Car5 каршеринг отзывы

Содержание

Все про каршеринг Car5

Car5 – это каршеринг с приятным автопарком, ценой от 5 руб./минута, системой баллов и крайне негативными отзывами, когда дело касается заправки автомобиля. Разберем его подробнее.

[vote2x id=»41″ align=»center»]

Парк автомобилей

  • Datsun mi-DO. Тип кузова: хетчбэк. Объем двигателя: 1.6 л. Разгон до 100 км/ч: 14.3 с. Максимальная скорость: 188 км/ч.
  • Volkswagen Polo. Тип кузова: седан. Объем двигателя: 1.6 л. Разгон до 100 км/ч: 11.7 с. Максимальная скорость: 184 км/ч.
  • NISSAN X-TRAIL. Тип кузова: кроссовер. Объем двигателя: 2 л. Разгон до 100 км/ч: 11.7 с. Максимальная скорость: 183 км/ч.
  • Hyundai Solaris 2017 AT. Тип кузова: седан. Объем двигателя: 1.6 л. Разгон до 100 км/ч: 11.2 с. Максимальная скорость: 192 км/ч.
  • Nissan Almera. Тип кузова: седан. Объем двигателя: 1.6 л. Разгон до 100 км/ч: 12.7 с. Максимальная скорость: 175 км/ч.
  • Renault Sandero Stepway. Тип кузова: кроссовер. Объем двигателя: 1.6 л. Разгон до 100 км/ч: 11.9 с. Максимальная скорость: 165 км/ч.
  • Genesis G80 4WD. Тип кузова: седан. Объем двигателя: 2 л. Разгон до 100 км/ч: 8.6 с. Максимальная скорость: 237 км/ч.

Регионы присутствия

Сервисом Car5 можно воспользоваться в [link_webnavoz]Москве[/link_webnavoz], [link_webnavoz]Санкт-Петербурге[/link_webnavoz], Новосибирске, [link_webnavoz]Сочи[/link_webnavoz] и Краснодаре.

Приложение

Приложение и в Google Play, и в AppStore называется «Car5».

Отзывы на приложение не очень хорошие, 2.6/5.

Регистрация в Car5

Что потребуется?

Телефон, паспорт, водительское удостоверение, активная банковская карта, принтер, сканер.

Пошаговые действия

  1. Жмете на «Регистрация» в приложении или на сайте.
  2. Указываете почтовый ящик, телефон.
  3. Посылаете сканы: паспорта (разворот с фотографией и разворот с пропиской), прав (обе стороны).
  4. Посылаете фото: себя с паспортом, распечатанного и подписанного договора о присоединении и договора о персональных данных.
  5. Привязываете к аккаунту банковскую карту.
  6. Если хотите пользоваться премиум-машинами, проходите дополнительную регистрацию (нужно указать место работы и привязать 2-ю банковскую карту).
  7. Ждете письма на почту и СМС от Car5, в них будут логин и пароль.
  8. Пользуетесь.

Если нет возможности распечатать договор, вы можете воспользоваться курьером от Car5.

Он приедет с договором, даст вам его на подпись и отвезет его в офис. Эта услуга стоит 300 руб., деньги вернут на внутренний счет.

Как арендовать автомобиль?

Поиск и бронирование

Откройте приложение или сайт, введите логин/пароль. На карте выберите автомобиль, на котором поедете. Забронируйте его (20 бесплатных минут, потом – ожидание, 2 руб./минута). Идите к машине.

Осмотр

Осмотрите машину на предмет повреждений или грязи. Если что-то не устраивает или кажется подозрительным – звоните в колл-центр. Если все хорошо – жмите на «Начать аренду». Вам дадут еще 5 бесплатных минут на внутренний осмотр.

Проверьте машину изнутри, убедитесь, что в бардачке есть все нужные документы. Все хорошо? Можете ехать.

Остановка

Припаркуйте машину в разрешенном месте, выключите зажигание, выйдите, закройте двери, переключитесь в режим «Ожидание».

Заправка

Заправляться можно только на тех заправках, которые высвечиваются в приложении. Найдите одну из таких заправок, заедьте туда. Позвоните оператору, он скажет вам пин-код от карты и укажет, сколько литров нужно залить (бензин – АИ-92). Отдайте топливную карту сотруднику заправки и скажите ему пин-код. После заправки позвоните оператору, вам возместят потраченное время (105 руб. на внутренний счет).

Заправить машину можно и самостоятельно. Все действия – те же, но вместо топливной карты вы отдаете свои деньги, которые Car5 потом возмещает на внутренний счет.

Чтобы получить компенсацию, вам нужно зайти на сайт, перейти в раздел «Компенсация заправки» (справа сверху), заполнить форму: указать дату, время, литры, стоимость заправки и фискальный номер чека.

Завершение аренды

Завершать аренду можно только в «Зеленой зоне» на карте приложения. Парковаться для завершения аренды можно только на бесплатных парковках, в Москве – еще и на платных открытых парковках от «Моспаркинга».

  1. Припарковаться на разрешенной парковке, по ПДД.
  2. Выключить фары, если необходимо.
  3. Заглушить авто.
  4. Забрать вещи, выйти из машины.
  5. Заблокировать двери, нажать на «Завершить аренду».

Условия, правила и штрафы

Условия пользования сервисом

Для обычных машин:

  • 21+ год возраста;
  • 2+ года водительского стажа.

Для премиум-машин:

5-й уровень в сервисе или прохождение дополнительной регистрации.

Сравните стоимость аренды с другими компаниями:

Правила

  • соблюдать ПДД;
  • не наносить машине урон;
  • не перевозить ничего, что может запачкать или повредить салон;
  • не перевозить наркотики или оружие;
  • соблюдать условия договора;
  • ни под каким предлогом не передавать управление кому-то другому.

Штрафы

  • Повреждение машины в результате ДТП по вине клиента (ущерб – до 100 000 руб.) – 30 000 руб.
  • Повреждение машины в результате ДТП по вине клиента (ущерб – более 100 000 руб.) – 30% от суммы ущерба.
  • Хищение, угон, полное разрушение машины – 150 000 руб.
  • Просрочка оплаты – 500 руб.
  • Нанесение или удаление наклеек – 15 000 руб.
  • Повреждение или отключение GPS – 300 000 руб.
  • Непредоставление документов о ДТП – 10 000 руб. + полное возмещение ущерба.
  • Клиент во время ДТП находился в состоянии опьянения – 100 000 руб. + полное возмещение ущерба.
  • Утрата документов, ключей, аптечки, прочих вещей – 3 000 руб. + возмещение стоимости восстановления или покупки.
  • Загрязнение салона – 3 000 руб. + уборка.
  • Завершение аренды вне разрешенной зоны – 50 000 руб.
  • Завершение аренды на запрещенной стоянке – 10 000 руб.
  • Завершение аренды с низким уровнем топлива – 1 000 руб.
  • Заправка неподходящим топливом – 50 000 руб.

Тарифы и автомобили, рейтинг

Тарифы

При поминутной аренде ожидание с 11 ночи до 7 утра – бесплатно.

Суточный пакет включает в себя 100 км пробега, «наездили» больше – платите по 5₽ за каждый дополнительный километр.

Datsun mi-DO

  • Поминутно: 5₽/минута – движение, 2₽/минута – ожидание.
  • На час: 250₽.
  • На 6 часов: 1000₽.
  • На сутки: 1500₽.

Hyundai Solaris 2017 AT, Nissan Almera, Renault Stepway

  • Поминутно: 7₽/минута – движение, 2₽/минута – ожидание.
  • На час: 350₽.
  • На 6 часов: 1500₽.
  • На сутки: 1800₽.

Volkswagen Polo

  • Поминутно: 8₽/минута – движение, 2₽/минута – ожидание.
  • На час: 380₽.
  • На 6 часов: 1600₽.
  • На сутки: 2100₽.

Nissan X-Trail

  • Поминутно: 12₽/минута – движение, 5₽/минута – ожидание.
  • На час: 650₽.
  • На 6 часов: 2800₽.
  • На сутки: 4370₽.

Genesis G80 4WD

  • На час: 900₽.
  • На 6 часов: 3000₽.
  • На сутки: 4555₽.

Рейтинг

У сервиса есть система рейтинга – за каждые 8 потраченных рублей вы получаете по 1-му баллу. Набрали нужное количество баллов – переходите на следующий уровень.

Каждый новый уровень дает вам бонус.

Для перехода на новый уровень нужно баллов:

  • 1-й. 101 балл.
  • 2-й. 201 балл.
  • 3-й. 501 балл.
  • 4-й. 1501 балл.
  • 5-й. 3001 балл.
  • 6-й. 5001 балл.
  • 7-й. 7501 балл.
  • 1 уровень. Ничего.
  • 2 уровень. 3% кэшбэк.
  • 3 уровень. 5% кэшбэк.
  • 4 уровень. 10% кэшбэк.
  • 5 уровень. 10% кэшбэк, бесплатное бронирование на 2 часа, машины бизнес-класса.
  • 6 уровень. 10% кэшбэк, бесплатное бронирование на 2 часа, машины бизнес-класса, бесплатное такси до забронированной машины (по предварительному согласию).
  • 7 уровень. 10% кэшбэк, бесплатное бронирование на 2 часа, машины бизнес-класса, компания сама привозит вам машину, до подъезда.

Существует -1 уровень. Его дают тем, кто «задолжал» компании – не оплатил штраф, не рассчитался за поездку вовремя и так далее.

Наказание: невозможность пользоваться услугой. Исправить ситуацию можно только одним способом: погасить долг.

Акции и промокоды

Акции

  • Бесплатная подача авто до станции метро, если вы арендуете машину на 72 часа и более. Действует только в Москве и Новосибирске.
  • Оранжевые цены. В приложении иногда появляются машины, отмеченные оранжевым цветом. Если вы арендуете такой автомобиль, то получите 25% скидку на поездку.
Читать еще:  Студия стройности Марины Корпан отзывы

Промокоды

Из промокодов у Car5 только реферальные ссылки – коды, которыми с вами кто-то может поделиться.

Вам нужно указать этот код (формата REF******) при регистрации, чтобы получить бонус.

Car5 в аэропорту

Парковаться можно в 2-х аэропортах: Внуково и Шереметьево.

Внуково

Место: напротив терминала В, прилегающая к парковке №1 территория.

Въезд: берете парковочную карту, оставляете ее в бардачке, паркуетесь.

Выезд: обнуляете парковочную карту на выезде, выезжаете.

Шереметьево

Место: парковка терминала D, 2-й этаж.

Въезд: на КПП берете парковочный талон, заезжаете на 2-й этаж, паркуетесь.

Выезд: едете на кассу, берете талон на выезд, с его помощью покидаете и парковку, и территорию аэропорта.

Отзывы

Негативных отзывов больше, чем положительных. Проблемы возникают и с состоянием машин, и с медлительной техподдержкой. Но больше всего негатива направлено на заправку машин.

Проблема следующая: в машинах часто нет топливной карты. Оператор говорит, что ехать можно, если что – заправитесь за свои деньги, которые потом вернут на внутренний счет. И если пользователь заправляет машину, то с возвратом денег очень часто возникают проблемы. Возвращают деньги далеко не всем, рассмотрение заявки на возврат может затянуться на несколько месяцев (и не факт, что оно решится в пользу клиента).

Отзывы о каршеринге Car5

Car5 начал свою работу еще в 2015 году, за это время каршеринг получил большое количество положительных отзывов. Водители отмечают адекватные рамки для регистрации пользователей – возраст 21 год и 2 года стажа, наличие оператора не только в Москве, но и в Краснодаре, Новосибирске, Санкт-Петербурге и Сочи, а также отсутствие необходимости самостоятельно заправлять автомобиль. Помимо этого пользователи оценили многочисленный автопарк. Для бронирования доступны Hyundai Creta, Hyundai Solaris, Nissan X-Trail, Nissan Almera, Volkswagen Polo, Genesis G80, Renault Stepway и Datsun on-DO.

Если вы уже успели оценить эти или другие преимущества каршеринга Car5, оставляйте свои отзывы на нашем официальном сайте. Делитесь своим мнением по поводу комфорта салона, ставьте оценку удобству приложения или расскажите о затратах при выборе тарифа с поминутной или почасовой тарификацией. В общем, оставляйте свои комментарии о бронировании и аренде автомобиля. Ваше мнение поможет новичкам, которые только собираются воспользоваться каршерингом, выбрать наиболее подходящего оператора.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительный сервис! Не советую! Понятно почему столько авто свободны для аренды (не из-за широкого автопарка, а потому что даже не стоит пробовать). Краткая история аренды Солярис в Сочи в конце марта 2019: — арендовали на сутки в аэропорту (сразу сняли сумму за сутки) — через 12 часов сняли еще за 12 часов (как будто я изменил тариф на 12 часовой. ) — в течении аренды 3 раза глохла машина (терялась связь), 2 раза на серпантине, один раз на открытой парковке Олимпийской деревни(1100). чтобы завести машину надо висеть на линии несколько минут и не с первого раза операторы восстанавливают связь, а некоторые из операторов после 2 попыток говорят: «перезвоните позже, сейчас нет связи. » — нет инфо в приложении, где нужно сдавать авто (все запрятано в тарифах так, что . как минимум не удобно) — около 10 заявок через горячую линию, 3 письма, 3 заявки через сайт не дают результат по возврату средств (1700 руб. не могут вернуть. ). Раза 3-4 оператор пробовал перевести на менеджера по претензиям, но тщетно (они не отвечают). Резюме: НИКОГДА не пользуйтесь этим сервисом (в Сочи точно!), дешевле будет взять такси до ближайших Ю и Я -драйвов, Матрешек.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Работа консультантов в контактном центре оставляет желать лучшего. На звонки отвечают очень долго, часто перекидывают с одного оператора на другого, просят ждать или оставить обращение, которое будет рассмотрено в течение 3 дней. Но через три дня все равно нет никакого отклика. В общем на решение мелких проблем тратят очень много времени, такое ощущение что затягивают специально.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Оставляю каршерингу Кар 5 только положительный отзыв! Спасибо за добавление Митино в зеленую зону. Теперь без проблем могу отправиться забрать сына после тренировки и вернуться домой на машине, а не в душном транспорте.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не получилось зарегистрироваться в сервисе. В приложении постоянно вылетала ошибка. Сносил и скачивал приложение заново несколько раз, и это не помогло.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Надежный каршеринг с хорошими машинами. Пару раз вылетало приложение при бронировании, пока я перезапускалf приложение машина уходила другому клиенту. А так все в порядке. Обычно беру Nissan X-Trail или Volkswagen Polo. Состояние машин хорошое, все системы работают исправно.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Работаю торговым представителем, своя машина сломалась, а товар надо развозить. Собственно, это и натолкнуло меня обратиться сюда. Почитал отзывы, негатива мало народ пишет. Решил и сам попробовать. Факт того, что не надо мотаться куда-то в офис, меня порадовал, потому что на все оформление документов я затратил не более пяти минут. Мне подтвердили, что я могу взять авто. Выбрал машину ближайшую и поехал. На сайте прописано, что в сутки я могу проехать не более 200 километров. В принципе, по моим подсчетам, я укладывался. Но ехать мне надо было в Бутово. По правилам сервиса такое возможно. Доплачивать за такое удовольствие не пришлось. Машина оказалась очень податливой в управлении. На все привыкание к ней ушло минут пятнадцать. Оставил ее около дома, во дврое прямо на парковке. Утром ее забрали, ко мне претензий никаких не предъявили, думал, что скажут, так как были сомнения в парковке. Я за ней следил, старался аккуратно эксплуатировать. Хочу отметить некоторые преимущества использования этого сервиса car5. Начну с того, что это сравнительно дешево. Машины новые. Есть топливные карты с автоматической компенсацией денег на счет, которые активируются автоматически. Все продумано.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Надо было возить ребенка в школу. На общественном транспорте это делать проблематично, а машины своей у меня нет. Поэтому с мужем приняли решение до покупки собственного транспорта пользоваться каршерингом. Я уже не единожды слышала положительные отзывы о подобных сервисах. А теперь выпала возможность попробовать на собственной шкуре так сказать, что это такое. Основным критерием при выборе автомобиля для меня является безопасность. Понимая, что автомобиль самой безопасной марки взять в аренду нам не под силу, я решила остановиться на таком пункте как новый автомобиль. В моем понятии это авто, которому насчитывается не более трех лет. Второй критерий при отборе был – стоимость. Чем ниже, тем лучше. Собственно таким нехитрым способом я и вышли на данный сервис. Здесь все отвечало моим запросам с одной лишь оговоркой. Автомобили даже не трехлетки, а более свежие. Естественно, это несомненный плюс. По стоимости тоже отличный тариф был: 5 рублей за минуту. А еще я в качестве положительного нюанса хочу отметить и топливную карту с автоматической компенсацией денег на счет. Преимуществ много. До школы мы теперь добираемся быстро, да и вообще я стала чаще передвигаться на авто с помощью данного сервиса.

Как я попал в ДТП в лесу на Car5 и еще немного мыслей о каршеринге

Анонимный каршеровод попал в аварию на Car5. В Подмосковье. Ночью. Что делать, стоит ли паниковать и есть ли у авто Car5 КАСКО на самом деле? Читаем в новом блоге.

Всем привет, внесу свою лепту в описание каршеринговых сервисов. Каршерингом пользуюсь относительно недавно, с начала ноября, но, думаю, 3-5 тыс. км за этом время на каршеринге наездил. Всего пользуюсь тремя сервисами – Деликом (ребята, спасибо за поездку в Питер – было супер!), Car5 и Белкой (но это не точно).

Расскажу подробнее про Car5, потому как ими езжу чаще всего (что может многих удивить) и именно им я слегка разбил авто. На праздники сделали нормальный такой подарок и почти на все авто поставили цену в 5 рублей. Но можно ли ещё дешевле? Можно – нужно просто взять, например, Солярис со скидкой в Печатниках (до Соляриса можно доехать, например, на Солярисе Делика), который выйдет в 5х75% = 3.75 руб (и это с КАСКО – проверено на себе, далее). Вот уж точно нет причин отказаться, это 225 рублей в час или 1350 руб за 6 часов – дешевле их пакетного тарифа. Причем бензин включен, хотя топливной карты не было в том авто. Даже каршеринг с Ладами отдыхает, потому что у них как бы 5 руб/мин, но с КАСКО 7 руб/мин. А тут все авто по 5 р. с КАСКО, которые иногда можно взять за 3.75.

По поводу заправки есть лайфхак. Но если берешь пакет, то он не работает, так как деньги списывают перед началом аренды. А если берешь поминутно, то едешь на заправку, заправляешь за свои, фоткаешь чек и тут же отправляешь его через сайт в разделе «компенсация заправки».

Читать еще:  arendakupe.ru аренда авто отзывы

Если датчик бензина сработал нормально, то у них автоматом подтверждается факт заправки и автоматом начисляется сумма с чека + 105 рублей на баланс, далее при поминутной аренде просто тратишь эти деньги с баланса.

Если датчик топлива не сработал, то уж извини, компенсируют тебе это уже потом, когда будет не особо актуально. Кстати, через эту же форму я всегда отправляю чеки по топливной карте, чтобы начислили 105 рублей за потраченное время. Пока работает. Если этот отзыв опубликуют, возможно, перестанет работать. Кстати, у той же Белки тоже проблема с заправкой – приложение точно неточно показывает количество литров для заправки. Потом часть через край и на пол (пожалуйста, просто в приложении сделайте на 1-2 литра меньше). При этом ещё и факт заправки не подтверждался автоматически в моих случаях. В общем, надеюсь, еще годик — и можно будет пользоваться функционалом без проблем. Делика касается тоже – с них приложение, в котором можно крепить фото повреждений. Бред полный – звонить каждый раз в техподдержку. Ну и PIN для заправки тоже ждём в приложении.

Есть ли у Соляриса за 3.75 КАСКО на самом деле? К сожалению, пришлось проверить. В районе Рузы есть довольно проблемный поворот:

Отсутствие ночного освещения, отсутствие ограждений и знаков на самом повороте, неподходящий масштаб на Яндекс.Навигаторе, который просто «съел» этот поворот, и плохое дорожное покрытие (то ли снег, то ли гололёд, на 100% сказать не могу) поспособствовали тому, чтобы мы с Солярой изучили структуру прилегающего кювета более детально (около полуночи).

Фото сделано уже утром:

Звоню в полицию, жду приезда. Звоню в колл-центр, сообщаю о ДТП. Звоню в страховую. Страховая сначала по номеру авто не нашла КАСКО, но по VIN смогла это сделать, страховой случай зарегистрирован. Авто не на ходу, прошу прислать эвакуатор. Мне сообщают, что эвакуатор забирает машины только с проезжей части, если машина в кювете, эвакуатор приедет и не станет её доставать, то за его приезд заплачу я. Окей, тогда отбой.

Приезжает наряд (около 3 ночи), оформляют бумаги, забирают их с собой. Спрашиваю – как так? Говорят, приезжай за ними к нам в Рузу в будние дни в рабочие часы (с 9 до 18). Звоню в страховую еще раз, говорят, что это ОК, так может быть. Ну ОК — так ОК, с полицией закончено, значит.

Решения на текущий момент нет, приходится почивать до утра. Машина заведенная, ноутбук с авто БП прилагается – время летит незаметно, но потом я всё-таки отрубился до утра: свежий воздух располагает.

С утра делаю фото авто ещё раз, отправляю на почту в Car5. Через пару часов приезжает сотрудник, думаем, как можно вытащить авто из кювета. Пока был вариант звонить спец. компаниями (джипы с лебедками) – ценник 7-10 тыс. руб. Перспективы не очень.

В это время начинают останавливаться проезжающие мимо местные и не очень местные (отдыхающие на дачах) жители. Удача: один из таких остановившихся дал телефон человека, буквально специализирующегося на данном овраге. Человек на грузовичке со стрелой приехал буквально через 20 минут (из соседней деревни), и еще через 10 минут машина была извлечена из кювета. Наконец-то. Цена вопроса — 1,5к (сравните с 7-10 к за джип с лебедкой). Человеку огромное спасибо, видно, что профессионал своего дела (сказал, что раньше также на эвакуаторах работал).

После этого вызвал эвакуатор страховой, повезли машину на указанное место в Москве (это был уже вечер следующего дня). Потом на ближайшей Белке помчал домой. В первый рабочий день взял пятирублёвый Датсун (не проверил, что все авто по-прежнему пятирублёвые) и помчал в Рузу. Солнце в тот день светило в глаза с особым цинизмом. В Рузе в ГИБДД бумажки забираются буквально за 5 минут, без всяких очередей. Отвожу всё это на Коцюбинского в офис Car5, заодно скидываю им все фотки и видео на всякий.

Вроде в тот же день с баланса на сайте, а затем и с карты списывают 15 000 руб. согласно договору (сказали, что кроме этого никаких списаний в дальнейшем не будет). При этом сначала сумма в -15000 полдня висит на сайте и только потом списывается с карты. Пишу им, чтобы компенсировали время, которое машина была в кювете. Но они этого не сделали сразу, и сумма в 15к списалась с карты. После этого еще раз написал им на следующий день (всё общение в телеге), компенсировали всё время с момента ДТП. Сначала был поминутный тариф за 3.75, потом взял сутки – когда эвакуатор вез машину из Рузы, мне начислили перепробег. Та же история была у меня с Деликом, когда машину везли на штрафстоянку. Машина едет на эвакуаторе – километраж начисляют.

В общем, вернули всё за время после ДТП, плюс компенсировали 1500 р. за кран со стрелой. Итого на балансе зависли около 4500 рублей. Написал заявление на вывод части денег – деньги списались с баланса на сайте, добрались до банковской карточки в течение 3 рабочих дней.

Итого:

  • за ДТП я отдал 15 000 рублей (списали с карты автоматом)
  • Также я отдавал деньги за кран наличкой 1 500 рублей (компенсировали на бонусный счет)
  • Накапала лишняя аренда около 3 000 рублей ( вернули потом на бонусный счет)

Бонусом расскажу про бонусную систему, потому как долго мучил их техподдержку. Считается так.

Выжила дюжина: что произошло в Московском каршеринге за полгода

Московский каршеринг переживает очередной переходный период. В то время, как автопарк постоянно растет, число игроков постоянно уменьшается. Каршеринги закрываются, переезжают в другие города и меняют формат работы. Параллельно этому запускаются новые сервисы, имеющие свои отличительные особенности.

Мы решили восстановить хронологию событий и в одном материале рассказать про все ключевые изменения структуре рынка за последние полгода.

Итак, сколько каршерингов было в Москву на 1 октября 2018 года? По нашим подсчетам, 16 компаний. Вот полный список каршерингов на тот момент:

  • Яндекс.Драйв
  • Делимобиль
  • BelkaCar
  • YouDrive
  • Anytime
  • Car5
  • TimCar
  • МатрёшCar
  • Lifcar
  • Карусель
  • CAR4YOU
  • Rentmee
  • Carenda
  • EasyRide
  • Carlion
  • Voron

В октябре 2018 года в Московском каршеринге работало наибольшее количество компаний за всю его историю. Вполне вероятно, что 16 операторов так и останется непобитым рекордом столичного каршеринга. Впрочем, это уже философия, мы же сегодня говорим о фактах. А факты таковы: начиная с ноября 2018 года количество компаний каршеринга в Москве постоянно менялось.

12.11.2019 закрылся EasyRide: каршерингов стало 15

EasyRide стал первым каршерингом в Москве, прекратившим свою работу. Причина весьма прозаическая: банкротство. Компания задолжала автодилеру Major и другим партнерам больше 30 миллионов рублей. Чтобы хоть частично рассчитаться с кредиторами, пришлось распродать автопарк (который составлял около 200 Renault Captur)

5.01.2019 Car5 сменил формат работы: каршерингов стало 14

Каршеринг Car5 был одним из старожилов Московского каршеринга. Компания начала работать еще в 2015 году. А в 2018 фактически переквалифицировалась в долгосрочную аренду. Теперь арендовать авто можно только по предзаказу.

04.01.2019 открылся каршеринг BCRENT: каршерингов стало 15

Компания Business Car Rental, занимающаяся арендой авто без малого 30 лет, открыла каршеринг бизнес-класса. В автопарке 10 автомобилей: исключительно Toyota RAV4 и Toyota Camry. Зоны разрешенной парковки находятся как раз на территории шесть дилерских центров Toyota.

14.02.2019 TimCar сменил формат работы: каршерингов стало 14

Московский TimCar сворачивался поэтапно. Сначала сократил автопарк с 560 до 154 автомобилей. Потом перешел на почасовую аренду. И в завершение полностью переквалифицировался в сервис долгосрочной аренды автомобилей.

26.02.2019 Carenda переехала в Санкт-Петербург: каршерингов стало 13

Carenda поступила очень мудро: осознав, что тягаться с тяжеловесами в Москве ей не по зубам, переехала в Питер. В северной столице конкуренция меньше – там работает всего семь операторов (с учетом Carenda). При этом петербуржцы уже успели распробовать все прелести каршеринга и спрос на услугу постоянно растет. В общем, логичный выбор!

26.02.2019 закрылся Carlion: каршерингов стало 12

Carlion не нашел способа остаться на плаву и попросту закрылся. На данный момент причины скоропостижной смерти самого маленького столичного каршеринга не названы.

Таким образом, на конец февраля в Москве работает дюжина каршерингов. Вот обновленный список каршерингов:

  • Яндекс.Драйв
  • Делимобиль
  • BelkaCar
  • YouDrive
  • Anytime
  • МатрёшCar
  • Lifcar
  • Карусель
  • CAR4YOU
  • Rentmee
  • Voron
  • BCRENT

Впрочем, вряд ли на цифре 12 все остановится. LifCar недавно ввел обязательную предоплату в размере 300 рублей, так что дела у него, видимо, не очень. Пока ничего не слышно про Rentmee, CAR4YOU и Карусель, но им с их 300 автомобилями тоже приходится несладко из-за крупных кашерингов. Вполне вероятно, что скоро они решатся на слияние или переезд.

Читать еще:  Отзыв о РентРайд (rentride.ru) сервис проката автомобилей

Кроме того, ищет инвестиции для запуска грузовой каршеринг CarGo. За счет специфического предложения, вполне есть шанс, что найдет. Впрочем, конкурировать ему придется с Яндексом и его грузовыми фургончиками, поэтому перспективы не самые радужные.

В общем, будем следить за развитием событий! Кто знает, сколько каршерингов в Москве будет к лету?

Чтобы получать самые интересные новости и статьи о каршеринге, подписывайтесь на наш Telegram канал или группы в социальных сетях ВКонтакте и FaceBook .

Каршеринг Сar5: отзывы, тарифы, условия аренды

В пятерке лидеров каршеринг-услуг в России – Car5. Эта компания развивается в Москве и других крупных городах. Отличительная особенность сервиса – стоимость услуг. Отзывы многих пользователей обращают внимание на страховку ОСАГО. По ней, в случае аварии, водитель должен покрыть половину расходов, вторую половину берет на себя «Кар пять»

Благодаря аренде авто можно решить многие вопросы – быстро доехать на работу или встречу, хорошо провести вечер или выходные.

Парк машин «Кар пять»

В компании представлен транспорт разных моделей и соответственно с различной стоимостью:

Количество машин в парке небольшое, но отмечается тенденция к росту и развитию во многих крупных городах России.

Как оформить договор присоединения?

Зайдя на официальный сайт Car5, следует внимательно изучить договор. Его обновленная версия вышла 16 июля 2018 года.

Перечень документов, необходимых для обработки в службе безопасности «Кар пять»:

  • водительское удостоверение – скан с обеих сторон;
  • паспорт – страница с фото и отметкой о регистрации;
  • фото с раскрытым на первой странице паспортом в руках;
  • распечатанные и подписанные вами согласие на обработку персональных данных и договор о присоединении.

Если условия устраивают будущего арендатора, следует отправить сканы фото, документов и анкету по электронному адресу сервиса. Можно оплатить курьерскую доставку в этом случае за 300 рублей ваши документы будут доставлены в офис. Оплата за доставку будет привязана к банковской карте и спишется как за услуги пользования каршерингом.

После завершения регистрации в приложении вы можете начинать аренду. С оператором решается вопрос о привязке банковской карты, а в случае аренды авто премиум класса – дополнительной карты.

Необходимый для аренды машин стаж вождения должен быть не менее двух лет, возраст водителя – старше двадцати одного года.

Требование сервиса к аренде транспорта категории – бизнес-класс:

  • указание места работы;
  • повторная проверка службой, отвечающей за безопасность;
  • привязка дополнительной карты.

После проверки на телефон и email будут высланы логин и пароль. Воспользовавшись ними можно войти в личный кабинет и начать пользоваться услугами каршеринга.

Вопросы оплаты

Компания предоставляет несколько вариантов аренды:

Здесь много особенностей и нюансов потому рассмотрим их поподробнее.

Поминутные тарифы аренды в режиме движения транспорта в 2018 году отличаются для разных классов автопарка «Кар пять»:

  • Datsun mi-DO – 5 руб.за минуту;
  • Volkswagen Polo – 7 рублей;
  • Hyundai Solaris и Hyundai Solaris II – 8 р.;
  • Nissan Almera и Renault Sandero Stepway) – 8 рублей.

В режиме ожидания оплата одной минуты составляет 2 рубля.

Ночная аренда с 23.00 до 7.00 бесплатная.

Большой популярностью пользуется почасовой тариф оплаты. Тарифные пакеты можно менять, для этого нужно завершить аренду старого пакета и взять новый. Заманчивые предложения значительно отличаются от поминутной аренды.

Суточный тариф оплачивается из расчета за 200 км пробега. За каждый последующий километр оплата составляет 5 рублей. За сутки стоимость арендованного транспорта колеблется в пределах от 1900 до 2100 рублей.

Совет из форума: брать суточный тариф можно, только если вы опытный шофер со стажем. Проехать 200 км и больше с сомнительной страховкой беспроигрышное дело только для профи.

Промокод от Car5

Многие сайты каршеринга предлагают купоны, дающие возможность экономить на проезде.

Использовать промокод нужно в указанные на купоне сроки. Ввести код нужно в специальное поле в мобильном приложении и получить свою скидку.

Заправка автомобиля

Главной движущей силой транспорта является реакция, связанная со сжиганием топлива. Потому в договоре прописано, что при количестве топлива в баке меньше, чем 20%, шофер обязан ехать на заправку.

Заметив, что показатель остатка топлива загорелся красным цветом, нужно отдать себе отчет – топлива осталось на 50 км пути. В бардачке лежит топливная карта, оператор укажет ближайшую заправку. Далее, дело техники. У оператора шофер узнает пин-код и сообщает его работнику заправки. Клиент не оплачивает топливо, но тратит свое время на поездку и простой во время заправки. Компания дает своему клиенту компенсацию – за одну заправку15 минут на дальнейшие поездки.

Узнать, как заправить транспорт, можно из базы данных сервиса. В списке формата ексель собрана информация об адресах и контактах АЗС. Список постоянно расширяется, за счет роста АЗС.

Совет от опытных пользователей: перед началом аренды проверьте в бардачке наличие топливной карты. Если карты нет, срочно звоним в сервисный центр.

Заправка производится 92-м бензином. Шофер может заправиться за свои деньги. Чтобы сервис вернул деньги нужно предоставить чек в службу «Компенсация заправки» или отправить на почтовый адрес. Приятным бонусом за инициативу будет пополнение личного счета на 105 рублей, что равно 15 минутам аренды авто в режиме движения, эти деньги восполнят минуты, потраченные на заправку.

Условия парковки

Следить за наличием свободных машин и за зоной покрытия можно через приложение сразу после регистрации. Условием каршеринга является постоянное нахождение машины в сети. Это возможно только в пределах обозначенных рамок – на смартфоне зона покрытия отмечена зеленым цветом.

Машины запрещено ставить на парковку в недоступных для мобильной сети местах – возле торговых центров, в подземках, за пределами зеленой зоны.

Парковка возможна только в специально выделенных — для того местах, на открытых парковках «Моспаркинг» в Москве и на бесплатных муниципальных стоянках.

Оставить машину на платной, частной, закрытой стоянке нельзя. В противном случае – встречи с эвакуатором не избежать. За парковку в местах стоянки для инвалидов, на остановках, запрещенных для стоянки местах, будут наложены штрафы.

Порядок завершения аренды

В Москве зона завершения аренды это территория в пределах МКАДа, районы Бутово и Митино, у станций метро Румянцево и Саларьево.

Новая версия приложения для смартфонов не позволит провести завершение аренды вне зоны покрытия.

Чтобы провести завершение пользования транспортным средством нужно:

  • забрать все личные вещи;
  • заглушить двигатель и выключить свет;
  • закрыть автомобиль;
  • отправить сообщение о завершении аренды.

Каршеринг Сar5 в Москве и Сочи

Каршеринг Car5 развит в самых крупных городах России. Использовать автопарк можно:

  • в Москве и Московской области;
  • в Спб и области;
  • в Сочи и курортах Адлер, Лазаревское, Красная Поляна;
  • в Новосибирске и в диаметре 20 км от него.

В этих городах работает служба поддержки Car5, которая помогает решать вопросы аренды, заправки, смены тарифных пакетов.

Парковка и завершение аренды в аэропортах

Аэропорт Шереметьево

  • заехать на парковку каршеринга;
  • забрать парковочную карту в автомате парковочную карту на КПП;
  • поехать на 2 уровень парковки с пометкой Car5;
  • осуществить парковку;
  • завершить аренду.

Чтобы взять в аренду машину нужно забронировать свободный автомобиль и подойти на парковку. Чтобы выехать через КПП, нужно показать документы на арендованный транспорт. Кассир выдает талон на выезд. Время выезда не должно превышать 15 минут. Выезжая из зоны паркинга нужно вставить полученную карту в стойку шлагбаума.

Аэропорт Внуково

  • Найти место для парковки в многоуровневом паркинге аэропорта очень просто – ищем территорию с номером 1, рядом со входом в отдел администрации паркинга;
  • получаем парковочную карту;
  • оставляем ее в машине;
  • завершаем аренду машины.

Человеку, желающему сесть за руль «рыжика» нужно:

  • найти свободный транспорт;
  • провести внешний осмотр;
  • арендовать;
  • проверить в машине наличие топливной карты и парковочной карты;
  • подойти с картой к администрации паркинга и сообщить, что вы взяли машину в аренду;
  • после обнуления карты администратором паркинга – можете выезжать.

Служба поддержки car5 – контакты, телефон оператора

Car5 работает в сфере услуг с 2015 года. Этот сервис один стоял у истоков зарождения каршеринга в России. В 2018 году «Кар пять» вышел на уровень федерального значения.

Все эти годы с клиентами активно работала служба поддержки. Кто-то доволен своевременно оказанной помощью, а кому-то не понравилось обращение операторов или тишина в трубке телефона.

В контактах есть номера телефонов оператора, электронный адрес, связь через Телеграм. После регистрации обязательно внесите все данные в свои контакты, зная, как позвонить администратору компании, в нужный момент вы получите помощь и поддержку.

Источники:

http://wheelsharing.ru/karshering/car5/

http://carsharing.gde-luchshe.ru/company/car5/reviews

Как я попал в ДТП в лесу на Car5 и еще немного мыслей о каршеринге

http://zen.yandex.ru/media/id/5bb11506db5ea800ab720579/5c76cff900500800b3d6ea1e

http://carsharingi.ru/operatory/car5

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector