ладно, 5 билетов это мало нам, возьму стол с 7 билетами, потому как просто стол забронировать нельзя, даже с депозитом.
Приезжаю через два дня, чтобы оплатить стол и билеты, а также сделать предзаказ по меню, чтобы к нашему приходу на столе уже была вода и соки, фрукты.
Администратор (мужчина) сказал, что цена 7000 рублей, а не 3600, так как суббота это выходной день, соответственно будет дороже. Меня данная сумма не устроила, я рассчитывала на другую. Но думаю, ладно, у ребенка день Рождения, докуплю билеты по мере прихода гостей. Тогда мне администратор сказал, раз у вас есть билеты, приходите уже по факту и празднуйте. Я уточнила на счет торта с собой, да можете приносить, 500 рублей сервисный сбор.
Пришли в день празднования дня Рождения, заранее, в 10 утра, гости к 11 должны подойти, чтобы занять стол, потому как просто стол забронировать нельзя, только с выкупом билетов минимум 7000 рублей.
Подходит официант и говорит со своим тортом нельзя. Иду к администратору разговаривать, сидит девочка, в глаза не смотрит, не здоровается, все в экране компьютера, бейджика нет, впрочем как и у предыдущего администратора (мужчины).
Торт нельзя и не пробиваемо, единственное, что могу для вас сделать – убрать в холодильник.
Оставлять торт на 4-5 часов тухнуть на столе и чтобы дети облизывались, смотрели, а трогать и есть нельзя – это жестоко. Попросила официанта унести торт. Ребенок расстроился, конечно, так как торт-раскраска, с кондитерскими мешками, наполненными желе разных цветов. Задумка была собрать деток и по очереди приобщить к раскрашиваю торта, который потом все дружно съедят.
От этого пришлось отказаться, администратор не шел на понимания. К слову сказать, все именниники с зарезервированными столами (оплачены от 7000 рублей) приходили со своими тортами. То есть тут суть была только в тупой позиции.
Официант долго к нам не подходил, пришлось пойти за меню самой. Просидели минут 30-40 в ожидании. Подошла сама к стойке прошу принести фруктовую тарелку, на что мне сказали, что это банкетное меню и только предзаказ, а предзаказ сделать нельзя, если не платишь 7000, замкнутый круг с разводом на бабки. Тоже самое и с другими закусками.
Замкнутый круг с разводом на бабки.
короче в итоге, пустой стол, без торта, потому как закусок по меню нет, все только порционное.

Читать еще:  Отзыв о L28 развлекательный комплекс

С официантом я не ругалась, куда уж хуже, не правда ли? Благо дети на тот момент уже играли в парке и перепалку между мной и администратором не наблюдали.
Время приближается к 11 утра, а у нас пустой стол, закусок в меню нет, все только порционное. Но делать что-то надо, подхожу к официанту и пытаюсь выяснить, что же мы можем поставить на стол в виде закуски, может в Ашан сходить? Фруктов купить, в чем проблема? С фруктами, действительно, беда, все что есть, рассчитано на заказанные столы. А самой купить нельзя, официанта накажут. Обещал постараться устроить мясную и сырную тарелки. Устроил, молодец. Посидели, чай-кофе попили, перенервничали. Детей собрали. Нужен десерт. Традиционного торта лишили.
Пришлось выкручиваться и покупать пирожные данного заведения, с тем чтобы составить что-то в виде торта, конечно, эффект никакой у детей, и даже традиционное зажигание свечей особо не помогло, ребенок был грустный. Не забываем про удорожание счета на 2000 рублей, к слову сказать, это цена хорошего торта.
Минимальная цена заказа торта в данном парке от 3500 рублей, заказывали, знаем. Но опять не наша история, нас же никто не ждал, ничего нет, ни торта (да и с пирожными беда), ни фруктов.
Остается только добавить, что больше в этом заведении мы праздновать ничего не будем, и не советует никому, так как правила создают сами администраторы, и управы на них нет.

Joki Joya (Джоки и Джоя) отзывы

Активный отдых всей семьёй

Как отпраздновать День Рождения в парке joki joya и не расстроить ребе

Как отпраздновать День Рождения в парке joki joya и не расстроить ребенка.

Позвонила за 2 недели до мероприятия, хотела узнать, сколько стоит организовать там день рождения, у меня было 5 билетов бесплатных от работы. Администратор по телефону сказал, что стол с 7 билетами стоит 3600. Забронировали дату, суббота, время, до скольки будем, так как стол продают дважды в. Читать отзыв Как отпраздновать День Рождения в парке joki joya и не расстроить ребенка.

Позвонила за 2 недели до мероприятия, хотела узнать, сколько стоит организовать там день рождения, у меня было 5 билетов бесплатных от работы. Администратор по телефону сказал, что стол с 7 билетами стоит 3600. Забронировали дату, суббота, время, до скольки будем, так как стол продают дважды в день, либо первая, либо вторая половина дня, по словам администратора.
Думаю ну ладно, 5 билетов это мало нам, возьму стол с 7 билетами, потому как просто стол забронировать нельзя, даже с депозитом.
Приезжаю через два дня, чтобы оплатить стол и билеты, а также сделать предзаказ по меню, чтобы к нашему приходу на столе уже была вода и соки, фрукты.
Администратор (мужчина) сказал, что цена 7000 рублей, а не 3600, так как суббота это выходной день, соответственно будет дороже. Меня данная сумма не устроила, я рассчитывала на другую. Но думаю, ладно, у ребенка день Рождения, докуплю билеты по мере прихода гостей. Тогда мне администратор сказал, раз у вас есть билеты, приходите уже по факту и празднуйте. Я уточнила на счет торта с собой, да можете приносить, 500 рублей сервисный сбор.
Пришли в день празднования дня Рождения, заранее, в 10 утра, гости к 11 должны подойти, чтобы занять стол, потому как просто стол забронировать нельзя, только с выкупом билетов минимум 7000 рублей.
Подходит официант и говорит со своим тортом нельзя. Иду к администратору разговаривать, сидит девочка, в глаза не смотрит, не здоровается, все в экране компьютера, бейджика нет, впрочем как и у предыдущего администратора (мужчины).
Торт нельзя и не пробиваемо, единственное, что могу для вас сделать – убрать в холодильник.
Оставлять торт на 4-5 часов тухнуть на столе и чтобы дети облизывались, смотрели, а трогать и есть нельзя – это жестоко. Попросила официанта унести торт. Ребенок расстроился, конечно, так как торт-раскраска, с кондитерскими мешками, наполненными желе разных цветов. Задумка была собрать деток и по очереди приобщить к раскрашиваю торта, который потом все дружно съедят.
От этого пришлось отказаться, администратор не шел на понимания. К слову сказать, все именниники с зарезервированными столами (оплачены от 7000 рублей) приходили со своими тортами. То есть тут суть была только в тупой позиции.
Официант долго к нам не подходил, пришлось пойти за меню самой. Просидели минут 30-40 в ожидании. Подошла сама к стойке прошу принести фруктовую тарелку, на что мне сказали, что это банкетное меню и только предзаказ, а предзаказ сделать нельзя, если не платишь 7000, замкнутый круг с разводом на бабки. Тоже самое и с другими закусками.
Замкнутый круг с разводом на бабки.
короче в итоге, пустой стол, без торта, потому как закусок по меню нет, все только порционное.

Читать еще:  СЁМА сеть детских развивающих центров отзывы

С официантом я не ругалась, куда уж хуже, не правда ли? Благо дети на тот момент уже играли в парке и перепалку между мной и администратором не наблюдали.
Время приближается к 11 утра, а у нас пустой стол, закусок в меню нет, все только порционное. Но делать что-то надо, подхожу к официанту и пытаюсь выяснить, что же мы можем поставить на стол в виде закуски, может в Ашан сходить? Фруктов купить, в чем проблема? С фруктами, действительно, беда, все что есть, рассчитано на заказанные столы. А самой купить нельзя, официанта накажут. Обещал постараться устроить мясную и сырную тарелки. Устроил, молодец. Посидели, чай-кофе попили, перенервничали. Детей собрали. Нужен десерт. Традиционного торта лишили.
Пришлось выкручиваться и покупать пирожные данного заведения, с тем чтобы составить что-то в виде торта, конечно, эффект никакой у детей, и даже традиционное зажигание свечей особо не помогло, ребенок был грустный. Не забываем про удорожание счета на 2000 рублей, к слову сказать, это цена хорошего торта.
Минимальная цена заказа торта в данном парке от 3500 рублей, заказывали, знаем. Но опять не наша история, нас же никто не ждал, ничего нет, ни торта (да и с пирожными беда), ни фруктов.
Остается только добавить, что больше в этом заведении мы праздновать ничего не будем, и не советует никому, так как правила создают сами администраторы, и управы на них нет.

Joki Joya (Джоки и Джоя) отзывы

Здравствуйте, мои уважаемые читатели! С Вами Ксения, мама двоих детей.

Сегодняшний мой отзыв о семейном пар ке активного отдыха Джоки-Джоя (Joki-Joya).

Joki-Joya это развивающаяся сеть парков. Они есть уже в Санкт-Петербурге, несколько в Москве (ТРЦ Мозаика и Columbus, ТРК Рига Молл и Mari), в г. Мытищи.

Мы были уже 2 раза в парке, находящемся в ТРК Мозаика (м.Дубровка), поэтому буду писать о нем.

Парк располагается на большой территории с двумя уровнями. Внизу – разнообразные лазилки, лабиринты, батуты, игровые спортивные автоматы, кафе, а наверху – комнаты для проведения праздников и спортивные площадки (для футбола и хоккея).

Работает кондиционер, так что резвящимся детям не очень жарко. Берите с собой побольше воды, ребятишки там постоянно хотят пить:).

После входа с турникетом, где продают билеты, нужно на руку детям надеть такой браслет.

Если Вы захотите выйти в течение дня из парка, то потом спокойно зайдёте обратно по браслетам.

Рядом со входом есть гардероб с номерками (по номеркам же выдают ключи от шкафчиков).

Рядом с гардеробом всем нужно разуться (есть огромная обувница) – по парку можно ходить только в носках.

Правда, я видела в кафе нескольких наглых мадамс в обуви, даже без бахилов:(.

Очень понравилось, что около каждого аттракциона есть инструкторы, которые следят за безопасностью и порядком.

Огромный лабиринт с горками.

Внутри есть даже большой конструктор.

В этом же лабиринте есть высокий и широкий многоуровневый «цилиндр», уровни которого сделаны из разнообразных ячеек и сеток, сквозь них надо пролазить и спускаться вниз.

Родители могут наблюдать за детьми на таких сидениях.

Пещера страха. Дети с удовольствием там пугаются нарисованных призраков и летучих мышей:).

И я с удовольствием попрыгала, так здорово! После прыжков так необычно было ходить по твёрдой земле:).

Около батутов есть детский скалодром, и падать с него совершенно безопасно и не страшно – в мягкие кубики:).

Есть веревочный лабиринт, после прохождения которого прыгаешь с 2-метровой высоты на мягкую поверхность (это развлечение с 5 лет).

Дети вместе с взрослыми с удовольствием катаются с горки на тюбингах:).

Всем очень нравится тарзанка, на которой с разгону можно врезаться в мягкие кубики, напоминает боулинг :). Отдельное развлечение – делать из этих кубиков постройки, чтобы потом в них врезаться:).

У каждого аттракциона есть правила пользования.

Малыши с удовольствием резвятся на детских горках и в сухом бассейне с шариками, «плавают» в гелевом бассейне.

Разные мини-игры и качели.

Есть совершенно бесплатные аэрохоккей, баскетбол. Играй, сколько хочешь! Но некогда!:)))

Крепость с пушкой, из которой можно обстрелять противника мягкими шариками:). Тут наш папа отрывался. ))

Площадка для хоккея

Веселые фигуры животных, с котороми можно устроить замечательную фотосессию:).

Деревянный лабиринт, после прохождения которого нужно съехать по столбу, как пожарному.

В парке есть несколько комнат для проведения детских праздников.

Конечно, есть и туалет. Дизайн симпатичный.

Сюда надо заходить тоже без обуви.

Шкафчики, куда можно положить свои вещи, т.ч. запасы воды:).

Для детей посещение Джоки-Джоя – неудержимый восторг и веселье, они могут провести там весь день!

Читать еще:  Отзыв о Финский Рождественский окорок для запекания Самсон

Очень удобно, что здесь билеты рассчитаны как раз на весь день!:)

Здорово, что вход для родителей бесплатный!

А для больших групп детей делают скидки. Например, недавно мы пришли туда с 5 детьми в будний день и заплатили 1900 рублей вместо 2500.

Здесь есть и детское и взрослое меню.

Дети кушали здесь наггетсы и бургеры с картошкой фри.

Им все понравилось.

А мы попробовали овощи на гриле, вкусно. Только маловато как-то. Тем более, в такой огромной тарелке такая маленькая порция выглядит смешно:))

Разочаровал витаминный салатик.

В прошлый раз (1,5 года назад) он был очень вкусный, а в этот раз – так себе.

Также нам в этот раз не понравилось обслуживание в кафе, – девушки уж очень нерасторопные, наш столик стоял не убранным до тех пор, пока мы сами не просили прибраться. И даже после этого они приходили минут через 5. И это в будний день, когда народу было мало!

Кроме того, нам зачем-то принесли мороженое раньше основной еды, странно и нелогично.

Все тортики нам понравились.

Несмотря на некоторые недочеты в кафе, мы будем сюда приходить ещё:), скорее всего, в следующий раз поедем в другой ТРК, например, в Мытищи.

Иногда в интернете бывают купоны на посещение этих парков, можно встретить скидку в 50%.

Посмотрите наше видео о Джоки-Джоя.


Ещё интересное у нас на сайте:

Игровая галерея – интеллектуальная игротека для детей от 2 до 14 лет.

Книга «Мой ребёнок с удовольствием ходит в детский сад!» помогла моему сыночку быстро и легко адаптироваться к садику.

Спасибо за внимание!

Подписывайтесь на обновления нашего сайта прямо под этой статьей!

Я всем рекомендую семейный парк активного отдыха Joki-Joya (Джоки-Джоя).

День рождения дочки в “Joki Joya”! Мой отзыв.

Здравствуйте! Мы отмечали 2 года дочке в семейном парке активного отдыха “Джоки Джоя”. Почему именно там? Дочка у нас активная, любит разные развлекухи типа батутов, игровых комнат с шариками и горками, лабиринты, лазалки и прочее. А этого там дофига!

Гости у нас были только дети родственников и друзей и их родители. Всё-таки это детский праздник, смысл звать бабушек/дедушек и бездетных друзей?) И так, детей было 7 человек (именинница самая младшая, а старшему было 8 лет). Дочка всех детей знает и хорошо с ними играет (что очень важно! Её же праздник. Поэтому она была очень рада всех их видеть!).

Наш праздник включал в себя свободное времяпровождение в игровой зоне, а потом небольшой банкет в отдельной комнате и чай с тортом. Ну и к нам пристал местный фотограф. Фотографировал он бесплатно, просто потом можно было выкупить понравившиеся фотографии.

Когда я ездила оформлять договор на аренду банкетной комнаты и заказ торта, мне пытались навязать дополнительные услуги – оформление комнаты шариками, аквагрим, аниматора, фото и видео услуги. Но нам ничего этого было не надо, о чём я заявила твёрдо. Больше тему доп. услуг не поднимали)

Аренда банкетной комнаты оплачивается билетами в парк . У нас была комната от 8 человек. И чтобы её взять, надо было купить 8 входных билетов. Детей у нас было 7 (люди от 18 лет идут бесплатно, как сопровождающие), поэтому 1 входной билет купили лишний. Билеты в выходной день 1190 р. на весь день, а в будни 590 р. на весь день. Вся еда и напитки оплачиваются отдельно, никаких дополнительных денег за аренду платить не надо. Кстати банкетная комната хороша не только чтобы в ней собраться и поесть. Там есть камера хранения, в которую можно положить свои вещи (подарки, как вариант!). А ещё очень классно, когда есть место, где ты можешь спокойно сесть и отдохнуть, попить что-нибудь или пообщаться с кем-нибудь в спокойной тихой обстановке.

Всё, всё остальное БЕСПЛАТНО ! Хоть с открытия до закрытия развлекайся, как хочешь =) Кстати, при входе на ребёнка надевают бумажный браслет с датой посещения парка. И можно выходить и заходить обратно, сколько хочешь. Это удобно родителям, которые курят или по очереди бегают по магазинам. Или если вы хотите поесть не в кафе парка, а пойти в другое место (подешевле, например).

Больше всего из развлечений нам понравилось:

  • большая батутная зона с поролоновой ямой и скалодромом (дочка и гости больше всего тусили именно там!
  • многоярусный мягкий лабиринт с горками, шариками, разными ходами. Взрослые тоже там с удовольствием лазают. (А рядом есть деревянный лабиринт, вот он вообще не понравился! Ногам очень жестко).
  • Маленький лабиринт с горками и шариками (туда можно спокойно запустить маленького ребёнка и не переживать за него, весь лабиринтик хорошо просматривается).
  • спуск на ватрушках. В полтора года дочка каталась вместе со мной на большой ватрушке, а в 2 года она со мной прокатилась только 1 или 2 раза – остальные разы стала кататься самостоятельно на маленькой плюшке.

Кроме перечисленного там есть ещё много всего.

Есть есть возможность, лучше устраивать праздник в будни – так народу намного меньше! И цена в 2 раза меньше =) Да и просто так прийти повеселиться тоже лучше в будни. И пофоткаться можно будет спокойно на любом фоне и вообще обстановка будет спокойнее) //я – интроверт//

А, кстати, многодетным семьям скидка на билеты 50%! Только надо взять с собой этот документ.

В общем, день рождения прошёл на отлично. Дети хоть и устали, но уходить не хотели! Все поотрубались в машинах)

Спасибо тем, кто дочитал! Удачного дня!) С вас лайк и подписка =)

Источники:

http://vk.com/topic-122839021_34259955?offset=2220

http://www.otzyvru.com/joki-joya-djoki-i-djoya/review-380626

http://www.otzyvru.com/joki-joya-djoki-i-djoya

http://otzivguru.ru/joki-joya

http://zen.yandex.com/media/paper_airplane/den-rojdeniia-dochki-v-joki-joya-moi-otzyv-5cffefcad415c800b04cc62b?feed_exp=ordinary_feed&from=channel&rid=1318280571.516.1573882171464.76439&integration=publishers_platform_yandex

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему: