Светлана Денисова(Ченская) услуги продвижения в instagramm отзывы

Как повысить узнаваемость личного бренда в Инстаграм?

Дата разработки: 23 Января 2020 г.

О проекте:

Юлия Кауфельдт – дизайнер интерьеров в Санкт-Петербурге. За ее хрупкой спиной отличное портфолио и опыт работы по различным тематикам: от дизайна загородного дома до дискотеки! Одна проблема, в Инстаграме об этом не знали.

Наличие оформленного аккаунта в едином стиле с качественным контентом (примеры своих работ, советы, подборки материалов), отзывами клиентов и заметками об интерьере – это must-have для дизайнера в 2020 году 😉

Юлия занимается дизайном интерьеров домов, квартир, ресторанов и других интересных пространств. Прямо сейчас идет работа над проектом, который будет одновременно офисом, шоу-румом и творческим пространством для мебельного производства.

1) Консультация, которая включает в себя:

• выезд на объект;
• беседу с клиентом для выяснения задач по проекту,
• общие рекомендации по выбору стиля, планировке;

2) Эскизный проект, который состоит из:

• планировочного решения;
• общих рекомендаций по подбору мебели (материалов,оборудования, светильников);
• разработки эскизов.

3) Создание рабочего проекта. Он состоит из

• чертежей;
• увязки инженерного оборудования;
• конструкций объектов интерьера.

4) Создание проекта “Под ключ”. В него входят все этапы эскизного и рабочего проектов, а также предоставляется дополнительная информация в части оформления и декорирования для придания интерьеру законченного вида.

5) Авторский надзор. Предполагает сопровождение рабочего проекта при его реализации. Дизайнер следит за тем, чтобы строители не отклонялись от рабочей документации, контролирует процессы исполнения проекта.

Задачи и цели

Основная цель – повысить узнаваемость Юлии как опытного профессионала в сфере дизайна интерьеров в городе Санкт-Петербург.

Чтобы прийти к этой цели, нам предстояло решить задачи:

• создать профиль и рассказать о Юлии в соц.сети Инстаграм,
• рассказать о предоставляемых услугах и с помощью таргетированной рекламы привлечь клиентов,
• показать примеры работ.

Попутно использовать профиль как средство коммуникации и собирать обратную связь от клиентов.

Решение задачи

Работу по проекту мы начали в апреле 2019 года.

У Юлии была личная страничка в Instagram, но мы приняли решение создать отдельный рабочий профиль. Почему это было необходимо?

• Часть людей на личной страничке были родственниками и друзьями. Это затрудняло оценку целевой аудитории из общего количества подписчиков и дальнейшее отслеживание прироста подписчиков,
• Важно было чётко соблюдать контент-план, в то же время Юля хотела публиковать личные посты. Поэтому мы решили создать новый, полностью посвященный профессиональной деятельности Юлии, профиль.

Цель продвижения

Целью продвижения – повысить узнаваемость и привлечь новых клиентов на дизайн интерьеров.

Что мы делали, чтобы прийти к этой цели?

Много раз мы говорили о том, что любое продвижение начинается со стратегии. Этот проект не исключение.
В нем зафиксировали цели и задачи проекта, УТП клиента и проработали портрет целевой аудитории.

Часть стратегии продвижения – анализ целевой аудитории:

Жительницы г. Санкт-Петербург и Ленинградской области. Все их дни расписаны по минутам: бытовые домашние дела, работа, уход за детьми. Самодостаточны, со вкусом, имеют стабильный заработок, автомобиль, в планах приобретение квартиры. Или домохозяйки, у которых мужья с высоким уровнем дохода.
Страх перед выбором дизайнера для обустройства жилья. “Холодные” лиды, которые задумываются о покупке квартиры; “теплые” — те, кто уже сидит на всевозможных страницах дизайнеров, в блогах по ремонту.

Жители г. Санкт-Петербург и Ленинградской области.
Они заняты работой, ведут активный образ жизни, экономят каждую минуту. Холостяки или семейные люди. Заинтересованы в поиске дизайнера, которым можно доверить всю работу по обустройству квартиры.

Следующий мега важный этап продвижения – анализ конкурентов

Согласитесь, врагов (ой, коллег) нужно знать в лицо. Мы посмотрели большое количество схожих профилей. В стратегию вынесли самые весомые:

Заметно, что над профилем велась работа уже продолжительное время. Оформление аккаунта стилистически было выдержано и велось активное общение с подписчиками.

После анализа второго профиля, также было, что взять на заметку:

Отличие от первого в том, что в нем не было вываренного оформления, но при этом профиль выглядел целостно. Фактически аккаунт представлял собой портфолио по дизайну интерьеров квартир высокого класса. С юмором в тексте публикаций, что безусловно располагало.

Сделали выводы по анализу конкурентов и разработали рубрикатор. Мы зафиксировали соотношение контента и систему хэштегов:

После утверждения стратегии мы разработали контент-план на ближайший месяц и начали постинг один раз в день:

В процессе продвижения нам нужно было закрыть такую “боль” потенциальных клиентов Юлии как боязнь наткнуться на непрофессионалов. Подписчики должны были доверять Юлии и убедиться, что это не мошенники. Нужно было максимально прозрачно рассказывать об условиях сотрудничества и показывать примеры выполненных работ.

Чтобы сформировать такое доверие, мы выбрали стратегию продвижения в стиле ведения личного блога. Что это значило?

Нам предстояло вести профиль от первого лица! Звучит может и просто, но на деле это означало полное погружение SMM-специалиста в мир дизайна интерьеров. Но при этом нам нужно было не просто разобраться в напольных покрытиях, люстрах, и прочем. Фактически нужно было думать как Юлия, делиться настроением и передавать ее харизму.

Пару слов об этом от старшего SMM-специалиста Юлии Ромашиной:

«Первые две недели было сложно погружаться в тему дизайна интерьеров, когда ранее с ней не сталкивался. Сразу стало понятно, что совсем непросто ориентировались в стилях и специфике работы дизайнера.

Эти сложности мне помогла преодолеть в первую очередь сама Юлия. Было принято решение работать по схеме: мы готовим публикации, отправляем их Юлии, а она корректирует или дополняет их. Например, вносит правки с точки зрения использования профессиональных терминов.

Из поста в пост было всё меньше и меньше правок от клиента.

Спустя 3 месяца мы услышали заветные слова: теперь вы тоже можете быть дизайнерами 🙂 Мы и не мечтали о такой высокой оценке на запуске проекта.

Через тернии к звездам, но уже с уверенностью можно было сказать: цель погружения в тему была достигнута!

Теперь мы знаем, где можно в Петербурге купить оригинальные обои, кто сможет создать уникальную мебель и как стильно обустроить семейное гнездышко. но об этом всем читайте в инстаграм-блоге Юлии Кауфельдт – @juli_kaufeldt 🙂 “

Юлия Ромашина
старший SMM-специалист ООО «Веб-Центр»

Во время знакомства с дизайном, мы время не теряли и симпатично оформили аккаунт:

• добавили обложку,
• оформили хайлайтсы,
• разработали шаблон поста.

А теперь наглядно:

Визуальное оформление профиля

Highlights (вечные истории) разбили по рубрикам и закрепили самую важную информацию, для простоты навигации в аккаунте:

Highlights (вечные истории)

Закрепили услуги для удобной навигации:

Пример вечной истории “Услуги”

Под начало запуска проекта отлично выпало важное ежегодное событие в мире дизайна – выставка Salone Del Mobile в Милане. Юлия была своеобразным корреспондентом с места событий. Все тренды 2019-2020 были в наших сторис 🙂 И, конечно, освятили в ленте.

Пример шаблона публикации

Для того, чтобы аккаунт выглядел в едином стиле, разработали лаконичный шаблон, который показан чуть выше и размещали публикации в шахматном порядке:

Визуальное представление ленты после наполнения

Спустя месяц после запуска мы получили неплохие результаты:

• Подписчики: +118
• Лайки: +434
• Сохранения: +21
• Репосты: +12
• Комментарии: +16
• Охват: +1024

Напомним, что аккаунт создавался с “нуля”, прирост достигнут без использования рекламы и запрещенных механик (вроде массфолловинга, масслайкинга и прочего “масс”).

«Первый месяц пролетел незаметно, а нам нужно было привлекать целевую аудиторию в профиль и повышать узнавать личного бренда Юлии. Эту задачу можно было решить с помощью запуска таргетированной рекламы».

Светлана Самылина
Таргетолог Веб-Центра, о запуске рекламы

Клиент пришел с целью продвижения и получения заказов на создание дизайна интерьера через Instagram. Бюджет был ограничен – 10 000 р.

Первая целевая аудитория была выбрана следующая:

Нам было важно таргетироваться на платежеспособную аудиторию, поскольку средний чек на услуги был выше 50 000 рублей.

Первые объявления были запущены на 2 плейсмента,- лента и сториз и выглядели так:

Пример рекламного объявления в ленте

Пример рекламного объявления в сторис

После запуска рекламы начали поступать первые целевые обращения.

Мы получили клики по 14,37 р. в ленте и по 12,31 р. в сторис. Такая цена нас не устроила и мы решили поработать над её уменьшением.

Для этого мы провели анализ и добавили новую аудиторию: женщины в возрасте от 25 до 50 лет, которые проживают в элитных Жилых комплексах Санкт-Петербурга.

Запустили новые объявления в ленте, так и в сторис:

Пример нового объявления в ленте

Пример нового объявления в сторис

Результат не заставил себя долго ждать. Нам удалось снизить цену за клик до 3,25 р. в ленте, CTR этой группы объявлений составил 3,37% – это очень хороший показатель.

В сториз отклик был не настолько результативный. Цена за клик хоть и уменьшилась, но всё равно была выше более, чем в 2 раза по сравнению с рекламой в ленте и составила 7,23 р. Мы решили сосредоточиться на плейсменте “Лента”.

Изменение в статистике объявления после обновления аудитории и запуска новых объявлений

Поначалу пришедшая в профиль аудитория наблюдала за наполнением аккаунта молча и никак не проявляла себя, но нам удалось ее расшевелить.

Нам удалось убедить целевую аудиторию в профессионализме Юлии и расположить их к активностям. Уже через несколько месяцев после начала ведения аккаунта подписчики начали сами «подкидывать» темы для постов, так называемые «боли ЦА».

К этому времени удалось полностью погрузиться в тематику:

«Вдохновение приходило само после просмотра дизайнов, близких по духу Юлии. Темы для публикаций возникали в голове как по взмаху волшебной палочки. Два творческих направления – SMM и дизайн слились воедино.»

Юлия Ромашина
старший SMM-специалист ООО «Веб-Центр»

Однажды в публикации мы рассказали интересные факты о Юлии. В том числе о ее любимом дизайнере. Мы решили развить эту тему и попали “в точку”. На данный момент пост про золотые правила дизайна Келли Хоппен самый популярный в профиле! 😉 Люди активно сохраняли и комментировали публикацию.

В июле заказчиком был изменен приоритет задач. Было получено достаточно заказов, нам нужно было подогревать текущих подписчиков и привлекать новую аудиторию. Поэтому мы остановили объявления с рекламой услуг и разработали новые креативы с призывом подписаться на полезный блог о дизайне интерьера.

Примеры объявлений для привлечения подписчиков в полезный блог

Целевая аудитория также была изменена. Мы ориентировалась на смежные интересы людей, интересующихся дизайном интерьера.

Результаты снова не заставили себя ждать, а цифры говорили за себя: CTR составил 2,93%, цена за клик 4,89р. Всего по данной группе объявлений было сделано 1182 клика.

Через 2 месяца после смены стратегии мы получили прирост +725 подписчика.

После мы продолжали работу над целевой аудиторией по смежным интересам и разрабатывали новые объявления.

Кроме рекламы, мы также пробовали новые рубрики. Наибольший отклик получила рубрика “Разбор гнездышка”. Мы призывали присылать фото комнат, а Юлия проводила анализ и давала свои рекомендации.

Пример публикации из рубрики “Разбор гнездышка”

Так мы добились повышения лояльности, а самое главное: Юлия смогла показать подписчикам на сколько она открыта для подписчиков и готова делиться своей экспертностью.

В процессе работы мы продолжали освещать новые темы и рубрики, пробовать различные гипотезы в рекламе и тестировать аудитории. Также мы запустили несколько розыгрышей, которые позволили привлечь в профиль новую аудиторию, а затем задержали ее с помощью полезного контента.

Итогом нашей работы стал вдохновляющий отзыв от Юлии:

«Выражаю благодарность коллективу Веб-центр за совместную работу по продвижению в Instagram.
Мы работаем с ребятами уже больше полугода, и за это время я могу сказать следующее: я правда всем довольна и безмерно благодарна!
Огромное спасибо Диане, а также всей команде Веб-центра за креативность и профессионализм!
Благодаря вам я не только стала более востребована в профессии, но и познакомилась с новыми интересными людьми. Социальные сети работают!
С уверенностью рекомендую Веб-центр как проверенного и надежного подрядчика и желаю много новых творческих проектов!» Напомним, что мы начали работы в апреле 2019 года и к началу 2020 года получили следующие результаты:

Сегодня мы продолжаем наше сотрудничество, ставим новые и не менее грандиозные цели и радуемся вместе с Юлией, когда берем новую высоту.

Продвижение в Instagram.

Добрый день. Пришлось отредактировать текст, т.к. идет очень много негатива. Я не блоггер и не собираюсь им быть. Все что я делаю, не более чем интерес. Я не кого не рекламирую и не к чему не склоняю. Пост создан в обще познавательных целях.

Не так давно захотелось мне продвинуть один свой аккаунт (далее акк) в инстаграме. На данном этапе задача стоит не в наборе массы подписчиков, а в умении продвигать свои посты по определенным хэштегам, в топ. Кто уже заранее скривил лицо, мол, что о себе возомнил этот недоумок, ведь все знают, что выход в топ лежит через людскую массу, прошу не спешить с выводами. Пост скорее всего не уместится в одном рассказе, поэтому, если будет интересно, я запилю еще. Попробую поделиться своими наблюдениями и прошу подкорректировать меня, если я что то пишу не так. Ну и не кидайтесь сильно тапками, писатель из меня так себе.

И так, прежде чем начать продвижение, я прочитал статьи Smorovozа, а так же посмотрел интересные видео БЕКа на ютубе. Самый главный упор делался на уникальности (редкости) контента и на подборе хэштегов. Смастерил в excel табличку, как у сморовоза, и начал отсеивать теги. В пост закладывал 1-2 высокочастотных хэша (от 1 до 5 млн), остальные до 100 тыс., но не более 30 шт. Обычно варьировалось от 20-25 хэшей на пост. Теги были исключительно по теме, а не так, как встречал у некоторых хайпанутых, пример: видео про котят и хэши к ним (#кот #котенок #ольгабузова #егоркрид #блэкстар и т.д.). На каждый пост мои теги менялись, т.е. были близкие по смыслу, но в разных словоформах.

Длилось это несколько недель, количество лайков было никакое, подписчиков так же. И тут прилетает мне волшебное письмо от дяди, с предложением продвинуть мои посты хоть по просмотрам, хоть по лайкам, хоть по комментам и т.д. И, я естественно согласился. Попросил его в назначенный час накрутить просмотры на один мой пост, и что б было их не более 500. В назначенный час, количество просмотров на посте за 1 сек стало 700. Сказать что я офигел, ничего не сказать. Пост повисел часа 4, а просмотры на нем не увеличивались, как лайки и репосты. Меня естественно это очень огорчило. Более того, когда я на следующий день выложил след пост, он вообще не набрал просмотров. Я выходил по хэштегам и видел свой пост в “НЕДАВНИХ”, но просмотры и лайки не сыпались. При этом выходил с другого своего акка по этим тегам и поста своего не видел. Как невидимка прям. Почитав умных людей. оказалось, я схватил теневой бан (который многие почему то считают мифом). Неделя отдыха от контента не принесла пользы. Новые посты продолжали быть невидимками. Удалил все хэши на всех постах, забил на акк на одну неделю – не фига. Терпению приходил конец. Начитавшись всяких ужасов в инете, про полный бан, думал распрощался с акком навсегда. Удалил тот злосчастный пост, неделя отдыха и алиллуйя, я снова на коне. Вообщем, как вы понимаете, услугами smm накрутчиков я больше не пользовался. Давайте я закончу первую часть, т.к. текста получилось очень много. Если пост вам понравился, отпишитесь пожалуйста в комментариях, я запилю второй.

Вообщем всем большое спасибо, если прочитали этот текст до конца.

Сервис по продвижению в инстаграм Zengram.ru — отзывы

Отрицательные отзывы

Блокировка Инстаграм, отсутствие поддержки, плата ни за что, отсутствие гарантий, возможное списание денег по автопродления, невозможность удалить свой аккаунт, нет адреса офиса, никогда не работающий телефон, не работающий софт и т.д.

Прежде чем выкинуть деньги на зенграм попробуйте позвонить к ним по телефону. Вы увидите, что он никогда не отвечает. Когда вы заплатите или точнее выбросите деньги будьте готовы к блокировке своего аккаунта со стороны Инстаграм (вероятность практически 100%), нулевой активности со стороны зенграм, т. к. активность вашего аккаунта будет постоянно блокироваться Инстаграм. Например за 4 дня работы зенграм поставил с моего аккаунта 3 лайка и сделал 1 подписку. Деньги при этом списали. Техподдержка делает отписки, что во всем виноват Инстаграм. Деньги вам никто не вернёт и кстати переводите деньги вы на какой-то непонятный (думаю личный) счёт. Чеков вам никаких не пришлют. И ещё как я почитал отзывы, что многих может ждать сюрприз с автоматическим списанием денег с вашей карты после завершения оплаченного периода (так называемое автопродление услуг). Кстати в настройках вы не можете удалить свой аккаунт. Вообще я думаю зенграм это просто чей-то личный сайт, который пылесосит с нас деньги. ВООБЩЕМ 100% НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Негативный опыт, тоже опыт

Интерфейс 19 века Полезность отсутствует

Boxberry прислали предложение попробовать этот сервис. Аккаунт инсты заблокировали сразу после регистрации, я даже не стала разбираться, рисковать коммерческим аккаунтом ради этого. Отключила продвижение, вышла из личного кабинета и все. Естественно, они продлили платную подписку, без доп уведомлений и тд. Работы с аккаунтом не вели и списали деньги. Вернуть их, естественно, не удалось.

Итого, ты сам виноват, что решил работать с данным сервисом, читай все звёздочки. и сноски) Если Вы хотите блокированный аккаунт, то велком за 699руб.

тоже перестал работать и поддержка молчит

Сервис не работает совершенно! Не важно какие настройки вы выставляете, не работает ничего. Отписка не работает вообще. Сервис постоянно висит. А если вы в личном кабинете сразу не отключите подписку, втихаря у вас с карты спишут деньги. Мошенники!

Шарлатаны и мошенники.

Шарлатаны. Предлагают пробный период якобы за 1 руб., но затем оказывается, что это не 1 руб., а 291 рубль, так как 290 руб. списываются с карты через 3 дня без всяких кодов на телефон. И ты получаешь подписку на месяц, которая тебе не нужна. При этом при покупке пробного периода «за 1 рубль» нет возможности снять галочку, что ты не согласен в дальнейшем на снятие денег. Деньги возвращать они, конечно же, тоже не хотят. Короче, не ведитесь, ужасная тех поддержка и незаконные маркетинговые методы!

Заплатила 1 рубль – и с карты Зенграмом были украдены 699 рублей. Я запросила цитату из договора, где бы об этом была речь.

НЕ ОТПРАВИЛИ. РАБОТА ПО НАКРУТКЕ У ЗЕНГРАМА ЕЛЕ ШЛА. ВИДЯ ЭТО, Я ОПЛАТИЛА РАБОТУ ДРУГОЙ ПРОГРАММЕ – НАКРУТКА ПОШЛА. И ЧТО ЖЕ ЗЕНГРАМ! ОНГ ПРИСВОИЛ СЕБЕ ВСЮ НАКРУТКУ, ОТРАЗИВ ЭТО В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. ТО ЕСТЬ ЗЕНГРАМ ПРИСВОИЛ СЕБЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ЧУЖОЙ РАБОТЫ. ЭТО СТАТЬЯ УК! ГОТОВА ОБЪЕДИНИТЬ УСИЛИЯ ДЛЯ ПОДАЧИ В СУД!

Никому не советую лохотрон!

Была пробная версия за 1 руб. Я заплатила, а через неделю с моего счета, без моего согласия списали подписку на 30 дней. А мой аккаунт в тот же день заблокировали и сайт перестал работать. Короче, деньги ушли в никуда. Это просто капец.

Оплатила годовую подписку. Сервис проработал частично один день.

Техническая поддержка во всех проблемах обвиняет пользователя и просто посылает! Отвечает обычный бот.

Все положительные отзывы проплачены. Как позже выяснилось у SMM специалистов – это ЛОХОТРОН. Не рекомендую деньги на ветер пускать!

мошенники, сайт не работает, просто списывают деньги на подписку!

После бесплатной тестовой подписки автоматически списывает деньги со счета! Главная беда в том, что сайт абсолютно не выполняет действия – не подписывает, не лайкает! Инстаграм блокирует его постоянно! Тех.поддержка просто посылает! Не рекомендую деньги на ветер пускать!

Если можно было поставить 0 баллов – поставила бы ноль. Просто мошенники – не знаю даже как таких мошенников на место ставить! Чтобы других не обманывали.

с помощью неё раскручивала свой инстаграмм и результат был. два месяца назад оплатила на 2 месяца,заплатила 1099р. и из них программа более менее поработала только 2 недели. ни деньги,ни время мне не вернули. даже когда из-за их проги мне пришлось сбросить пароль,потому что инстаграмм хотел меня заблокировать из-за них,я решила что подожду пока инстаграмм “”перестанет пристально следить” за моим аккаунтом,тогда введу пароль на зенграмм и продолжу,а у них видители даже если пароль не введен,время списывается. писала в тех поддержку,просила контакты руководства,было бестолку. ничего не вернули,ни деньги,ни время. раньше у них такого не было,сейчас офигели конкретно. я бы лучше эти даньге на таргет потратила.ужасный стал сервис. никому не советую

Мошенники сняли деньги

Обманным путем оформили автоматическую подписку и через неделю списались средства с карты. Сразу же отключил тариф PRO, но деньги вернуть отказались.

Сам сервис нерабочий. Инстаграм почти сразу блокирует аккаунт. Смысла в нем никакого нет.

Остерегайтесь мошенников – ИП Дудик Анатолий Анатольевич, ИНН 391601492516

Мошенники-это слабо сказано.су*и.Списали с моей карты 700руб просто так.При том,что все функции были отключены,кроме просмотра истории.Когда я написала им претензию-они взломали мою группу в инстаграме.Все личные данные же я им предоставила.Не подписывайтесь и не предоставляйте им пароль от аккаунта.Здесь почитала немного положительных отзывов-это они сами себе пишут.Деньги не вернули-пусть подавятся

Достоинства:

Недостатки:

Сайт не работает вообще.Это мошенники.

Пока был тестовый период все работало прекрасно, когда он закончился сервис стал постоянно блокироваться инстаграмом. Буквально после пару лайков аккаунт блокировался на 12 часов.

Итог за 2 месяца постоянно меняя варианты поиска подписчиков всего 54 новых подписчика.

А потом еще и деньги списали автоматически, якобы это в договоре прописано, если ты за день не отписался, то без всяких смс с твоей карт списывают предыдущий платеж.

Где отписаться я не нашла, договора на который ссылаются в Личном кабинете нет. В итоге оказалось чтобы отписаться надо зайти в “Подписка” это ж так логично!

В итоге вернула списанный платеж написав заявление в Сбербанк о не согласии со списанным платежом.

Так как услуга не оказана – платеж списан за будущий период, а я в день списания отключила услугу сервиса и аккаунты, то сервис VISA возвращает клиентам деньги.

Достоинства:

Недостатки:

постоянная блокировка инстаграмом

Хотелось бы оставить отзыв о zengram.ru, с которым мне пришлось столкнуться. То, что расписано на ихнем сайте, не соответствует полной действительности. Относительно с моей стороны наблюдения за проектом, я могу сказать, что этот сервис, обходящий блокировки, максимум выдает за сутки по хэштегам до 200 лайков и просто-напросто затем отрубается. Временами сервис может не работать и по половине дня, чем это вызвано непонятно, и ставит тогда не более 10 лайков. Следить круглосуточно за ним я тоже не могу и мне не надо это, а обращалась я на зенграм.ру из-за его способности работать автономно. Для стабильной работы ZenApp у меня достаточно стабильная скорость интернета, но приложение не дает то, на что рассчитано. Общение с технической поддержкой сайта конкретных результатов не дало. Те варианты и советы, которые они предоставляют — не решают проблему никак. Деньги, которые я заплатила за данное приложение не жалко, неприятно, то, что сервис не предоставляет все, что указано им же. Соответственно гарантий никаких не имеется. Так, что моя оценка отзыва по поводу «успешного» развития ZenApp говорит сама за себя. Я бы не советовала бы пользоваться услугами zengram.ru

Плюсы:

Минусы:

Ничего не работает, тех.поддержка худшая из всех сервисов по раскрутке, какими пользовалась. МОШЕННИКИ, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!

Пользовалась различными сервисами раньше, решила попробовать этот, начала неделю назад. К сожалению, не прочитав отзывов и Даже простые задания типа лайков не выполняет! Про подписки вообще молчу. Но самое неприятное, это их тех.поддержка. Они просто за людей вас не считают, присылаются всегда одинаковые письма ответы, неважно, какой у вас вопрос. Попробовала попросить деньги назад – НЕ ОТДАЮТ, а вопросы, почему они свою работу не выполняют, вообще ими просто игноририуются. Вообще, ни в коем случае на связывайтесь с этими мошенниками.

Плюсы:

Ничего.. Тупой интерфейс.

Минусы:

Не выполняет ни одной задачи совсем. А деньги то взяли!!))

Один день немного поработал.. Теперь пол месяца не единой подписки не выполнил. Одни безпонтовые переписки с очень долго отвечающий тугодумом оператором. Которые пишут банальных пару слов.. по типу сам дурак. Сейчас инстаграм стал более жёстко отслеживать автоматические алгоритмы и эти все программы по раскрутке не могут справиться и обойти эти баны, но теперь просто продолжают зарабатывать мошенническим путем. Времена лафы прошли.. инста хочет чтоб пользователь развивался органично.. не ведитесь.. толк от программы зенграм 0%

Мошенники. Перешла на их сайт по рассылке боксберри. Предлагали 7 дней бесплатного пробного периода за один рубль. Нужно было привязать карту. В первые же сутки инстаграм заблокировал мне вход в личный аккаунт при том, что я продвигала его по всем указанным правилам Zengram. В чате на вопросы Zengram не отвечает. Спустя несколько дней так и висит мой вопрос без ответа в чате. Я немедленно сменила пароли, чтобы противостоять доступу на свою страницу. Через неделю с меня списалось 699 р без моего ведома, при том, что сервисом я не пользовалась. На мою притенению мне ответили через почту в течении суток, что я где-то там в оферте согласилась с тем, что с меня будут списывать деньги. Ссылка на оферту. Написала о требовании вернуть деньги и указать, как отвязать карту. Деньги не вернули, карту не указали как отвязать. Мошенники! Будьте аккуратны!

Обманным путем оформили автоматическую подписку и через неделю списались средства с карты. Сразу же отключил тариф PRO, но деньги вернуть отказались. Сам сервис нерабочий. Инстаграм почти сразу блокирует аккаунт. Смысла в нем никакого нет. Остерегайтесь мошенников — ИП Дудик Анатолий Анатольевич, ИНН 391601492516

Нейтральные отзывы

Бесплатный период, много функций, простота использования, можно подключать несколько акков

Некоторые услуги нужно подключать отдельно

Я много читал про этот сервис в сети – как резко негативные, так и положительные отзывы. Но учитывая неделю бесплатного тестового периода, решил попробовать. Вообще нужен был для раскрутки коммерческого аккаунта, у меня свой бизнес, но на нём тестить сразу не стал, как-то побоялся. Так что для начала запустил на своём личном – его особо не жалко. Понравилось оформление: стильное, понятное. Что к чему разбираешься сразу практически. Также порадовали разнообразием функций. За тестовую неделю на средней скорости посредством Зенграма на мой личный акк подписалось около 200 живых пользователей. Оценив все риски, решил подключить уже и бизнес-аккаунт. Тоже, кстати, плюс: можно сразу несколько акков продвигать таким образом. При этом цена не увеличивается. ) В общем, на мой взгляд – отличное вложение. Пока что всё хорошо у нас идёт. Вручную таких результатов не добьёшься.

Положительные отзывы

Объединяет в себе все, что нужно мне

За годы пользования Zengram ни разу не задумывался о замене каким-то аналогом. Тестировал многие, но никогда не было мысли о переходе. Просто в Zengram есть все, что нужно мне:

– Клауд-формат. Почти все сервисы «серой» раскрутки работают в облаке, но даже в 2к19 я встречаю те, что скачиваются как софт и требуют серваков или работающего компа;

– Все основные функции: масслайкинг, массфолловинг, масслукинг, автодирект, комментинг. В некоторых случаях функции усложнены, типа лайкинга комментариев подписчиков;

– Умный поиск. На первый взгляд стандартно – хэштеги, конкуренты, гео. Но в гео можно парсить аккаунты не только по общим территориям, но и более детальным геометкам. Например, у меня в городе их больше 1000. Также поиск отлично отсеивает женские и мужские аккаунты, уж не знаю, что у них за алгоритмы такие.

– Настройка расписания. Мой аккаунт не ставит лайки по ночам – все равно их в онлайне никто не увидит. В работе можно назначать паузы.

Кроме этого есть еще куча мелких, но полезных функций вроде блокировки коммерческих аккаунтов, чистки ботов и т.д.

Плюсы: сервиса:

Комфортно работать, цена, результат

Минусы: сервиса:

Ничего невыносимого нет тут

Мне Zengram нравится комфортом работы и эффективностью. По нему видно, что разработчики старались сделать так, чтоб пользователю было удобно и он понимал, что и как делать. Я не могу сказать, что прям все интуитивно понятно, но по крайней мере понятно и разобраться можно. Просто, есть с чем сравнивать и не все сервисы удобны. Понятно, что это субъективно, но все же. Тут заходишь в личный кабинет и уже понимаешь что к чему, а не чешешь затылок, чтоб понять, куда жать и что вообще происходит.

Ну и для мня главный показатель того, что не зря плачу деньги, это эффективность работы. Она не сказать что потрясает, но результат есть, люди подписываются, что радует.

Минусы: сервиса:

Особых минусов не отметил

Из всех испробованных программ подобных зенграмму, пожалуй только зенграмм опровдал ожидания. Функциональность программы порадовала, удобство, не нужно постоянно следить. Выставил приоритеты, город и пошла работа. Самое главное что сразу с первого входа начинаешь понимать, что и куда и к чему все это. А самое главное и важное, по крайней мере для меня, это то что не банят страницу и нет подписки на коммерческие страницы.

Программа работает, отрабатывает свои уплаченные деньги, работа идет.

Работает сервис как надо. Автоматическая раскрутка – это, безусловно, очень удобно, если нет времени самому заниматься продвижением и бюджета на СММ-щика в компании нет. 699 р в месяц за продвижение – это копейки. Все функции соответствуют описанию. Сбоев за 4 месяца работы на нём не было. В техпод обращались пару раз за уточнением – отвечают быстро, приятные девчонки. Короче ставлю 5.

Раньше занимался раскруткой акка в инсте вручную, времени конечно уходило немеряно. Тем более, что подписчики не очень-то быстро прибавлялись, честно сказать. Поэтому в своё время и решил попробовать Zengram, так как слышал, что подобные сервисы помогают очень быстро раскрутить акк в инсте. Поначалу думал что с настройками не разберусь, но там всё просто оказалось. За один раз настроил всё что нужно, выбрал город, а дальше уже сервис на автомате работает. Из плюсов могу отметить, что комменты он пишет весьма разнообразные и не банальные, которые действительно интересны людям. А так же помогает отписываться от невзаимных подписчиков, тоже большой плюс. В общем, фолловеры постоянно прибавляются, причем именно из моего города, для меня это важно. А больше в общем-то, мне ничего особо не требуется, так что сервис вполне устраивает.

Обзор цен на услуги продвижения в Инстаграм

Сколько стоит продвижение в Инстаграм, чтобы эта социальная сеть приносила прибыль, а не головную боль? Если отдать все в руки фрилансеров? А если пригласить агентство?

Содержание

Продвижение в Инстаграм – это как ящик Пандоры с деталями конструктора Lego, стоит только открыть, т.е. начать. Давайте разберемся, какие именно услуги могут прятаться за невинным словосочетанием «Продвижение в Инстаграм», где искать подрядчиков, чтобы потом не пришлось чистить аккаунт от накрутки ботами и подсчитывать репутационные убытки, а также какова реальная цена такой профессиональной раскрутки страницы.

Разработка стратегии, контент-плана, оформление страницы и разработка единого стиля, копирайтинг, производство фото и видеоконтента, постинг, модерация, велкам-рассылки, настройка таргетированной рекламы, настройка фолловинга и масслайкинга, поиск блогеров для пиара, разработка и проведение марафонов, акций и конкурсов – это все продвижение в Инстаграм. Обычно что-то делают руками, а что-то отдают на аутсорс фрилансерам или агентствам. Чаще всего — производство контента и ведение аккаунта своими силами, а реклама и пиар — отдельно.

Заказывать професиональную раскрутку Инстаграм за деньги можно и у агентств, и у фрилансеров. В случае агентства с вами будет работать отдельный аккаунт-менеджер. Аккаунт-менеджер – это своеобразное связующее звено между заказчиком и конечными исполнителями. Фрилансер может работать в одиночку и решать только часть вопросов необходимых для качественного и эффективного продвижения вашего бизнеса. Часто фрилансеры объединяются для того чтобы предоставить клиенту полный комплекс услуг. И взаимодействие с ними не сильно отличается от работы с агентством. В этой статье мы приводим для вашего ориентира цены. Источники этой информации разные: официальная информация от агентств, мониторинг цен на биржах фриланса, опросы в специализированных профессиональных группах в социальных сетях и, конечно, личная переписка.

Пример переписки с основательницей агентства InShow Валерией Свирской

Специфика работы с агентствами – это размер бюджета. У каждого агентства есть свой порог входа, т.е. минимальный бюджет с которыми они работают. В зависимости от региона и уровня агентства эта цифра начинается с 66000 руб в месяц.

Поэтому если бюджет, выделенный на ведение социальных сетей, не дотягивает до уровня агентства, ваш вариант – поиск фрилансеров под конкретную задачу. Фрилансеров можно искать на специализированных биржах и группах в социальных сетях. Вот список наиболее популярных бирж: Weblancer.net, Fl.ru , Freelancehun.com. Ориентируйтесь на отзывы, посмотрите кейсы, договоритесь о тестовом задании.

Продвижение в Инстаграм удобно разделять на несколько крупных блоков: разработка стратегии, создание контент-плана, оформление страницы, создание контента, постинг и модерация, дополнительные услуги.

Разработка стратегии

Именно со стратегии, с ее разработки стоит начинать любые активности в социальных сетях. Стратегия базируется на анализе целевой аудитории и конкурентов, формулировании уникального торгового предложения, поиске инсайтов аудитории и интонации общения. Стратегия позволяет понять и сформулировать зачем подписываться на аккаунт, структурировать задачи и найти пути достижения бизнес-целей.

Обычно стратегия заказывается отдельно. Ее стоимость у фрилансеров от 19000 руб, цена агентств от 66000 руб.

Разработка контент-плана

Контент-план – это четкое описание того что и когда размещать в Инстаграме. В контент-плане запланированы все публикации и активности, которые будут проходит в аккаунте в течении определённого периода. Контент-план помогает избежать повторений и нелепых пауз.

Для Инстаграма разработка контент-плана включает:

• Разработку общего контент-плана;
• Создание плана сториз;
• Создание плана прямых эфиров.

Разработка контент-плана может включаться в блок «Разработка стратегии», а может идти отдельным пунктом. В таком случае его стоимость начинается от 70000 руб.

Оформление страницы

Страница Инстаграм – это как витрина магазина. Здесь действуют свои законы и правила, которые диктует красота и лаконичность.

Этот вид работ может включать:

• разработка и оформление главной страницы;
• создание аватарки;
• настройка актуальных предложений в таплинк и привязка к нему пикселя facebook;
• разработка единого стиля для оформления сторис и постов аккаунта.
• подбор хештегов и локаций.

Как правило, если вы заказываете комплексное продвижение эти работы выполняются в первый месяц работы и входят в его стоимость. В том случае, если вы захотите заказать отдельно, то ориентируйтесь на цифру от 14000 руб.

Вот несколько примеров красивых страниц.

Создание контента

Контент – это король. В случае с Инстаграм особое значение приобретает визуальный контент. Поэтому приготовьтесь к тому, что это станет одной из самых основных статей расходов. Для Инстаграм нужен фото, видео и текстовый контент. Вы можете сами предоставлять подрядчику материал, а можете отдать это полностью на аутсорс. Каждый случай индивидуален и оговаривается отдельно. Держите ориентир на цену от 350 руб до 1300 руб за пост.

Постинг и модерация страницы

Это рутинная работа. На первый взгляд кажется, что все очень просто, но одно из ключевых правил работы в социальных сетях – это регулярность и скорость реакции, вне зависимости от дня недели, настроения и погоды за окном.

В этот раздел работ входят:

• Регулярный постинг;
• Удаление ботов, нежелательных комментариев;
• Создание активности на странице – комментарии, вопросы, отзывы.
• Подготовка к плановому эфиру (план, тайминг).
• Создание и настройка приветственных писем новым подписчикам в директ.

Если вам нужны только такие услуги, то на помощь придут фрилансеры за 1300 руб в месяц.

Дополнительные услуги

• Закупка рекламы у блогеров. Рекламный бюджет оговаривается отдельно.
• Настройка таргетированной рекламы. Рекламный бюджет оговаривается отдельно.
• Настройка масслайкинга и массфоловинга.

Такие работы оговариваются отдельно, они как могут входит в стандартный набор «продвижения», а могут предлагаться за дополнительную плату.

Резюмируя, услуги фрилансеров на комплексное продвижение стартуют от 30 000 руб в месяц, работа агентства от 60 000 руб.

Основной перечень услуг на который вы можете рассчитывать на эту сумму приблизительно такой: создание текстового контента, обработка фото и видеоконтента, постинг, настройка приветственных сообщений, подбор и реклама у блогеров, настройка таргетированной рекламы, организация марафонов и конкурсов. Перед тем как отдать свой аккаунт в руки специалистов, убедитесь в их компетенции, посмотрите на примеры работы, проговорите периоды отчетности и договоритесь о том, на какие показатели будете ориентироваться, уточните скорость реакции на ваши замечания и пожелания.

Продвижение в beauty-индустрии

В smm для салона красоты есть свои нюансы. Ежедневно мы сталкиваемся с сообществами и страницами разных тематик. Многие из них предлагают услуги для женщин, такие как:

• ногтевой сервис
• косметические процедуры
• прически, макияж
• салоны красоты в целом.

Почему “услуги для женщин”, если на процедуры могут ходит мужчины тоже? Это не дискриминация, а чистая статистика. Основная масса beauty-услуг все-таки – женщины. Поэтому их считают целевой аудиторией и в продвижении салона красоты в социальных сетях делают упор на этот условный сегмент. И если с полом мы определились, то с возрастом не все так легко. Он очень широкий: от 18 до 60 лет, и поэтому лучше для каждой аудитории предлагать разные процедуры.

Выбор площадки

Если вы предприниматель и предлагаете услуги женской тематики, smm для салона красоты нужно реализовывать в Инстаграм или ВКонтакте. Можно, конечно, и на Ютубе, в Фейсбуке, но катастрофически важно ВКонтакте и Инстаграм, ведь там сконцентрирована вся женская аудитория России. Важно: для каждой соцсети нужен свой подход, даже если у продукта или услуги одна целевая аудитория.

ВКонтакте

Для старта необходимо грамотно оформленное сообщество:

• Обложка сообщества. Можно указать контактные данные, логотип, название, УТП и специальное предложение. В идеале можно настроить живую обложку, которая будет отображаться на мобильных устройствах.
• Аватарка. Она должна быть оформлена в едином стиле с обложкой и другими элементами.
• Закрепленный пост. В нем нужно рассказать об акции, специальном предложении и УТП.
• Единое оформление постов. Для начала можно разработать шаблоны для постов.

Инстаграм

• Аватарка. Поставьте просто логотип, не размещайте много текста, ведь его никто не увидит.
• Хайлайтс. Мы всем клиентам советуем закреплять сторис в профиле. Это очень удобно: можно разбить контент на темы и рассказать подробнее о компании и услугах.
• Оформление в едином стиле и качественные фото. Инстаграм – визуальная соцсеть, и ради победы стоит играть по ее правилам.

Что возвысит ваш аккаунт в глазах пользователей:

• Отзывы. Они помогают клиентам довериться вам и принять решение в вашу пользу. Отзывами можно повысить лояльность потенциальных клиентов. И все это бесплатно.
• Регулярный контент. Можете рассказывать о своих услугах, выкладывать фото улыбающихся клиентов и шутить. Но только без котиков. Они умиляют, веселят клиентов, но не продают.
• Обработка заявок. Представьте, что вам неожиданно начнут писать люди на счет услуги. Много людей. В этот момент важно не только обрабатывать обращения и отвечать подробно, нужно отвечать быстро и закрывать людей на продажу. Ведь тепленький потенциальный клиент может уйти к конкуренту. Отдавать эту функцию лучше не простому администратору, а специально обученному продажам человеку.

Оффер

И если с площадками все понятно, остается не совсем ясно, как и чем привлечь людей во время продвижения салона красоты в социальных сетях. Тут на помощь приходит оффер – специальное предложение, ограниченное по времени. Например, если у вас клиника инъекционной косметологии, предложите подписчикам коррекцию скул у лучшего врача клиники или ботокс вечеринку. Последнее выгодно и пациентам, и клинике, ведь ботулотоксин очень дорогой препарат, а так флакон можно использовать полностью, без остатка.

Как бы вам не нравились халявщики, помните, что все любят выгоду. И благодаря бесплатной услуге можно получить много клиентов, так почему бы не воспользоваться этим?

Таргетированная реклама

Мы подошли к самому любимому этапу. ВКонтакте мы используем все форматы, которые будут уместны: карусели, баннеры, видео, кнопки. Но куда вести трафик?

• Сообщения сообщества. Люди могут писать в сообщения кодовое слово, например, “хочу услугу” или “+”. Вашим менеджерам остается только обрабатывать клиентов и закрывать на продажу.
• Лид-форма. Тут все просто: нужно собрать контакты пользователей, обзвонить их и закрыть на процедуру.
• Пост в группе. Нужно настроить таргет на пост с призывом оставить + в комментариях, а потом обрабатывать потенциальных клиентов.
• Автоворонка. Это цепочка писем, прогревающая читателей до продажи. Чем больше людей подписано на рассылку, тем лучше.

В Инстаграм история та же. Форматы можно тестировать любые: квадратные баннеры, карусели, рекламные сторис и т.д. Пользователей же с рекламы лучше вести на лид-форму, если вы хотите не подписчиков для своего аккаунта, а сразу заявки на процедуры.

Пример рекламного объявления

Настройки в рекламном кабинете

ВКонтакте в первую очередь лучше настраивать так:

• Настройка по географии. Женщины нужного возраста и в пешей доступности.
• Посетители вашего сайта.
• Категория интересов с оплатой за клик. Ведь аудитория в таком случае будет широкая, и можно потратить деньги впустую.
• Конкуренты: участники групп, активные пользователи в сообществах, вступившие за месяц.
• Женские сообщества по типу “Женские секреты”, “Женский дар”, “Трудно быть женщиной”.

Настройки в Инстаграм такие:

• Интересы, связанные с вашим сервисом.
• Похожая аудитория на аудиторию ваших подписчиков.
• Геолокация.
• Посетители сайта.

Эти базовые настройки помогут начать продвижение, но далее нужно будет протестировать и масштабировать удачные объявления. Применив эти советы, вы, конечно, будете готовы к новым клиентам. Но все нужно попробовать конкретно на вашем проекте, и двигаться дальше, проанализировав результаты кампании.

Это необходимый минимум чтобы погрузиться в SMM в сфере красоты, но можно глубже, интереснее и эффективно.

Источники:

http://www.obrazstroy.ru/portfolio/smm/3800/

http://pikabu.ru/story/prodvizhenie_v_instagram_6745137

http://otzov-mf.ru/zengram-ru-servis-po-prodvizheniyu-v-instagram-otzyvy/

Обзор цен на услуги продвижения в Инстаграм

Продвижение в beauty-индустрии