Азбука Вкуса отзывы

Азбука вкуса отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Давно являюсь клиентом АВ, заказывали доставку почти каждую неделю, всё было отлично, а сегодня – издевательство! Сделали заказ полностью весь новогодний стол (закуски, салаты, горячее, десерты, фрукты и напитки) за месяц (предзаказ минимум за 14. читать полностью

Купили 15. 11 роллы в Азбуке на Рублевском шоссе 42 к 1. Цена высокая, есть невозможно Авокадо в Ролл Калифорния был положен со шкуркой и был твёрдым От этого он сильно горчил. Также продавец не положил сам и нам не напомнил о соусе к роллам. Ещё. читать полностью

Азбука Вкуса со вкусом беззакония и беспардонности!Ул. Островитянова, 2, Москва, 117513, 14 ноября 2015 года мы с моим мужем встретили в Шереметьево нашу горячо любимую подругу, прилетевшую из Лос Анжелеса. По дороге домой обсуждали наши планы на. читать полностью

Хочу выразить благодарность, Тургуновой Мамлякат. Всегда быстро, хорошо обслуживает. Знает товар, посоветует. Терпения хватает на всех покупателей.

Второй раз покупаю куриный суп с кислым вкусом. Конечно я его выливаю, не нести же в магазин, заодно разлить его в сумке или облиться самой. Есть и другие места где можно купить свежий. Не нужны им покупатели. Конечно я теперь не их клиент. А. читать полностью

Правда глаза режет.После появления ролика на Youtube канале Тупой Комяк: https://www.youtube.com/watch?v=-aFIQUij0n4 сотрудника магазина Владимира, который открыто, с достоинством рассказал как в АВ продают просроченную продукцию – его уволили. читать полностью

Сегодня я Вам расскажу реальную историю, после которой дождавшись звонка от руководства они даже не соизволили загладить свою вину. Вчера, в начале десятого вечера, моя жена, как всегда, отправилась за качественными готовыми продуктами в Азбуку. читать полностью

Азбука Вкуса 13.03.2019

Заказываю азбуку вкуса в интернет магазине 5 лет. Всегда проблемы решали оперативно. В последнем заказе 800023939 в хачапури попалось маленькое железное кольцо все в острых шипах. Позвонила в магазин и попросила пояснить как кусок острого железа мог. читать полностью

Азбука Вкуса 5.03.2019

В АВ бываю систематично. 27 числа зашла купить красную икру форели, до этого я ее уже покупала, очень нравилась. Думаю, нужно купить снова и порадовать своих гостей. Купила вечером 27.12, а 30.12 стала открывать икру и – икра оказалась пропавшей. читать полностью

Отзывы сотрудников о компании Азбука вкуса

Повар

С дества любил готовить и поэтому закончил техникум на повара, первым делом сюда пришел, уже как 7 месяцев работаю, чистая кухня и все помещения, приятно тут работать, домой прихожу довольный, работа мне нравится.

Повышение квалификации какие нибудь еще, чтобы дальше учиться вместе с азбукой.

Повар

Работаю поваром, люблю готовить, конечно только на работе, после смены хочется только отдохнуть и поспать, чувствуется стабильность потому что платят вовремя. для меня это особенно важно.

Большой объем работы особенно перед новым годом.

Кавист

Питание и хороший директор на Ленинском проспекте 34.

Кавист наставник на Ленинском проспекте, 34 с вами заниматься не будет. Относиться стервозно ко всем кавистам- стажёрам. Пугают Судьиным и унижают. КАВИСТ — наставник занята сетевым маркетингом и ей не до стажеров. Вы сами будете вынуждены покинуть через неделю стажировку, не выдержав странного поведения Кависта наставника.

Кассир

Нравится белая зарплата, хороший соцпакет, с хорошей скидкой покупаю одежду, технику, билеты в театру. Нравится обед, питание обычное, но за 40 рублей, куда входит первое, второе, да салат считаю что норм. Обучение, пришла без опыта. Нравится, что я сижу ток за кассой, а не бегаю по залу. Медкнижка за счёт компании и оформление в магазине, это было хорошо. Так как магазин рядом, а их офис далековато от меня. Корпоративный транспорт, надбавки, это плюс для меня.

Первый месяц очень тяжело, работала в ночь, первые 4 смены выходила в день. Зарплата была 30000. Тяжело было адаптироваться. Постоянный поток покупателей, даже в ночь их не мало. Клиенты приходят богатые, наглые, могут и нагрубить, но в тоже время всех звёзд ненакрашенных повидала. Питание поменять, разнообразить, зарплату бы повысить, побольше бы конкурсов.

Бармен

Собеседование шло час, лично с начальником, очень приятный человек, в итоге было два начальника, и директор от самой точки магазина. Сотрудники адекватные в самом магазине. Из плюсов: -Белая зарплата (во прям вся)+ расчётные листы по зарплате (видно за что получил)+ хорошая эта зарплата, подработки-оплачивают , работу в праздники — вдвойне оплачивают; — Удобный график (нужен выходной, скажи заранее и все будет хорошо) у меня был 2/2; -Адекватные сотрудники. Работала на м Сокол, в глубь района.

Поехали. Тут мне просто не повезло и в тоже время повезло. Про повезло в плюсах. Не повезло, минусы: -Белая зарплата (у тебя просто из зарплаты — 13% уходит, а это тогда было важно, т к — 5 тыс в налоги, аррр) но кому как. -Перерыв (вот когда нет народу, тогда и беги. Проблема была именно в том, что если пришёл покупатель за кофе, а ты в этот момент ложку с обедом в рот кладёшь, тебя вызывают по рации и ты обязан пойти и сделать кофе. Всё логично, ок, но дайте поесть. Это ж не так много времени. В дальнейшем, в день последний рабочий с новым начальником, этот вопрос решили, но как пошло дальше не знаю. Т к сотрудники отдела рядом тоже могут одну чашку кофе сделать, пока ты ешь. Но до этого отказывались помогать. Поток народу утро и вечер чаще постоянные, в обед тоже постоянные, но уже много. И кофе сделай и разогрей еду. Если что-то забыл, или не успел, поймут и простят. Главное в итоге сделать и принести.(да, я на стойку сама под носила, личная прихоть) у остальных работников не совсем так. -Ох, и ещё важный минус-товаровед-закижите товар! — да, конечно! — в итоге товара нет, или ждать до фига (чисто в лучшем товароведе сети была проблема) товар это молоко разного типа, (растительное чаще всего, дополнительные ингредиенты для сезонных напитков и не только) с молоком было сложнее всего т к были постоянники которые любили пить на определённом молоке. Неудобно было самой работать и перед людьми (это тоже личная черта характера). — Ситуация со сломанной кассой. Сломалась, день простоял так, платили за кофе на общих кассах, на следующий день починили (вроде два дня так стояли со сломанной, но точно не помню, моя смена одна была), но убыток на моей кассе в план за месяц пошёл, т е план не выполнили (кажись просто не свезло, т к у остальных было нормально) и премию получили с напарницей меньше. -Работа по одному (по мимо проблемы с перерывом, разрываешься в обеденное время с посетителями и их обедами) Говорю так: специально обмануть никто не хочет, вычесть денег или заволить работой.

Видела как работают другие сотрудники, других отделов, все на лёгкой волне, спокойно и размеренно. Очень советую устроиться в азбуку вкуса, отлично платят, для тех кто работает и хочет больше денег. Доп выплаты есть, точно помню за категорию и за выслугу лет, идёт хорошая денюшка к зарплате. Вроде даже за образование платили (т е за мою корочку с универа=)

Азбуке творится обсолюдная Монархия. Чтобы трудоустроиться нужно пройти обучение. При этом вас берут в штат, по трудовой .В трудовой все как обычно. Работаешь две недели.8 утра до 7 вечера. Потом вызывают к директору и говорят. Что вы не подходите., со должность уже занята И Т.д.Явно лапшу вешают. Две недели бесплатно труда и потери времени. В итоге Москвичей не хотят брать на работу. надо пожаловаться Собянину. При том Зарплата у них ниже чем в пятерочке. Работают почти все из Азии. Не стоит работать в Азбуке.

Цены заоблачные .А товар как в Пятерочке.

Продавец-консультант

Много положительных отзывов о работе, да и собеседование прошло положительно и интересно, чувствовалась доброжелательность.

В общем после собеседования сказали что пройдут праздники и им очень нужен сотрудник на ночную смену в рыбный и мясной отдел （вообще я не рассчитывал работать ночью, но мотивировав дополнытельной надбавкой плюс что многим нравятся убедили）, сказали ждать завершения праздников, а после уже дадут направление на медосмотр для обновления книжки. Праздники прошли никто не позвонил. Звоню я, у Админа который проводил собеседование выходной. На следующий день я не звонил и обратно звонка не последовало, лишь сегодня к 6 часам вечера я набрал узнать как дела обстоят мне говорят следующее: ‘Вы знаете сейчас на данный момент в отдел （молоко, вода, соки ）у нас занято в рыбном мест нет, но у нас много магазинов открываются и т. д. и т. п. Сумарно прошло 6 дней. 6дней в Москве без работы. Ничего не стал говорить в ответ поблагодарил и все. Напомню у меня 6 лет работы в рознице с одеждой на позиции Админ. Только в продукты я мог претендовать на продавца и если ко мне приходил кандидат я ему в этот же вечер звонил и говорил （либо писал если было поздно）годен он или нет.

Кавист

Увидел рекламу в вконтакте азбуки, тогда искал работу, подумал почему бы нет, вот так за месяц считай трудоустроился, плюс еще обучение 3 месяца, сейчас уже как год работаю, могу сказать, что не пожалел, что подал заявку, мне нравится коллектив и сама работа, тут нужен вкус, и есть мысли как дальше разиваться в этой сфере)

Азбука вкуса

Отрицательные стороны

Бываю в разных “Азбуках”, но чаще всего на Таганской. Удобно, что магазин работает 24 часа. Молочка свежая, это радует, но достаточно скудный ассортимент вин. И цены на алкоголь чересчур завышены. На кассах сидят упитанные тети с золотыми зубами и все делают крайне неторопливо. Жутко раздражают продавцы в торговом зале, стоишь и выбираешь продукты, тут же подлетают со своим: “Вам помочь?”. Слушайте, если нужна будет помощь, то я обращусь, но вот эти частые “вам помочь” дико просто. Уже в салонах связи перестали доставать “вам помочь” и это успех, болезнь докатилась и до “Азбуки”. Помочь в чем? Выбрать мне молоко 3 процента жирности или полтора?)) Вам самим-то не смешно?

Положительные стороны

Москва, Басманный, Бакунинская улица, 26

все отзывы о компании

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Отзывы о компании

Zaharius, Ступино:
Достоинства Сегодня я Вам расскажу реальную историю, после которой дождавшись звонка от руководства они даже не соизволили загладить свою вину. Вчера, в начале десятого вечера, моя жена, как всегда, отправилась за качественными готовыми продуктами в Азбуку Вкуса в Ступино и накупила на немалую сумму, ведь не жалко платить за качество продуктов питания для себя любимого. После приезда домой жена решила меня накормить, а я как всегда в добром расположении духа сел за стол. Не прошло и 10 минут как я встал из-за стола и сгрёб всю эту говHO жратву в мусорный пакет. Все котлеты, все салаты, . всё что было по кухне было такого абрыганского качества и ужасного вкуса что свиней кормить страшно, а не то что брать за это деньги. Я в негодовании, как сегодня проснулся позвонил их руководству и дал шанс извинится и искупить свою вину, но НИЧЕГО кром слов извинения я от них не услышал! Я рассказал, что купить готовые продукты питания как то котлеты, салаты и прочее можно в различных супермаркетах, но Я выбирал именно азбуку из-за качества которого теперь там нет! Таки говHO котлеты, салаты и прочую стрёмно не вкусную абрыганску стрепню можно купить в любом месте, а не отдавать в Подробнее>>

Отрицательные стороны :
04.04.2019 мне позвонила якобы менеджер по подбору персонала изАзбука Вкуса, очень красиво рассказала о работе, заработной плате, условиях и магазине. Я недолго думая на следующий день поехала на собеседование, очень хотела получить вакантное место и не стала оттягивать, это не смотря на то что очень плохо себя чувствовала и ехать мне с метро Владыкино до Трубной не одну минуту. Зашла в магазин, очень понравился, очень аккуратный, уютный, маленький. Но не успев даже уточнить, где руководитель, ко мне подбежала она, на бейдже было написано Татьяна. Она недоброжелательно на меня посмотрела и спросила, что мне нужно. Я ответила, что на собеседование к Директору, на что сразу же услышала ужасное: Директора нет и вообще, тот, кто вам звонит, мы их в глаза не видим, они у нас не работают, их набирают по объявлениям на заборе, они сидят не понятно .

Москва, в Московской области, Санкт-Петербург

Москва, Маршала Жукова проспект, 41 к.1

4 февраля купил в магазине Азбука вкуса на Арбате кусок мяса в вакуумной упаковке (фото и чек прилагаются к сообщению). Совершенно случайно, когда отрезал маленький кусок, увидел желтые вкрапления в мясе. По виду это твердые упругие комочки, напоминают мочалку. К магазину у меня несколько претензий. Первое, когда ты покупаешь в Азбуке и платишь в два раза дороже, то рассчитываешь, что Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Не нашла
Плюсы в работе :
За время работы сдесь поняла что работа является интересной и увлекательной, можна учиться и я уверенна в стабильности. . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
нету
Плюсы в работе :
Азбука вскуса дает много возможности, даплата за отдаленный проезд есть, есть обеды вкусный, можна семья содержать достойно. . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Устаю))
Плюсы в работе :
Работа она такая, пришел рано, ушел поздно, умотался-замаялся, а все равно ее любишь, в отпуске скучаешь)))) . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Нормально
Плюсы в работе :
Азбука вкуса по сравнению с другими магазинами – просто рай для сотрудников))Проблемы во всех московских супермаркетах одинаковые, а Азбука дает ощущение стабильности что ли, всегда есть уверенность в завтрашнем дне, в общем, держит еще марку, на мой взгляд.. . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
От добра добра не ищут))
Плюсы в работе :
Я где только не работал, Работы много везде, но азбука вроде элитный магазин – там отношение другое. Тут и работа, и порядок, и зарплата – все как надо))) . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Не без этого..
Плюсы в работе :
Во всяком случае уровень профессионализма в Азбуке растет.. Я пришла на работу в коллектив, где профессионалы по 8 лет работают в Азбуке, все продуктовые тонкости знают – настоящие асы своего дела, с такими поработаешь – многому научишься. . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Поверьте это еще хороший магазин!
Плюсы в работе :
раньше работала в другой сети, потом устроилась сюда, денег платят больше и обстановка приятней – нет толкучки, посетители приличнее, коллектив дружнее. вобщем не плохо! . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Лентяи, у которых руки не пойми откуда
Плюсы в работе :
А мне нравится моя работа, лентяям и тунеядцам, которые ругают своего работадателя советую поменьше жаловаться, надеятся на себя и работать добросовесно. . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Зарплата не большая но разве только в этом дело))
Плюсы в работе :
Не работаю уже 2 месяца, ушла в декрет)) После декрета хочу или на секретарскую должность или в свою Азбуку на Фрунзенской) Коллектив был сложившийся когда я пришла, но девочки хорошо меня приняли. Теперь созваниваемся, с лялькой придем как нибуть проведаем))) . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Но, кажый магазин отдельноп государстао. В АВВШ-34. Творится дедовщина. Директор и зам.директор увольняют хороших работников , а оставляют. своих. Родствериков и подружек. В рыбном отделе работают наркоманы и зам. директор покрывает. В в магазине творится беспредел, воровство. Жаль, что компания не интересует жизнь отдельных магазинов.
Положительные стороны :
Хорошая аомпания. . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
не-а
Положительные стороны :
Перед тем как пойти на собеседование, я читала отзывы о том, что к работникам предъявляют большие требования. Могу сказать одно, что это действительно так, но если ты вкладываешься в работу, то это замечают. Оформление по-честному. зп белая. . Подробнее>>

— работал август 2018 Садовая-Черногрязская, 13/3. Унизительное отношение к сотрудникам, возомнившая старуха охранник, все орут, выжимают все что могут из сотрудников, обман с зарплатой: обещали за полторы смены, т.к. Работал один за двоих, а по факту 58 рублей за час-это фиаско. + кормят. Подробнее>>

Алексей:
Отрицательные стороны :
Оформлялся на график 3-3,в первый же выходной под угрозой увольнения заставили выйти,потом сменили график на ночной без моего ведома,пасут и следят за всеми как скот выгуливают.Руководство в случае не подчинения распускает свои руки.Доводят до слёз персонал.

Катерина:
Отрицательные стороны :
Абсолютно неадекватные и непрофессиональные руководители производства. Руководство высшего звена даже не подозревает, что творится на производстве . Все заминается на уровне Козыра-Пирогова. Один не понимает, как и кто его за нос водит.А вторая, пользуясь мягкотелостью своего начальника творит за его спиной, что вздумается. Но, возможно, это стиль менеджмента такой.

Альбина:
Отрицательные стороны :
Дрескод, нет включенных обедов, соцпакет никакой. Отказали, потому что недостаточно похожу на планктон.

Аптимизм:
Отрицательные стороны :
Самый огромный. Большая текучка кадров, толпами приходят и так же уходят, хоро если месяц отработают. Я отработала 19 смен по 12 часов ( на ногах) За первые четыре смены мне зачислили 5.200 ( т.к. устроилась в конце месяца) Решила попробовать отработать еще месяц

О нас

ReTWORK – быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Сеть супермаркетов Азбука вкуса — отзывы

Отрицательные отзывы

Азбука тверская. Здесь всегда стоят грузовики и просто прикрывают дорогу. ОЧЕНЬ мешает нам, покупателям, парковки всегда заняты!

Циликова Марина Сергеевна

Магазин становится все хуже и хуже. Ассортимент портится, продукты часто просрочены. Или испорчены, что обнаруживается дома. Персонал из отделов надо искать по всему магазину, тк вы его свели к минимуму (экономите?). При такой цене на товары (товары по этой причине залёживаются), сначала убрали скидочные карты, введя какие-то хилые бонусы, а теперь ещё платные пакеты. 5рублей-ерунда, но это показатель отношения к покупателям. Хочется задать вопрос: вы бизнес этику в интститутах изучали? А экономику?

Азбука Вкуса, да уж. Если это магазин элитный, то делайте упаковку БЕСПЛАТНУЮ из бумаги, или какую-нибудь другую БЕСПЛАТНО для СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ. Сначала скидку 10 % отменили, а теперь пакеты за деньги впариваете, это правда позор и хамство с вашей стороны. И не вешайте людям лапшу на уши о вашей якобы борьбе за экологию, это для дураков. Как только не стыдно. Вы действительно повторяете путь супермаркета Седьмой континент. Персонал стал хамоватым, вечно сонные кассиры, просрочку потихонечку подсовываете, выпечка стала, как в Ашане по качеству -никакая, куры отвратительные, после 22-х часов полупустые прилавки. Плохи стали у вас дела, развалитесь в ближайшем будущем

Здесь травят наших детей. Купила ребёнку готовый продукт лосось с овощами на пару сегодня. Стоимость за кг 4265, и что вы думаете. Она тухлая, да до такой степени что черви ползают. Благо ребёнок не успел съесть, насторожил непонятный запах и шевеление. Через 25 минут была в магазине с той самой злосчастной рыбой. На что менеджер магазина пыталась заявить что товар свежий. Я предложила съесть при мне эту «свежую» рыбу. И она сразу прозрела. И с поклоном мне отвечает: рыба слегка испортилась по дороге ко мне домой. За 30 минут дороги в автомобиле. Господа да рыба умерла ещё как минимум пять суток назад. О чем вы. Незамедлительно моим мужем написаны обращения сразу в несколько структур обращения по проверке этого магазина. Ребята вы вообще охамели там что ли. Ни извинений, ещё и в очереди за возврат денежных средств заставили стоять 30 минут. На мое требование снять с продажи оставшуюся тухлую рыбу вяло сказали что проверят. Да что там проверять она тухлаяяяяя. Своих детей тоже червями кормите за такие деньги. Я просто так это не оставлю.

Достоинства:

Недостатки:

Огромные цены на обычные продукты, дешевые понты, много несвежего

Иногда приходиться покупать продукты вечером – магазин рядом с домом и работает все время – каждый раз захожу и зарекаюсь – ни ногой! Цены на продукты взгреты, часто покупал несвежий творог, мясо. Просто хотят нажиться. Продавцы – одни гастарбайтеры, по-русски говорят плохо. если бы ни рядом с домом – никогда бы ничего не покупал.

Достоинства:

Недостатки:

ТЦ Каштановая роща. Дмитровское ш. В купленом салате, собственной торговой марки данной сети, было обнаружено стекло. Размер 1 см в длинну, 0.4 см в ширину. На имя директора магазина было написано заявление о требовании произвести расследование и выяснить обстоятельства по которым данный инородный предмет попал в салат. Получила 2-е не суразные отписки от юр. отдела ЦО компании. При первой же возможности выложу обе отписки и фото самого стекла и товара где оно было обнаружено. При той марженальности, что имеет сеть, мне кажется дешевые отписки не в их формате, но факт. Следущее обращение, которое учитывая кол- во просрочки, тухлятины на прелавках, долго себя ждать не заставит. Но будет оно подано уже напрямую в роспотреб и сэс.

Не буду мучить вас долгими вступлениями, дело было так: решила я под праздник купить домой сырную тарелку (акция в Азбуке вкуса-выбираешь несколько видов сыра, тебе его нарезают и красиво выкладывают-вкусный, эффектный, оригинальный подарок). Сразу скажу: не мелочилась, выбирала продукты не дешевле 1000 рублей за килограмм, то есть недешёвые весьма. Всего получилось пять видов сыра: с грибами, овечий, козий, чеддер и гарганзола. Ок, принесла домой, насладились-все очень вкусно. Вот только доесть так и не успели: слишком много сыра получилось. Ну, в чем проблема? Обмотали пищевой пленкой и поставили в холодильник до лучших времён.

Спустя 4 дня достаю я свою заначку, чтобы подать немного сыра к завтраку. Начинаю спокойно копаться в этой корзинке и вдруг. на стол из неё выпадает жирный извивающийся червь. Фууууууу, гадось какая! Я просто в немом шоке была. Естественно, гарганзолу, из которой он появился, сразу всю выкинула. Но это просто ужасно. За такие деньги поставлять испорченные продукты-это просто верх наглости. Разочарование, испорченное настроение и потраченные деньги.

Больше я в АВ ни ногой!

В районе моего дома аж три Азбуки. Конечно, я не могла туда не заглянуть хотя бы раз. Я знаю, что это магазин класса люкс, соответственно, я ожидаю от него товаров и обслуживания такого же класса. Что мы имеем на самом деле? Еще на входе персонал вас оценивает (что им еще делать, ведь покупателей крайне мало) на предмет платежеспособности, видимо. И если вы не прошли фейс-контроль, за вами по пятам будет ненавязчиво ходить охранник. Ладно, не жалко, пусть ходит. Если спросить у персонала, где лежит то-то и то-то, продавец может и не знать не только местоположение товара, но и что это вообще такое. Меня один раз после вопроса “где найти агар-агар?” послали в Пятерочку, мол, я адресом ошиблась, у них нет товаров эконом-класса. Как-то раз искала конфеты на подарок, думала, что в Азбуке по-любому найду что-то оригинальное и изысканное. Нашла, даже много, европейских конфет фантастического вида. Только срок годности у всех (!) кончался через пару недель. И голубика все время с плесенью лежит. Ну как так-то?! И эти их полки на уровне пола жутко раздражают, негигиенично совершенно. Короче, в Азбуку я не ходок.

Нейтральные отзывы

Достоинства:

Выбор шикарен во сей продукции

Недостатки:

Цены и только они

Внешний вид магазина (то есть вход в него)адрес конкретной точки торговой
Полки супермаркета различные:
1. мясо упакованное
2. джемы фруктовые
3. молочные продукты йогурты, творог
4. различная бакалея:
А)конфеты
Б)кондитерские изделия
В)шоколад
5. иностранные колбасы с ценами
моя покупка и цена её
Общий вид магазина
Я нашла сеть магазинов куда переместились основные товары не “продаваемые” у нас из-за санкций, а именно “Азбука Вкуса”, которые могу назвать самыми дорогими из супермаркетов города Москвы. Место расположение конкретного МО, в не большом торговом центре.
Оформление яркое и притягивает внимание, внутри есть кафе с выпечкой (собственного их пр-ва) и кофе. Ряды широкие и светлые, ассортимент удивительно большой и если нужно купить оригинальный и не обычный продукт, то вам сюда. Так же замечу, что после покупки сотрудник у кассы положит вам всё в пакеты(ы). Да оплата картами и наличными и естественно есть корзинки и коляски.
Как у же выше сказала стоимость много выше, чем в остальных магазинах нашего города. Пример йогурты Valio тут 65 рублей за бутылку, а в “Ашане” 45. Поэтому рекомендую относительно положительно.

Достоинства:

в кассу нет очередей

Недостатки:

качество товара и обслуживания

Не первый год пользуюсь этим сетевым магазином. И с каждым днем он становится всё хуже и хуже. Ухудшается не только ассортимент, но и уровень обслуживания оставляет желать лучшего.
Недавно купила курицу ( выставленную как фермерский продукт), но она была с запахом. Моя собака даже есть не стала!

Много слышала об “Азбуке вкуса”, но впервые попала туда совсем недавно. Зашла по ерунде – хотела купить сигареты и леденцы типа “Halls” и, поскольку поблизости не было ни ларьков, ни других магазинов, зашла в Азбуку.
Что я сразу увидела? Очень малолюдно. Время было вечернее, часов шесть, но в магазине было пусто. Я решила немного пройтись, коли уж зашла. Да, хороший ассортимент, чисто и аккуратно и, конечно, сразу понимаешь, что ты попала не в какую-то там “Пятерочку” или “Дикси”. Но цены! Даже обычные продукты, которые есть в тех же вышеназванных магазинах, стоят дороже, причем не на 2-3 рубля, а гораздо больше. Есть отдел кулинарии, там готовые салаты, сэндвичи и т.д., все свежее, даты сегодняшние, но, опять-таки, стоит дороже, чем в других магазинах. Понравился рыбный и мясной отделы, все так красиво разложено, большой выбор (например, не везде купишь крольчатину).

Скоро Новый год и, конечно же, был открыт новогодний базар. Мне очень понравился стеклянный шарик с легкой изморозью на нем. Шарик простой, внутри нету домиков и снежинок, как это бывает, просто прозрачный шар. Когда я посмотрела цену, я была шокирована. 735 рублей. Один, черт побери, шарик! Я подумала, что перепутала и проверила штрих код, нет, все верно, больше семисот рублей за игрушку. еще на кассе продавались спонжи для макияжа в индивидуальных упаковках, мне очень они нравятся и я хотела купить новый, но 400 рублей за один спонж?!

Поэтому я поражена, что за совершенно обычные вещи там заламывают нереальные ценники. Я не верю, уж простите. что этот шарик сделан вручную из сверхпрочного пуленепробиваемого стекла, и он не может, не должен столько стоить!

В итоге, я купила сигареты и леденцы, заплатила двести рублей и сбежала оттуда поскорее. Передо мной стояла пара с огромной тележкой, набитой доверху. Может, у них и есть деньги покупать товары по столь завышенным ценам, но у меня – нет. И еще у меня нет желания просто переплачивать за молоко или йогурт, или мясо, зная, что в другом магазине это будет стоить дешевле, а качество будет таким же.

Около двух лет работала в торговом центре Ереван Плаза, в котором единственный магазин, где можно купить продукты был Азбука Вкуса. Я не совсем понимаю такие магазины премиум класса, ведь цены на продукты сильно завышены, иногда в два-три раза, но все-таки за пакетом молока и за парой йогуртов заходить приходилось довольно часто.

О качестве продуктов я ничего плохого сказать не могу, просроченных продуктов я не встречала, да и даже мятых упаковок в торговом зале не найдешь. Все идеально.

Единственный минус – это персонал. Я конечно понимаю, что средний чек в этом магазине равен 2000-3000 рублей, но это же не означат, что покупателям, желающим приобрести продукты на меньшую сумму нужно хамить.

Однажды утром, в начале рабочего дня я спустилась в Азбуку Вкуса, что бы купить к завтраку пакет молока, пару глазированных сырков, йогурт и пачку печенья. На кассе меня встретила зевающая кассир, с которой я радостно поздоровалась, но к сожалению не услышала ответ. Она начала неохотно стала пробивать мои покупки. Вышло около двухсот рублей. Я протянула кассиру купюру в 5000 рублей (у меня просто не было других денег), на что она мне недовольны ответила: “А по мельче нет?’, я ей вежливо ответила, что у меня нет других денег. В ответ я услышала: “Идите меняйте, я не возьму”. Я немного оторопела, неужели в таком магазине нет сдачи? Я такой же покупатель, как и все и хочу купить продукты, почему мне отзывают в покупке? Я ей это высказала, на что она выхватила мои деньги, долго просвечивала через ультрафиолет и молча ушла. За десять минут, пока ее не было , я успела уже немного испугаться. Через некоторое время она вернулась и молча швырнула мне сдачу.

После этого случая у меня еще надолго остался неприятный осадок. Очень обидно, что в таком приличном с виду магазине работают такие неприятные кассиры. Даже в Перекрестке и Пятерочке без проблем принимают крупные деньги и спокойно выдают сдачу.

Непредвзятое сравнение магазинов «ВкусВилл» и «Азбука вкуса»

Лично для меня шопинг – развлечение и своеобразный отдых. Можно сказать, приключение со своими законами драматургии. В процессе наполнения продуктовой корзины я радуюсь акциям и скидкам, огорчаюсь от отсутствия нужного товара, нахожу что-то новое и так далее. Поэтому для меня важно, какая атмосфера царит в гастрономе и что он может мне предложить.

Попробую сравнить магазины двух известных торговых сетей – «ВкусВилл» и «Азбука вкуса» . Они приблизительно в одной ценовой категории, одинаково гордятся качественной продукцией, и даже в названиях присутствует одно и то же слово «вкус» .

«ВкусВилл» VS «Азбука вкуса»

Важно понимать, что сравнение моё субъективно, я руководствуюсь лишь личными наблюдениями и впечатлениями. Если хотите поспорить или что-нибудь добавить – добро пожаловать в комментарии.

Оба магазина не служат мне основным местом закупки продуктов. Лишь время от времени я стихийно покупаю в них то, чего нет в моём любимом гастрономе. Но этого достаточно для того, чтобы иметь представлении об ассортименте, качестве, уровне цен и общей атмосфере ритейлера.

Для начала справка о каждом из участников сражения.

Торговая марка «Азбука вкуса» ведёт свою историю с 1992 года. В 1997 году в Москве открылся первый супермаркет с этим именем, а в начале 2000-х стали появляться другие магазины с заданной концепцией. Сейчас сеть объединяет более 100 супермаркетов в Москве, Московской области и в Санкт-Петербурге. Миссия «Азбуки вкуса», как утверждает официальный сайт компании – «Наполнять жизнь вкусом» .

Торговая сеть и собственная торговая марка «ВкусВилл» появилась в 2009 году. Сначала магазины назывались «Избёнка», и это была продажа исключительно молочных продуктов. Со временем ассортимент расширился, магазины стали называться «ВкусВилл». Сейчас открыто более 900 супермаркетов и микромаркетов в столице и регионах. Слоган «ВкусВилла» и подзаголовок бренда – «Для здорового питания» .

Оценивать, что где дороже, в данном конкретном случае – дело неблагодарное. Когда есть возможность взять цену на условный «Сникерс» в одном магазине и сопоставить с ценником на него же в другом, это одно. Здесь же ситуация немного иная. Во «ВкусВилле» шоколадный батончик будет называться «ВкусВилл» и разобраться наверняка, дороже он или, наоборот, дешевле «Сникерса», сложно. Какие-то товары дешевле, другие дороже. Ассортимент «Вкусвилла» гораздо скромнее, но если выбирать из представленного, лично мне кажется, что цены приблизительно одного уровня – дороже, чем в среднестатистическом городском супермаркете, будь то «народные» бюджетные магазины «Пятёрочка», «Дикси», «Верный», «Магнит» и так далее, или гипермаркеты «Ашан» или «Лента».

По моим ощущениям, «Азбука вкуса» всё же дороже. Если речь идёт об оптимальном наборе продуктов на несколько дней, то продуктовая корзина во «ВкусВилле», вероятно, обойдётся в меньшую сумму.

Ассортимент

В «Азбуке вкуса» однозначно выбор больше и интереснее. В принципе, здесь можно купить всё необходимое, плюс непродовольственные товары. О «ВкусВилле» этого не скажешь. Придётся что-нибудь докупать в другом магазине.

Эксклюзив

И «ВкусВилл», и «Азбука вкуса» отличаются товарами, которых не найти в других супермаркетах. Каждый по-своему, но это неоспоримый факт. В этой категории они на равных.

Качество продукции

Подход очень разный. «Азбука вкуса» выбирает поставщиков заведомо качественной продукции, за что отвечают узнаваемые бренды. «ВкусВилл» же гарантирует качество собственной торговой маркой, продавая товары от безымянных производителей. Один мой знакомый до того, как создал собственный бренд, продавал кондитерские изделия из натуральных ингредиентов через эту сеть. И я абсолютно уверен, что те торты и пирожные под маркой «ВкусВилл» были безупречны.

Однако бывают и сбои. Тут и там я слышу отзывы о некачественной продукции, купленной в магазине «ВкусВилл». То «молочка» попадётся плохая, то кондитерские изделия не дотягивают до своей цены по качеству. Я сам сталкивался с тем, что раз на раз не приходится. Фисташковое мороженое мне очень понравилось, а черничное – так себе. В любом киоске «Айсберри» такое же будет вкуснее и дешевле. Восхитительное овсяное печенье и практически безвкусный чизкейк . Отличная ливерная колбаса и совершенно никакая варёная. И так далее. Постоянные покупатели знают, что надо брать, а что не стоит. Некоторые читатели моего канала «Гастропутеводитель» в Яндекс.Дзене не поленились и написали целые списки продуктов «ВкусВилла», которые имеет смысл покупать.

Но я ни разу не слышал, чтобы кто-нибудь жаловался на товары из «Азбуки вкуса».

Программа лояльности

Обе торговые сети предлагают покупателям бесплатные клубные карты с начислением бонусов. Удобнее пользоваться мобильным приложением.

Мне показалось, что программа лояльности «Давайте дружить!» торговой сети «ВкусВилл» гораздо интереснее и эффективнее. Помимо накапливаемых бонусов покупатель получает актуальную информацию об акциях в избранных магазинах и может выбрать любимый продукт с существенной скидкой.

«Вкусомания» от «Азбуки вкуса» просто накапливает бонусы (1 потраченный рубль равен одному баллу), которые впоследствии можно потратить на покупки (100 бонусов = 1 рубль). Скукотища.

Интерьер

Не знаю, как вам, а мне в любом «ВкусВилле» тесно и душно. В радиусе километра от моего дома работают четыре магазина этой сети и все они небольшие и похожи на склады. Если в зале одновременно несколько покупателей, хочется бежать прочь. Мне эта обстановка напоминает алкомаркеты «Красное и белое», там точно так же всё набито битком. Правда, народу больше.

И ещё. Может быть, мне «везёт», но каждый раз в магазинах «ВкусВилл» я вижу какие-то липкие или молочные лужи на полу. Есть неловкое ощущение антисанитарии.

Все «Азбуки вкуса» на моей памяти чисты и просторны. Меж ровными рядами с продуктами приятно ходить. Нет опасения, что заденешь что-нибудь плечом или рюкзаком.

Персонал

С тех давних времён, когда цивилизованный сервис в нашей стране был в новинку, «Азбука вкуса» держит марку. В 90-е о таком обслуживании говорили «как на Западе». Сейчас это, к огромному счастью, в большинстве случаев стало нормой. Если даже ты зашёл в супермаркет за бутылкой воды или пачкой чипсов, тебя обслужат на высшем уровне. В торговом зале подскажут, где что найти, упакуют покупку в пакет и пожелают доброго дня.

В магазинах здорового питания «ВкусВилл» всё наоборот. Продавщицы грубы и недружелюбны. И речь не об одном каком-то конкретном филиале. Как я мог убедиться на собственном опыте, это обычная практика в самых разных районах Москвы. Пропагандируя высокие идеи правильного питания и здорового образа жизни, руководство компании не уделяет внимания обучению персонала элементарной вежливости.

Упаси боже задать сотруднику какой-нибудь вопрос! А охранники, о существовании которых в других магазинах не догадываешься, ходят вразвалочку по тесному торговому залу и злобно дышат в спину покупателю – как бы чего не стащил. Реально так со мной было, хотя я вроде выгляжу прилично. По крайней мере, считаю себя платежеспособным.

И это не только моё личное впечатление. В отзывах на «ВкусВилл» часто встречаются обвинения в хамстве сотрудников.

Вывод

По некоторым критериям «Азбука вкуса» в моих глазах выглядит симпатичнее. Меня вгоняют в стресс теснота, грубость и неряшливость. Процесс покупок должен быть комфортным и доставлять удовольствие, а если это стоит немного дороже, я готов смириться. А у вас на этот счёт какое мнение?

Запись опубликована в блоге Гастропутеводитель . Читайте мои заметки о еде и разных странах здесь или там. Подписывайтесь на канал и ставьте лайки!

Источники:

http://www.spr.ru/net/azbuka-vkusa/otzyvy/

http://otrude.net/employers/25883

http://retwork.com/reviews/detail/?id=369263

http://otzov-mf.ru/azbuka-vkusa-set-supermarketov-otzyvy/

http://zen.yandex.ru/media/id/59bf634b57906a16dcefdfee/5db71c6f1febd400b188ec73