Отзыв о Busford

Отзыв о Busford

Busfor отзывы

Информация

О компании: О компании Busfor

Первый онлайн-сервис, напрямую связывающий пассажиров и автобусных перевозчиков.

Busfor работает на базе собственной разработки – технологии GDS. Это инновационная система дистрибуции, бронирования и продажи автобусных билетов. Показать полностью… Перевозчики успешно используют нашу технологию, чтобы оперативно размещать свои места на автобусных рейсах для онлайн-продажи.

Цены на билеты, в большинстве случаев, установлены самими перевозчиками. Busfor всегда стремится предоставить своим клиентам минимальную стоимость билетов по цене, как на автовокзале. В результатах поиска отображаются автобусные рейсы в различных ценовых категориях, среди которых можно выбрать наиболее дешевый билет на автобус.

Busfor не является перевозчиком, прилагает все усилия, чтобы обеспечить максимальное удобство в пути и уважение для всех клиентов. Сайт: busfor.ru +7 (495) 374-76-77

Другое

Действия

102 записи

ОПАЗДАЛИ НА РЕЙС?

Рассмотрим ситуацию, когда вы опоздали на рейс, можно ли вернуть деньги за билет?

Обычно, на рейсах внутри страны есть общие правила возврата: Показать полностью…

— За два часа до рейса или больше — 95% стоимости билета (туда не входит комиссия);

— Между двумя часами и временем отправления рейса — 85%;

— Меньше, чем через 3 часа после отправления — 75%;

— Больше чем через 3 часа после отправления возврат уже не делается, т.к. позже кассиры уже не могут поставить отметку для внесения в систему.
Кроме того у перевозчиков и партнеров существуют свои дополнительные правила по возврату билетов.

Самый простой способ возврата билета – после звонка перевозчику (или агрегатору) — в кассе автовокзала. Если там не отдают наличными сразу, то надо поставить на билет отметку о возврате. Там нужна дата и время возврата, ФИО кассира, печать автовокзала, подпись кассира. Но это работает только с распечатанными билетами. Если билет приобретен онлайн, то кассир его печатать не будет и, соответственно, отметку ставить тоже.

АВТОБУС НЕ ПРИЕХАЛ

Понятно, на дорогах может случиться многое, включая пробку из-за ДТП, но автобус должен быть на конечной вовремя. Это важно для того же автовокзала.

Но это сразу означает одну очень смешную вещь: Показать полностью… если вы садитесь на автобус с длинным рейсом не в начале маршрута, то будьте готовы, что он нет-нет, да пройдёт вашу остановку раньше расписания. Но, последние годы такое случается реже и реже.

Позже — не страшно, вы просто постоите ещё несколько минут. А вот раньше — это значит, что вы можете прийти за 5 минут и посмотреть вслед уходящему автобусу.

Как установить время, когда автобус приедет? Городской транспорт сейчас оснащается GPS-устройствами и аплинком для обновления положения. В большинстве приложений их можно видеть их прямо на карте, либо о переносе время сообщит перевозчик.
Поэтому очень важно вводить корректный сотовый номер телефона перед покупкой билета. Обычно, в случае отмены рейса перевозчиком, вы заранее получите смс-сообщение на номер телефона, указанный при оформлении заказа.

Если вы прибыли на посадку и не можете найти автобус, обязательно свяжитесь с перевозчиком по контактам, указанным в вашем билете, возможно, автобус еще не подан для посадки или изменена платформа.

Готовы заработать плюс в карму и помочь пользователем сервиса? Поделись отзывом о своей поездке!
Показать полностью…
Обычно после поездки, на электронную почту, которая была указана при оформлении заказа, приходит письмо с анкетой оценки поездки.

На основании каждого отзыва формируется рейтинг, который отображен на сайтах или приложениях и помогает клиентам выбрать самого надежного перевозчика.

Таким образом, оставляя отзыв о поездке, вы оказываете огромную услугу будущим пользователям сервисов и агрегаторов.

ПОЕЗДКИ С ЖИВОТНЫМИ

Не можешь жить без своего мохнатого друга и дня? Или все друзья и родственники заболели, улетели в космос, и не с кем оставить питомца? Не беда – в автобусе можно провозить животных. Показать полностью…
Однако, перевозчик имеет право регламентировать правила провоза животных на автобусах своих рейсов, поэтому мы настоятельно рекомендуем уточнять информацию о провозе животного по выбранному рейсу по контактам Перевозчика, указанным в билете.

При планировании поездки с животным, мы настоятельно советуем заранее подготовить ветеринарный паспорт с отметками о сделанных прививках, справку о состоянии здоровья животного, переносную сумку или клетку с глухим дном, а также обеспечить наличие чистой питьевой воды.

Busford

Мнение клиентов:

О компании:

Busford – транспортно-холдинговая компания, основанная в 2000-м году. Специализацией является предоставление профессиональных услуг пассажирских перевозок на микроавтобусах в городе Санкт-Петербург, а также организация поездок в другие города Российской Федерации и Финляндии. В ходе расширения списка услуг в 2012 году, компания предложила своим клиентам прокат авто представительского класса, организацию и проведение экскурсий по Санкт-Петербургу, прием и размещение гостей города. Busford – это Ваш надежный партнер с, что немаловажно, идеальной репутацией в своей сфере деятельности.

Отзывы клиентов

Всем привет! Зовусь Владимиром. Буду краток. BusFord – зе бест! Машины подаются молниеносно, не успеешь сигаретку выкурить. Заказываю BMW 5 модели, в басфорде это лучший транспорт для городских СПб деловых поездок. Все водители – братья славяне, что радует, плюс большие молодцы в профессиональном плане, водят акуратно. Менеджер – умница! всегда перезванивает для уточнения деталей и сообщения информации. При заказе через сайт или группу ВК можно получить скидку, что тоже радует.

Ездили с Busford в Игору. Все прошло великолепно. Обожаем всей семьей кататься на лыжах. Зима способствует – снега море! Понятно, что с собой берем и лыжи, спортивный инвентарь и теплую одежду. Рюкзаки огромные! А с Busfordом всегда удобно. Вместительный автобус позволяет загрузить все за раз и не нужно переплачивать наглым таксистам! Спасибо за отличный трансфер Busford. Номера ваши есть будем обращаться непременно!

Несколько дней назад подписал договор о сотрудничестве с компанией BUSFORD. Теперь пользуюсь их услугами на постоянной основе. Абсолютно всем доволен – опытные водители, всегда исправные автобусы. Заказы в этой компании оформляются быстро, а если случиться так, что нужно перенести время поездки – нет проблем, благодаря наличию большого автопарка очереди у них практически не бывает. Всем рекомендую обращаться. Часто бывают групповые скидки, призовые акции. BUSFORD заслужил мое доверие надолго, не сомневаюсь, что эта компания завоюет массу благодарных клиентов. Владимир Оношко

Мы с мужем очень благодарны компании BUSFORD за их чудесную работу. Две недели назад у нас была свадьба. Мы воспользовались их комплексом услуг. Заказали там кортеж из шикарного мерседеса для нас и двух удобных микроавтобусов. Весь транспорт был идеально чистым и прохладным, кондиционер работал хорошо. Сотрудники BUSFORD украсили его под тематику нашей свадьбы. Отдельное им спасибо за то, что подсказали нам идеальный маршрут для фотосессии. Водитель был настоящим асом, мастерски управлял автомобилем и избегал пробок. Собираемся заказать у них шоп-тур в Финляндию.

Когда я собирался лететь из Москвы в Питер, где мне предстояла встреча с одним из моих хороших знакомых я задумался над тем как мне вообще передвигаться по городу. Но я с легкостью вышел из затруднительной ситуации, благодаря машинке предоставленной компанией BUSFORD, без проблем договорился о том, что бы её мне подали прямо к аэропорту. В назначенное время авто уже ожидало, это было весьма к стати, ведь на улице уже шел дождь.Водитель быстро отвез меня в гостиницу, ну а после и на встречу, благодаря его расторопности и организованности я никуда не опоздал. Спасибо за отличный сервис, буду в городе, обязательно воспользуюсь услугами BUSFORDа. Петровский Л.Б.

Ольга Нам с мужем всегда хотелось полюбоваться красотой Санкт-Петербурга. И так чтобы детям скучно не было. Идеальный вариант нам предложила компания BUSFORD. Экскурсия продолжалась приблизительно три часа. Сначала нас повезли на завод «Чупа-чупс». Дети были в восторге от увиденных процессов изготовления и дегустации своих любимых конфет. Нам больше понравилась часовая прогулка на комфортабельном автобусе, что сопровождалась увлекательным рассказом гида – «Мифы и легенды города». Вся семья осталась довольна. Мы планируем ещё не раз вернуться в Петербург и обязательно пользоваться услугами фирмы BUSFORD.

В студенческие годы мы с друзьями часто путешествовали автостопом. Когда мы повзрослели, желание поездок не пропало, но из-за детей дошкольного возраста старый метод передвижения нам стал недоступным. Нашим спасением стала компания BUSFORD, мы ей очень благодарны. Уже многого раз заказывали её автобусы для поездок и всегда оставались довольными. Они удобные, оснащены кондиционерами и даже телевизорами. Водители обходительны вежливые и самое главное профессиональны. Ещё один плюс то, что нам помогут выбрать наиболее оптимальный путь опытные сотрудники фирмы BUSFORD.

Я неоднократно пользовался услугами фирмы BUSFORD. Всегда оставался довольным качеством их роботы. Они помогали мне организовать деловые поездки на высшем уровне. Я даже не предполагал, что компания поможет мне сделать подарок моей жене на годовщину свадьбы. Я вместе с любимой заказал Шоп-тур в Финляндию. Удобный шестиместный автобус завёз нас в город Лаппеенрант, повозил лучшими его магазинами и привёз домой. Нам предложили маршрут, что учитывал все пожелания. Мы замечательно отдохнули и скупились. Моей жене, и всем нашим спутникам, безусловно, понравился тур. Спасибо за отличную поездку.

Отзыв на : Транспротно-холдинговая компания BUSFORD

Положительные стороны

Отрицательные стороны

все отзывы о компании

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Отзывы о компании

Хочу выразить благодарность специалистам из компании BUSFORD. Получив отпускные, решили с женой и ребенком первый раз слетать в Египет. Взяли с собой только самое необходимое и в итоге – два огромных чемодана и рюкзак малого. С такой поклажей долго думали, как добираться до аэропорта? Выезжать слишком рано не хотелось, но и опоздать на самолет никакого желания не было. Знакомая порекомендовала BUSFORD и нам понравилось. Трансфер провели на высшем уровне. Подъехали прямо к подъезду, а водитель помог с багажом. На месте были примерно за час до посадки, без паники и спешки. Спасибо за сервис. Подробнее>>

Здравствуйте! Очень хочу поделиться приятными воспоминаниями! Нам с сотрудниками предстояло несколько дней провести в Питере. Я решила заранее позаботиться о транспорте. Присмотрела несколько фирм, что предоставляют услуги перевозки микроавтобусом. Самое большое количество наших симпатий завоевала компания BUSFORD. Когда мы позвонили туда, все сомнения отпали, стало понятно – это то, что мы искали. Цены были, более чем приемлемы, а девушка оператор разговаривала очень вежливо и предложила несколько вариантов их транспорта. Все три дня перебивания в городе нас, возил приветливый водитель на комфортном Форде-Транзите. Вобщем, поездка удалась! 🙂 Подробнее>>

В очередной раз пишу отзыв о компании BUSFORD в Санкт-Петербурге! Я сама живу в этом прекрасном городе и часто пользуюсь их услугами. Каждая поездка на их автомобилях – это всегда настоящее удовольствие. Постоянно убеждаюсь в том, что они впереди всех. Ребята молодцы, всегда приезжают вовремя, машины чистые, не прокуренные. Ехать с водителем очень приятно, в BUSFORD работают только мастера езды. Это особенно ощущается на дороге – хорошо знают город, избегают пробок. Намного эффективней и дешевле, чем наглые таксисты. Тем более у них всегда фиксированная цена и ее оглашает диспетчер. Спасибо сотрудникам за их, работу. Подробнее>>

В связи моей работы тур оператором мне часто приходиться встречать заграничных туристов в Санкт-Петербурге. Справляться с этим мне регулярно помогает великолепная транспортная компания BUSFORD. Они всегда приезжают вовремя, не смотря, что нужно, автобус или легковой автомобиль. С языковым барьером тоже проблем не возникало. Большинство их водителей прекрасно говорят по английскому. Это намного упрощает объяснение моментов связанных с дорогой, ведь даже я несколько затрудняюсь с переводом. Много иностранцев, приезжающих в Санкт-Петербург хвалят комфорт и европейское качество перевозок BUSFORD. Подробнее>>

Несколько лет назад мне друг порекомендовал фирму BUSFORD, с тех пор я регулярно пользуюсь её услугами и рекомендую её своим друзьям. Она привлекает сочетанием безопасной езды, надёжного транспорта и низких цен. Все автобусы и машины этой фирмы в идеальном состоянии, хорошо технически оборудованы и приезжают всегда вовремя. Мне и моим друзьям ни разу не приходилось сталкиваться с грязным транспортом в компании BUSFORD, он приезжает к клиенту всегда чистым не только изнутри, но и снаружи. Водители всегда вежливы и любезны, неоднократно благодаря их мастерству мы избегали пробки. Подробнее>>

Пользуемся корпоративными услугами в компании BUSFORD. Очень удобно и с ветерком. Домой отвозят каждый вечер, не просто подъезжают к дому, а заезжают к подъезду, как положено. Я работаю в одной фирмы чуть больше двух лет, и год назад стали заказывать развозку сотрудников BUSFORD. Взяли они нас выгодными тарифами и комфортом автобусов. Водителей нужно тоже похвалить, они профессионалы и знают свое дело отлично. После ночной смены они стараются быть не навязчивыми, от усталости не то, что говорить, дышать трудно. Сотрудничать мы будем и дальше, пока нас все очень устраивает. Рекомендую этого перевозчика всем желающим, надеюсь, останетесь довольны, как я. Подробнее>>

Мое знакомство с транспортной компанией BUSFORD произошло через друзей. Пару недель назад мои друзья из Санкт-Петербурга пригласили меня к себе в гости. До этого раза я ни разу не была в этом чудесном городе. Чтобы не заблудиться они заказали мне автомобиль с шофером от BUSFORD. Скажу, что эта фирма произвела на меня впечатление. Водитель ждал меня сразу у входа в аэропорт, помог донести мой багаж и был очень вежлив и любезен. Я и привыкнуть не успела к мягким сиденьям комфортабельного седана, как мы уже были на месте. После горячих приветствий мы расплатились с водителем. Вышло даже дешевле, чем на Подробнее>>

Добрый день. Хочу похвалить компанию BUSFORD и рассказать всем об их профессионализме. Я уже больше года пользуюсь их услугами. Поскольку мой офис находиться в отдалённом районе города и далеко от метро моим сотрудникам по утрам неудобно туда добираться, а вечером возвращаться домой. Благодаря BUSFORD я решил эту проблему кардинально. Каждое утро микроавтобус их забирает прямо возле домов, а вечером привозит. Теперь у нас нет опозданий и все довольны. Отдельно хотелось бы отметить комфорт перевозок – в автобусе летом прохладно, а зимой тепло, он всегда исправен, а водитель с большим опытом работы. Подробнее>>

Никогда не забуду свою первую поездку в автобусе компании BUSFORD. С недавних пор начал работать в ночную смену, за что начальство пообещало нанять развозчика. Живу я на окраине Санкт-Петербурга, поэтому каково было мое удивление, что после того, как я остался один меня все ровно довезли прямо до подъезда. За это отдельное спасибо водителю Вячеславу (все-таки было поздно). С таким комфортом я не ездил даже на такси. В комфортабельных креслах вовсе не чувствовалась усталость от дороги, а так быстро я домой еще не разу не добирался. Надеюсь, начальство и дальше будет с вами сотрудничать, в противном случае мы устроим бойкот! Подробнее>>

Знакомство с компанией BUSFORD у меня произошло совершенно случайно. Как-то раз мне пришлось быть свидетелем на свадьбе у моего лучшего друга. Он заказал свадебный кортеж с украшением автомобилей. Хочу обратиться с наилучшими пожеланиями к сотрудникам этого перевозчика. Автобусы были украшены всеми возможными способами, а Мерседес молодых так и сверкал на солнце. Хочу отметить, что нарядными были не только авто, а и сами водители, что было под стать мероприятию. Во время свадебной прогулки мы проезжали самые красивые места в Питере, а их фотограф был на высоте. Одно точно знаю – свою свадьбу я буду играть только с BUSFORD. Подробнее>>

Больше десяти лет сотрудничаю с фирмой BUSFORD. За столь долгое время они не раз меня выручали, их робота заслуживает наивысшей похвалы. Они радуют пунктуальностью, качеством, большим автопарком з исправным и надёжным транспортом и, конечно же, профессионализмом всех сотрудников. Особенно хотелось выделить Алексея. Как автомобилист со стажем, я вижу, какой он мастерский водитель. К тому же, он бережно и даже можно сказать с заботой относится к своему служебному авто –Фольксваген Крафтер. Когда он за рулём ехать одно удовольствие, а с клиентом он ведет себя вежливо, учтиво и одновременно добродушно. Подробнее>>

О нас

ReTWORK – быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Как я свои деньги у Busfor.ru возвращал. Предостережения длиннопост.

Небольшое введение в ситуацию. Последние полгода довольно часто приходится совершать автобусные поездки между городами Тамбов – Москва. В основном это ночные рейсы, чтобы утром уже быть в столице. Т.к. официально с двух имеющихся в городе автовокзалов автобусы из Тамбова в Москву не ходят, пустующую нишу заняли ИП. Билеты обычно приобритаются у зазывал, которые окупировали городской ж/д вокзал, с рук и за наличку. При этом человека записывают на рейс, в назначенное время на стоянку неподалеку приезжает автобус Neoplan, производится посадка и отправление. Цена вопроса 1000р. Всегда пользовался их услугами, т.к. альтернативы в этом отношении не было.

Но недавно на сайте сервиса по продаже билетов Busfor обнаружил билет в этом направлении по цене 825р. Отправление в 22:00, утром в 5:00 в Москве, указано транспортное средство Форд Транзит.

Разница в цене между поездкой на Neoplan’е и этим предложением не очень большая, но в этом месяце повышенный кэшбэк на транспортные расходы у банка, картой которого пользуюсь, поэтому решил попробовать заказать билеты у Busfor. Соглашусь, что сам виноват, почему-то не возникло сомнений в сервисе. Наоборот думал, что наконец воспользуюсь услугами солидного перевозчика, отзывы не гуглил.

14 октября сделал заказ билетов на 22:00 следующего дня, выбрал 15-ое место посадки, судя по схеме салона Форда, расположенной на сайте. К слову сказать (обратил внимание позже), на сайте на любую дату в этом направлении свободно всегда только 3 места, остальные якобы уже заняты.

Все вроде просто и удобно, но, приехав вечером на указанное место посадки, увидел закрытое здание автовокзала и пустую, не освещенную стоянку перед ним. На двери указанно время работы до 21:00.

Подождал минут 5 – 10, позвонил в техподдержку Busfor чтобы узнать не шутка ли это и где Форд Транзит на который у меня билет? Дали номер ИП, которое якобы от них занимаются перевозкой. Если коротко, то в результате всех звонков и переговоров между перевозчиком, техподдержкой и менеджерами Busfor, которые длились больше часа выяснилось два момента:

1. ИП “Терехов Д.А.” , которое, по словам Busfor, должно было отвезти меня в Москву, везти меня никуда не обязано, т.к. деньги я платил не им и что указано на сайте Busfor им глубоко фиолетово. Никакие Форды Транзиты у них в 22:00 с Автовокзала «Северный» ул. Мичуринская 46, на котором я находился, не ездят, их билеты надо приобретать на другом сайте и вообще у них посадка пассажиров осуществляется в другой части города. В итоге в конце разговора меня послали со всеми претензиями на три буквы.

2. По словам менеджера Busfor Ирины (фамилию называть отказалась), они не обязаны следить за посадкой пассажира, поскольку не являются перевозчиком и если по предоставленному ими адресу никого нет, то ничем помочь не могут. Грубо говоря ты им платишь деньги, они тебе дают адрес, где будет посадка, а если там никого нет, то это твои проблемы!

В результате потратил деньги на такси, потратил деньги на билет, потерял больше часа в попытках выяснить по телефону отвезут меня в Москву или нет, бонусом еще и обматерили! Отлично. Деньги Busfor возвращать отказались, по телефону говорят пишите тикеты на email, но сами на них не отвечают. На самом сайте надпись “Заявка на возврат билета отклонена”.

Так бы и остался возможно я без своих денег, если бы не пришла мысль написать в техподдержку банка, картой которого я расплатился. Рассказал ситуацию о мошеннических на мой взгляд действиях Busfor, предоставил фото билета, фото экрана монитора, на котором было мое письмо в службу техподдержки Busfor и попросил отменить операцию по оплате билета.

Не сочтите за рекламу, банком, картой которого я пользуюсь, несмотря на весь негатив, который на него выплеснули за последнее время, является Тинькофф. На мое удивление заявление приняли на рассмотрение без всяких проблем. Прошло 4 дня и 825р. за билет вернулись на мой счет.

Можно по-разному относиться к личности самого Тинькова, но такой работой банком в моем случае в стиле PayPal я доволен. Возможно, подобное было бы возможно и со Сбербанком, или каким-то другим банком, не знаю, но если вдруг возникнет подобная ситуация, попробуйте, может Вам тоже повезет. Всем добра!

Сервис по продаже билетов на автобусы Busfor: отзывы

Цель путешествия состоит не только в том, чтобы добраться до места назначения. Время, проведенное в дороге, должно принести пассажирам радостные эмоции. Это возможно только в том случае, если автобус приехал вовремя, сиденья были комфортными, а водитель – вежливым. Однако, к сожалению, сегодня такое отношение к своей работе от перевозчиков можно ожидать далеко не всегда. Да и приобрести билет на удобный маршрут и желаемое место не так-то просто. Некоторым приходится тратить на это достаточно много времени, что для современного человека непозволительно.

Именно поэтому все большую популярность набирают сервисы, дающие возможность приобретать билеты онлайн, не затрачивая время на поездку на автовокзал и беседы с местным персоналом. Одним из такого рода ресурсов является Busfor.ru. Чем уникален данный сервис? Почему он стал одним из самых популярных в своей нише? Можно ли с его помощью приобрести билеты на международные рейсы? Как найти подходящий рейс? Как осуществляется оплата билета? Можно ли вернуть билет, если ваш рейс не состоялся или пропала необходимость в поездке? Ответы на все эти вопросы будут даны далее в этой статье.

О компании

Рассматриваемая компания была основана в 2012 году. Она предназначена для того, чтобы объединить пассажиров, желающих воспользоваться услугами перевозчиков, и непосредственно перевозчиков, которые эти услуги могут предоставить. На данный момент сервисом объединены более пяти тысяч различных перевозчиков, работающих примерно на двадцати тысяч маршрутах по территории Европы, СНГ и Российской Федерации. За время существования сервиса порядка трехсот тысяч человек успели приобрести билеты с помощью рассматриваемого ресурса.

Особенностью сервиса “Басфор” является то, что его клиенты могут с помощью данного ресурса подобрать для себя подходящий рейс и приобрести билеты на автобус, оплатив их с помощью безналичного расчета или наличными деньгами в кассе партнеров компании.

Стоимость билетов, как правило, полностью зависит от самого перевозчика, услугами которого вы в итоге воспользуетесь. Однако компания делает все для того, чтобы предоставить вам возможность путешествовать по самым низким ценам. В результатах поиска рейсов вы увидите билеты различных ценовых категорий, поэтому окончательное решение сможете принять сами, оценив все доступные предложения.

Хотя данная компания сама по себе не является перевозчиком, она прилагает максимум усилий для того, чтоб пассажиры чувствовали себя в пути комфортно и испытывали радость от своего путешествия. “Басфор” активно сотрудничает со всеми поставщиками транспортных услуг, которые размещают свои предложения на данной платформе, в отношении вопросов качества работы с клиентами и пунктуальности водителей.

Рассматриваемая компания имеет своей целью кардинально изменить существующий рынок автобусных перевозок, а также усовершенствовать уровень сервиса для того, чтобы максимально повысить качество обслуживания клиентов.

Как посмотреть расписание автобусов

Несмотря на то что сайт компании прост и удобен в использовании, у некоторых все же возникают проблемы с поиском расписания, например, международных рейсов или определенного внутреннего маршрута. Каким образом можно восполнить это пробел? Для этого следует посмотреть в верхнюю часть сайта и найти там раздел “Расписание”. Кликните по этой вкладке. После этого вы увидите форму, которую требуется заполнить. Необходимо будет выбрать дату отправления, город, из которого вы хотите выехать, и место прибытия. Как только данные действия будут выполнены, перед вами возникнет актуальное на сегодняшний день расписание движения автобусов по тому маршруту, который вы выбрали.

Иной метод просмотра расписания автобусов состоит в том, чтобы использовать основную форму поиска. Для этого обратите внимание на строку поиска, в нее введите город, из которого вы планируете выехать, точку прибытия, количество пассажиров, которые будут путешествовать, а также дату выезда. Затем кликните по кнопке “Расписание и цены”. Как только сайт обработает ваш запрос, вы увидите актуальное расписание доступных на данный момент рейсов, а также текущую стоимость билетов. Если на тот день, на который вы запланировали выезд, билетов нет, то сервис покажет вам ближайшие возможные даты выезда по указанному направлению. Проверить приобретенные вами проездные документы можно во вкладке на сайте компании Busfor.ru – “Мои билеты”. Как видите, купить билеты на рассматриваемом ресурсе достаточно просто.

Как оплатить билет

В многочисленных отзывах о Busfor указывается, что оплата приобретенных билетов осуществляется достаточно просто. Для этого необходимо воспользоваться одним из перечисленных способов.

• Электронные платежи. Можно произвести расчеты через “Киви”. Для этого необходимо иметь электронный кошелек данной платежной системы или воспользоваться терминалом. Если вы выбрали второй вариант, просто введите контактный номер телефона, который был указан вами в процессе оформления заказа. После этого вы можете внести требуемую сумму наличных. После того как деньги появятся на счете, на ваш электронный адрес будут высланы проездные документы. Они по-прежнему будут доступны и во вкладке “Мои билеты”. Оплачивая покупку с помощью кошелька “Киви”, вы освободите себя от каких-либо комиссий.
• Деньги можно внести в кассах официальных партнеров компании.
• С помощью международной платежной системы PayPal .
• Также оплату можно провести онлайн непосредственно на рассматриваемом сайте, с помощью карты абсолютно любого банка.

Если вы ранее бронировали билет, а теперь хотите его выкупить, вам также понадобится указать дату выезда и номер брони.

Как только вы оплатили билет, сразу же можете его скачать. Помимо прочего, в СМС-сообщении получите уникальную ссылку, по которой вам будут доступны приобретенные вами билеты. Также их отправят на ваш электронный адрес.

Как сдать билет и вернуть деньги

Как рассказывают о компании Busfor отзывы, сдать билеты, которыми вы не смогли воспользоваться, достаточно просто. Для этого следует лишь выполнить следующую последовательность действий:

• Войдите во вкладку “Мои билеты”.
• Вам будет продемонстрирован перечень ваших заказов. В каждом из них вы обнаружите все приобретенные проездные документы. Выберете интересующий билет и кликните по кнопке “Вернуть”.
• Укажите причину, по которой вы собираетесь осуществить возврат билета. Если вы желаете вернуть несколько билетов, то потребуется указать причину возврата по каждому из них.
• Денежные средства будут возвращены вам на тот же счет, с которого были изначально списаны.
• Укажите требуемую личную информацию и кликните по кнопке “Отправить заявление”.

Заявка будет обрабатываться уполномоченными сотрудниками в период от одного до десяти дней. Во вкладке “Мои билеты” вы сможете проверить, каков актуальный статус вашей заявки. После того как решение будет принято, с вами свяжется менеджер компании и сообщит все детали возврата.

Сумма денежных средств, которые будут возвращены на ваш счет, зависит от того, какие условия в этом отношении установлены конкретным перевозчиком, а также от времени, оставшегося до момента отправления автобуса. Соответственно, чем раньше вы позаботились о том, чтобы сдать билет, тем большую сумму получите обратно.

Сам механизм возврата билета от Busfor несколько затягивается из-за особенностей функционирования банков и может занимать около десяти рабочих дней. Это важно учитывать, прежде чем жаловаться в соответствующие отделы компании.

Правила перевозки багажа

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, пассажир может бесплатно перевезти в общественном транспорте одну единицу багажа, которая по сумме трех измерений не превышает ста двадцати сантиметров. Также бесплатно может быть перевезено одно место ручной клади.

Ответственность за то, чтобы багаж достиг места назначения в целости, несет сам пассажир. Важно помнить, что запрещено размещать багаж в проходах автобуса и там, где он мог бы мешать продвижению к аварийным выходам.

Если вам необходимо перевезти больше багажа, чем это допустимо законодательством, потребуется купить дополнительно багажную квитанцию на каждую лишнюю единицу багажа. Обычно ее цена составляет 10% от общей стоимости поездки, но может быть скорректирована самим перевозчиком Busfor.

Категорически запрещена перевозка веществ, зловонных или опасных для пассажиров (коррозионных, легковоспламеняющихся, токсичных или взрывчатых), оружия, а также предметов, которые могут испачкать одежду пассажиров или салон транспортного средства.

Если необходимо уточнить какие-либо условия перевозки багажа, установленные конкретным перевозчиком, вам потребуется указать все данные относительно своего рейса, а затем обратиться в службу поддержки рассматриваемой компании, позвонив по телефону, указанному на сайте, или написав запрос на электронную почту.

Можно ли перевозить с собой животных

Многие из тех, кто желает приобрести билеты на автобус, испытывает необходимость перевезти с собой домашнее животное. Возможно ли это для тех, кто пользуется услугами рассматриваемого сервиса? Рассмотрим далее.

Основное, что необходимо помнить лицам, желающим купить билеты на автобус для себя и своего любимца: перевозка животных на территории Российской Федерации осуществляется исключительно в соответствии с регламентом, установленным местным законодательством. В данном случае мы будем руководствоваться соответствующим постановлением Правительства Российской Федерации, которое было принято в 2009 году. Сведения, содержащиеся в нем, устанавливают следующие правила перевозки животных:

• Животное может перевозиться в ручной клади при условии, что оно будет находиться в клетке с глухим дном.
• Для собак крупных пород (речь идет о служебных, а также об охотничьих породах) потребуется купить особый багажный билет. Таких животных правила требуют перевозить в наморднике и с поводком на задних сидениях автобуса при наличии ветеринарного паспорта с отметками о прививках и специальной справки о том, что пес был привит от бешенства.

Другие интересующие вас вопросы в этом отношении вы можете задать непосредственно представителю компании Busfor. Отзывы рекомендуют делать это при возникновении любых сомнений. Полная осведомленность правил перевозок животных поможет вам избежать каких-либо проблем в момент посадки на рейс.

Положительные отзывы клиентов

Благодаря чему компания Busfor смогла заслужить такую популярность? Что так нравится клиентам в функционировании рассматриваемого ресурса? Обсудим подробнее эти вопросы.

• Возможность заказать билет на автобус онлайн, даже не покидая собственного дома.
• Очень низкая стоимость билетов.
• По-настоящему комфортные автобусы.
• Наличие беспроводного интернета.
• Безопасность путешествий.
• Процесс поиска и заказа билетов занимает рекордно низкое время.
• Сайт невероятно удобен в использовании.
• Наличие точного расписания отправления и прибытия транспорта.
• Отличное функционирование службы поддержки.
• Наличие кондиционера в салонах автобусов.
• Пунктуальность водителей.
• Вежливый персонал.
• Автобусы чистые и просторные.
• Удобные кресла.

Также пассажиры хвалят акции (Busfor проводит их достаточно часто), которые позволяют существенно сэкономить. Все это привлекает многих к данной компании и побуждает становиться ее постоянным клиентом. Однако далеко не все пассажиры остаются довольными своей поездкой. Что их расстраивает? Обсудим далее.

Отрицательные отзывы клиентов

Компания Busfor отзывы получает и негативного характера от своих клиентов. В некоторой степени они связаны непосредственно с функционированием самого сервиса. Однако в большинстве своем причинами недовольства становятся именно перевозчики, которые предлагают услуги перевозки через рассматриваемый ресурс. Рассмотрим подробнее, что же так расстраивает клиентов в работе сервиса. Особенным образом выделяют следующее:

• Об отмене или переносе рейса предупреждают крайне поздно (в некоторых отзывах сообщается, что это произошло за пять минут до предполагаемого отправления). Предлагают взамен выехать другим рейсом в другой день. Таким образом, нет никакой гарантии, что вы попадете в пункт назначения в заранее оговоренное время, даже если оплатили свой билет заранее.
• Не все билеты могут быть забронированы.
• Трудности в процессе возврата денег компанией Busfor за билет в случае если рейс не состоялся.
• Недобросовестные перевозчики.

Если проблему создал поставщик услуг, Busfor, к сожалению, не всегда пойдет на возмещение ущерба. Ведь компания не может постоянно контролировать состояние автобусов отдельных перевозчиков или гарантировать добросовестную работу водителей. Поэтому в некоторых случаях клиентам следовало бы проявлять немного больше понимания и обвинять тех, кто действительно несет ответственность за причиненные неудобства.

Контакты

Для того чтобы связаться с компанией Bosfor.ru, можно воспользоваться различными способами. Например, существует возможность написать в службу технической поддержки, которая, согласно отзывам, работает превосходно. Другим методом является связь через социальные сети. Так, например, представители Busfor.ru готовы пообщаться с вами на следующих ресурсах:

Некоторые вопросы можно обсудить по телефону, позвонив на горячую линию или написав на электронный адрес компании. Телефон Busfor размещен на официальном сайте данного сервиса. С помощью перечисленных средств связи вы сможете связаться с диспетчерами рассматриваемой компании и обсудить с ними все интересующие вас вопросы.

Вывод

Компания Busfor (Москва) предоставляет возможность подобрать подходящий рейс и приобрести на него онлайн-билеты с помощью электронных платежей. Пассажиры считают эту систему невероятно удобной. Особенно их радует разнообразие доступных способов оплаты проездных документов. Также дополнительным преимуществом являются скидки. Busfor хотя и не предоставляет определенным категориям пассажиров никаких льгот, однако регулярно проводит акции на определенные направления или классы автобусов. Если следить за обновлениями в данном разделе и пользоваться возможностями в этом отношении, то можно существенно сэкономить денежные средства при планировании поездки.

Помните, что не все находится во власти рассматриваемой компании. Многое зависит от самих перевозчиков. Это относится, например, к состоянию автобуса, дружелюбию и пунктуальности водителей, обращению с вашим багажом.

Пусть ваши поездки приносят вам исключительно положительные эмоции.

Источники:

http://vk.com/busfor_otzyvy

http://opinions.ru/organization/busford

http://retwork.com/reviews/detail/?id=223129

http://pikabu.ru/story/kak_ya_svoi_dengi_u_busforru_vozvrashchal_predosterezheniya_dlinnopost_5429072

http://www.syl.ru/article/352023/servis-po-prodaje-biletov-na-avtobusyi-busfor-otzyivyi