Отзыв о RESPECT
Респект отзывы
Ваши отзывы не останутся незамеченными!
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Удивительно низкое качество сервиса и, увы, не соответствующее ценнику качество. У купленных 24.11.19 зимних ботинок вышла из строя молния. Управляющая магазином сообщила по телефону, что гарантия в Respect распространяется только на отдельные части. читать полностью
В г. Самара, обувь Respect качества отвратительного, после того как я купила и одела 1 день, ноги были черные от краски, когда пришла вернуть обувь в магазин, администратора Фирсову мало того, что ждала 1 час, так она еще стала грубить и говорить. читать полностью
Я теперь постоянный клиент Респект Шуз после того, как за один раз выбрала там себе несколько пар обуви и все они сели как влитые на ногу. И как бонус – они прекрасно носятся и прекрасно смотрятся на ноге. Здесь обувается и мося мама, которой очень. читать полностью
Я люблю здесь заказывать обувь, поскольку всегда привозят то, что ожидаешь, нет кота в мешке. Размеры всегда согласно размерной сетки, сама обувь хорошего качества, без торчащих ниток и прочего. Лично мне Респект Шуз экономит много времени и деньги.
Искала обувь на нестандартную ногу, но чтобы не сильно дорого. У меня длинная, но узкая нога и выбор не прост. По совету подружки пошла в магазин Респект, действительно большой выбор на любой вкус, размеры все в наличии. Подобрала кеды и туфли, очень. читать полностью
Подсадила меня на обувь Respect подруга – у них с родителями свой магазин и она, конечно, спец уже в качественной обуви. Знаю, что ее рецензии можно доверять и со спокойной совестью уже лет 5 точно, вся моя обувь исключительно от Respect. В принципе. читать полностью
Позапрошлой зимой искала кожаные высокие сапоги с ценником до 10 тыщ. Обошла с десяток магазинов, много что перемеряла, и в итоге купила сапоги в Респекте. Три полных сезона их относила и все гуд, износ минимальный. После такой удачной покупки стала. читать полностью
Бренд меня зацепил в первую очередь качеством пошива и натуральной кожи, а во вторую – обилием моделей на любой вкус. Есть у меня туфли Респект, купленные 4 года назад, безмерно довольна покупкой и совершенно не пожалела потраченных денег – легкие. читать полностью
В магазине Респект Шуз брали кроссовки на теплую пору года. Качество просто замечательное, сшито аккуратно, носить одно удовольствие. Нога не потеет даже после длинных прогулок, и в то же время не мерзнет в холода. За эти деньги ничего другого и. читать полностью
Заказывала обувь респект через интернет впервые, были опасения по поводу запаха, трудно выбирать не щупая обувь в реале. Кеды пришли на уровне, запаха практически не было, только запах кожи, мягкие, размер в размер, очень удобные. Ношу с. читать полностью
Заказывала первый раз обувь по интернету, всегда как-то боялась, что ожидание/реальность не совпадет. Но так как пару туфель Respect у меня уже было, и размер свой я знала, то решила рискнуть. Заказала 3 пары обуви (а максимально можно 5 вместить в. читать полностью
Обувь тут более чем удачная. И если раз скупишься в Респект Шуз, то второй раз придешь однозначно. Я так не могу сносить сапоги. Уже не первый сезон. И на следующий точно хватит.
Первую пару обуви в этом магазине я купила около 7 лет назад. Это были замшевые демисезонные полусапоги. После первой же носки ноги нещадно окрасились в черный цвет! Носить было невозможно – все носки и колготы были испорчены. После этого долго. читать полностью
Доставлен совершенно другой заказ. Заказала сапоги, а в итоге получила ботинки и совершенно другого размера.После получения я сразу же позвонила на горячую линию и сообщила сотруднице, о том, что мне был доставлен совершенно другой товар. Она. читать полностью
В Мытищах работают низкосортные продавцы. Орут хором акции, за переспрос, начинают судачить за спиной о тупости покупателей. Обещают скидки и акции, на кассе оказываются другие условия. Руководитель магазина Respect выйдя в зал, начала кричать. читать полностью
Отзывы сотрудников о компании Респект
Продавец-консультант
Коллектив хороший все адекватные, весь ад начался когда пришла новая управляющая, тупая, быдло, которая кроме как в рабочий день субб или воскресенье трусы выбирать и гулять по магазинам со своей подружкой директором по продажам В., больше ничего не может. С таким человеком, работать некомфортно, задержка в зп, нестабильный график, доведение сотрудников до увольнения. приманивание своих же сотрудников со своего бывшего места работы, свою подружку за месяц сделала администратором, убрав хорошего администратора. В плане управления и системы человек ничего не знает, не может сделать даже возврат вечно делает звонки в офис о помощи или тычет в тетрадку на пару с новым админом, не доносит надлежащую информацию, а сотрудники позорятся, что не могут ничего ответить начальству свыше. Только и может свои обязанности перекидывать на др. сотрудников. Постоянный прессинг и ничего больше. Так что миллион раз надо подумать идти в эту организацию или нет, которая становиться конторой. Респект Oz.
Продавец-консультант
Работала в Респект 4,5 года. Была очень довольна компанией Ростовского филиала под руководством генерального директора Хачатурян В.Э. Но я 2018 в компанию взяли на должность директора по персоналу Пракину Татьяну Викторовну, эта женщина не может быть директором так не умеет общаться с персоналом, может только огрызаться, орать и кривлять других людей и ещё в добавок оскорблять за спиной. И записывать всех на диктофон, на что она не имеет права. После ее прихода Респекте началась текучка сотрудники начали массово уходить из-за хамского отношения. В августе 2019 года Москва решила сократить расходы Ростовского филиала и уволили весь офис, а так же директора Хачатуряна В. Э который поднимал Ростовский филиал с нуля и вложил в это не мало сил, оставили только Пракину и объединили Ростов с Краснодаром И тут началось самое печальное … штрафы, чёрная зп, выживание старых сотрудников с компании, невыполнимые планы, ещё более хамское отношение к сотрудником. Катастрофическая не хватка персонала девочки работаю без выходных. заставляют самим искать сотрудников. Бардак полный … Я вам искренне не советую идти в эту компанию.
Продавец-консультант
В магазине Респект в ТЦ Коламбус отработала буквально 1,5 дня стажировочных и сбежала. Директор женщина адекватная, но авторитета нет. Коллектив ужасный. Все как акулы. Отнимают друг у друга продажи. Здороваешься с клиентами по очереди. Новичкам работать не дают. Если от «лучшего» продавца отошел покупатель и случайно наткнулся на другого продавца (стажера), то «лучший» продавец бежит с криками — это мой покупатель. На складе грязь и бардак. За 12 часов работы присела один раз в обеденный перерыв; на полчаса. Крайне не советую там работать.
Обувная компания “Респект” занимается производством и реализацией обуви более 10 лет. История компании началась в 2000 году, когда на базе Первой обувной фабрики г. Санкт-Петербурга было организовано производство обуви марки “Респект”. В 2002 году открылся первый розничный обувной магазин в Москве, а к февралю 2007 года сеть обувных салонов “Респект” насчитывала 48 магазинов в России, 11- в Украине, 8- в Белоруссии, 5 -в Казахстане. Нашей перспективной целью является создание и развитие успешного бренда “Респект”, узнаваемого во всей России и за ее пределами.
Отзывы о Respect
Отзывы о Respect (83)
Вчера зарезервировала обувь до вечера. Перезвонила вечером, спросила, можно ли приехать завтра в первой половине дня и выкупить. Сказали – конечно. Никто не спросил ни номер телефона, ни время, до которого можно забрать. В итоге, когда я приехала сегодня за ботинками, сказали, что продали пол часа назад девушке, которая резервировала на сайте. Как такое возможно?! Очень неприятный осадок от компании! Совершено не клиентоориентированы! Никакого уважения к покупателям. Не ожидала, что в нашем городе Минске так неуважительно относятся к покупателям.
Купила зимнюю обувь в середине ноябре. В конце ноября выпал снег. Решила надеть свою обновку. За день поняла, что они мне натирают пятки и пальцы немного упираются в носок. Решила поехать в магазин и поменять. На что мне продавец сказала, что 14 дней прошло (я пришла на 15-ый день) и что ношеная обувь обмену и возврату не подлежит. Я сказала, что как я могла понять, что мне обувь маленькая, не нося её. На что получила ответ: у вас было 14 дней, чтобы померить обувь дома. То есть носка обуви дома никак не делает обувь ношеной. По закону она права, но я думала, что такой магазин как Respect будет более приветливей к клиентам. Советую руководству задуматься об этом. Осталось плохое впечатление от магазина. Хотя не первую пару покупала у них
Вчера покупал муж обувь. Пришел домой, правая нога поджимала в итоге. Сегодня отнесла я в магазин, чтобы вернули деньги. На что продавец отказала в возврате оргументировав тем, что обувь ношеная. (На каблуке стерта перфорация 1 мм от края) Муж при покупке не обратил внимания на эти ньюансы. Первый раз вообще сталкиваемся с таким отношением и “подставой”. Магазин и бренд потерял покупателя. В книге жалоб кстати таких претензий аналогичных уйма. Будьте бдительны покупатели.
В августе купил мужскую рубашку Respect, отдал 56 рублей. Качество хуже некуда. Ткань разошлась около пуговицы. Как так можно шить. Вот и купляйце беларускае((. Очень не доволен. Конечно сдавать, трепать себе нервы не буду. Но может кто-то прочитает отзыв и не будет покупать не качественные мужские сорочки.
Пару дней назад купила там босоножки. Ужасно. На первый день начало слазить покрытие с ремешка. На третий день оторвалось крепление для ремешка. Занесла в магазин, деньги не вернули, забрали на экспертизу, теперь жду. И ещё, ноги натёрла до крови за один день, теперь никакую обувь носить не могу. Эти босоножки стоили 100р. За 100р ужаснейшее качество. Собираюсь подавать на Ваш магазин в суд. Считаю, что это безобразие. Была похожая ситуация в другом магазине, сразу вернули деньги, причём магазин крупнее Вашего. Крайне не довольна. Никому не советую этот магазин.
Никому не советую данный магазин. Покупала там очки. На 33 день они поломались – слетела дужка. Почти не носила их, т.к. была пасмурная погода. Гарантия 30 дней. В магазине не приняли очки. Но уважающая себя сеть взяла бы ответственность за товар, которым торгует и хотябы ввинтили слетевший винтик. Просто ради своего пристижа. Совсем не дорожат клиентами. Вот такое отношение. В итоге сама ничего там больше покупать не буду и другим не посоветую.
Минск, ТРЦ «Экспобел» телефон изменился, а на сайте старый номер. По возврату денег должны были позвонить через 7 дней, не позвонили, сегодня 12 день, а дозвониться по старому телефону. хорошо помогли девочки с магазина ТЦ Замок. Позвонила – можно приехать за деньгами, но только в выходной день – вторая половина дня. Товар был куплен по карточке, какая проблема перечислить деньги на карточку? Я постоянный клиент сети ваших магазинов, с возвратом обратилась первый раз, ОБСЛУЖИВАНИЕМ не довольна .
После обращения к администратору на пр. Победителей 65 , 19 января, остался осадок и испорченное настроение. Обратилась по поводу гарантии на обувь, в течение 30 дней. Лозунг компании гласит “В компании Respect убеждены, что каждый человек достоин уважения и особенного отношения.” Ни уважения, ни тем более особого отношения не увидела. Бейджика, почему-то на девушке, которая принимала обувь по гарантии, не было.17января звонила в магазин уточнить, как поступить в данной ситуации- купили в начале января ботинки для дочери, после пару дней носки, стали сильно протекать, стала отрываться подошва, в результате чегого ноги мокрые и мёрзнут. По телефону девушка- администратор высказала, что я не умею ухаживать за обувью, что потеют ноги у моего ребенка, что это как летом носить зимнюю обувь, придумала правила, что нельзя носить обувь в помещении. Обувь забрали на рассмотрение товароведа, на 7 дней. Жду результатов экспертизы! Больше обувь там покупать не буду и знакомым не посоветую. Уважаемая администрация -компании Respect! Обратите внимание на отношение ваших сотрудников с покупателями. Причем, сотрудницы магазина которые одеты в униформу, ходят с бейджиками и работают с клиентами хорошо. Как и при покупке обуви, так и когда привезла обувь сдать, девушки встречают приветливо и обходительно. А вот девушка администратор, которая на кассе и без униформы и без бейджа( видно по статусу должности, ей это не положено) стоит быть корректнее с людьми.
Купил зимние ботинки в магазине на Кирова. Через 1.5 месяца порвалась кожа. Гарантия всего 30 дней, хотя даже у самых дешевых брендов от 60 до 90 дней. Никому не советую respect.
Купил зимние ботинки в магазине в ТЦ “Момо”. Приятные девушки-продавцы, приятные скидки 🙂 Несколько дней пользования – обувь оставляет приятное впечатление. Не слишком мягкие, скорее дубоватые, но такие выбирал и надеюсь будут прочные, нынешнюю кашу месят как бульдозеры. Приличный мороз, думаю, не потянут, мех тонкий, но поживём – увидим. Пока доволен.
Купила в вашем магазине туфли черные лаковые на низком ходу (думала что от каблуков отдохну). Но как оказалась, одев сразу на улицу, домой еле дошла. Уплотнение, которое в носиках туфли, при сгибе ноги сильно впивается в ногу (пальцы ноги). Очень жаль, что не вернула их сразу (в обувной мастерской ничем помочь не смогли).
Здравствуйте подскажите есть ли в магазинах модель IS56-104655 или такие же в желтом цвете, но модель не знаю Спасибо
В восторге от обуви Респект. По моему- ее невозможно сносить. Отходила в ботиночках несколько сезонов- как новые. Обязательно куплю свежую пару.
УЖАС! Сапоги (которые не из дешевых) развалились через полтора месяца. Магазин не советую – пустая трата денег. Первая и последняя покупка в этом магазине.
Купила зимние ботинки. Модель интересная, удобная. Но, спустя 80 дней после покупки, а носились они только 31 день из 80, расклеилась подошва. За обувью следила и ухаживала. Обувь других марок по 3-4 года уже ношу, без ремонта, и выглядит словно только с полки сняли. Не знаю что и думать, или вся обувь там такая, или это мне просто с партией не повезло. Но желание покупать там снова отпало.
Здравствуйте купила на днях сапоги. Что делать, очень сильно натирают пятку(до крови)?(они сзади из очень твердого материала)можно вернуть?
Купил зимнюю обувь в вашем магазине. Однако ни на чеке , ни на коробке , ни на флаере о пользовании обуви отметки о количестве дней гарантии не обнаружил. Хотелось бы узнать гарантийные сроки носки обуви.
Планируется ли открытие Ваших магазинов в областных центрах, когда и где?
В Миле дали купон типа на скидку в Респекте 10-30процентов, позвонила по указанному в купоне номеру, там сказали,что мы бухгалтерия, ничего не знаем, всем занимается маркетолог .Мне как-то даже и неинтересно уже, особенно если там все так организовано.
Здравствуйте! Очень радует, что такой шикарный выбор моделей и такие завлекающие цены. А вот на работу персонала стоит обратит внимание. Стала свидетелем неприятной ситуации в Вашем магазине. В выходные была в ТРЦ “Замок” и зашла в ваш магазин. Со мной поздоровалась девушка (как потом я посмотрела на бейджик – администратор Кристина) и сразу ушла. Модели просматривала самостоятельно, выбор большой – хотелось бы и помощи. Выбрав пару моделей, попросила ближайшего ко мне продавца (Виктория), вынести размеры. Девушка вынесла размеры, предложила ещё пару вариантов, спросила как по размеру и по комфорту. В это время пока я мерилась, к ней подошла администратор с фразой “Ещё раз увижу, что ты подходишь к моим людям, буду разговаривать с тобой по другому!” Стало обидно за девушку, которую я попросила со мной поработать, ведь всё это время администратор стоял по средине зала скрестив руки и не обращал на меня внимание. И если есть какие то вопросы между собой, их при покупателе не выясняют и сцен не устраивают. И должностными полномочиями не злоупотребляют. Желание что то купить – отпало, как я понимаю, всё равно бы эта продажа ушла бы на администратора, а это неправильно – работал со мной продавец. Зайду ещё в другой раз. Обувь в вашем магазине мне очень нравится. Спасибо.
Здравствуйте! Подскажите, есть ли где-нибудь модели V34-050960, K74-081231, I74-082627 38 или 39 размера
Здравствуйте! Подскажите, есть ли где-нибудь модель V75-088298 37 размера
Добрый день. Подскажите, есть ли модель I74-082627 в 41-м размере?
Подскажите есть по наличию VS83-096405/10, 43 размера . и где можно купить . СПАСИБО
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в модели S83-088915/10 44-45 размер?
Татьяна, добрый день! Да, есть в Момо и в Экспобеле в 44 и 45 размере. Приходите за покупками!
Есть ли в вашем магазине подарочные сертификаты, и если да, на какие суммы
Здравствуйте!В воскресение в ТЦ Момо нам были вручены сертификаты вашего магазина Ресрект на сумму 10 руб.На обратной стороне подробно описаны правила пользования данными сертификатами.Можем ли мы с супругой объединить два своих сертификата(т.е. оплатить ими 20 руб).В правилах пользования сертификатами нет ограничений по объединению сертификатов(обычно если они есть,то добросовестные компании указывают о том,что сертификаты не суммируются).В связи с этим вопрос:не будет ли неожиданностью для нас,когда мы выберем обувь,станем оплачивать на кассе,а нам вдруг скажут,что сертификаты не суммируются?Спасибо
Все отзывы о RESPECT
Сеть обувных магазинов Respect Yourself специализируется на продаже классической обуви и обуви на каждый день. Респект обувь – это мужская и женская обувь для разных возрастов. Стильная, практичная, удобная .
По акции купила класнючие ботинки
Как же я люблю крутые распродажи. Сейчас акция Черная пятница в Respect Москва, вот сегодня я прикупила себе класнючие ботиночки с очень большой скидкой. Супер. И ботинки такие удобные, что их не хочется снимать даже. Завтра акция еще идет, если кого интересует эта инфа.
Сапоги со шнуровкой
Подобрать для меня обувь обычно бывает целой проблемой, полные икры, то, что нравится из обуви – чаще всего не застегивается замок. И вот находка – увидела в магазине Респект отличную модельку сапог с регулирующей шнуровкой сзади. Относила сапоги с успехом всю зиму – не нарадуюсь, теплые, удобные. нигде не жмут. Уже присматриваюсь и к деми – обуви, буду только в этом магазине брать
Re: советую обувь RESPECT
А я вам советую не покупать там ничего, я свои Зимние ботинки купленные в ноябре уже сейчас понесу в помойку ибо лопнула кожана сгибе возле подошвы, а цена была 6200.
советую обувь RESPECT
Купила в этом году осенние полуботинки
Думала, что отношу недели две и придется менять набойки как минимум- ничего подобного (. )
Проносила их 2 месяца
полуботинки не в идеальном состоянии, но вполне (. ) в хорошем)) Просто я быстро хожу и из-за этого вся обувь на каблуках разваливается мигом, но обувь RESPECT героически выдержала все мои испытания))
Re: стильная и качественная обувь !
Это было раньше, когда обувь Respect шили в Росии, теперь все отшивается в Китае и кач-во пострадало(((((
стильная и качественная обувь !
3 года относила демисезонные сапоги , столько же зимние-ни разу ничего не ремонтировала , кожа в отличном состоянии ! Удобные- просто супер ! И цена-класс ! А у кого,действительно, тяжёлая нога они и валенки развалят, бедняги .
Re: Ну и где ваш сайт!
согласна, для такой марки и не работающий сайт в наше время это конечно нонсенс
Ну и где ваш сайт!
Да, похоже сайт у них никогда не заработает!
магазин на домодедовской
мне нравится данная марка,обувь вполне хорошая.но обслуживание просто жуть. была н а домодедовской там магазин находится в ТЦ.подобрала себе туфли,попросила померять. так продовщица не отходила от меня ни на шаг!как будто я что то украть хочу. постоянно смотрела. и хотела навязать свою точку зрения. размер оказался мне маловат. а она утверждала что все отлично,постоянно (почему?!) мне говорила подойдите к зеркалу,вот зеркало!!я сама знаю где зеркало находится!а смысл смотреться в зеркало если мне не удобно,т.к. обувь маленькая!в общем жуть!навязывать свое мнение это ужасно!и продавец должен знать что покупатель всегда прав. и не надо навязываться!!чуствуеш себя не комфортно. просто жуть. убежала из этого магазина..что пятки сверкали!больше туда не ногой!!
Сайт
Очень интересно, когда же можно будет на сайте посмотреть коллекции обуви, чтобы знать. зачем ехать. А то пишут постоянно, что скоро открытие, а прошло уже больше года, как эта надпись появилась. Пора бы уже и открыть!
Хорошая обувь!
Как обычно и бывает, кому-то везет с обувью. а кому-то нет. У меня вся обувь этой марки не развалилась и не расклеилась. Кожа хорошая. И мужу тоже нравятся и ботинки, и шлепки. Покупали в Дмитрове МО.
SUPERRR
За такое качество очень даже приемлемая цена. Последние несколько лет стараюсь покупать только Respect/ У меня 40-ой размер,а почти всегда подходит 39.И колодка очень удобная,не натирает,сидит как будто специально для меня шили.
А те кто не умеет носить обувь порвут все что угодно. У меня за всю жизнь никогда не рвалась и не ломалась и не трескалась обувь. если конечно не брать совсем дешевые китайские,которые понятно на 3 раза только хватит.
качество отличное .
Я купила туфли 2 года назад . Относила их все 2 года и сейчас ношу на работе . Туфли кожаные, вид не поменяли . Отличное качество за что и люблю этот магазин !!
Re: Re: ужас
извините, если туфли из натуральной кожи не подходят для езды в авотомобиле, то для чего они вообще годятся? может быть наши дорогие мужчины втихаря тапочки в салоне надевают, а мы и не знаем?
Re: ужас
нужно было делать экспертизу, а не верить на слово продавцу. В Респекте используют кожу крупного рогатого скота.
Re: ужас
уважаемая алена, а вы не думали что потрескалась ваша обувь на сгибах как раз из-за езды на машине!для автомобиля кожаная обувь не очень то подходит)))))))
ужас
качество ужасное, непонятно, что это за кожа такая натуральная, что через три недели на сгибах вся потрескалась, ремешок отвалился, а в магазине сказали. что это все по моей вине, механические повреждения сплошь, хотя я езжу на машине и хожу в ней макс пару часов в день. никогда в жизни не покупаете эту обувь
неплохое качество
Относила три сезона осенние сапоги,сохранились в очень даже не плохом состоянии, колодка удобная ( каблук 10 см).Вполне довольна.Хотя у моих знакомых был печальный опыт с обувью данной марки.
А по-моему, нормальная обувь!
И уж точно – не хуже любой другой!
Никаких претензий. Хочу себе еще одни сапожки купить. Просто любую обувь нельзя носить постоянно, надо обязательно чередовать. А если на каждый день, то это только Гриндерсы какие-нибудь, но тогда хана настанет вашим ножкам!
обувь Respect
это ноги у людей разные. я тоже способна всю обувь сезонов по 5 носить (правда тогда их столько скапливается, что в шкаф не лезут)
да обувь на самом деле низкого качества. постоянно что-то отваливается или отклеивается.То каблук сломается то подошва отклеится.Так что одним словом ужас.Лучше покупать дорогую,но качественную обувь чем дешевую и на один день.
Купила сапожки, через 2 месяца порвались на стыке с подощвой, пришла в магазин, а мне говорят: у нас месяц гарантии. а я их купила осенья, начала носить как потеплело. Я не советую никому.
мне очень нравится! весной купила батильоны. носила их и когда снег таял, и когда уже все подсохло. нигде не расклеились, а набойка даже и не думает стираться!
летом купила мокасины и тоже довольна!
не раз покупали , и мне и мужу . обувь замечательная
Купил на прошлой недели в Respecte кроссовки. Сегодня уже отклеилась подошва.
Несите смело,могут войти в положение и вернуть деньги( Если действительно заводской брак)
Хотела сегодня (12.04.2012) в отделе ⌠Respect■ в молле ⌠Парк хаус■ в Тольятти купить закрытые женские туфли на весну. Цены в ценнике и в компьютере на кассе оказались разные на 700 (!) руб. Продавец и ⌠управляющая■ отказались хамоватым образом продавать мне туфли по ценнику, тем самым нарушая Закон о защите прав потребителей. Аргументировали это нежеланием платить из своего кармана разницу за ошибку продавца, которая ушла в декрет.
Это полнейшее неуважение к покупателю! Больше в жизни не зайду в этот отдел и вам не советую!
Купила в салоне лакированные туфли. Проходила не больше недели и сегодня лак в месте изгиба слез тонкой полоской.
Сегодня понесла их обратно. Продавцы нахамили и сразу денег не отдали, сослались на то, что в кассе нет денег. Теперь я должна придти к ним вечером, опять трепать свои нервы.
Поэтому мой отзыв такой: Обувь ужасная, совершенно не стоящая тех денег, которые за нее просят. Продавцы – хамы. Кому дороги время, деньги и нервы не покупайте обувь от этого производителя!
хоршая обувь. много лет покупаю эту марку.
Тоже выскажусь про тольяттинский отдел “Respect”, только в Аэрохолле. Купила босоножки (цены у них – сами знаете, не низкие), носила их 3 дня, начала отклеиваться подошва на обеих полупарах. Принесла по гарантии в магазин, там со мной презрительно поговорила администратор, что явно механические повреждения и моя вина, хотя ничего подобного не было! Сдали в экспертизу. Эксперт мимоходом сказала, что они с этой фирмой давно работают. “Независимые” такие. В итоге она дала отрицательное для меня заключение, нашла некую царапинку и не посмотрела на то, что подошва отклеилась в другом месте.
Соберетесь в “Respect” – подумайте, нужна ли вам такая обувь, у которой при нормальной носке за 3 дня отваливается подошва. И запыленная или чуть-чуть оцарапанная замша является доказательством против вас.
Не правда! Обувь “Respect” производится в Китае, Португалии, Испании, Бразилии и России! Так что никто никого не обманывает!
работала в этом магазине. обувь выбирать нужно внимательно. смотреть и качество и размер. туфли часто разноразмерные: большемерят-маломерят, раз на раз не приходится. а так, качество нормальное. спросите “Китай?” да, Китай, а что вы хотите за эту цену? это нормальный фабричный китай, который шьет нормальную обувь. есть и португалия и бразилия, испания, россия. но разницы нет. неужели вы думаете, что когда пишут “Италия”, обувь действительно там отшивают. это очень дорого. оттуда только лекала, а шьют все-равно в китае. так и у нас, разработки наши, а в китае шить дешевле.
если у вас закончилась гарантия, а обувь порвалась через 1-2 дня – приходите, начальство чаще всего идет на встречу и возвращает деньги, все-таки политика компании на стороне покупателя.
всем удачи и приятной носки.
В течении 14 дней возврат делать отказались, сославшись на то, что обувь ношенная, придравшись к микроскопическим потертостям на подошве, которые запросто могли возникнуть при примерке (тем более 3-х часовой, ха), можно не заметить при покупке (может такими и продали уже?). По гарантии тоже не приняли, сославшись на то, что обувь не бракованная. Ну, во-первых, в законодательстве речь идет о ненадлежащем качестве товара, а не о том что производитель считает браком. Мало того, эта обувь еще и причиняет вред здоровью, а должна быть безопасной по тому же закону, который пора бы уже знать наизусть. Во-вторых, обувь имеет и явные производственные дефекты (неровности на каблуках, выступающий клей, молния барахлит) – я бы с этим смирилась, если б обувь действительно удобная была, а так увольте, да еще при таком отношении к клиентам, буду тоже придираться по мелочам, тем более эти дефекты гораздо больше и бросаются в глаза. И в конце-концов, продавец – не эксперт. В общем, поведение продавца совершенно неадекватно. Претензию отправила заказным письмом на 2 адреса (непосредственно в магазин и на юр. адрес).
Что не организована обратная связь покупателей с руководством – тем только хуже для репутации компании. Мало ли что могут вытворять менеджеры на местах – начальство об этом даже не уведомить. Никаких контактов, ФИО директоров – табу, даже юридический адрес вызывает сомнения (мне не лень, я прокачусь по этому адресу и проверю – не фиктивный ли).
Уж ТЦ “Европейский” точно на привокзальную публику рассчитан, как и Атриум. Пафоса много, а ассортимент, качество и обслуживание – ниже некуда.
Я все-таки за качество. Лучше чуть подороже, но качественнее.
Советую финский сайт: http://femini.fi/online/ru/
Продают в Россию бес НДС (23%), получается не дорого и скидки там часто.
Доставка надежная, даже со страховкой.
Купила босоножки, 3 год нашу с удовольствием, как новые, а самое главное очень удобная обувь
Очень недовольна обращением продавца в маг.на Ауэзова-Тимирязева г.Алматы и ответом опратора по тел.3289000 в 16ч55мин. Вот два Ваших сотрудника, которые получают зарплату, а клиентом одним больше или одним меньше будет в Вашей сети – им без разницы.Я клиент с первого открытия сетей Ваших магазинов и очень неприятно, что за столько лет обслуживание в Ваших магазинах ухудшилось и неквалифицированные продавцы-кассиры работают в центральных магазинах. Сегодня 25/11/2012 я убедилась в этом – в очередной раз без покупки по вине кассира ухожу с детьми без товара. Я многодетная мама, у меня очень мало времени ходить по базарам и очень трудно делать покупки с маленькими детьми, а сегодня с большим трудом выбрали обувь старшей дочери и мне на кассе объявляют: извините,нурбанк не принимет (хотя на чеке вышел текст, что транзакция не проведена, видимо кассир не умеет работать с постерминалом), а “через постерминал Казкома транзакции не проводят, т.к. по Договору комиссия снимается с нас (т.е. с Respect) , поэтому руководство наше распорядилось не проводить платежи через постерминал Казкома”. Я была в шоке, возмущение лилось до предела и позвонила на гор.номер, к-ый указан на Ваших стендах и оператор просит передать трубку кассиру, а кассир счастливая, что права она, а не клиент – “извините, ничем помочь не могу”, уткнувшись в компьютер, отдает мне карточку, мол, без ваших 19тысяч тенге обойдемся.
Почему тогда на стенде нет предупреждений, объявлений для клиентов о том, чтобы приходили в сети магазинов Респект с наличными деньгами, а платежные карточки принимают там, где их приобрели. Так по моему намного было бы честнее и справедливее, чем отнимать время клиентов посещать сети магазинов Респект.
За мной еще стояли клиенты с платежными карточками – если Вы прочитаете мою жалобу, прошу ответить: как Вы оплатили за товар?
Почему сайт отзывов закрыт? Не удивлюсь, если сайт прикрыли из-за миллионных жалоб, отрицательных отзывов!
Источники:
http://www.spr.ru/net/respect/otzyvy/
http://otrude.net/employers/43868
http://respect.vitrini.by/responses/
http://www.rasprodaga.ru/company/forumarchive/company_id/respect/
http://www.woman.ru/fashion/trends/thread/3854661/2/
Загрузка...
