Яндекс.Драйв каршеринг в Москве отзывы

Плюсы и минусы каршеринга. Яндекс Драйв

Каршеринг Яндекс Драйв появился в Москве относительно недавно и позже, чем его основные конкуренты – та же Белка Кар и YouDrive . Однако с каждым днём к нему присоединяются все новые пользователи, поэтому мы не могли обойти его вниманием и решили самостоятельно сравнить тарифы, проверить условия и цены на аренду, зону покрытия и парковок, ну и конечно же, прокатиться на каком-нибудь автомобильчике, чтобы составить свое мнение и написать данный отзыв. Что из этого получилось, сейчас расскажу.

Парк автомобилей

Если вы решили взять в аренду автомобиль в каршеринге Яндекс Драйв, то для вас на сегодняшний день доступны следующие модели:

При этом пока никакого разделения на классы нет – если вам одобрили присоединения к программе после прохождения проверки документов, то можете смело выбирать любую из них.

Всего сегодня доступно для аренды в Москве около 2000 автомобилей – число весьма внушительное, если учесть, что сервис запустился буквально полгода назад, в декабре 2017.

Кстати, благодаря этому все машины абсолютно новенькие, только что с конвейера, поэтому вы получите не просто удовольствие от вождения, но от еще и от управления новым автомобилем .

Также ходят слухи, что в скором времени планируется расширить более дорогими моделями, такими, как BMW 5 Series, Mercedes-Benz E-Class, Porsche Macan, Porsche 911 Carrera, Audi A3, Audi Q3, Skoda Rapid. Как только это случится, мы обязательно на них покатаемся и расскажем Вам!

Тарифы и условия на аренду в Yandex Drive

Когда я начал знакомство с Яндекс Драйв, первое, что меня подкупило, – это очень демократические цены. В данном каршеринге нет отличия по тарифу между “малолитражкой” KIA Rio и кроссовером Renaul Kaptur, который по всем параметрам превосходит по классу. Текущая же стоимость проката динамически зависит от спроса, а также от нескольких других факторов, и варьируется от 5 до 8 р. в минуту.

При этом, если вы оставите за собой автомобиль в режиме ожидания в промежуток времени между 23:30 и 05:30, это будет бесплатно, в то время как в обычные часы стомость в ожидании составит от 1,5 р/мин. То есть можно поздно вечером приехать с работы, а рано утром на ней отправиться снова в путь, не тратя на бронь своих кровных.

Заправлять каршеринговое авто в Яндекс Драйв не нужно – никаких бонусов за это вы не получите, а штраф за пустой бак отсутствует.

Также ожидается активация тарифа Drive Fix , по которому можно будет добраться из точки “А” в точку “Б” по фиксированной цене без учета времени, потраченного на дорогу. Это новшество, которое отсутствует у других операторов, благодаря которому можно не бояться попасть в пробку и просадить из-за нее лишние деньги.

Условия подключения к программе стандартные для большинства каршеринговых компаний – возраст от 21 года и стаж от 2 лет . Если же вам захочется воспользоваться автомобилями еще классом выше, которые вскоре появятся на дорогах в Yandex Drive, то необходимый минимальный порог составит 26 лет и 6 лет вождения.

Если ваш возраст и опыт вождения меньше, то обратите внимание на те компании, которые предлагают аренду без стажа и ограничений по возрасту.

Зона парковки в Москве

Что касается зоны парковки, что здесь карта завершения аренды очень схожа с другими каршерингами, и никаких сюрпризов мы не нашли. В Москве она в основном ограничивается пределами МКАД, а также заходит в некоторые пригороды и спальные районы, расположенные за пределами кольца.

Также отвечу на один из самых животрепещущих вопросов – в эту зону пока что включен только один аэропорт – Шереметьево . К сожаленью, с Домодедово и Внуково пока что договориться не удалось – все в будущем!

Как пользоваться каршерингом Яндекс Драйв?

Мобильное приложение

Для того, чтобы начать пользоваться каршерингом, необходимо установить на свой смартфон приложение “Яндекс Драйв”, которое доступно в репозитории любой из платформ – Андроид или iOS.

Прежде, чем вы сможете арендовать машину, нужно будет отправить личные данные. Реализована функция их отправки весьма оригинальным образом – с помощью чата с ботом, который просит вас поочередно отсканировать тот или иной документ. Подтверждение обычно не занимает более суток, но и на меньшее время тоже рассчитывать не стоит, поэтому побеспокойтесь о прохождении регистрации заранее до запланированной поездки.

Банковская карта

После получения одобрения на использование сервиса, прежде всего нужно привязать к своему личному кабинету банковскую карту, с которой будут осуществляться платежи за каршеринг. Для этого нажимаем на кнопку “Меню” в левом верхнем углу и заходим в “Настройки”

Далее жмем на раздел “Карты” и на следующей странице – на кнопку “Привязать карту”

Указывать необходимо только физически существующие банковские карты, поскольку виртуальные даже с имеющимися на них средствами мне прикрепить не удалось. В момент привязки со счета списывается 2 рубля, которые тут же возвращаются на счет.

Бронирование машины

После этого возвращаемся на главную страницу программы, которая из себя представляет карту с доступными для аренды автомобилями. При приближении они из точек превращаются в игрушечные машинки с наименованием модели и индикатором уровня топлива.

Кликаем на эту иконку, чтобы открыть подробное описание модели и маршрут, по которому к ней можно добраться пешком

Прокручиваем вниз и бронируем по одному из тарифов:

Drive Base – классический каршеринг с поминутной оплатой

DriveFix – с фиксированной оплатой за маршрут (второй на момент написания статьи был неактивен).

Хитрецы из Яндекса сразу же спишут с вас некую сумму в качестве предоплаты за прокат для гарантии вашей платежеспособности и чтобы удостовериться, что на привязанной к аккаунту карте есть деньги. Честно говоря, у других такого не встречал, но в случае отмены аренды или завершения до того, как используются заплаченные средства, остаток вернется обратно на счет.

Теперь у нас есть 20 бесплатных минут, чтобы добраться до забронированного автомобиля.

Если потянуть вверх за нижнюю шторку, то откроются дополнительные возможности, пока вы ищите машину. Например, очень удобная функция дистанционного запуска кондиционера – когда нажмете на кнопку “Открыть” авто, салон уже будет иметь комфортную для вас температуру.

Осмотр автомобиля

Следующий шаг – осмотр машины на предмет имеющихся у нее внешних и внутренних повреждений. На это бесплатно отводится 5 минут.

Если все “ОК”, то нажимаем на кнопку “К документам”

Если есть незначительные недочеты или мусор в салоне, но ехать можно, то переходим к следующему блоку и жмем на кнопку “Сделать фото” для их фиксации.

Добавляем одну или несколько фото и отправляем в каршеринг.

Наконец, если машина находится совсем в неприглядном виде, то выбираем третий вариант и также отправляем фотографии.

После этого проверяем наличие в бардачке документов на автомобиль – СТС, полис ОСАГО и топливной карты.

При наличии полного пакета жмем на кнопку “Далее”

Читаем правила пользования и соглашаемся с ними, подписывая акт приема-передачи кнопкой “Да, поехали”.

После этого начнет работать счетчик, который будет неуклонно показывать, сколько рубликов сожрал каршеринг Яндекс Драйв.

Если вам нужно по какой-либо причине выйти и оставить при этом машину за собой, то жмем на кнопку “Ожидание”, после чего подтверждаем свое действие.

Если же нужно окончательно завершить аренду каршеринга, то жмем на соответствующую кнопку – также с подтверждением.

Мой опыт пользования каршерингом Яндекс Драйв

Теперь пару слов о том, что мне понравилось в использовании Yandex Drive. Приложение сделано удобно, но к сожаленью, не отличается стабильностью – несколько раз оно у меня вылетало, либо не реагировало на касания, так что с ним разработчикам стоит еще поработать.

Огорчило также отсутствие возможности использовать промо-код – судя по всему, клиентов и так достаточно, и дополнительных способов привлекать новых не требуется.

А вот что понравилось, кроме уже упомянутого дистанционного охлаждения салона, так это наличие встроенного в мультимедиа систему автомобиля Яндекс Навигатор.

И хотя GPS приемник работает не всегда стабильно и иногда теряет связь с реальностью, очень удобно без использования дополнительных гаджетов построить необходимый маршрут. В других каршерингах отсутствует не только данная опция, но и даже крепление под телефон, в результате чего для того, чтобы воспользоваться навигационным сервисом, телефон приходится размещать в неудобном месте в одной из ниш на торпедо.

Яндекс Драйв

Описание

Каршеринг Яндекс.Драйв представлен в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и в их областях. Автопарк компании постоянно обновляется и пополняется. На текущий момент – это более 15 000 машин, среди которых есть и уникальные предложения. Так с августа 2019 года для аренды в Яндекс.Драйв стали доступны ретро-автомобили, это: Ford Mustang 1965 и 1969 годов выпуска. Помимо этого, клиенты могу взять на прокат:

• электромобили;
• машины среднего и бизнес классов;
• фургоны, микроавтобусы.

Преимущества Яндекс.Драйв

Клиенты каршеринга Яндекс.Драйв отмечают следующие его преимущества:

• удобное интуитивно понятное мобильное приложение;
• автомобили оснащены мультимедийной системой Яндекс.Авто, Яндекс.Навигатором, камерами, парктрониками, регистраторами, USB портами, кондиционером, фронтальными подушками безопасности, детскими креслами;
• дистанционные подогрев и охлаждение салона;
• большой выбор машин;
• страховки КАСКО и ОСАГО;
• отсутствие необходимости обязательной заправки бака;
• несколько тарифов: поминутная, фиксированная, почасовая и посуточная аренда.

Аренда автомобиля в Яндекс.Драйв

Аренда авто в Яндекс.Драйв осуществляется после регистрации в мобильном приложении для Android или iOS.

Водитель должен предоставить фото водительского удостоверения, паспорта и селфи с ним. Оплата списывается с банковской карты, которую нужно привязать в приложении. Перед первой поездкой блокируется сумма порядка 271 рубля. Если после завершения аренды стоимость услуги будет меньше, то остаток вернут на счет карты. Далее оплата будет сниматься частями, размер которых зависит от тарифа, марки авто.

Проверка документов может занимать несколько дней, но зачастую на нее достаточно 20 минут. После прохождения проверки, пользователю доступна аренда автомобиля в каршеринге Яндекс.Драйв.

Свободные машины отображаются на карте в приложении. Выбрать подходящий автомобиль можно по ряду параметров:

• наполненность бака;
• марке ТС;
• наличия детского сидения;
• после мойки.

Наведя на машину, пользователь увидит:

тариф, который система рассчитывает динамически, учитывая марку машины, время суток, загруженность дорог и так далее;

остаток бензина в баке.

После подтверждения брони, арендатору дается до 20 бесплатных минут, за которые он должен добраться до машины. В помощь пользователю, приложение прокладывает по карте наиболее короткий путь. Уже на месте для упрощения поиска можно «поморгать фарами», чтобы быстрее отыскать свой автомобиль.

Машину следует осмотреть на предмет повреждений, в случае их обнаружения сделать фото и отправить их через приложение либо и вовсе отказать от аренды. После открытия салона водитель получает еще 5 бесплатных минут, за которые нужно проверить наличие документов, топливных карт, страховки, состояние салона. Начало аренды активируется кнопкой «Да, поехали» в приложении.

Заправки, мойка

Заправку авто осуществляет Яндекс.Драйв. При необходимости водитель может это сделать самостоятельно, воспользовавшись топливными картами. Бонусы за эту операцию не предусмотрены. В случае невозможности заправиться топливными картами, это можно сделать и за свои деньги, которые будут возвращены на бонусный счет клиента и плюс к ним еще 150 бонусов.

Мойку машины осуществляет Яндекс.Драйв. За эту операцию не предусмотрен возврат денег и начисление бонусов клиенту.

Парковки и зона завершения аренды

Городские парковки, не оборудованные шлагбаумами, не оплачиваются водителем. Муниципальные парковки – бесплатные. Есть возможность оставить машину в аэропортах.
Водитель может увидеть зону завершения аренды через приложение. В нее не входят:

• платные парковки;
• места, где нет доступа к мобильной связи, интернету, системам GPS/ГЛОНАСС;
• места, запрещенные для парковки по ПДД.

Яндекс.Драйв

• 
• 
• 
• 
• 

Информация

• +7 (499) 704‒09‒41 Показать телефон
• +7 (495) 410‒68‒22

• Каршеринг

• Оплата через Интернет

Отзывы

Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании

Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Мне кто-нибудь вернет мои деньги?! Оставлял обращение. Вы с каникул выйдите или нет?! Суть проблемы:

Приехал в магазин по поминутному тарифу. Поставил машину в ожидание на парковке т.к. завершить поездку не удалось, после этого Подключился тариф каникулы за 3600, какого бока мне этот тариф, если мне нужно было за продуктами и я его не подключал.

Мне кто-нибудь вернет мои деньги?! Оставлял обращение. Вы с каникул выйдите или нет?! Суть проблемы:

Приехал в магазин по поминутному тарифу. Поставил машину в ожидание на парковке т.к. завершить поездку не удалось, после этого Подключился тариф каникулы за 3600, какого бока мне этот тариф, если мне нужно было за продуктами и я его не подключал!? Естественно на карте таких денег не было и завершить поездку не удалось, и взять машину обратно. Связался с оператором, оператор сказала, что нужно внести деньги на карту и составим обращение после этого деньги вернут. И тут я давай искать банкоматы, деньги, тратить свое время, что бы войти в ваше гре*аное приложение, по которому подключился тариф каникулы, как он подключился, я вдуше не знаю. Спустя время потраченное мной, я внес эти деньги, для того что бы открыть машину перевезти ее в зону парковки и завершить поездку(все для вас****). Но не тут то было, тут я жду свои заработанные деньги, которые вы у меня списали и тут мне ответ, мы вам не вернем деньги. Так как вы сами подключили тариф. Да я, что ломом битый,что бы съездить до магазина и обратно включу тариф каникулы?! Деньги мне верните! Которые вы не заработали даже. Что за тупизм?!мой контакт 89851255474

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

• 
• 

Ленивое московское утро, основная цель на день- потратить деньги самым приятным способом) Вот только ветер, нежно трепавший арматуру, заодно нашёптывал, что пешие прогулки для исследования очередного ТЦ- идея не лучшая. Дальше как в тумане- приложение, ближайшая машина, 5 минут на осмотр и вперёд)

Я б ещё в приложении, правда, добавила пункт про.

Ленивое московское утро, основная цель на день- потратить деньги самым приятным способом) Вот только ветер, нежно трепавший арматуру, заодно нашёптывал, что пешие прогулки для исследования очередного ТЦ- идея не лучшая. Дальше как в тумане- приложение, ближайшая машина, 5 минут на осмотр и вперёд)

Я б ещё в приложении, правда, добавила пункт про спущенные колёса и лишние горящие значки на приборной панели.

Большое нарекание за грязные авто- под слоем грязи можно не углядеть царапин/вмятин (на моей был замят порог, например), а платить за чужие провалы не хотелось бы.

Впрочем, внутри все достаточно чисто, комплектация приятнейшая, а по цене все равно на порядок меньше, чем на простеньком такси)

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

• 

Максимально удобный сервис , регулярно пользуемся и очень благодарны, на много лучше чем такси и дешевле в разы

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Сложилась крайне неприятная ситуация с сервисом Яндекс Драйв. взяла

13 июля я взяла через каршеринг через приложение, машину Renault kaptur.

Припарковалась по улице косыгина около парка Воробьёвы горы, так как Яндекс драйв приложение сообщило мне , что здесь разрешённая зона для Парковки. Прямо рядом с паркоматом номер 4068. Парковка в этот день.

Сложилась крайне неприятная ситуация с сервисом Яндекс Драйв. взяла

13 июля я взяла через каршеринг через приложение, машину Renault kaptur.

Припарковалась по улице косыгина около парка Воробьёвы горы, так как Яндекс драйв приложение сообщило мне , что здесь разрешённая зона для Парковки. Прямо рядом с паркоматом номер 4068. Парковка в этот день была бесплатной, так как был выходной день. После того, как я завершила аренду, к нам подошёл Водитель автобуса, который стоял впереди и попросил перепарковаться, так как он сейчас должен был сдать назад. Я хотела перепарковать машину , но на карте ее уже не было. Позвонила в службу поддержки, мне ответили , что машину уже забронировал другой человек и вы не можете ее открыть. Я объяснила ситуацию , что хочу перепарковать машину. На это мне ответили , что ничем помочь не могут. Постояли ещё минут 10 , в надежде помочь водителю автобуса , и ушли. Вскоре мне пришёл штраф за эвакуацию. Даже в правилах (дорожный знак 3.27 в пп 1.2 можно под знаком останавливаться не более 5 минут, хотя я его там не видела, и стоял действующий Парковки) прописано, что у водителя есть 5 минут, но яндекс драйв сразу отдаёт машину другому. Документов предоставить никаких не могут, что я была последним водителем. Штраф пришёл с нечетной стороны улицы, хотя парковалась я с четной. В общем, не советую никому этот ужасный сервис! Абсолютно некомпетентные сотрудники. При любой возникшей ситуации «извините, ничем помочь не можем», пересылают со службы поддержки по телефону в телеграмм, телеграмм бот отправляем в почту. И замкнутый круг. Концов не отыщешь.

Каршеринг в Москве | Форум пользователей

обсуждение и отзывы, вопросы к официальным представителям на форуме

Плюсы и минусы Яндекс.Драйв

Плюсы и минусы Яндекс.Драйв

Сообщение Majestic » 21 фев 2018, 23:57

Плюсы:
– Новые (пока что) автомобили;
– Стоимость аренды ниже среднего (особенно Renault Captur и KIA Rio X-Line);
– Большое количество автомобилей – 750 шт уже при запуске сервиса;
– В базовую стоимость включена страховка КАСКО с франшизой 30 тыс. руб.;
– Возможность завершить аренду с пустым баком.

Минусы:
– Непонятный и непрозрачный алгоритм расчета стоимости минуты аренды;

Re: Плюсы и минусы Яндекс.Драйв

Сообщение ng8 » 22 фев 2018, 00:51

Плюсы и минусы (куда же без них)

Сообщение domus » 22 фев 2018, 08:13

Re: Плюсы и минусы Яндекс.Драйв (Renault Captur)

Сообщение ng8 » 27 фев 2018, 00:52

Заценил сегодня Renault Captur от Яндекс.Драйв.
Впечатления неоднозначные.

Плюсы:
– Приятное ощущение свежести в салоне:) На моем авто сегодня пробег был меньше 500 км – практически муха не сидела;
– Высокий клиренс, можно ездить по сугробам и мелкому бездорожью;
– Достаточная тяга двигателя, нормальная работа АКПП (по крайней мере не раздражает);
– Отличная медиасистема от Яндекс! Особенно хорош навигатор – теперь можно не искать, куда бы приткнуть свой телефон и пользоваться штатной системой;
– Отличная связь приложения с автомобилем – мгновенно прогревается/ открывается/ закрывается/ завершает аренду. Кстати приложение выше среднего, если сравнивать с другими, если б не карты. Но о них в минусах.

Минусы:
– Абсолютно “голая” аскетичная комплектация. По началу было ощущение, что попал в салон “Нивы” начала 90-х. Нет ни подогрева сидений, ни стандартного для любого Renault круиз-контроля/ограничителя скорости. Регулировка громкости аудиосистемы и кнопка Mute находятся справа на каком-то самодельном подрулевом переключателе – я даже не сразу его нашел;
– Вместо стандартного спидометра со стрелкой здесь цифры! Это наверное вопрос не к Яндексу, а к креативным французам. Но такой “спидометр” вообще не читается во время движения;
– Что касается мобильного приложения – все портит асолютно неинформативная карта. Т.е. без максимального зума на ней нет например станций метро, а ж/д ветки и ж/д станции вообще разглядеть невозможно;
– Непонятно по какой логике формируется стоимость минуты аренды.

Re: Плюсы и минусы Яндекс.Драйв (Renault Captur)

Сообщение Majestic » 27 фев 2018, 01:32

Re: Плюсы и минусы Яндекс.Драйв

Сообщение Jordan » 27 фев 2018, 07:44

Re: Плюсы и минусы Яндекс.Драйв

Сообщение Jordan » 05 мар 2018, 09:43

Rio X-Line

Сообщение domus » 20 мар 2018, 08:10

Сегодня наконец-то удалось заценить сабж от Kia. Ну, что сказать, Rio — он и в Африке Rio. Т.е. довольно неплохо для своей ценовой категории укомплектованный хэтч, с высокой относительно базовой модели посадкой, плохо отрегулированным, но быстро разогревающимся поджаривателем пятой точки, плохой шумоизоляцией моторного отсека. Едет, к сожалению, не на все деньги, т.е. пар уходит в гудок (заунывный вой мотора), в отличие от тех же Renault (Sandero, Logan). Обивка салона повеселее, чем в обычном Rio, остальные дизайнерские изыски оценивать было мало времени (поездка длилась всего 12 минут).

АБС подключается с небольшим запозданием, даёт колёсам немного заблокироваться, но эффективность тормозной системы, особенно после немцев (да и после французов), низкая — чуть переберёшь скорости при входе в поворот и уже приходится заходить в него боком. За счёт более высокого кузова требует более вальяжного вождения, но к нему не располагает из-за жёстковатой подвески. В-общем, за тормоза я бы поставил четыре с минусом, всё-таки, требует осторожности.

Показалось, что в движении прогревается быстрее, чем обычный Rio, по крайней мере, не пришлось выкручивать ручки в максимум обогрева и вентиляции. Дворники и омыватель использовать не было необходимости, поэтому ничего про их работу сообщить не могу. Дешёвая жоповозка, но с претензией, короче. Мне больше нравятся честные бюджетники, типа Logan и Sandero, они дают ровно столько автомобиля, сколько от машин их ценовой категории ожидаешь. Rio же выезжает чисто за счёт комплектации.

Да, и не понял, в комплектации Яндекса есть ли обогрев руля. В последнее время вожу в перчатках, поэтому эта функция для меня потеряла свою актуальность. А вот навигатор в перчатках не поюзать, приходится снимать.

Отзывы о Яндекс Драйв

Яндекс Драйв – известный сервис каршеринга, позволяющий пользователям арендовать транспортное средство на необходимое время. Сервис отличается качественным официальным приложением для мобильных устройств, грамотной технической поддержкой и предоставляет адекватную стоимость услуг. Однако краткой характеристики недостаточно для выбора, поэтому мы рассмотрим несколько отзывов реальных пользователей, периодически прибегающих к услугам компании.

Отзывы пользователей

ВНИМАНИЕ! Найден совершенно простой способ сократить расход топлива! Не верите? Автомеханик с 15-летним стажем тоже не верил, пока не попробовал. А теперь он экономит на бензине 35 000 рублей в год! Читать дальше»

Давно интересовался каршерингом, однако, меня останавливала необходимость выбора проверенной компании. Когда в городе появился сервис Яндекс Драйв – наконец решился попробовать такое новшество. После быстрой регистрации в приложении сервис запросил личную информацию и фотографию, чтобы подтвердить мои данные. Сотрудники быстро все проверили, и появилась возможность бронирования авто. Удобно, что можно воспользоваться фильтром: указать марку транспортного средства, время ожидания и другие критерии. В целом, впечатления положительные, буду продолжать пользоваться.

Никогда не пользовался, а тут решил установить приложение. В перечне доступных машин нашел даже Genesis. Спасибо компании, что позволяет людям с небольшим достатком комфортно ездить на автомобилях премиального класса!

Когда установил Яндекс Драйв на телефон, сначала показалось, что цены немного выше, чем предлагают конкуренты. Но сюда включена страховка и НДС, поэтому даже получается выгоднее. Расстраивает только ограниченное время бесплатного бронирования: иногда приходится бежать до машины, чтобы избежать включения счетчика простоя. Мое пожелание разработчикам – добавить хотя бы пять бесплатных минут ожидания. В остальном претензий к сервису Яндекс Драйв нет, все идеально. Понравились машины и само качество обслуживания.

Благодарю создателей сервиса за удобный каршеринг. Сначала сомневался, просматривал отзывы перед использованием. Но собственный опыт развеял мои сомнения, касающиеся надежности Яндекс Драйва. Официальное приложение отличается простым интерфейсом, интуитивностью. Посредством нее можно быстро забронировать автомобиль и даже настроить автоматическое резервирование авто. Понравилась кнопка «в машине накурено» – теперь не приходится тревожить операторов звонками. Хотелось бы еще кнопку «грязный салон» для удобства добавить.

Идеальный сервис каршеринга. Особенно понравилось официальное приложение, сделанное максимально интуитивно. Можно самостоятельно забронировать авто или включить «радар» для автоматического обнаружения доступных транспортных средств. Только внимательно следите за простоем – эта услуга дорогая.

Сервис хороший. Но иногда возникают ошибки. Последняя ситуация – нажал на кнопку завершения аренды, приложение написало, что машина закрыта. Но денежные средства продолжали списываться. Написал в техническую поддержку и не получил ответа. Даже спустя полмесяца операторы не удосужились обработать мой вопрос, может, не увидели. Хорошо, хоть деньги вернули. А пользоваться каршерингом буду продолжать, если компания исправит ошибки в приложении и предоставит пользователям более компетентную службу технической помощи.

Нормальный сервис. Работа приложения стабильная, ошибок при нормальном подключении не возникнет. Брал Captur и Rio. Небольшие нюансы, конечно, присутствуют. Хочу в новом обновлении получить возможность расширенной фильтрации по машинам и услугу Премиум.

Яндекс Драйв порадовал продуманностью и скоростью работы. Чтобы начать пользоваться, достаточно установить официальное приложение, быстро зарегистрироваться и дождаться одобрения указанных данных. Сами транспортные средства новые, в отличном состоянии. Можно выбрать класс машины или марку, также доступны дополнительные параметры. В авто установлены магнитолы с сервисами Яндекса – можно скрасить свое времяпровождение в дороге. Услуги постоянно совершенствуются, так что обязательно порекомендую каршеринг друзьям.

Совершил несколько десятков поездок и готов поделиться собственными впечатлениями. Регистрация быстрая. Сотрудники оперативно проверяют все предоставленные документы. После создания профиля можно выбрать разновидности машин: эконом или бизнес-класс, если хочется проехать с комфортом. Конечно, присутствуют подводные камни: бесплатное ожидание очень непродолжительное, поэтому при опоздании начинают списываться средства за простой. Рекомендую быстро добираться до автомобиля во избежание напрасных расходов.

Раньше каршеринг Яндекс Драйв очень нравился. Было идеальное сочетание стоимости, качества обслуживания клиентов и доступных авто. Сейчас компания предоставляет более низкое качество услуг. Например, пропала возможность бесплатного бронирования машины. Фактически она осталась, но теперь приходится буквально бежать до автомобиля, чтобы успеть совершить посадку и предотвратить списание денег за простой. Также сотрудники Яндекса звонят во время движения с просьбой не превышать скорость – такая «забота» может послужить причиной аварийной ситуации. Скорее всего, больше не буду пользоваться данным каршерингом, а предпочту конкурентов с качественным обслуживанием.

Отзывы сотрудников

Яндекс Драйвом интересуются не только пользователи, желающие взять на прокат автомобиль. Этот сервис – привлекательный работодатель, дающий возможность получать стабильный оклад после официального трудоустройства.

Давайте рассмотрим, какие отзывы пишут реальные сотрудники после работы в компании:

Основным преимуществом является возможность удаленной работы. После официального трудоустройства мне было предложено обрабатывать вопросы клиентов в офисе или дома. Я выбрала второй вариант. Что касается недостатков – небольшой оклад, который невозможно повысить. Приходиться мириться с небольшой заработной платы или подыскивать другое место работы. Дополнительным минусом являются руководители, которые непрофессионально управляют своим направлением. В целом – не рекомендую, можно устроиться только при отсутствии альтернативных вакансий.

Плюсов практически нет. На работе большая текучка кадров – люди, устроившиеся со мной работать, ушли через несколько дней. Объяснить это можно несколькими причинами:

• Небольшой оклад;
• Жесткая система штрафов для новичков;
• Нужно очень интенсивно работать;
• Нестабильное рабочее пространство – нужно ходить по кабинетам.

К слову, работодатель сначала обещает достойную зарплату, от 20 тысяч рублей. Однако такой оклад складывается из бонусов, которые выдаются за ответственную работу без нарушений. Накопить такие вознаграждения практически нереально, поэтому ЗП составляет 15 тысяч рублей максимум.

Устроился в службу технической поддержки Яндекс Драйв. В целом, понравилось рабочее место и отношение руководства. Стандартные обязанности – ответ на вопросы клиентов, решение возникающих проблем. Оклад небольшой, но отыскать подобную работу с большой зарплатой, наверное, невозможно. Буду продолжать работать и рекомендовать знакомым.

Сервис Яндекс Драйв предлагает комфортные условия для работы сотрудников – отличный офис, привлекательная зарплата и адекватные требования. В задачи персонала входит обработка заявок пользователей, столкнувшихся с проблемами использования сервиса. В основном, техническая поддержка работает по телефону, но иногда приходится обрабатывать текстовые сообщения, поступающие на адреса компании. Присутствуют и «подводные камни» такой работы – к начинающим сотрудникам иногда применяют штрафы, которые значительно уменьшают конечную заработную плату. Но если новички будут обучаться и стараться избегать ошибок, можно смело претендовать на увеличение оклада благодаря бонусам, которые выписывает руководство самым активным и ответственным операторам.

Удобное рабочее пространство; доброжелательное руководство; отсутствие задержек заработной платы. Устроился в Яндекс Драйв техническим сотрудником, работаю примерно полгода. За это время получил несколько бонусов за старательную работу и ответственность, которые послужили неплохой прибавкой к моему окладу!

Выводы

Итак, мы рассмотрели несколько отзывов пользователей и сотрудников сервиса Яндекс Драйв – надеемся, что такая информация поможет совершить правильное решение. А какими впечатлениями можете поделиться вы, читатели статьи? Рассказывайте о сотрудничестве с этой компанией в комментариях и приводите свои примеры.

Источники:

http://zen.yandex.ru/media/id/5b30bdd17d6d5000a8198cf0/5b3e3b63b4931400a8307f83

Яндекс Драйв

http://moscow.flamp.ru/firm/yandeks_drajjv_centr_karsheringa-70000001030274505

http://smartsharing.ru/forum/viewtopic.php?t=83

http://ya-drive.com/baza/otzyvy/