Отзыв о Мобильный интернет МегаФон

Отзывы о МегаФоне (MegaFon)

Политика компании так и не изменилась за последние *-дцать лет. Сдирают деньги без основания. Перешла на мегафон в октябре, и уже готова поменять оператора.
1) списывают средства, когда захожу на сайты, оформляют автоматически подписку (40руб в день)
2) роуминг есть! что бы там они не говорили. В соседней области за звонки сдирают 2,2 руб в минуту, хотя нахожусь в пределах УРФО, где и подключалась
3) С каких пор Удержание и Ожидание вызова стало платной услугой? это встроенная функция телефона. Если уж платить за нее, то фирме-производителю телефона, никак не Мегафону (5 руб в минуту)
4) ну и финалочка- списание несколько раз в день по 9,9р за якобы ммс заграницу. Как сказала оператор, это у меня айфон автоматически обновил приложение, за это и списали.ну-ну. только у меня не подключены автоматические обновления.

Короче мерзкая связь и воры, все что могу сказать!

Добрый день. Более 3-х недель связь по рабочему адресу (центр Москвы, 5-этажное здание, рядом нет высоток, сижу возле окна) стала просто ужасной. Сигнал антенны — стабильно на уровне 25-45%. Интернет еле-еле работает.

Неоднократно обращался в службу поддержки через мобильное приложение. Все три раза были озвучены разные причины:
1. Технические работы по указанным адресам (рабочему и домашнему)
2. Обновление станций. Читать далее

Добрый день. Более 3-х недель связь по рабочему адресу (центр Москвы, 5-этажное здание, рядом нет высоток, сижу возле окна) стала просто ужасной. Сигнал антенны — стабильно на уровне 25-45%. Интернет еле-еле работает.

Неоднократно обращался в службу поддержки через мобильное приложение. Все три раза были озвучены разные причины:
1. Технические работы по указанным адресам (рабочему и домашнему)
2. Обновление станций
3. Причина «новгодние праздники как раз 3 недели, перезагруженность сети» — это самый ГЕНИАЛЬНЫЙ ответ. НА всякий случай сообщил сотруднику, что новогодние праздники — всего 7 дней в этом году)))) Рекомендовали «попробуйте поставить режим 3G и пользуйтесь». А как же хваленый 4G, за который я плачу.

Спрашивал у знакомых, проблема повсеместна.

Есть у кого аналогичные проблемы?

Пользуюсь сотовой связью Мегафона уже более 10 лет.

Плюсы: за городом местами связь лучше, чем у других сотовых операторов.

Минусы. Читать далее

Пользуюсь сотовой связью Мегафона уже более 10 лет.

Плюсы: за городом местами связь лучше, чем у других сотовых операторов.

Минусы:
— навязывают услуги;
— подключают всплывающие окна, где можно случайно нажать «да» и списать деньги за ненужные услуги; услуга со всплывающими окнами постоянно будет подключаться в будущем, даже когда сотрудник Мегафона пообещает, что отключит её навсегда;
— самовольно переключают на другой тарифный план и списывают деньги; врут при этом, что прошлый тарифный план архивный, хотя подключиться к нему по-прежнему можно;
— создают сервисы в интернете, где платные услуги могут быть подключены автоматически и без согласия клиента, просто переходом по случайной ссылке;

Постоянное враньё и обман повсюду. Продавая сим-карту, втихую подключат платные услуги, говоря, что их нет (авось клиент не проверит). Когда они самовольно переключают тариф на более дорогой или подключают ненужные услуги, потом убеждают, что клиент сделал это самостоятельно. Врут, будто тариф архивный и клиента с него пришлось отключить (хотя тариф не архивный и подключиться на него можно).

Параллельно с этим, как будто специально, идут частые звонки в стиле «вы наш старый клиент, мы дорожим вами и хотим сделать вам предложение. «, но предлагают почти всегда ненужные вещи, за которые надо ещё и платить дороже. Когда говорю, что лучшее предложение — это хотя бы избавить меня от всплывающих окон, тут же теряют доброжелательность и говорят, что это совсем не их тема.

Вообще, я не против платить больше, но чтоб взамен было доверие и уверенность, что меня не будет никто обманывать. Но в «Мегафон» — у меня есть уверенность только в том, что обманывать тут будут всегда.

Итог: Категорически не рекомендую эту контору ни в каком виде. Если вы — всё же клиент Мегафона, то настоятельно советую держать на счету лишь небольшую сумму и каждый месяц проверять все расходы.

Полетел за границу, у меня есть 14 дней бесплатного роуминга по карте VISA, но в первый же день списали деньги за 0,1 мб.

при этом пришла смс
Вы начали пользоваться интернетом за границей. Бесплатный Роуминг с VISA на 14 дней активирован. У Вас есть 1 ГБ на ближайшие 24 часа. Использовать все дни сразу не обязательно. Если у Вас останутся неиспользованные дни, потратьте их в следующем путешествии!
. Читать далее

Полетел за границу, у меня есть 14 дней бесплатного роуминга по карте VISA, но в первый же день списали деньги за 0,1 мб.

при этом пришла смс
Вы начали пользоваться интернетом за границей. Бесплатный Роуминг с VISA на 14 дней активирован. У Вас есть 1 ГБ на ближайшие 24 часа. Использовать все дни сразу не обязательно. Если у Вас останутся неиспользованные дни, потратьте их в следующем путешествии!

и таких смс было несколько.

либо надо вернуть списание деньги или разберитесь почему списываются средства при наличии такой услуги. Потомучто из-за этого мне пришлось перевести телефон в Авиа режим, и находиться вообще без связи.
так как у вас и через поддержку мобильного приложения ничего выяснить и решить нельзя. Приходиться сюда писать!

Перед отдыхом в Тайланде был выключен международный роуминг и сразу же после прилета звонки и мобильный интернет перенаправлены на тайскую сим карту. Сим карта мегафона была выключена в настройках телефона.
К сожалению, это не помешало мегафона 4 ! Раза списать с меня по 349 рублей за пользование интернетом в размере 0.24 Мб. Количество данных во всех 4х случаях было одинаковым, что исключает реальную передачу данных каким либо приложением телефона.

Служба технической поддержки не смогла мне ответить, как при выключенном роуминге и мобильном интернете, перенаправленном на другую сим карту, я мог выйти в интернет и 4 раза скачать одинаковое количество мизерных данных.

Поиск в интернете дал кучу аналогичных случаев https://www.banki.ru/telecom/responses/company/response/25204/

К сожалению, очередной раз сталкиваюсь со списанием средств по услуге «Роуминг, Гудбай».
В телефоне заблокирована передача данных в Роуминге, но чудесным образом регулярно у меня в детализации появляются 2Кб. Судя по отзывам, это очень частая проблема. Очередной раз это произошло 05.01.2019, когда я находилась в Нидерландах. Просьба внимательно посмотреть детализацию за этот день. Я чётко помню когда пользуюсь услугой, а. Читать далее

К сожалению, очередной раз сталкиваюсь со списанием средств по услуге «Роуминг, Гудбай».
В телефоне заблокирована передача данных в Роуминге, но чудесным образом регулярно у меня в детализации появляются 2Кб. Судя по отзывам, это очень частая проблема. Очередной раз это произошло 05.01.2019, когда я находилась в Нидерландах. Просьба внимательно посмотреть детализацию за этот день. Я чётко помню когда пользуюсь услугой, а когда нет. У меня есть ещё одна симка и она на корпоративном тарифе, там таких вещей не происходит. Сколько можно? Я не хочу тратить своё время и после каждой поездки заграницу устраивать разборки с Мегафон.

Кстати, у моих друзей, с которыми я проводила отпуск, списали деньги точно так же, но самое смешное, что их симка даже не была вставлена в телефон. Уважаемый Мегафон, а как Вы это объясните? Симка без телефона умеет осуществлять передачу данных? Тут объяснение, что это телефон сам делает уже не проходит. Они тоже уже написали жалобу. Настройте уже свой биллинг нормально.

Я часто бываю заграницей и такая штука начала происходить, когда вы для всех абонентов принудительно включили «Роуминг, Гудбай». Являюсь абонентом уже много лет, но это начинает просто надоедать. Думаю уже о переходе к другому оператору.

Читать еще:  Отзыв о Сеньор Потолок

И «вишенкой на торте» стало автоматическое подключение услуги с заменой гудка на мелодию. Да, первый месяц бесплатно, но если не хочешь пользоваться услугой, то надо её самому отключать. Зачем включать мне то, о чем я Вас не просила?! Естественно, услугу отключила незамедлительно, но сервис становится слишком навязчивым. Накипело уже просто.

В течении 2018-2019 года были списания, подключают подписки на платные услуги, сами без моего ведома, уводя мобильный счет в минус и лишая связи, раз в 2-3 месяца стабильно по 30-50 руб. в день иногда по 3-4 подписки разом, все решалось звонком в поддержку и возвратом средств после ругани с ними, но вот в декабре 2019 опять списания, позвонил вернули со скрипом, и бамс 2020 настал и в первых числах опять списания, но уже деньги не возвращают, опять ругань, устал, надоело!

Сам ничего не нажимал, ни с чем не соглашался, ничего не подключал. Работает мошенническое подключение контентной услуги в одностороннем порядке, ты узнаешь только после списания. Отвратительное отношение к клиентам, к своей репутации, мошенническое поведение, противная мерзкая организация МЕГАФОН, держите единицу заслужили!

С 30 декабря на двух телефонах компании Мегафон, находящихся в Испании, начинает списываться оплата за роуминг при отключенной функции Роуминг данных. Ситуацию спасло только то, что на одном номере закончились деньги и пришло сообщение о недостатке средств для оплаты роуминга, до этого даже не было сообщений о списании, по факту списания увидели только после просмотра остатка.

На обращения в компанию от разных операторов. Читать далее

С 30 декабря на двух телефонах компании Мегафон, находящихся в Испании, начинает списываться оплата за роуминг при отключенной функции Роуминг данных. Ситуацию спасло только то, что на одном номере закончились деньги и пришло сообщение о недостатке средств для оплаты роуминга, до этого даже не было сообщений о списании, по факту списания увидели только после просмотра остатка.

На обращения в компанию от разных операторов приходили разные комментарии — то мы не выключили какую-то поддержку wi-fi, и телефон сам начал выходить в интернет, то мы еще что-то не выключили. Причем с телефонами этими ездили раньше много лет, и всегда отключение функции Роуминг данных гарантировало отсутствие оплаты.

Также очень удивляет траффик этих выходов в интернет. Один телефон это начал в городе примерно в 18ч, другой якобы в 3ч ночи в загородном отеле в 30км от города. То есть навряд ли это был сбой у Испанского оператора, разные соты. Траффик вообще микроскопический согласно расшифровке — по 1КБт. На вопросы «какие сайты были посещены» оператор ответа не дает и тупо посылает «был зафиксирован выход в интернет».

То есть с такой формулировкой без доказательств можно в принципе с любого человека в роуминге начать списывать деньги.
Резюмирую — сбой испанского оператора исключила (доводы выше по тексту), два телефона сразу тоже вряд ли могут сломаться или какие-то программные нестыковки — ну никак не два сразу в одни сутки. Такой микротраффик не позволяет выйти ни на один сайт. На момент начала списаний телефоны находились в абсолютно разных географических точках, что исключает использование поддержки wi-fi, потому что в 18ч телефоны были далеко от отеля.

Самое интересное, после написание мною поста в фейсбук https://www.facebook.com/elena.romakova/posts/10207209510952585 в комментариях пришла знакомая и рассказала, что у них тот же самый сбой на телефонах Мегафона с 30 декабря, когда они находились в роуминге в Доминиканской республике. Те же отписки и отказ вернуть деньги.

Компания технического сбоя не признает, вернули только одну сумму из 4 якобы в качестве лояльности, 3 другие не возвращает. В социальных сетях реакция тоже отсутствует в течение суток. В чате поддержки происходят отписки и формулируются все время разные предположения списаний. Готова предоставить для проверки расшифровки траффика и копию чата общения с оператором

Отзывы о МегаФон

Для тех кому не все равно, мы предоставляем возможность высказать свое мнение и оставить свой отзыв о работе оператора Мегафон. Если вы сталкивались с работой данной компании и пользовались ее услугами, то расскажите о том, был ли ваш опыт положительным или совсем наоборот. Мы публикуем только объективные отзывы с подробными изложением сути. Отзывы о Мегафон по типу «Все плохо» или «Все хорошо» мы не публикуем. Благодарим за понимание!

Вы можете написать отзыв с помощью формы ниже или

Так вы сможете получить ответ на свой вопрос!

Полчаса. говорили,что оператор ответит через десять минут. В оконцовке вообще сбросили. Хуже Мегафона наверно только МТС!

Здравствуйте. Я поехал в Польшу на несколько дней, там я пользовался роумингом. По возвращении в Москву у меня продолжали снимать деньги, как за международные звонки в роуминге. И снимали с таким усердием, что в итоге я ушел в минус аж на 8000. Я написал в службу поддержки, на что мне сказали, что это техническая ошибка и служба поддержки решит все в течение 3-х дней. На вопрос могу ли я дальше пользоваться связью, мне сказали, что «да, при условии погашения задолжности». Т.к. мне ОЧЕНЬ важен телефон по работе, то не смотря на немаленькую сумму я ее погасил и продолжил пользоваться услугами связи. Но с меня сняли еще несколько тысяч рублей и снова в минус. После этого мне уже порекомендовали не пользоваться телефоном. Прошло три дня и на мое сообщение в службу поддержки мне ответили, что на решение «технически сложных проблем» может уйти до 7 дней.
И так: прошло уже 12-13 дней, на моем счету все также минус, на мои сообщения мне отвечают, что мы стараемся и скоро все наладится.

Очень хороший оператор связи. Могу это заявить от всех клиентов, так как с кем бы это не обсуждал все только хвалят. Качество связи на высоте, скорость интернета на высоте. А что еще надо? Цены доступные! Если сравнивать с МТС или Билайн, то вообще норм цены. Так что всем рекомендую. И не обращайте внимание на тех, кто бомбит в комментах. Они просто пользоваться не умеют телефонами и у них вечные проблемы не только с телефонами, а с любыми делами в жизни. Надо учиться и все будет хорошо. Все. Всех люблю, особенно бомбящих =* целую!

Согласен полностью! Люди совсем не хотят разбираться ни в чем. Проще в комментах орать. Век кнопочных героев.

Да о чём ты говоришь?! Связь ни##дышняя! Подключала Мегафон для работы в первую очередь. Хотела скинуть запись разговора с оператором,но это не получается!

Самый медленный интернет в регионе, больше 2-3 мегабит не подымается, хотя проверяем рядом билайн и мтс по 20, 25 мегабит соответственно

Выражаю благодарность сотруднику офиса г.Реутов, ТЦ «Реутов Парк» (Носовихинское ш.,45) Александру (работал 17.01.2020) за быструю и профессиональную работу.

Реклама с пародией на Звери ужас. Кошмар.

уберите эту раздражающую рекламу с ноющим недоноском

Не спешите писать отзыв! Попробуйте

Из-за большого потока комментариев ваш отзыв могут не заметить. Если же вы создадите тему на форуме, то ваше обращение определенное время будет находиться на главной странице и станет максимально заметным.

Отзывы Мегафон

Компания Мегафон развивается и стремится обеспечить качественными услугами мобильной связи всех своих клиентов. В целях улучшения качества обслуживания, анализируются записи разговоров и определяются проблемные места в службе поддержки оператора, однако, наиболее эффективным инструментом для повышения сервиса являются правдивые отзывы про Мегафон.

На этой странице всем абонентам предоставляется возможность написать свой комментарий (отзыв) про тарифы, качество связи, кэшбек, личный кабинет Мегафон, интернет или дополнительные услуги.

Компания Мегафон отзывы клиентов

Благодаря современным интернет технологиям ПАО «Мегафон» удается определять слабые места с помощью комментариев абонентов, которые сталкиваются с различными трудностями в работе с услугами или тарифными планами оператора.

Каждый день на горячую линию поступают миллионы обращений, но зачастую клиента просто не слышат, в этой ситуации самым правильным решением является написать отзыв про Мегафон.

Читать еще:  Отзыв о Питомник Экоплант

Исключительной мерой воздействия является публикация правдивого комментария в сети интернет, который смогут прочитать остальные пользователи услуг связи и самостоятельно принять решение о дальнейшем сотрудничестве.

Инструкция по добавлению нового отзыва

В сети Интернет про Мегафон отзывы достаточно неоднозначные, поскольку многое может быть черным PR. Чтобы сформировать точную статистику обращений Вы можете добавить персонализированный комментарий на этом информационном сайте.

Для публикации достаточно переместиться ниже по странице и найти форму «Добавить комментарий». Здесь есть несколько обязательных для заполнения полей – Имя, Текст сообщения. Ниже представлена инструкция, которая поможет корректно сформулировать отзыв и добавить его на сайт.

Как добавить отзыв про Мегафон:

  • Заполните строку «Имя».
  • Email вводить необязательно. Это нужно если вы хотите в дальнейшем получить ответ от администрации сайта.
  • Введите текст комментария в широкой строке.
  • Поставьте согласие на обработку персональных данных и нажмите кнопку «Отправить».
  • Администратор сайта проверит отзыв на предмет искажения информации и в случае соответствия правде он будет добавлен на этой странице.

Советы:

  • Если Вам не удалось получить ответ в службе поддержки оператора, попробуйте выполнить вход в личный кабинет Мегафон и решить этот вопрос самостоятельно.
  • На странице постоянно появляются новые отзывы, поэтому решение проблемы может быть уже найденным другими абонентами – внимательно изучите сообщения других авторов.
  • Этот сайт оснащен функцией поиска, благодаря которой вы можете найти много инструкций про подключение или отключение услуг. Также, можете просто зайти в раздел «Полезная информация».
  • Старайтесь писать отзыв таким образом, чтобы остальные посетители смогли понять суть заявления.

Можно сказать, что про Мегафон отзывы в основном положительные, а отрицательные связаны с проблемами со связью на горячей линии, платными подписками, а также списанием денежных средств без пользования услугами. Напишите, что Вам нравится в компании, а что наоборот, хотелось бы улучшить.

Здравствуйте, нахожусь в Крыму, сим карта не работает, даже не ловит сеть других операторов. Звонки принять не могу, смс не отправляются, что делать? Покупать местную карту и включать переадресацию или нужно подключить какую то услугу для нормальной работы??

Здравствуйте, спасибо за ваш комментарий. В Республике Крым отсутствует подключение роуминга из-за ограничительных мер США и Европы. Лучшим решением будет приобретение стартового пакета, который будет работать стабильно — WIN, Волна, К-Телеком.

Хочу выразить свою благодарность сотруднику салона связи в г. Санкт-Петербурге, Идрисовой Валерии Борисовне. Я раньше не могла понять откуда идут списания денег, а Валерия быстро проверила какие услуги у меня подключены и за что деньги снимались. Теперь все хорошо и услугами связи пользоваться гораздо дешевле! Люблю Мегафон!

Хорошо, что вам попадаются такие сотрудники!:)

Уважаемый Мегафон для меня стал все хуже. Почему то тариф пропал для подключения, а поддержка предлагает выбрать конструктор, который мне не подходит. Что мне делать если я в основном получаю звонки, а не совершаю их?

Здравствуйте, служба поддержки все подсказала правильно, вы можете воспользоваться конструктором тарифного плана и выбрать тариф Мегафон в соответствии своих целей. Существуют отдельные решения для интернета, звонков, роуминга.

Как и всё в этой стране построено на разводе на деньги. Но деваться не куда приходится терпеть и отмусоливать последние копейки.

Здравствуйте, к сожалению в России мало адекватных мобильных операторов. Попробуйте посмотреть в личном кабинете дополнительные услуги, которые подключены на вашем номере и снимают деньги за использование. Вполне может быть что они и вовсе не нужны.

Обман пенсионеров.Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку Лучшее видео спорта.Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон там подключена платная подписка и с них без их ведома снимают деньги.Нам уже не вернут хоть Вам поможем.

«Мегафон» охреневшая компания. 02.12.2019 г. оплатил по тарифу, на что имеется электронный чек и, уже 04.12.2019 г., меня заблокировали за неуплату. Вопрос: «Что за хрень?». Меня абсолютно не волнует то, что происходит у вас внутри компании, но если я оплатил услуги, то я должен получить согласно оплаченному тарифу.

Отвратительная работа!До специалиста дозвониться не удалось,ждала целый час, специалист так и не ответил! Списали деньги за неоказанную услугу!

С начала года пользовался у Мегафона тарифом «Интернет-М» для роутеров и модемов с абоненсткой платой 550 руб. в месяц – интернет на даче 12 Гб и ТВ бесплатно. Всё шло отлично: телеканалы работали с утра до вечера, интернета на все хватало, и как правило оставалось к концу месяца от 4-х до 6 Гб. Правда оплата за услугу хитрая – не на 30 дней, а 28. В итоге за год набегает лишний месяц, то есть реально тариф 600 руб. Ну да ладно.
И вот в конце ноября сразу после очередной оплаты гигабайты стали катастрофически утекать: сначала за день три, на следующий день сразу девять Гб! Не доглядел, видимо. Интернета нет, а он нужен, хочу обязательно посмотреть фильм по «Культуре». Плачу 700 руб. (550р. аб. платы, 120 р долга и 30 руб на всякий случай), думая, что предоставят новые 12 Гб. Интернет включается. Фильм шел меньше 2-х часов – интернета снова нет. Звоню в службу поддержки, мне объясняют: при оплате до конца месяца каналы ТВ предоставляется уже как платная услуга. Ладно, опять сплоховал. Но сотрудник успокаивает: выход есть, могу снова эту услугу подключить, «как бы с начала», тем более что за ту же плату уже 15 Гб предлагается (крючок!), а прежняя услуга в архиве уже. Соглашаюсь, плачу еще раз 550 руб. (итого уже 1250 р.), интернет включается: 15 Гб на счете, следующий взнос 4 января – ну ладно, смиряюсь.
Но уже через час 3 Гб как не бывало (а включен был только бесплатный канал ТВ). Звоню. Объясняют – списали 3 Гб за прошлые долги, перерасход якобы был (?! – почему не деньги, а Гб?, и почему сразу не сказали?), но больше ничего такого не будет. Проглотил и это. На следующий день смотрю любимую передачу, компьютер снова только как телевизор работает, — 6Гб нет. Звоню, снова жду 20 минут пока ответит специалист. Жалобу передают в техническую службу. Быстро приходит ответ в виде эсэмэс: у нас всё правильно, это у вас что-то в компьютере, вредоносные программы или обновления работают. Проверяю (хотя чего проверять, компьтер ведь тот же, в том же состоянии) – ничего такого нет и не было. Ставлю эксперимент: всё выключаю, и включаю только «Мегафон-ТВ», бесплатный канал. Час просмотра – захожу в личный кабинет: 1Гб нет. Звоню, дожидаюсь ответа, объясняю: идет списание за бесплатно обещанный контент, это точно. Приходит новый ответ техподдержки – с тем же смыслом, что и первый: ищите блох в своем компе. Отключаю «Мегафон-ТВ» и усиленно «лазаю» по разным сайтам, сервисам. Через час смотрю результат: списано лишь 100 Мб. Так за три дня я потерял 1250 руб., и 15 Гб трафика, и доверие к этой компании. Звоню попрощаться — а мне: можем снова, «как бы сначала» переподключить…
Вывод у меня один: Мегафону к концу году нужны деньги на годовые премии и «парашюты». И еще: у этого провайдера такая политика – наплевать на уходящих клиентов, новые лохи всегда найдутся, набегут, зато бабок успели настрелять с запасом. И, как вижу из отзывов других – быстрая смена тарифов с новыми условиями, о которых не подозреваешь, но уже в ловушке — принцип бизнеса. Агрессивненько так…

Вошёл в личный кабинет. Хотел воспользоваться услугой поддержки. Но вертуальный/робот/ помощник на связь не вышел!? Сегодня 20.12.19г. утром внёс на счёт мобильного номер 921 4606643- 125руб. Остаток на счёте составлял 99.45 руб. В этот день я ни с кем не разговаривал. В личном кабинете после обеда остаток на счёте стал-69.45р.! Как я выяснил была подключена без моего согласия подписка «КупонСити» стоимостью в 30 руб. До каких пор будете нарушать мои законные права? Требую устранить допушенное вами нарушение! В противном случае вынужден буду обратиться в Роспотребнадзор с жалобой или расторгнуть с вами договор!

Читать еще:  Отзыв о Компания Вип Бал

На каком основании в декабре к сим-карте для Интернета была подключена услуга замени гудок? Или до декабря не знали , за что можно снять безвозмездно деньги?

Отзывы о мобильном операторе Мегафон

Мегафон – один из представителей «большой четверки» мобильных операторов России. А это означает, что компания это крайне крупная. А у каждой крупной компании есть огромное количество клиентов. Некоторые из них – вполне довольны обслуживанием, а другие – совсем наоборот.

В комментариях к данной статье Вы можете оставить свой отзыв о компании, который предназначен для действующих абонентов компании или тех людей, которые собираются перейти к Мегафону.

Также Вы можете оставить жалобу, но она будет доступна лишь посетителям сайта, и не будет отправлена в соответствующе органы – в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, ФАС или полицию. Если у Вас серьёзное обращение с требованием разобраться – пишите заявление в компетентные инстанции.

Огромная просьба постараться конструктивно изложить свои мысли, добавив к отзыву полезную информацию, например, регион, точное название тарифа и т.п. Также крайне желательно сдерживать те эмоции, благодаря которым отзыв может получиться в виде набора матерных слов и междометий.

Рекомендованные материалы

Комментарии к статье “ Отзывы о мобильном операторе Мегафон ”

Новые тарифы все хуже и хуже, сделали минуты на мегафон расходуют пакет минут, потом платные городские, смс исключили из пакета, теперь вообще неудобно сделали по 30 дней оплата на тарифе включайся, а на интернет опциях по 4 недели оплата вообще, ещё на удивление смс на 900 платные вроде как 3 рубля хотя подключена опция безлимитные смс, услугу кто звонил+ могли бесплатно бы давать на тарифах с абонплатой, приложение глючное не всегда заходит. Из плюсов пакет каналов мегафон тв, банковская карта мегафон, персональные предложения, денежные переводы на мегафон и мтс без комиссии. Связь в Краснодарском крае одна из лучших по качеству предоставляемых услуг.

По телефону предложили сменить тариф на Включайся общайся, и как многолетнему клиенту со скидкой 50 %.
За месяц сняли 550 р, т.е. полную оплату, несмотря на то, что интернетом не пользуюсь. Отказали в связи и осталась должна. На обращение 241357566 специалист Андрей прислал SMS с отпиской.. Вывела из личного кабинета детализацию услуг и счет- никак не сходится и никто разобраться не хочет. Чистой воды мошенничество и многолетний клиент очень хочет перейти к другому оператору. татьяна

Странно, что предложили такой тариф без попытки уйти от оператора, обычно предлагают по телефону скидку меньше и другие тарифы. Ну а так телемаркетинг (так называется это впаривание) — штука не самая приятная для абонентов. То, что Вы не пользуетесь интернетом, никого не волнует. Это услуга, которая включена в абонентскую плату. Если Вам она не нужна, то Вы зря согласились на такой тариф, ибо основная его фишка — безлимитный мобильный интернет.

Отвратительная компания, которая понятия не имеет о чести, качестве и ответственности перед клиентами. Приобрели в салоне по адресу г. Рязань, ул. Новоселов, д. 17 мобильный телефон. При покупке он был заряжен, телефон проверили. работал. Когда заряд закончился, то зарядить не смогли, т.к. зарядное устройство оказалось неработающим. Несколько раз ходили в салон с претензией, подключат к своей зарядке и скажут, что телефон рабочий, это у вас, 80-летней, мозгов не достаточно, чтобы им пользоваться, до свидания. Когда дочь приехала и разобралась в причине проблемы, сказали, что гарантийный срок на зарядное устройство закончился, до свидания. Она написала Мегафону претензию на некомпетенцию менеджеров через сайт с своей электронной почты. Закидали ее 21 автоматическими ответами и дежурными отмазками типа мы внимательно ознакомились с жалобой, ответ пришлем на ваш номер. Ага внимательно. Ответ пришлют на мобильный телефон, которым мы не сможем воспользоваться, чтобы прочитать ответ, т.к. его невозможно зарядить. А ответа по существу претензии так и не прислали. На последующие запросы о том, когда нам ожидать ответ, перестали отвечать. Полный игнор, своей вины в том, что устройство не было проверено при продаже признавать отказываются.

Отвратительная компания вместе со своими партнерами по обману клиентов.Пополниш баланс или просто проверил и у тебя подписка.Пока откроется денежки уже тютю и так каждый раз.

Обман пенсионеров мегафоном. Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку Лучшее видео спорта.Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон там подключена платная подписка и с них без их ведома снимают деньги.Нам уже не вернут хоть Вам поможем.

Овратная компания,просто обворовывают клиентов,причём втихаря.Пишут это как корректировка.Ворьё.

Взбешенные абоненты раскрыли страшную правду о сотовом операторе «МегаФон»

Сейчас в России крайне много различных компаний, которые предоставляют своим клиентам возможность совершать голосовые звонки, а также, кроме того, обмениваться сообщениями SMS и конечно же использовать мобильный интернет, а самый быстрый среди таковых по всей стране предоставляет «МегаФон», о чем данный сотовый оператор твердит всегда и везде, ссылаясь на данные независимого исследования. Тем не менее, на деле же абоненты сталкиваются с ужасными проблемами, о которых большинство предпочитает молчать.

Издание AKKet.com проверило отзывы об операторе связи «МегаФон» на территории России и пришло к выводу, что большинство россиян недовольны качество голосовой связи, мобильного интернета и уровнем обслуживания. Согласно данным с портала «Банки.ру», где можно опубликовать отзывы о тех или иных крупных компаниях, рейтинг данного оператора связи находится на уровне 1,54 балла из 5 баллов возможных, то есть на крайне низкой отметке. Официальные представители компании практически совсем не решают проблемы клиентов, предпочитая отвечать «отписками».

Только за последние несколько дней было опубликовано более трех десятков отзывов от жителей России, которые проживают в различных частях страны и пользуются услугами сотового оператора «МегаФон». Все они чем-то очень сильно недовольны, причем настолько сильно, что находятся во взбешенном состоянии. Они раскрыли правду о том, с какими неприятностями приходится сталкиваться. Главная претензия к компании состоит в том, что она обманными путями списывает деньги за несуществующих действия и услуги.

При этом составлять заявку на возврат денег никто не хочет, а претензии принимают с большой неохотой. Многие абоненты сотового оператора «МегаФон» столкнулись с дополнительными списаниями денег, а в службе поддержки им сообщили о том, что произошел какой-то сбой. Тем не менее, такие «сбои» происходят с завидной регулярностью, и по каждому такому случаю приходится составлять заявку на возврат, тратя на это свое время и силы. Кроме того, в сети куча отзывов о том, как данная компания обманула на какие-то бонусы, либо же не отдала то, что должна была в рамках той или иной акции.

Также есть отзывы о том, что мобильный интернет работает быстро только в различных программах и сервисах, позволяющих измерять максимальную скорость, тогда как в реальной жизни он работает медленно и нестабильно. Ранее удалось выяснить, что федеральный сотовый оператор «МегаФон» запустил уникальный тарифный план по очень низкой цене.

До 22 декабря включительно у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Источники:

http://www.banki.ru/telecom/responses/company/megafon/product/mobileinternet/

Отзывы о МегаФон

http://cabinet-megafon.ru/reviews/

Отзывы о мобильном операторе Мегафон

Взбешенные абоненты раскрыли страшную правду о сотовом операторе «МегаФон»

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector