Отзыв о xiaomi.shop интернет
Осторожно мошенники!! xiaomi-shop.ru.com
Текст отзыва
Будьте осторожны! Это мошенники!
В основном отправляют всякие дешёвые китайские безделушки в посылке, типа курьер перепутал.
Потом пудрят мозги до тех пор, пока вам не надоест.
Сайт создан 17 декабря 18 года исключительно для получения прибыли путем обмана покупателей!
Координаты
Комментарии 11
Сейчас такой сайт redmi-devices.site
Сейчас у них такой сайт im-xiaomi.ru
Сейчас у них такой сайт xiaomi-ms.ru
Сейчас у них такой домен
xiaomi.shop-reklamnaya-kompaniya-nomer-112653-yandex-direct.online
Сейчас такой сайт
shop-xiaomi.site
Сейчас такой сайт
Сейчас такой сайт
Заказывал на этом сайте пылесос iRobot, оплатил почтовую доставку наложенным платежом. Прислали трек номер для отслеживания. Вес посылки составил 0.8 кг, тогда как пылесос весит 3.8 кг. С этого момента стал сомневаться в том, что может приехать. На почте открыть посылку не дают, т.к нет описи вложения. Но когда показали саму посылку, оказалось, что она размером чуть больше упаковки телефона. Брать даже не стал. Развод полный. Осторожно. Это клон официального сайта. Показать все…
Заказывал телефон сяоми. Пришли часы за 150р…
Сильно увлекся выбором телефона и в какой-то момент перестал искать отзывы… на данный момент только первый день после заказа, но судя по информации которую удалось найти о магазине, нечего не приедет!
MiShop – товары от Xiaomi отзывы
В сети можно найти много различных отзывов на конкретные товары, но почему-то очень мало высказываний по поводу продавцов. Я хочу похвалить интернет магазин Mi Shop за оперативность и правильную ценовую политику. Думаю, что этот онлайн маркет заслуживает немного потраченного времени и описание его услуг.
В первую очередь хочу уточнить, я приобретал гаджеты на официальном сайте Ми Шоп. Пока выискивал нужный мне девайс натыкался на порталы со схожим названием. Почему-то мне показалось, что сделано это было специально. Иногда адрес в интернете отличался только несколькими цифрами. В общем, будьте внимательны!
Почему я выбрал магазин Ми Шоп
Пришло время сменить смартфон. Мой самсунг верой и правдой отслужил свои три года и захотелось, чего нового и навороченного. Полазил по интернету и посетив несколько форумов, выяснил, что оптимальным решением по соотношению цена-качество является гаджеты от фирмы Xiaomi. Насколько я понял этот производитель научился делать отличные телефоны по вполне приемлемой стоимости.
Как любой нормальный, современный человек решил пошерстить разные интернет маркеты в поисках лучшего предложения и максимальной гарантии.
Вот тут то и выяснилось, что Mi Shop — явный фаворит. Во-первых, порадовала цена (за модель Redmi Note 4 с 320 гигами просили меньше 15 тысяч). Во-вторых, товарищи удивили подарком — обещали селфи палку и качественный чехол. Ну и в третьих, оказалось, что Ми Шоп — официальный представитель Ксаоми в России.
Немного об ассортименте онлайн маркета
Наверное, прочитав начала моего обзора вы подумали, что Mi Shop продает только смартфоны Xiaomi. На самом деле этот интернет магазин предлагает много интересного по вполне приемлемым ценам.
Разделы сайта:
- смартфоны (здесь представлены мобильные телефоны в разных ценовых категориях, от 8 до 32 тысяч рублей);
- умные устройства (я тут нашел прикольную экшен камеру и фитнес браслет, но кроме этого в этой категории представлены светильники, зарядные устройства, роутеры, телевизионные приставки и даже электросамокаты);
- аудио (ну куда же без хороших наушников и портативных колонок, недешево, но очень качественно);
- аксессуары (покупка смартфона нередко превращается в проблему поиска защитного стекла и хорошего чехла, здесь все фирменное, от Xiaomi);
- аккумуляторы (на сайте Mi Shop я заказал другу в подарок хороший Power Bank на 10 000 мАч).
Также нужно упомянуть о том, что Ми Шоп предлагает хорошие рюкзаки и чемоданы. В следующем году куплю себе наплечную сумку Business Backpack. Смотрится очень круто.
Отзывы покупателей о Mi Shop
Не для кого ни секрет, что в интернете есть сайты, посвященные высказываниям людей о товарах и услугах. Вот и я нашел один такой форум. Хотелось посмотреть, что пишут о Ми Шоп. В принципе, ничего необычного. Большинство отзывов были положительны и конструктивны, хотя встречались и странные претензии.
А по мне так ничего удивительного. Фирма Xiaomi не выпускает дешевые реплики, поэтому и стоимость их товаров соответствующая. В обычных магазинах такие смартфоны еще дороже.
Посмотрел на портале описание такого гаджета. Действительно крутая и стильная штука. Может подкоплю и закажу себе.
Как заказать товар на Ми Шоп
Не знаю ни одного человека, который хоть раз в жизни не заказывал чего нибудь через интернет, но, как говорится, все возможно. Попробую описать свой процесс покупки.
- Выбрал нужную модель смартфона и нажал вкладу купить. Для того чтобы отправить товар в корзину пришлось зарегистрироваться.
- Оплачивал по факту после того, как мой Xiaomi привез курьер. К сожалению такая опция доступна только по Москве (области) и Санкт-Петербургу. Жители других регионов могут внести предоплату при помощи банковской карты Visa, Master Card или Мир.
- Доставка заняла два дня. Привезли непосредственно на указанный адрес. Была возможность самостоятельно забрать в пункте самовывоза, но не хотелось тащиться через весь город.
Сайт Mi Shop является официальным представителем фирмы Xiaomi, поэтому сотрудничает с сервисными центрами этой марки. По закону о защите прав потребителей можно вернуть товар продавцу в течение 14 дней с момента покупки, если будет обнаружен брак. В дальнейшем смело обращайтесь в точку ремонта с гарантийным талоном.
Ну и напоследок. На главной странице портала Ми Шоп можно найти правильные инструкции к различным гаджетам от Ксаоми (скачиваются в пдф формате), интересные статьи и описание новинок техники. Жителям мегаполисов можно посмотреть список адресов фирменных магазинов и совершать покупки там, не ожидая доставки. Еще одним интересным предложением стал Mi Shop клуб. Зарегистрированным людям дают возможность приобретать современные гаджеты по аукционным ценам. В общем присоединяйтесь, здесь выгодно.
Фирменный интернет-магазин Xiaomi (Mi-shop.com) — отзывы
Отрицательные отзывы
Заказала в интернет магазине наушники earbuds за 2990₽. Аналог можно купить за 1000-1500, но я решила купить оригинал, думала что качество будет достойное. НО… Забрали заказ в тц Атриум на Курской, (забирала не я, а моя мама, поэтому товар не проверили на месте) дома я посмотрела что в коробочке что то лежит, и спрятала подарок до нужгого часа. В день рождения мужа подарила подарок, и при распаковке мы были крайне удивлены и расстроены. Место соединения кейса с крышкой сломано, т.е крышка спадает и не держится. При попытке воспользоваться наушниками было выяснено, что один наушик работает через раз, и держат заряд они 10-20 минут максимум. Сказать что я расстроена, ничего не сказать… Надо было брать за 1500₽ в другом месте, хоть не так жалко было бы.
Нареканий к фирме сяоми раньше небыло, т к у нас у всех телефоны этой фирмы. А вот именно этот магазин продал нам какашку вместо наушников! Спасибо вам блин, испортили подарок.
Какие то невменяемые цены. Такое ощущение что это магазин для тех кто не знает про интернет. Просто перекупы.
Вообще не советовал бы здесь покупать
Гарантия от магазина, а не от производителя.
Место для самовывоза не самое удобное. Маленькая коморка на втором этаже ТЦ. Но расположение хорошее, рядом с метро. По заказу и товару претензий нет. В пункте самовывоза пришлось 10 минут ждать, пока сотрудники вернутся с обеда.
Пытаются впарить страховку, которая ничего не делает. Не имеют официальной гарантии,отсутствие сертификата на xiaomi mi a3.
Приобрел телефон Xiaomi Mi A3.
Через месяц треснул экран без видимых на то причин(падение, удары и давление отсутствовали). Позвонил в сервис-центр узнать, сразу было озвучено что с механическими повреждениями не примут, вина ваша(а то что можно проверить по прилежащему демпферу замины от удара, или повреждение прилежащей матрицы они не могут или не хотят?)Отлично, начал копать по факту оказалось что магазин не предоставляет фирменной гарантии и на официальном сайте отсутствует сертификат на данную модель. Позвонил на горячую линию: спросил где найти сертификат на данную модель, мне было сказано, что сертификатов ЕАЭС на смартфон в открытом доступе нет, смотрите на коробке. На коробке распечатана наклейка не имеющая информативности.
Написал официалам в Китай, жду ответа.
По факту на руках бракованный телефон, притом как выяснилось купленный не у официалов)
Пользовался устройствами xiaomi с 2015.
Развод на фейковые акции. Не официальный магазин Xiaomi
Подставившись официалами, разводили покупателей акцией за покупку Ми9. При звонке в Xiaomi оператор сообщил мне, что это не офиц магазин. Люди, будьте аккуратными, не разводитесь на фейковые акции этого магазина.
Отличный продукт. Хорошая обратная связь
Сервис в магазине.
Продукт отличный. Сервис вне магазинов отличный (обратная связь, горячая линия). А вот сервис внутри магазинов доставил проблем.
Купил телефон в рассрочку в одном из филиалов в Санкт-Петербурге.
Пришлось поездить по городу, чтобы найти магазин в котором есть нужная модель (на сайте не всегда корректно отображаются остатки товара. То есть если указано что телефонов ещё 2 в магазине, то фактически там может ничего и не быть)
При оформлении рассрочки вляпался в “защиту покупки” и “продлению гарантию”. У меня не спрашивали нужно ли мне это. Просто молча вписали. 3,5 тысяч рублей это все обошлось.
Обратился с этим в службу поддержки, отреагировали оперативно и ситуацию решили, но я потратил месяц на возврат этой суммы (СК “Благосостояние” они же “Ренессанс”)
Ещё разочаровала пленка на телефон. Она обошлась мне в 1000 рублей (цена выше средней по рынку). Через сутки вся пленка покрылась царапинами. Еще месяц другой и нужно будет менять.
Магазин обманывает доверчивых покупателей выдавая себя за официальный магазин Xiaomi в Москве. Такой обман вполне тянет на мошенничество, т.к. покупатели считают, что в данном магазине они покупают официальные версии товаров Xiaomi. Однако магазин торгует не международными а китайскими версиями переппошитые на русский язык на коленке, а не на заводе.
Подозреваю, что и отзывы накручены.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Если в адресе сайта присутствует слово Xiaomi, то это не значит, что это официальный сайт или магазин!
Достоинства:
Не видно за враньем
Недостатки:
Полное не соответствие первым местам в поисковике.
Захотел купить REDMI NOTE 5 в официальном магазине. Выбрал этот *** посредником между производителем и клиентом. На мой вопрос оператору:
“ЭТО ГЛОБАЛЬНАЯ ВЕРСИЯ. “. Он ответил:”ДА, у нас только глобальные версии!”.
20.12.18 я заказал, 21.12.18 приехал курьер из фирмы CSE.ru.
Его первые слова были:”Проверка без включения устройства”. Я так и обмер.))
Мало того, что по коробке я сразу понял – это не глобалка, так ещё перед тем, как
отдать деньги этому ***, он мне запрещает включить устройство, КОТОРОЕ Я ПОКУПАЮ. ).
Ну конечно я развернулся и ушел. Набрал опять этот “интернет магазин” и мне оператор сказал, что его руководство дало ему некие указания, что оказывается коробка может совсем и не соответствовать товару, который покупает клиент))).
Короче, кому нечего делать, ну там или хочет поржать, рекомендую.
Отвратительный магазин! Всё хорошо, если у вас не возникло проблем с товаром. Как только возникают какие-то трудности, магазин отказывается идти навстречу и решать ситуацию.
Я ошибся при выборе товара, и хотел его вернуть в установленный законом срок. По закону полностью имел на это право, что подтвердили юристы в обществе по защите прав потребителей и официальный ответ из Роспотребнадзора. Потратил кучу времени и сил на переписку, и безрезультатное общение с магазином — они извивались как ужи, ***, называли разные причины, отказывая в возврате, но так и не выполнили свои обязанности, сохранив свои 1500 рублей, но полностью потеряв репутацию.
Боюсь представить, что же происходит, если у людей какие-то поломки или другие проблемы с товаром — видимо, магазин так же отказывается их решать, и это остаётся проблемой покупателя. Категорически не советую сюда обращаться! К тому же, очень дорого.
Нейтральные отзывы
Достоинства:
Upd. Доставка в срок. Оперативное решение проблемы.
Недостатки: Несогласованность по наличию товара.
Комментарий:
Делал несколько заказов, чтобы забрать в разных магазинах телефон. Мне тут же звонили, подтверждали наличие в конкретном магазине и что заказ будет ждать меня 3 дня. Приехав в магазин в оговоренный срок, сказали, что такого заказа у них и не было, поэтому мой телефон не отложили и спокойно продали другому. Номера заказов 7706703, 7705831.
Upd. Через неделю после опубликования отзыва со мной связались из магазина и предложили нужный мне телефон на тех же условиях плюс бесплатная доставка. Спасибо за оперативное решение сложившейся проблемы!
Достоинства: скидки, удобный, быстрая доставка
Недостатки: не всегда есть то что нужно
Известная уже своим качеством и бюджетной ценой компания Сяоми вышла и на Российский рынок. Еще год назад был открыт фирменный интернет магазин компании. Какую же выгоду мы получаем с этого, ведь можно было и дальше заказывать технику с Алиэкспресса?
Дело в том, что Mi-Shop.com реализует товары сертифицированные для российского рынка. А это значит на приобретаемую продукцию марки есть годовая гарантия, наличие инструкции на русском языке и сетевого адаптера европейского образца. Что согласитесь значительно упрощает жизнь при покупке гаджета.
Сайт вполне простой с удобным интуитивным интерфейсом. Там можно найти всю основную продукцию компании, смартфоны, устройства для дома. умные браслеты, различные аксессуары.
За не большое время существования магазина было разное и большой позор, когда создатели про анонсировали продажу по акции популярного смартфона по цене 990 рублей, т.е. по сути в десять раз дешевле реальной стоимости, забыв только упомянуть что количество смартфонов ограниченно в 5 штук, не знаю зачем была нужна эта хитрость, нопользователи явно были недовольны, однако сейчас магазин не идет на такие грязные методы, а наоборот устраивает выгодные акции с полезными подарками типо умных весов за покупку определенного гаджета. В принципе о всех скидка можно узнать прям на сайте магазина. Там всегда все подробно расписано.
Лично я имею только положительный опыт покупок с Mi-Shop.com. Довольно таки быстрая доставка и техника к которой нет претензий. Обработка заказа всегда шустрая, есть возможность обратной связи с продавцом. Поэтому этот магазин я могу смело рекомендовать всем друзьям и знакомым
Положительные отзывы
магазин мне понравился, достойное обслуживание
1. Вежливый оператор, помог разорабраться в моделях простыми понятными примерами
2. Помогли выбрать не дорогую модель, которая меня устраивает с полна
3. Вежливый русский курьер, который помог разобраться с телефоном, перенёс бесплатно Контакты
4. По телефону объяснили как проверить что телефон оригинальный, и курьер тоже показал как это делать.
Достоинства:
Недостатки:
Лучшие сотрудники магазина. забирала с пункта самовывоза телефон, до этого был айфон, и я его проверяла по емей коду на официальном сайте. Спросила у сотрудника можно ли так проверить сяосми, молодой человек зашел на сайт и показал как проверить, после ввода символов отобразился мой redmi 5+
Обрадовало что никто не пытался в парить страховку или чехол в пункте самовывоза
Достоинства:
Недостатки:
У меня mi band 1 долго ждал выход модели в которой можно будет читать сообщения. Сразу после анонса mi band 3, сделал предзаказ на Xiaomi.shop, через неделю позвонили что товар поступил и его можно доставить. Так же в подарок мне дали ремешок
Достоинства:
Недостатки:
Отличный магазинчик покупал себе умные часмы по хорошей скидке да еще неожиданный, но очень приятный подарок получил! доставка очень быстрая даже не ожидал что так быстро доставлят. Обязательно буду покупать здесь еще!
Достоинства:
цены, акции, наличие
Недостатки:
Участвовал в акции интернет – магазина https://xiaomi-mi-shop.ru/ Магазин дарит в подарок один из шести продуктов xiaomi, я выбрал Умные часы Xiaomi Amazfit Bip , все, что надо сделать это зарегистрироваться и заполнение анкеты. Доставил за 5 дней. Комплект полный, часы оригинальные. Я очень доволен!
Достоинства:
Недостатки:
Пользователь скрыл свои данные
Достоинства: Быстрая доставка, отсутствие брака, различные бонусы и скидки.
Комментарий: Всегда покупаю электронику только в официальных магазинах, дабы избежать неприятных ситуаций.
Смартфон Сяоми давно хотела, чуть было не выписала с китайской торговой площадки. Но на сайте Mi-Shop.com все они есть, доставка быстрее, потому что нашла пункт самовывоза. Оказывается, фирменные салоны открываются по всей стране.
Оплатила картой через сбербанк-онлайн свой Redmi 5A. Забирала через 2 дня в салоне. При мне открыли абсолютно новый, в фирменной упаковке смартфон и проверили. По акции бесплатной была защитная пленка. Работает отлично.
Помимо смартфонов в магазине есть множество аксессуаров и разных необычных гаджетов. Я не удержалась и купила умные весы, которые высчитывают индекс массы и прослеживают динамику похудения. Чудесная штука, всего за 3 900. Помимо этого приобрела здесь селфи-палку, усилитель вай-фая и фитнес-браслет, все по очень невысокой цене. Доставку мне сделали на следующий день, курьер прибыл вовремя, заранее предупредил по смс, ждал, пока я все распакую и проверю. Расплачивалась по факту, картой, получила чек и гарантийный талон. Все покупки нравятся, работают без глюков, у меня к Mi-Shop претензий нет.
Я уже давно предпочитаю брэнд Сяоми, у них лучшее соотношение цены и качества. Покупать стараюсь в официальном магазине, заказываю через сайт, и покупку доставляют курьером мне на работу. Однажды забирал самовывозом, но это оказалось неудобно, пункт выдачи единственный на всю Москву, вход в здание по пропускам. Лучше уж доставка, она обходится в 300 рублей, а при покупке на сумму от 10 000 бесплатна.
В течение года я в MI Shop взял себе смартфон Redmi Note 5A и сразу купил к нему умный чехол-книжку с сенсорным окошком просмотра. Чехол обошелся в 1 200, что очень дешево. Смарт взял за 15 000 по скидке, у него шикарная камера, мощный проц, 64 Гб на диске и даже есть сканер отпечатков. По характеристикам не уступает раскрученным моделям от Самсунг, а стоит на порядок дешевле.
Мое последнее на данный момент приобретение – спортивные часы Amazfit Pace. Купил их по акции в «Оранжевый четверг» всего за 1 000, хотя стоят они 12 000. Для этого пришлось караулить начало продажи с полуночи, зато я сделал заказ одним из первых и уже получил свои часы по смешной цене. Скидки в магазине бывают космические. Стараюсь регулярно просматривать акции, чтобы не упустить выгодное предложение.
Интересный сайт, можно полазить по категориям даже просто из любопытства. Больше всего выложено товаров в разделе “смартфоны”. Легко подобрать на любой вкус, цвет и кошелек. Кстати, ценовая политика довольно лояльная, можно найти вполне недорогую продукцию. В разделе “другое” есть игрушки, ручки, сумки, чемоданы. Но основное направление магазина – электроника. Представлено много фирменных моделей марки Xiaomi Mi.
По опыту свой покупки – рюкзака Xiaomi Business Backpack могу сказать, что качество хорошее. Вещь стильная, надежная и технологичная. Продуман до мелочей: дно пластиковое – не промокает, легко очищается, ткань нейлоновая, водоотталкивающая. На спинке комбинированный материал, он обеспечивает вентиляцию, спина не потеет. Изображение картинок четкое, качественное, крупное. Фотографии демонстрируют полностью все детали: карманчики, внутреннюю отделку, швы, замки, лямки и т.п. Не приходится доверять одному только описанию. Эксплуатирую рюкзак уже год, не порвался, не растянулся, почти не пачкается, внешне выглядит как новый. Забирал из пункта самовывоза, оплатил наличными при получении. Жаль, что по Москве всего 2 пункта самовывоза на это изделие, оба были далековато, в Питере таких 3.
Отзывы об интернет магазине Румиком
Быстрая доставка, хорошее качество изделия
Недостатков не наблюдал
Защитное стекло Full Glue 5D для Xiaomi Mi 8 (черное) пришло вовремя, подошло хорошо, встало точно, нареканий не было.
Быстро, оперативно привезли товар.
Делала заказ 437811 на сайте румиком оперативно сработали сотрудники, быстро привезли заказ) спасибо
Быстрота и качество упаковки.
Заказывал наушники Redmi AirDots. Всё работает. Был сюрприз. Магнитики. Мелочь а приятно. Заказ: OS-432940
Умный робот,простое управление, можно оживить с помощью программирования.
Играть интересно не только ребенку ну и взрослому, Все блоки совместимы с другими конструкторами MiTu, качество супер,Управление с помощью приложения Bluetooth.
Всё супер получил акамулят Xiamoi Mi Wireless Charger быстрая зарядка и хороший дизайн, корпус. Спасибо большое. Номер заказа OC-423842.
Все отлично, получил акамулят Xiamoi Mi Wireless Charger быстрая зарядка и хороший дизайн, корпус. Спасибо вам большое. Номер заказа OC-423842
Всё супер получил акамулят Xiamoi Mi Wireless Charger быстрая зарядка, хороший дизайн и корпус. Спасибо вам большое.
Всё супер получил акамулят Xiamoi Mi Wireless Charger зарядка быстрая, красивый корпус и дизайн. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ. Номер заказа OC-423842
Здравствуйте,я заказала себе фитнес-браслет Xiaomi Mi Band 4,но подарила сыну,он очень доволен.курьер позвонил заранее и договорились о времени доставки.
Товар соответствует описанию,очень довольны,хочу теперь заказать себе.Спасибо,всех с новым годом!
Спасибо, воспользовалась первый раз вашей компанией. Всё замечательно. Накануне Нового Года (29.12), когда очень много заказов, доставили товар на следующей день, это здорово. Оператор и курьер весьма вежливы. Успеха вам в дальнейшей работе. (№429363)
Замечательный магазин. Нашла, то, что не могла найти очень долго. Удобный интерфейс. Всё быстро доставлено. Спасибо.
Номер моего заказа 1155003204
Вежливые операторы. Быстрая доставка. Товар упакован качественно, что исключает его повреждение.
Удобное расположение, вежливый персонал, низкие цены
Загорелся идеей купить себе фитнес-браслет Mi Band 4. Порылся в интернете, полазил по известному сайту с объявлениями и почти отказался от этой идеи, поскольку цена в интернет магазинах меня не устраивала и на сайте с объявлениями цена тоже показалась высокой за товар с рук и без гарантии. Хотел уже бросить эту затею, но Яндекс выдал мне ссылку на этот магазин. Хотя я понимал, что цена там такая же как и в других магазинах, я решил посмотреть и тут меня ждал сюрприз! Цена была не слишком высокой, плюс скидка 100 рублей за регистрацию,плюс скидка 300 рублей за подписку на новости магазина! Итог – купил браслет в тот же день и дешевле, чем на сайте с объявлениями да еще и с чеком и гарантией! Так что магазин – отличный! Если что – номер заказа ОС-424071
Отзывы о xiaomi.express
Насколько быстро компания связалась с вами?
Насколько цена совпадала с заявленной?
Насколько товары и услуги компании являются качественными?
Насколько вам понравилось качество обслуживания?
Заказал 2шт умных часов Xiaomi Huami Amazfit Bip. Самовывоз из пункта выдачи(связной)в Подмосковье.
Только потом начал читать отзывы о магазине. схватился за голову.
Как оказалось, рано я начал беспокоиться.
Заказ прибыл РАНЬШЕ чем обещали.
Это приятно удивило)
Часы упакованы аккуратно, в заводских коробках.
При вскрытии и проверке-недостатков не обнаружено.
Решил написать отзыв,т.к. был удивлён оценки данного магазина, на . мой взгляд. -незаслуженно низкой!
Может конечно это мне повезло,теперь ко всем негативным отзывам я буду относиться более скептически.
Когда мы недовольны обслуживанием, мы не ленимся написать отзыв, попросить книгу жалоб и предложений.Но когда мы довольны-мы просто поблагодарим и всё.
Благодарим за высокую оценку. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С Наступающим Новым Годом и Рождеством!
С уважением, команда Xi.express
Испортили Новый год 2020. Никто не позвонил. Ни написал заказ на 11тыс руб 000000 Все компании при таком заказе делают бесплатную доставку. Этим же товарищам 390 рублей отжать надо! Больше ничего и никому и с Новым годом! Спасибо!
Здравствуйте, Олег!
Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Разберемся в ситуации и предоставим обратную связь.
С уважением, команда Xi.express
8.12.19 купил шуроповерт xioami за 3290 на сайте одни характеристики и продавец их по телефону озвучил а по факту в разы ниже .акумулятор не 2 а 1.5; нет функции перфоратора и дрели.и 19 режимов вместо 25 .обман
Мы общались с Вами в нашей официальной группе ВКонтакте. Работа с вашим обращением уже ведётся.
С уважением, команда Xi.express
Оценка самая низкая! Номер заказаXE195012 Заказала пылесос на 3 декабря. Но пылесос в этот день так не приехал. Звонила менеджерам утром подтвердили мой заказ. Весь день просидела дома, до 18.00 но всё напрасно. Позвонила вечером , менеджер объяснил , что сегодня не приедут. Доставку на 4 декабря перенесли. Я для себя сделала вывод. Что эта фирма туфтовая. И поэтому никому не рекомендую заказывать у них. Заказ я отменила! Расскажу всем своим знакомым , про эту «фирму»!
Здравствуйте, Елена! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. мы обязательно выясним причину задержки заказа и предоставим обратную связь.
С уважением, команда Xi.express
Приветствуем, Елена! Провели расследование по Вашему обращению и хотим предоставить обратную связь. Дело в том, что в маршруте курьера был клиент – юридическое лицо. Произошла непредвиденная техническая ошибка в системе компании-клиента из-за которой долго не могли принять товар и сильно задержали курьера. В связи с этим Ваша доставка действительно была перенесена на следующий день. Нам очень жаль, что Вы получили негативный опыт при заказе в нашем магазине. Хотим принести извинения за сложившуюся ситуацию и выслать Вам промо-код со скидкой на следующий заказ. Будем рады если Вы дадите нам шанс реабилитироваться! Если наше предложение актуально, то дайте, пожалуйста, обратную связь.
С уважением, отдел контроля качества Фотосклад.ру
– заказ xe166604 , Смартфон Xiaomi Mi8 Lite 6/128Gb Black + чехол полностью оплачен 15.07.2019
– фискальный чек согласно требованиям ФЗ-54 не выдан
– в пункте выдачи в Новосибирске на Советской 58 вывески xi express нет, выдает товар какой-то Фотосклад, товар надлежащего качества не предоставлен, была попытка вручения товара ненадлежащего качества (царапины на корпусе и тачскрине телефона, чехла вообще не было, в его футляре лежало стекло)
– другой экземпляр товара не предоставлен, денежные средства не возвращены, заказ на другой экземпляр обещали создать, но не создали. В результате зря ждала неделю ,
– отделом качества кейс своевременно не выявлен
– в колл-центр трудно дозвониться, операторы реквизиты организации при обращении в колл+центр не называют, операторы периодически бросают трубку
– журнал регистрации жалоб не ведётся, номер заявки на урегулирование инцидента не сообщили до сегодняшнего лня
– уведомления клиента по урегулированию инцидента не проводились
– мне было обещано до 24.07.2019 перевести деньги . Банковский перевод – дело моментальное . Перевод не сделали, о якобы совершенном возврате денежных средств уведомлена не была и никаких подтверждающих документов не получила.
– извинения по ситуации до 24.07.2019 не получала
– отдел контроля качества пишет с почты другой организации okk@fotosklad.ru.
Сообщили номер rrn по якобы возвращенной сумме, в банк на возврат суммы документы не поданы, а если бы были поданы – я б их уже получила.
Я хотела купить телефон в подарок на ДР. В результате осталась без телефона и денег .
По нашим данным, отделом контроля качества нашей компании по факту вашего обращения было проведено разбирательство, результаты которого Вам предоставлены в письменном виде, денежные средства возвращены в сроки, установленные законодательством РФ.
Давно использую дома робот-пылесос Xiaomi Mi Roborock Sweep. Решил приобрести в подарок маме такой же. Самое выгодное предложение нашел именно в этом магазине. Заказывать удобно, платить просто, доставка оперативная. В общем организаций отличная. Кроме того здесь, очень представительный выбор техники по адекватным ценам. Думаю, буду покупать в этом магазине постоянно.
Выбирали подарок для друзей, остановились на роботе-пылесосе Xiaomi. В наличии модель была на 2 сайтах, по некоторых параметрам пришлось заказать именно в данном интернет-магазине. Мы прекрасно осознавали, что впереди праздники и я звонила дважы и уточняла у операторов – будет ли доставка в праздники. Так как товар нужен был к 11/05. Меня уверили, что они работают в праздники и мне доставят товар 9 или 10 мая. Доставка была платной (490 рублей), при том что стоимость товара была высокой (на многих уважающих себя сайтах, при такой сумме покупки, доставку делают бесплатной). Заказ был оформлен 8/05 в первой половине дня.
Когда с нами не связались 9/05, мы не начали переживать.
Но и 10/05 в первой половине дня – тишина! Позвонили сами, оператор с удивлением ответил, что сегодня никто конечно же не доставит. Ожидайте завтра.
По 20 минут нас вешали на ожидание, якобы что-то выясняя, но каждый раз говорили только о том, что доставят только 11/05 или могут вернуть деньги.
Нам предложили отказаться от покупки раз 10 за все время общения, видимо продажи магазины не очень нужны!
В итоге ничего решить не смогли, пообещали что доставят 11/05 до 12:00 (поставили приоритетную доставку. ).
В 10 утра пришло смс с номером курьера, мы ему тут же позвонили, он ни о какой приоритетной доставке не слышал, он вообще из сторонней курьерской службы и ему все равно на чьи-то обещания, просил ему не названивать. Мы у него 4-е в маршруте.
Оператор магазина сказал, что сейчас же свяжется с логистикой и все выяснит, но никто курьеру не звонил и никак не повлиял.
После очередного звонка оператору, провисев еще 20 минут в режиме ожидания, нам в очередной раз предложили вернуть деньги и отменить заказ. Оператор подтвердил по телефону, что он только умеет говорить по телефону, а решать проблемы он не умеет.
Никогда больше не закажу ничего на этом сайте!
Буду надеяться, что руководство читает отзывы и слушает звонки, которые вроде как записываются!
Ваши сотрудники не замотивированы приносить прибыль вашей компании.
Спасибо за Ваш отзыв. Информация доведена до сведения руководителя КЦ.
Мы искали сыну на подарок фитнес браслет. Посмотрели много моделей, а потом заглянули сюда. И тут выбрали Xiaomi Mi Band 3 черный. Скрывать не буду, привлекла скидка. Приятно делать покупки по акции. Менеджерам огромное спасибо за то, что проконсультировали подробно. Мы в данной технике вообще не разбираемся. Благодаря персоналу выбрали то, что и хотел сын.
Спасибо за выбор нашей компании. Будем рады вас видеть в числе наших постоянных покупателей!
Приобрела ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air в этом магазине, и осталась довольна обслуживанием. Привезли быстро и аккуратно, так что с заказом проблем не возникло. Работает просто отлично мой новый ноутбук и полностью соответствует заявленным характеристикам. С сотрудниками магазина очень приятно было общаться, так что планирую и в будущем совершать здесь подобные покупки.
Спасибо за выбор нашей компании. Будем рады вас видеть в числе наших постоянных покупателей!
В данном магазине я приобрел для себя неплохой планшет Xiaomi MiPad 4 (64Gb) LTE черного цвета по вполне реальной и не завышенной стоимости. Понравилось, что здесь довольно широкий выбор, консультации сотрудников, которые прекрасно разбираются в товаре, а также оперативное оформление заказа и доставка. К качеству претензий не имею, поэтому остался доволен покупкой.
Спасибо за выбор нашей компании. Будем рады вас видеть в числе наших постоянных покупателей!
Источники:
http://otzyvru.ru/reviews/871-xiaomi-shop-ru-com.html
http://otzov-mf.ru/firmennyj-internet-magazin-xiaomi-mi-shop-com-otzyvy/
http://ru-mi.com/testimonial/
http://xiaomiexpress-msk.blizko.ru/reviews
Загрузка...
