svcar отзывы
Отзывы о SVCAR
Брал BMW у них,что бы порадовать свою девушку и устроить ей незабываемую экскурсию по Крыму. Машина была в отличном состоянии все документы были оформлены в их офисе который находится рядом с их авто парком. Поэтому имел возможность посмотреть какие машины у них еще есть.Ценой и скоростью услуг остался доволен.
Вежливые и приятные менеджеры, очень быстро оформление аренды машины и возможность доставки ее в необходимое местоположение. Залог всегда вполне вменяем.Машины чистенькие и ухоженные.сдача авто происходит так же оперативно как и аренда.Всем очень довольна.
Брали авто на прокат здесь. Пока своя в ремонте, Очень удобно и комфортно оказалось. Брал муж, поэтому не помню конкретно названия, но у нас был Хюндай, это точно. Нам понравилось, что машина стояла уже в нашем районе, мало того, в соседнем дворе,мы только оплатили время проката, и пользовались. Сама машина в классном состоянии. Внешне, по крайней мере. Технических характеристик не знаю, так как не водитель сама. Но мужу понравилось очень.
Я забронировал заранее автомобиль Hyundai Accent, но за день перед подачей автомобиля, мне перезвонили и уведомили, что автомобиль недоступен, то ли из-за аварии или из-за продления аренды, так и не понял. Менеджер предложил заменить на Volkswagen Polo, я был огорчен, но уже не было времени искать машину в другом месте. Попросил дополнительную информацию, фото, пробег. Мне сразу же предоставили информацию об авто, а утром, как и договаривались, доставили машину в хорошем состоянии и с полным баком. Оформили за считанные минуты, водитель рассказал все про машину. Через 3 дня сдал автомобиль. Все прошло супер, забрали оттуда же, куда и подавали, залог вернули в полном размере. В общем говоря, я был приятно удивлен сервисом, несмотря на то, что первое впечатление сложилось негативное, из-за замены автомобиля
Пользовались услугами компании . Взяли «Пежо» и более не задумывались о проблеме мобильности. Не скажу, что цена низкая, но и не завышенной ее не назвать. Автомобиль был в отличном техническом состоянии. За неделю эксплуатации не возникло никаких проблем. Компания порадовала своим сервисом и профессионализмом. Ни разу не пожалели, что обратились именно сюда. Ценность полученной услуги гораздо выше потраченных денег.
Брала автомобиль Хёндай Соларис для поездки с мужем и маленькой дочкой по Крыму в конце августа. Машина отличная, ребята в офисе и на выдаче/приеме авто тоже классные – всё чётко, позитивно, ничего лишнего. Ценник адекватный вроде. Конечно, хочется дешевле, но с другой стороны тогда и спрос больше будет и не так-то просто будет свободную машину летом урвать.
Машина при получении была чистая без неприятных запахов. Посторонних шумов в процессе ее эксплуатации не было. По цене за три дня меня вполне устроила. Менеджер перезвонил быстро после того как оставил заявку на сайте.
Брал у них автомобиль пока свой был в ремонте. Машинка в приличном состоянии салон ухоженный и цены более чем вменяемые. Остался доволен их автомобиле,но надеюсь что больше мой не поломаться.Желаю вам успехов
Добросовестная компания. Не раз пользовались их услугами. Очень часто организуем нашим гостям выездные экскурсии по Крыму и всегда заказываем автомобили только у них, т.к ни разу не подвели – всегда доставляют автомобили во время и по ценам устраивают. Плюс автотранспорт не хламовой – безопасность на дороге превыше всего!
Брал у них машину в аренду , она была в отличном состоянии с наполовину полным баком бензина. По просьбе мне предоставили детское кресло и навигатор (для лучшей ориентации по Крыму). Ценой на аренду машины остался доволен еще и доставили ее прям к аэропорту.
СВ-КАР отзывы
Прокат автомобилей СВ-КАР отзывы
Недавно брала в аренду Hyundai Accent в компании СВ КАР в Киеве, осталась очень довольной. Цены отличные, машина чистая, не слышно, чтобы в ней курили. Приятные менеджеры и нет долгой волокиты с оформлением документов. Всем советую!
Обратился в СВ Кар впервые и не пожалел. Брал на прокат Лансер, машина – супер. Оформляют все быстро и сравнительно не большая сумма для залога, видел намного больше. Ребята – молодцы. Рекомендую.
Обслуживание отличное, в течении 20 все вопросы решили, через 30 минут был дома с машиной. По телефону продлил аренду авто еще на 2 дня. Отличные цены!
Брал здесь напрокат автомобиль бизнес класса для прогулки по городу с друзьями. Сервис их понравился. Недорого и автомобили все новые. У нас был BMW 535 XI. Очень понравилось!
Адекватные цены, адекватные условия аренды. Но я бы расширил парк автомобилей и улучшил скорость оформления заявки.
Хороший сервис, парк машин нормальный. Оформляют быстро, особо не придираются. Машины чистые, ухоженные. Рекомендую.
Во время пребывания в Киеве брал автомобиль на прокат. Очень удобно, а главное доступно.
Заказывала аренду авто для экскурсии по Киеву. Сервисом довольна, в машине чисто. Видно, что за чистотой следят.
С друзьями брали на прокат Тойоту Кемри. Сервис достойный, цены адекватные, а с оформлением никаких проблем не было.
Брали авто на прокат тут. Адекватные цены, большой автопарк. По разумной цене получили отличный автомобиль. Сервис на уровне.
Несколько раз пользовались услугами сервиса SVcar. Удобно, оперативно, грамотно все организованно. Прокат авто оформляется быстро и без лишней волокиты. Плюс, цены адекватные.
Несколько раз в году бываю в Киеве по делам, всегда машину в СВ-КАР беру. Сервис отличный – удобство, быстрота, дружелюбие к клиентам, и цены весьма божеские!
Уже не единожды пользовалась услугами SVcar. Приятно радует состояние автомобилей, сервис и обслуживание.
Машины в отличном состоянии. Недавно брала VW Golf и осталась очень довольна! Машинка новая, чистая, комфортная и, что немало важно, за абсолютно адекватную стоимость. Спасибо персоналу компании за профессионализм! Обязательно обращусь снова)
Постоянно пользуюсь услугами компании, не разу не пожалела! Своей машины у меня нет и прокат стал для меня спасением. Часто езжу по работе в командировки. Со временем планирую взять машину в лизинг. Спасибо сотрудникам за вежливость и состояние машин, оно всегда на высшем уровне!
Брал авто на двое суток. По прилету очень торопился, но процесс оформления развеял все мои переживания! Все очень быстро и профессионально! Авто новое, в приятной комплектации. Брал Камри в последнем кузове! Эксплуатация вызвала исключительно положительные эмоции! Менеджер отлично справился и при выдаче и при приемке авто! Благодарю за качество предоставляемого сервиса! Всем рекомендую!
Помогала подруге искать автомобиль для свадебного кортежа, остановились на модели Hyundai Sonata. Бронировали на сайте SVcar – очень удобно, приятный сервис, невеста была счастлива:) Машина тоже не подвела – качество на высоте, и цена приемлемая. Теперь мечтаю при случае испытать кабриолет)
Однажды воспользовался услугой проката автомобиля и обратился в компанию СВ КАР, Автомобиль взял ТОYOTA COROLLA новый, абсолютно, 2 тысячи пробег, я не верил своим глазам, мне было жалко на нём быстро ездить. Я получил самый качественный сервис за умеренные деньги.
Классный сервис, наивысшая оценка работы! Нашей компании нужна была машина для встречи и сопровождения очень важных гостей. Ребята из “Св-кар” сделали все профессионально и оперативно. Спасибо за работу и первоклассный сервис! Теперь рекомендую Вас своим друзьям и коллегам:)
Обратившись в данную прокатную компанию я был сильно удивлен: во первых сервисом, который на европейском уровне те кто бывал в Европе тот меня поймет:), во вторых наличие в автопарке автомобилей нового модельного ряда по любому классу, в третьих очень доброжелательный и отзывчивый персонал! Рекомендую
В отличие от обычной практики покрытия франшизой ущерба в случае дтп, здесь в договоре прописаны дичайшие штрафы. К примеру, за потерю ключей 8000 грн, за каждую царапину по 4000 грн и т. Д. Стоит поискать компании с нормальными страховками, в которых не придется постоянно переживать о возврате авто в полной сохранности.
Svcar
История одного проката – как я взял напрокат гелик и на что попал!
История о том, как я взял гелик напрокат и не смог так просто взять и вернуть его. Излагаю все в одном посте, поэтому сначала идите сделайте себе чай, я подожду, и потом начнете читать. Я оставил данные о фирме в открытом виде, потому что все что я написал правда и ничего кроме правды.
Вот оно, чудище просто.
Пару недель назад мне исполнилось 30 лет и я решил сделать себе подарок – подарить гелик. на один день. Один день с этой чертовкой обошелся в 250у.е. Охтыжтебенекудабылоденьгидевать воскликнул мой отец когда я хвастался ему фотками в вайбере, я его успокоил, что мне на работе подарили деньги и я добавил немного, все таки день рождения и машина о которой так же как и все мечтаешь мечтал последние 10 лет.
Гуглил и занесло меня на популярную доску объявлений в нашей незалежной. Это был самый дешевый вариант из всех контор, в других местах были подороже тюнингованные под брабус или амг (тюнинговые компании), возможно только внешне. А этот в стоке (в заводской комплектации).
Позвонил, задал пару вопросов насчет комплектации, договорились что подъеду утром осмотреть ее. Утром поехал к ним в офис, как оказалось попал в довольно известную фирму которая предоставляет услуги проката автомобилей, сеть в нескольких городах есть. На месте стал гуглить отзывы, среди более-менее адекватных отзывов попался мне вот такой отзыв
Надо ли вам говорить какая у меня была реакция?
Осмотрел машину, руль люто люфтил, примерно от -15 до +15 градусов. Ребята заверили что так надо и вообще это фича всех внедорожников, чтобы не делать резких движений и не перевернуться. После того как завели ее, я потерял голову от ее выхлопа, пару раз еще и газанул и все, хочу ее! Решил так же заранее ознакомиться с договором рабства аренды, ну вроде ничего нового, вся суть сводиться к “ты должен” и “ты попал”!
На следующее утро, это уже была суббота, я весь такой взволнованный прибежал к ним к 9:00, меня уже ждали, почему бы и не ждать того кто несет тебе 250у.е. + залог, за который я мог поехать на автобазар, купить там пару-тройку жигулей и открыть такси.
Осмотрели машину, записали все недочеты в акте приема-передачи. Все сводилось к сколам и царапинам, их было очень много, особенно на морде. Так же было протерто прямо под лобовым стеклом, как будто кто-то на нем заехал под грузовик.
Когда завели ее, на экране выскочила ошибка SRS Airbag, кто в теме знает что это такое, а кто нет, цитирую документацию к данной модели автомобиля:
В результате нарушения исправ-ности функционирования SRS име-ется риск самопроизвольного срабатывания подушек безопасности /аварийных натяжителей ремней безопасности, либо отказа их срабатывания при аварийном столкновении. Продолжайте движение с повышенной осторожностью.
При первой же возможности отгоните автомобиль на фирменную СТО Mercedes-Benz.
Что мы сделали? Правильно – вписали ошибку в акт и пожелали мне удачных покатушек.
И вот я уже на дороге, точнее в пробке. Взял гелик напрокат, чтобы постоят в пробке.
Как раз в пробке мы немного поближе познакомились с машиной, куча каких-то кнопок, как-то даже удалось включить радио, но переключить волну так и не смог, думал экран сенсорный.
По традиции я подвигал сиденье во все стороны, оно электронное полностью.
В тот день я как раз должен был забрать супругу из санатория, от дома туда 25км пути, так что это была отличная возможность протестировать, перед этим я сделал пару кругов “вокруг дома” чтобы почувствовать машину.
Первым делом на заправку, т.к. в машине было 1/4 бака. Залил я значит 20 литров, их я в первые 40 минут сжег, пришлось снова на 20л заправить, чтобы за супругой поехать. Я топил как мог, и причем так сильно, как мне этого хотелось все эти 10 лет. В общей сложности я проехал 115км и машина была в пути 3,5 часа. Да, взял напрокат на целый день, считай с 9:00 до 19:00, а откатал 3,5 часа, можно было и почасово брать. На дисплее у сменя красовался расход 30-35литров.
Ладно, опустим всякие промежуточные детали как я по городу катался и перейдем пожалуй к финишу, к моменту когда я приехал чтобы сдать машину.
В общем подъезжаю я через небольшую дворовую улицу, в которой одностороннее движение, все стоят и сигналят, кто-то пытается против движения во двор заехать, вокруг все запарковано, сзади очередь машин, я думаю все попадали в такие ситуации и примерно понимаете что было бы, если бы я стал посреди этой улицы. Почему я мог стать? Читайте дальше.
Подъезжаю я к офису, вижу как офисный народ сдает кому-то бэху, меня они увидели и помахали ручками. Ну и значит заезжаю я в карман (выделенные места для парковки автомобилей), включаю заднюю, слегка давлю на газ, ничего не происходит. Как же я хочу передать это чувство которое я испытал в тот момент.
Включаю обратно на D, давлю на газ и ничего не происходит, переключаю на P глушу вынимаю ключ вставляю завожу и на D и опять ничего.
Иду к работникам, рассказываю так и так. Просят подождать меня в офисе пока они разберутся, но мне следовало с камерой бегать за ними и фиксировать каждое их действие.
В конце я не выдержал, т.к. их долго не было, вышел – капот открыт, машина заведена и менеджеру по телефону диктуют что-то. Смотрю машина поехала и я с облегчением вздохнул, но почему то не отстают от ее, упорно продолжают переключать и что-то настраивать.
Мне сообщают что на экране появились ошибки:
Плюс висит сообщение:
ТС SHIFT CONDITIONS NOT FULFILLED
Тут я вынужден отвлечься от темы и немного прояснить кое-что, дабы все понимали о чем далее пойдет речь.
Есть такая штука как раздаточная коробка (раздатка в народе), думаю многие видели что в некоторых внедорожниках две ручки переключения передач, вот одна из них и есть раздатка, а если нет второй ручки, то либо все это делается кнопочкой как в моем случае, ну или совсем не поддерживается такое. Раздатка как бы раздает движение или на передние колеса, или на задние, или и на передние и на задние одновременно. У этой раздатки есть несколько режимов:
– нейтральный, когда движение никуда не передается
– пониженный режим, предназначен для грязи, снега и т.д., в общем чтобы не застрять где-то включаете этот режим и машина подключает все свои лошадки, но они не бегут, а усердно тащат, соответственно машина не двигается с большой скоростью.
– повышенный, ну или осмелюсь сказать что это обычный режим, для движения по обычным ровным дорогам.
Так вот, мне втирают что я катался на пониженной передаче все время, от чего там произошла вакханалия в раздатке и теперь машина не переключает на повышенный режим, т.е. в нормальный. От чего и висят ошибки.
Против меня была толпа людей. Они все рассказывали свои версии как я мог это сделать и не заметил и поэтому отрицаю или вообще мог незаметно для себя это сделать. Я был шокирован происходящим, и из-за не знания принципов и устройства данной модели авто я отступил. Надо отдать им должное сразу не сказали что не вернут мне залог, а предложили не горячится и в понедельник поехать на сто на диагностику.
Да. Давненько я не впадал в депрессию подумал я.
Прибежал домой и давай гуглить, не спать и гуглить, гуглить и не спать. И так длилось до понедельника.
В понедельник у меня уже на руках была распечатана инструкция к машине с описанием вышеописанных ошибок, а так же заявление в котором я изложил всю суть происходящего, требовал вернуть мне мои деньги или же буду подавать в суд.
В понедельник приехал к ним с инструкцией, меня встретил директор компании которого в субботу не было, я объяснил что это вовсе не ошибки (согласно технической документации так оно и есть), а просто информация для того чтобы принять верное решение. И предложил попробовать еще раз настроить согласно инструкции. Мы прошли к автомобилю, проделали некоторые махинации и вуауля! Все получилось, для большей уверенности решили сделать пару кругов вокруг района. Машина полетела как прежде как будто ничего и не было, сообщения с экрана пропали.
Я снова вздохнул и представил как забираю свой залог. Тут директор меня обломал, мол нужно все таки поехать на диагностику, я возразил что мало ли что там обнаружиться сейчас. Он позвонил начальству сообщить радостную новость, но на том конце попросили его остановиться и открыть двери. О нет! Снова все появилось на экране и машина снова едет как овощ, т.е. на пониженной.
Долго ковырялись в нем, так же пробовали переключить – ничего не помогло. Слышно как раздатка щелкает но переключить не может, нужно разбирать. Предварительно сообщили что это болячка геликов – износ раздатки. Я снова вздохнул, директор позвонили начальству, на том конце снова облом – деньги не даем, пусть разбирают. И я опять в печали.
Разобрать здесь машину не могут, т.к. сотрудник недавно уволился, связались с сотрудником, он сообщил где теперь работает (как я понял открыл свое сто по ремонту коробок и раздаток). На этом сто все длилось примерно два часа, на другое сто записались на следующее утро.
Утром во вторник, я подъехал на своей машине, гелик был впереди и мы таким кортежом двинулись в путь длинной в 30км, ехали очень медленно т.к. гелик на пониженной и выше 40-60км/ч не едет, точнее едет но так делать нельзя.
На втором сто проделали те же махинации с машиной – переключение из машины, компьютерная диагностика, переключение через компьютер, но все тщетно. Здесь так же сообщили что это болячка, объяснили немного подробнее что там происходит и почему не работает т.к. уже сталкивались неоднократно и клиенту они ничего не смогут доказать. Я вздохнул.
Директор звонит начальству, так и так, на том конце облом – что это вообще за сто и кто эти люди, директор сообщил что это “наши” – не даем, пусть разбирают. Опять я в печали 🙁
Ремонт займет три дня, вскроют раздатку через день, нужно ждать.
С директором я старался вести себя корректно, т.к. человек был спокойный и не пытался на меня что-то повесить. Я его потом на свой машине довез до офиса, а после поехал к юристу чтобы показать свое заявление и спросить несколько вопросов касательно процедуры обращения в прокуратуру. Я был решительно настроен если дело пойдет против меня то мне уже нечего терять, я буду бомбить и травить на них разные инстанции и органы, уверен им бы это понравилось с учетом того что машина мне дали в аварийном режиме (без рабочих подушек), о чем они же сами сделали пометку в акте.
К тому времени я уже смирился немного и допускал что как минимум попал на ремонт, а максимум на весь залог. Хотя я точно знал что это не по моей вине, ну вот не виновен я и все!
Наступил следующий день, уже среда, я собирался в обед сам поехать на сто, чтобы сделать фотографии всякие и своими глазами увидеть, услышать и т.д.
В 12 дня раздался звонок из салона – на сто подтвердили что вашей вины нет и вы можете подъехать забрать залог.
Я до сих пор не верю что это было совпадение, почему эта чертовка именно на мне развалилась, почему прямо перед офисом, что за фокусы?
Учитывая названные ими причины в тот роковой вечер, якобы приведшие к таким последствиям, я расцениваю это как попытку развода, т.к. ознакомившись с инструкцией и немного разобравшись в ситуации я понял, что все что они говорили было просто бессмыслицей, нельзя так просто взять и переключить раздатку, для этого нужно соблюсти некоторые условия, а если случайно нажал на кнопки то машина не дает это сделать. Авось я сказал бы да ребята, попал на гелик берите все только меня не трогайте.
Понятно что так резко это не происходит, сначала оно подглючивает и потом вовсе перестает функционировать. Думаю они прекрасно знали о проблеме, либо же тот кто выдает машины на фирме, на нем произошел глюк, он промолчал и не сказал руководству в надежде спихнуть на первого клиента. Так же поскольку нам удалось сначала все настроить и машина поехала и затем снова заглючила, я подозреваю что перед тем как отдать они ее настроили и всунули, знали что я вернусь через часа с проблемой.
Я ожидал что в офисе меня встретят и прозвучат хоть какие-либо комментарии, не говорю уже об извинениях по поводу всей этой ситуации, эти 4 дня для меня были серьезным испытанием, я похудел на 0,7кг, сестра сказала что это нервные клетки ушли. Но увы секретарша молча дала мне мой конверт и скидочную карточку на 5% в качестве моральной компенсации.
Что хочу сказать по гелику, сбылась моя мечта и я разочарован, она жестче чем моя машина, правда валит как сумасшедшая, помимо денег на запчасти здесь так же всплывает статья расходов бензин, на моей расходы на бензин при 12-13л/100км приемлемы, а там получилось 30л/100км. На ходу очень шумная, по периметру машины слышен свист ветра, задувает в салон через двери как будто сидишь под сквозняком. До 140км/ч разогнал, дальше очень шумно, ну просто невозможно было, давит на уши как в самолете. Может ушатанный вариант мне попался, хотя 2008г. Нужно попробовать ренджик как ближайшего конкурента для сравнения, надеюсь там обойдется без приколов.
Svcar отзывы
При размещении отзыва на сайте просим Вас помнить о том, что Ваш отзыв должен быть обоснованным, информативным, цензурным и корректным. Пожалуйста, придерживайтесь следующих правил →
Запрещается:
- Публиковать любые материалы, призывающие к нарушению действующего законодательства.
- Размещать коммерческие материалы (писать рекламные отзывы, оставлять рекламные ссылки).
- Публиковать отзывы, основанные на собственных домыслах и предположениях, рассказах друзей, знакомых, родственников, а не на реальном опыте.
- Публиковать отзывы с преобладанием информации, которая не относится напрямую к работе компании и предоставляемым ей услугам.
- Публиковать отзывы, состоящие из менее чем трех содержательных предложений.
- Оскорблять других пользователей и представителей компании.
- Использовать ненормативную или нецензурную лексику.
- Нарушать общепринятые правила орфографии или допускать большое количество грамматических/орфографических ошибок.
- Публиковать об одной компании несколько отзывов подряд или писать одинаковые отзывы (дубли) обо всех филиалах одной компании или о разных компаниях.
- Размещать отзывы, ранее опубликованные на других ресурсах.
- Публиковать отзывы о компании, в которой Вы работаете.
- Оценивать компанию в качестве прошлого или нынешнего работодателя.
- Публиковать отзывы в ответ на чьи-либо отзывы.
Нарушение
Нарушение любого пункта правил влечет за собой ряд последствий:
- Редактирование отзыва.
- Удаление отзыва.
- Временный или пожизненный запрет на публикацию отзывов.
Внимание! Мы оставляем за собой право удалить любой отзыв или комментарий без объяснения причин.
Ответственность
За достоверность отзывов, а также в случаях, если размещенная информация либо ее содержание нарушает права третьих лиц, пользователь, разместивший данную информацию, несет ответственность самостоятельно. Сайт не является распространителем данной информации, а лишь предоставляет площадку для ее размещения. В случае возникновения претензий к пользователям, разместившим отзыв, а также в случае, если размещенная информация либо ее содержание нарушает Ваши права, сайт обязуется согласно постановлению суда раскрыть всю необходимую из имеющейся информации о данном пользователе (в том числе IP-адрес) в срок, предусмотренный законом. Администрация сайта не несет ответственности за содержание и достоверность отзывов и не участвует в судебных и любых других разбирательствах между третьими лицами в связи с размещением отзывов на сайте.
Изменения в правилах
Администрация сайта оставляет за собой право внесения изменений в данные правила в любой момент времени без предварительного уведомления.
Форум : Мошенничество на сайте Rentalcars
Осторожнее, люди, этот сайт кидает не по деццки! Если вы вынуждены отказаться от машины, которую зарезервировали через этот сайт (отменилась поездка, или вы нашли более удобный для себя вариант) – то знайте, что отмена НЕ БЕСПЛАТНАЯ! С вас удержат сумму, которую сайт обозначает как некий “депозит”. Депозиты при бронировании списывают с карты многие отели и прокатные компании, но забирают его себе при отмене – только эти мошенники. Перед вводом данных по карте они 3 раза пишут “free cancellation” – и создано полное впечатление, что отмена действительно бесплатная, однако в разделе Terms & Conditions есть мелкая оговорочка, что депозит не возвращается ни при каких обстоятельствах. Этот раздел еще надо найти, и запись об этом тоже хорошо спрятана внутри раздела. Все это я называю мошенничеством. Не пользуйтесь услугами сайта Rentalscar, обманут – не в этом, так в чем-нибудь другом.
Из Вашего сообщения показалось, что брокер внес какие-то изменения и в явном виде не указывает, что депозит не возвращается. Но нет, проверил – все прозрачно, зачем дезинформировать общественность. Как и было всегда (и такая же конструкция у любого брокера, будь то по аренде автомобиля или жилья – у того же букинга): в данном случае, если после выбора конкретного(!) автомобиля навести курсор на значок “информация” у буллита “бесплатная отмена”, там черным по белому прописано, что депозитный платеж не возвращается. Значок этот (i) ооочень трудно не заметить и проигнорировать – он там единственный. Не надо копаться в “мелких оговорочках многостраничного договора”.
Такие темы создаются регулярно. Обвиняют всех. Пора уже создать и закрепить одну единственную тему – “Я не прочитал условия и вот что из этого вышло!”, вместо “Мошенничество на сайте Василёк.ру!” или “Когда я бронировал жилье на сайте Ручеёк.ком ка мне не приехал мошенник-администратор сайта и не объяснил условия на пальцах!” и иже с ними.
Спасибо за уточнение! Я вот почти в одиночку “воевал” в соседней теме про Европкар, там тоже похожие претензии.
Я бы сказал, что у этого брокера еще приличные условия – вроде как сгорает при отказе только депозит, а он в целом небольшой. Возможно, что клиенты просто не понимают формулировку “бесплатная отмена заказа не позже, чем за 48 часов до получения автомобиля (депозитные платежи исключаются)”. Ну написали бы “не возвращаются”.
Я с этой компанией дел не имел, но проверил, разница с моим брокерам 300 евро (в большую сторону) на нужный мне летний период.
Информация про невозврат депозита, как вы верно заметили, появляется ВПЕРВЫЕ за процедуру оформления ТОЛЬКО В КОНЦЕ. Я, собственно, об этом и пишу 🙂 Выбор прокатчика между иными прочими осуществляется не на стадии платежа, а на стадии как раз выяснения условий (цена, страховки и пр.). И если на этой селективной стадии прокатчик Ренталкарс выигрывает по показателям (а он реально демпингует), то далее клиент, сделав выбор, идет и оформляет аренду. Да, можно упрекнуть меня, что я должен все проверять вплоть до последней операции уже в момент возврата машины. Упрекайте, если это поможет вам или другим пользователям сохранить деньги и не попасться в такую ловушку. Я же предупреждаю людей и выражаю своё резкое негативное отношение к мошенническим действиям Ренталкарса именно по причине их СОЗНАТЕЛЬНОГО (а значит – мошеннического) сокрытия информации о невозврате депозита именно на стадии выбора (а на этой стадии про невозврат депозита НЕТ НИ БУКВЫ!). Всего вам доброго 🙂
Слушайте, мы что, разные сайты смотрим?
Выбираем даты и пр. условия, выходит список машин. Сверху окна “бронировать” видна заметная ссылка “забронируйте сейчас, оплатите позже” где при нажатии указан размер депозита и условия полной оплаты. Читаем, нажимает затем “бронировать”. Сверху страницы заметная надпись “бесплатная отмена заказа не позже, чем за 48 часов до получения автомобиля (депозитные платежи исключаются)”. Еще до всякой оплаты.
И что тут не так? Или я не правильно понимаю. Тогда объясните.
“. а он реально демпингует”. Вообще не так. По крайней мере, что я у них сам видел.
Никита, мы смотрим один и тот же сайт 🙂 Только вы смотрите на сайт, а не на мой пост, в котором я предупреждаю людей (не таких продвинутых, как вы) о наличии описанной выше засады 🙂 Рад, что вы её минуете без проблем, но кому-то мое сообщение поможет, уверен 🙂 И если потенциальный юзер готов будет расстаться с депозитом при отмене аренды, то следующие потенциальные ловушки он, надеюсь, узнает из ваших постов 🙂 Хорошего дня!
Да нет, спасибо вам, я не об этом. Просто тот, кто не способен все это увидеть, тот, конечно, рискует. И точно при этом не стоит обзывать компанию мошенниками.
Рядом в теме возмущались тем, что приходится платить за царапины. При этом люди не хотят брать полную страховку и платят потом гораздо больше. Так что это все выбор каждого. Вы ведь идете на сайт брокера зачем? Там дешевле. Так что при этом нужно и разделить с этим брокером и какие-то риски, возникающие в случае отмены (а кто за эти риски должен платить?).
Я часто плачу не депозит, а полную стоимость за много месяцев до аренды, покупаю невозвратные авиабилеты. Так что это мой личный выбор. Не хочется рисковать, не надо, просто это выйдет много дороже. Мне в прошлом году аренда авто на 60 дней в июле-августе стоила 700 евро, а не 2000-2500. И платил я полностью в январе.
Никита, приятно поговорить со знающим человеком. Возможно, вы и так уже поняли основной посыл моего первоначального поста, но уж на всякий случай – я считаю СОЗНАТЕЛЬНОЕ утаивание ВАЖНОЙ информации (про невозврат депозита в случае отмены брони) на стадии выбора ДО собственно перехода к оплате – МОШЕННИЧЕСТВОМ в чистом его виде. Это еще не грабёж со взломом, и не членовредительство, но уже ПРЕДНАМЕРЕННОЕ посягательство на мой кошелёк. И оправдание дескать, потом при оплате надо внимательнее смотреть – это никак не меняет моё отношение к действиям сайта именно как к мошенническим – преступление (осознанное введение в заблуждение) уже совершено. Я не могу прикрепить к комментарию скриншот, но на нем читаю Free cancellation up to 48 hours before you pick-up – и ни буквы про депозит! Это на третьем шаге при выборе машины (позднее, при введении данных карты, появится сообщение про депозит – но оно пользователю, уже сделавшему выбор в пользу Ренталкарс, может и не попасться на глаза, ведь надо предпринимать дополнительные действия для вскрытия этой информации, кликать на знак i). То есть на сайте мошенников есть два СОВЕРШЕННО РАЗНЫХ сообщения-расшифровки на одну и ту же тему – касательно cancellation. До оплаты – сообщение про free cancellation, при оплате – сообщение о том, что отмена вовсе не free. Вот в этом простом и очевидном факте я и подразумеваю МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ. Счастливого Рождества!
Раз наша дискуссия продолжается.
Уточню. То, что я написал выше в посте №4 имеет место быть.
Вместе с тем, если, к примеру, выбрать другой, менее горячий период аренды, то там депозит может быть не указан, как в первом случае, но есть такой пункт “что делать, если мои планы изменятся?” где все подробнейшим образом расписано. И речь идет об удержании стоимости 3-х дней аренды (если отказ за менее, чем 48 часов). Все это можно прочитать как раз перед стадией непосредственного заказа.
Продолжаю считать информацию на данном сайте полностью корректной. Я бы даже сказал, что у них неплохой сайт, с легкой навигацией и понятными разделами.
И не надо забывать, что у брокеров своих машин нет и неизвестно, какие у них самих обязательства перед прокатными конторами в случае поздних отказов.
С удовольствие обсуждаю темы аренды машин, т.к. сам всем этим постоянно пользуюсь. И действительно здесь полно разных нюансов.
Не проще ли тогда исходить из логики, что мошенники все. Вот “букинг”, который я ранее привел в пример – там до выбора конкретного отеля Вы нигде не увидите деталей платежа и условий возврата. Если не не наведете мышку на нужное место экрана, не увидите этого и после выбора конкретного отеля. Более того, на этапе платежа картой Вы тоже не получите никакой детализации этого платежа. А любые сайты по продаже авиабилетов? Даже официальные сайты авиакомпаний. Это вообще ужас. Там информации вообще ноль.
Так значит Ваш Ренталкарс – ангелы. Они дают много больше информации об условиях, чем многие конкуренты.
Только вот мошенничество ли то, что ресурсы не загромождают информацией (часто абсолютно не нужной) страницу поиска , оставляя возможность посмотреть все иным способом
R_shaggy, вы писали: “Только вот мошенничество ли то, что ресурсы не загромождают информацией (часто абсолютно не нужной) страницу поиска , оставляя возможность посмотреть все иным способом”.
Отечаю: ЭТУ информацию нельзя назвать “абсолютно ненужной”, наоборот – она максимально нужна на стадии выбора объекта аренды. И прошу вас, читайте внимательнее мои посты 🙂 Я написал, что ДО введения данных карты при наведении курсора на строку “cancellation” выпадает текст (приведенный целиком в моем предыдущем комментарии), из которого НИКАК НЕ СЛЕДУЕТ, что отмена будет стоить денег. Чувствуете разницу? Ренталкарс мог бы сделать такую пометку на всех предыдущих стадиях изучения стоимости аренды – и пользователь получил бы эту информацию СРАЗУ, еще до появления формы для введения данных карты. А пока получается чистое и незамутнённое ничем МОШЕННИЧЕСТВО – информация, содержащаяся в сообщении об отмене – ЛОЖНАЯ! И нет никакого оправдания сайту в том, что ПОТОМ он приводит уже истинную информацию – МОШЕННИЧЕСТВО уже свершилось (как минимум, этот сайт отобрал у меня моё время, введя меня в заблуждение, как максимум – отобрал у меня деньги в размере депозита). На этой позитивной ноте полагаю эту ветку исчерпавшей себя, не трудитесь отвечать 🙂 Best regards!
Источники:
http://www.orgpage.ru/otzivy/5590732.html
http://uaotzyv.com/kyiv/sv-kar-2092
http://pikabu.ru/tag/Svcar/hot
http://svcar-bh.gorodgid24.ru/?page=comments
http://www.tripadvisor.ru/ShowTopic-g1-i11064-k11090831-Rentalcars-General_Discussion.html